מחשב נייד לסטודנט תואר שני בהנדסה 3500-4000 שח

[evy]

chevy, אפשר לומר שהדרייבר שיפר במעט את מהירות ההורדה ב speedtest מ 4 Mbps ל 8-10 Mbps, כאשר קיימת חוסר יציבות וזה נע בטווחים יחסית גדולים בכל טסט.

מחשב נייד טושיבה בן 5 שנים נמצא כרגע ליד ה Dell ומחובר לאותה הרשת, והרצת speedtest מניבה באופן יציב מהירות הורדה של 15 Mbps בכל הרצה! (אני לא מריץ את שני המחשבים בו זמנית)

התקנת ההתקן ההוא

16.5.3.6

לא שינתה דבר.

בכל אופן אני לא מוכן לקבל את זה ככה, זה ללא ספק לא מצב שהוא תקין לחלוטין.

מה הסיכוי שבהחלפת מחשב הבעיה תיפתר?

או שאם אבקש להחליף את כרטיס הרשת בחדש, האם כרטיס רשת מדגם אחר יכול להיות הפתרון?

[Chevy]

אפשרי מאד שכ.רשת אחר יעזור.

זה כרטיס שיכול להתאים:

http://www.ebay.com/itm/Geniune-Intel-6235AN-HMW-WIFI-WLAN-BT-Bluetooth-4-0-Half-Mini-Advanced-N-Card-/171363122932?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item27e609bef4

60 ש"ח

כפי שניתן לקרוא בהרבה דיונים ברשת יש בעיה עם ה-7260

http://forums.whirlpool.net.au/archive/2241695

http://forum.notebookreview.com/networking-wireless/716325-intel-7260-a.html - דיון מרכזי ארוך מאד

נתקלתי גם בהגדרות הבאות שאולי יעזרו:

U-APSD תעביר ל- DISABLED

אם לא אז תחזיר למה שהיה קודם

[evy]

אין שינוי.

עידכון: סוכם על כך שיגיע טכנאי של Dell עם כרטיס רשת מדגם אחר (אמר שדגם משופר או באותה רמה, לא פירט איזה) ויחליף את הקיים.

[Chevy]

אוקיי,

לפחות שירות עד הבית. אי אפשר לומר שהם מתנערים מטיפול, חצי נחמה עד שתיפתר הבעיה.

[issac]

בהצלחה!

תעדכן בבקשה אחרי שיחליפו לך.

[evy]

כשדיברתי עם הבחור של התמיכה, שאלתי אותו אם פנו אליו פעם בנושא זה, והאם הבעיה הזו מוכרת והוא אומר שהוא לא שמע על כך, ולא מכיר, לא רק הוא, כל אנשי התמיכה שם.

שלחתי לאותו איש תמיכה קישורים לסרטוני יוטיוב שמציגים את הבעיה לדגם זה וכל מני קישורים לפורומים מאתר Dell של תלונות של לקוחות, ואמר לי שאין לו גישה ליוטיוב בעבודה וכל מני חירטוטים וכאילו ניסה להתעלם בעדינות ולהתקדם תאכלס לעניין.

יש לי תחושה שהוא מחרטט אותי ושזה מה שאמרו להם לומר במידה ומישהו פונה בקשר לאותה בעיה.

פשוט מרתיחה אותי החוסר כנות הזו. לאחר שהוא נתן לי את שלושת האפשרויות שעומדות באפשרותי לבצע,ביקשתי ממנו שימליץ לי מניסיונו על פתרון שיגרום ל wifi להיות תקין לא אכפת לי מה, והוא אמר לי, שמע מה שתחליט ומה שתחשוב לנכון.

מה הבעיה להיות כנה ולומר, "כן נתקלנו\שמענו מכל מני מקורות שיש בעיה עם הכרטיס הזה, ההמלצה שלי היא ככה וככה..", אני יותר מ-אעריך את זה.

[Chevy]

כ"מייצג" החברה זה יכול לגרור עניינים משפטיים ככל הנראה וגם סוג של "הודאה בתקלה" - זה כסת"ח.

[issac]

חחחחחחחח גדול, אני פניתי אליהם ושאלתי בדיוק את אותה שאלה וקיבלתי בדיוק את אותה תשובה!

כנראה שזו מדיניות, אגב יש לי עוד מספר חברים שקיבלו את אותה התשובה.

הם מחרטטים בוודאות במיליון אחוז!

העיקר שנקבל טיפול הולם ואז אולי מהניסיון שלך תרשום מדריך שמתמצת את הכל לגבי הדגם הנ"ל ואת הפתרון

[evy]

מקווה שזה יפתר, ואז ללא ספק יחסוך הרבה כאב ראש.

תגידו, להבדיל מבדיקת speedtest, האם יש בדיקה\בדיקות יותר מעמיקה ורצינית לאיכות ועוצמת הקליטה?

אני מעוניין לעשות בדיקות אלו כאשר הטכנאי מגיע יחד איתו ולוודא שהכרטיס שהוא מתקין באמת פתר את הבעיה.

[evy]

עידכון:

הטכנאי של Dell הגיע והחליף כרטיס רשת לכרטיס Intel N-6230 (טוען שהוא משודרג).

החלפת הכרטיס לא פתרה את הבעיה.

נתבקשתי לבצע פרמוט מחשב (recovery) ולדווח על שינוי - אין שינוי.

השלב הבא- מגיעים שוב כדי להחליף אנטנות (מאותו סוג).

[Chevy]

http://www.neowin.net/news/intels-wi-fi-adapters-connectivity-issues-continue

עדיין מהירות נמוכה? מה הסימפטומים?

[evy]

ממה שבדקתי עד עכשיו זה רק מהירות הורדה נמוכה (3-5 מגה לשניה באינטרנט 15 מגה).

אני חושש שגם אנטנות לא ישנו כלום במידה ויחליפו לי באחרות מאותו סוג, זו כנראה בעיה מבנית ואיך שתכננו את האנטנות, כי כשאני מתקרב ממש לראוטר(חצי מטר-מטר) יש מהירות הורדה תקינה.

כך שלא בטוח שזה הכרטיס רשת בכלל כמו שכולם טוענים, והנה העובדה לכך.

[Chevy]

ניסית לבטל את ה-n mode בהגדרות כפי שרבים ממליצים?

[evy]

ניסיתי. ללא הואיל.

במידה ולא תעזור החלפת אנטנות, ואין אפשרויות נוספות או פיתרון אחר האם אני זכאי להחזיר את המחשב ל ksp ולקבל את הכסף בחזרה?

[Yoav]

אני בספק, זה יקרה רק במידה ודל יכריזו על המחשב כ-DOA.