גם לכם האינטרנט איטי? (בזק בין לאומי)

[Oranili]

תאמינו לי פעם האינטרנט שהיה אז את ה-1.5M היה יותר מהיר וזורם.

היום אתה גם משלם יותר וגם נדפק.

וכל הספקיות רק גורמות לצוואר בקבוק שרק הולך וגודל.

מחזק

[Guyn]

אני אתכם בעניין. לאחרונה הייתי בשיחות עם בזק בהן נציג שלהם הודה שיש עומס:

התקשרתי כי לא יכולתי להתחבר לשרת המשחק של C&C3.

לאחר אינספור בדיקות ושיחות טלפון במשך כמה ימים, ביקשתי זמנית משתמש "גיימר"- והמשחק מיד הצליח להתחבר.

התומך אמר לי: "נכון שבשעות הבוקר אין לך את הבעיה? זה בגלל העומס שיש בשעות השיא, יש פינגים גבוהים ואתה לא מצליח להתחבר לשרת."

מה שאירוני בסיפור, הוא שעברתי לבזק כי הייתה לי את הבעיה הזו ב012.

עד לפני חצי שנה הייתי מרוצה, עד שהעומס הזה התחיל גם בבזק.

הפיתרון היחיד שלהם היה שאני אשלם יותר על משתמש גיימר.

מבחינתי אין שום סיבה הגיונית לשלם יותר, על משהו שהייתי מקבל לפני כמה זמן עם ה-1.5M שלי.

[Born2Kill]

אני אתכם בעניין. לאחרונה הייתי בשיחות עם בזק בהן נציג שלהם הודה שיש עומס:

התקשרתי כי לא יכולתי להתחבר לשרת המשחק של C&C3.

לאחר אינספור בדיקות ושיחות טלפון במשך כמה ימים, ביקשתי זמנית משתמש "גיימר"- והמשחק מיד הצליח להתחבר.

התומך אמר לי: "נכון שבשעות הבוקר אין לך את הבעיה? זה בגלל העומס שיש בשעות השיא, יש פינגים גבוהים ואתה לא מצליח להתחבר לשרת."

מה שאירוני בסיפור, הוא שעברתי לבזק כי הייתה לי את הבעיה הזו ב012.

עד לפני חצי שנה הייתי מרוצה, עד שהעומס הזה התחיל גם בבזק.

הפיתרון היחיד שלהם היה שאני אשלם יותר על משתמש גיימר.

מבחינתי אין שום סיבה הגיונית לשלם יותר, על משהו שהייתי מקבל לפני כמה זמן עם ה-1.5M שלי.

מחזק

התקשר אליי כרגע נציד של ב(נ)זק בינלאומי והוא ואמרתי לו שהאינטרנט לא יציב ופעם טוב עובד ופעם לא טוב.

אז הוא אמר לי שהוא ייתקשר אליי כל פעם בסוף משמרת ואני אדווח לו איך זה עובד.

אגב, מתי זה שעות השיא?

[ixslashix]

^^^^^

בערך מ13:00...

נראה לי שהוא קצת הסטאלבט עליך, אני לא מאמין שהוא יתקשר, אבל אני אשמח אם תגיד לי שטעיתי...

[Guyn]

כשהייתה אצלי את הבעיה, נציגים שלהם חזרו אלי במשך כמה ימים- כך שאני לא מאמין שהם הסתלבטו עליו.

מצד שני, הגענו למסקנה שהבעיה היא פינג ולא היה להם מה לעשות, חוץ מלחזור ולהציע לי מנוי גיימר.

[ofirr]

כתבה רלוונטית:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3648852,00.html

[Guyn]

התחרות רק מועילה לנו. הכניסה של אורנג' ו-018 משדרת אופטימיות.

יש לי עוד 5 חודשים להתחיבות שלי, כך שעד אז נתאזר ונחכה לתגובות מלקוחות שלהם- נראה מה הם שווים.

[Born2Kill]

כתבה רלוונטית:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3648852,00.html

"רק לאחרונה זכה השירות המוביל של בזק בינלאומי להכרה כאשר נבחר במקום הראשון בענף התקשורת לשנת 2008 על ידי מכון המחקר מרקטסט."

נראה לי כמו בדיחה. :-\

[ofirr]

לי לא.

כי בחודשים הראשונים של השנה (אפשר להגיד במחצית הראשונה?) לא היו כמעט בעיות כלשהן.

הבעיות התחילו לקראת החודשים האחרונים של 2008 (אם נעגל פינות - ברבעון השלישי והתחזק מאוד לקראת הריבעון הרביעי).

[Born2Kill]

נראה לי פתרו את הבעיה.

מחקתי קוקיז וגם הבעיה הייתה שהתחברתי כל הזמן עם חייגן, חשבתי זה לא משנה.... ועכשיו הוא (נציג השירות) הגדיר לי את ההתחברות האוטומטית דרך המודם.

עכשיו האינטרנט טס.

אגב, שאלתי אותו האם יש בזה משהו על זה שמשתמשים מתלוננים בפורומים על בעיות באינטרנט בזמ האחרון?!

אז הוא אומר לי שלא.

[davidz85]

שהגיימר לא ישלה אתכם יותר מידי, גם אני עם גיימר מתחילת המנוי שלי בבזק בינלאומי (9 חודשים כבר) והעומסים לא משתנים גם כשאני מתחבר עם הגיימר.

[צביקה מהמושב]

הכל חרטה.. אבל למה אתה לא עובר למסלול רגיל? לא חבל על הכסף?

[davidz85]

הכל חרטה.. אבל למה אתה לא עובר למסלול רגיל? לא חבל על הכסף?

אני בהתחייבות למחיר, ככה זה אצל בזק בינלאומי, אתה מחוייב למחיר שסגרת עליו בהתחלה, להוריד אתה לא יכול אבל אם כמובן תרצה לשדרג ולשלם יותר בשמחה ובששון, חוקים ישראליים טיפוסיים.

[Born2Kill]

אני בהתחייבות למחיר, ככה זה אצל בזק בינלאומי, אתה מחוייב למחיר שסגרת עליו בהתחלה, להוריד אתה לא יכול אבל אם כמובן תרצה לשדרג ולשלם יותר בשמחה ובששון, חוקים ישראליים טיפוסיים.

:lol:

[urich]

אני בטוח שמגבילים אותי היה לי עד לפני כמה חודשים high id utoorrent ועכשיו יש רק נמוך.

אני לא מוריד כל כך הרבה 3 גיגה בשבוע בערך אבל הם מגבילים נראה לי את כולם.

אני ברצון אכנס לחבילה שמגבילה אותי מבחינת גיגה אבל נותנת לי מהירות מקסימלית.

נראה לי מתקבל על הדעת.