עבור לתוכן

מכרתי מוצר - לאחר המכירה הקונה טוען שהמוצר תקול

Featured Replies

פורסם

א. עם מספר טלפון היום אפשר לעשות הרבה דרך אתרים חינמיים.

ב. בית משפט יכול לחייב את חברת הסלולר לתת את הפרטים שלך ואתה יודע.. יש להם ת"ז, שם מלא, כתובת מדוייקת, חשבון בנק/כ. אשראי ועוד..

  • תגובות 51
  • צפיות 7.9k
  • נוצר
  • תגובה אחרונה
פורסם

א. עם מספר טלפון היום אפשר לעשות הרבה דרך אתרים חינמיים.

ב. בית משפט יכול לחייב את חברת הסלולר לתת את הפרטים שלך ואתה יודע.. יש להם ת"ז, שם מלא, כתובת מדוייקת, חשבון בנק/כ. אשראי ועוד..

לגבי ב - אתה מדבר שטויות.

פורסם

כמו שנאמר, הוא חייב לספק הוכחות שהמוצר נמכר לא תקין (מה שהוא לא יכול), לכן אתה מוגן מהבחינה הזאת ואין לו מה לעשות.

פורסם

אם הוא מאיים עליך, אל תדבר איתו בכלל.

אם הוא רוצה לתבוע אותך, שיתבע. המקרה שלו אבוד.

פורסם

זה רעיון די גרוע לראות אם המוצר תקין או לא עכשיו כי הוא נתון לחסדיו של הקונה, אם הוא ירצה שהוא לא יעבוד זה מאד פשוט. (עושים נזק קטן)

ככה שעדיף לך לעמוד על שלך ולהסביר לו שהמוצר היה במצב מצויין כשהיה אצלך, עובדה שרק עכשיו יש בעיות איתו ולא לפני.

פורסם

תסביר לקונה יפה ש:

1. אין לו טעם לשקר *לך*, שכן אתה בדקת את הכונן לפני המכירה.

2. בכל מקרה, זה שהוא לא בדק מיד ו"נזכר" אחרי שבוע זו בעיה שלו. אם הוא יכול להוכיח שהכונן נמכר תקול ושלא בתום לב, הוא יותר ממוזמן לתבוע - אבל להוכיח הוא לא יכול משהו שמלכתחילה אינו נכון.

מעבר לכך, כדאי שתקליט את השיחות עמו (לפחות אלה שבטלפון). אם הוא משמיע איומים מפורשים, שלא בעניין פעולה חוקית כמו פנייה לבית משפט, הרי שהוא עובר עבירה פלילית.

פורסם

תגיד לו במילים נחמדות שילך לחפש את עצמו ועל הדרך תקליט את השיחות אם יהיו איומים כלשהם.

פורסם

^ גיל אני מפחד להיכנס לקישורים שאתה מביא בהקשר הזה, יכול להיות שיש שם וירוס?

פורסם

לגבי ב - אתה מדבר שטויות.

למה..?

פורסם
  • מחבר

תשלח לו את הקישור הזה:

http://bit.ly/HVnNqk

אין לי את המייל שלו...

בכל אופן כשדיברתי איתו בטלפון אז כמו שאמרתי הוא אמר לי שהוא לא רוצה לבוא ו"להתעמת" איתי. לא יודע עד כמה זה נחשב איום. הקלטה בטלפון שווה משהו? אפשר לפנות למשטרה עם זה? הם בכלל יתיחסו לזה?

בכל מקרה לא יהיה לי נעים אם הוא יבוא וינסה לעשות בלאגן ליד השכנים בגלל כזה דבר קטן.

אני אסביר לו בצורה ענינית שזה המצב ואם או רוצה הוא יכול לתבוע אותי (איך אפשר בכלל לתבוע מישהו אם לא יודעים עליו שום פרט?).

פורסם
  • מחבר

^ גיל אני מפחד להיכנס לקישורים שאתה מביא בהקשר הזה, יכול להיות שיש שם וירוס?

אין שם וירוס ::)

פורסם

אני יחכה לתשובת מומחה (גיל). ;)

פורסם

אין שום וירוס. למה שאני אפרסם וירוס בפומבי? תיכנסו ותראו.

פורסם

איך עושים את הדבר הזה (שזה יחפש לבד)?

לא חשוב... :)

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים