עבור לתוכן

סיפורי תמיכה שקרו באמת

Featured Replies

פורסם

והנציג היה הפלפל חלפינו המדבר??

זה Hoza Halipinio on a stick

  • 2 שבועות מאוחר יותר...
  • תגובות 1k
  • צפיות 375.6k
  • נוצר
  • תגובה אחרונה
פורסם
  • מחבר

עדכון תקופתי בנוהל הרגיל

הנה הגיע הזמן לעוד:

(אלו ציטוטים של מיילים של תומכים מהמוקד שעבדתי בו בזמנו,

את רוב התומכים האלה אני בכלל לא מכיר - ובציטוטים - "לא נגענו", הערות שלי אם קיימות כאלה - רק מחוץ לציטוטים)

Subject: לקוח שסיים את השיחה איתי בצורה הזו!!!!

הגדרתי עם לקוח חשבון דואר

כל ההגדרות הוא זרק קללות

אמר שהוא שונא את אאוט לוק

ושזה חרא של תוכנה

לבסוף הוא סיים את השיחה הזו

fuck windows

fuck bil geits!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

yeahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Subject: מודם חדש

אני: איזה מודם יש לך?

לקוח: מודם סומסום.

אני: בטוח? תאית לי בבקשה...

לקוח: t..h..o..

(תומפסון)

Subject: אחד היוזרים

--

kishta@01x.net

(יש להם מנהג שלא בדיוק היה קיים רשמית בתקופה שלי - לצוד יוזרים (שמות משתמש של לקוחות) מצחיקים / מגניבים של לקוחות,

אם הם נתקלו בלקוח כזה, הם מציפים את היוזר שלו ו למיילינג ליסט שכולם יידעו, אז אני אכניס לפה גם כאלה)

Subject: סווווווווווווווווווווווווווווווס

--

הלקוח: אני משלם על 2 וחצי כוח סוס!!!!

-אכן סוס

Subject: Re: סווווווווווווווווווווווווווווווס

--

אני: תלחץ על start

לקוח: יש לי בקבוק על העכבר אני לא יכול.

אני: למה אתה מתכוון,

לקוח: בקבוק על העכבר שנופל ממנו חול.

Subject: ילדי החופש הגדול

--

לקוח - ילד.... מתוק, מצחיק, חמוד ולא ממוקד... אבל מתוק נורא!!

גוגל ארט - לא מראה לי את מוסקבה - ואני יודע שמוסקבה קיימת.

נגיד אני נכנס לגוגל... אז פעמים הואלא מראה לי טוב -

"לא יודע איך להסביר... לפעמים הוא זה, לפעמים הוא זה ולפעמים הוא זה וזה..... ולפעמים גם אין כתוביות...וזהו זה. זאת הבעיה!"

Subject: אני בדרך כלל עושה את זה

--

אז אני אעשה את זה שוב

מתקשר לקוח ואומר לי .... " שמע אני לא מצליח לראות בyoutube את הגמר של פרפר נחמד "

רציתי לענות לו " בדקת אם הצד האחורי של גזע המוח שלך פעיל ? "

חתיכת המניגוקוק

Subject: לקוח שלא רואה פרפר נחמד

--

מי לעזעזל דיבר עם הלקוח שלא רואה פרפר נחמד בyoutube הוא טוען שניתקת לו.....

מה הוא רוצה לעזעזל???????

Subject: Re: לקוח שלא רואה פרפר נחמד

--

גם לי יצא לדבר איתו והוא טוען שהוא רואה פרפר נחמד רק בגלל דודו זר

(למייל הזה צורפה תמונה מגניבה של דודו זר עומד בפוזה קשוחה עם משקפי שמש דיסטנס - דודו זר)

Subject: Re: לקוח שלא רואה פרפר נחמד

--

חחחחחחחחחחחחחחחחח איזה טמבל הוא ...... הוא לא מבין כלום ... בסוף הוא הצליח סרטון אחר אז הצבתי אותו בפני עובדה שאין דבר כזה "גמר פרפר נחמד" והמלצתי לו לראות

"רכבת ההפתעות השלישיה האחרונה"

Subject: שיא השיאים בטימטום של הוט

--

בוועידה שמעתי נציגה של הוט ללקוח לאחר ששאל מאיפה מורידים חייגן: קונים חייגן בחנות מחשבים

אין לי מילים

Subject: god wept

--

"שמעתי שאתם נותנים גם דואר ביחד עם האינטרנט"

-שמעת נכון

-"ותגידי, ממש מביאים את זה עד הבית?"

אם הנציגים של הוט לא יהרגו אותי בסוף- אז הלקוחות יעשו את זה

Subject: פניני 08

--

לקוחה 08 באר שבע.

לקוחה: אין לי קליטה אני לא מצליחה להתחבר. ככה 6 פעמים בדקה.

אז אני אומר לה: אני מבין שאין לך קליטה.

Subject: hackers dont sleep

--

אני: איזה סיסמה יש לך אדוני? י

לקוח: יש לי 1234, אבל זה פרוץ מדי לא?

אני: אפשר להחליף

לקוח: כן... תחליף לי ל 123456

o_O

Subject: לקוח סיפר בדיחה

--

הלקוח אומר לי "אתה יודע המרוקאים הם העם הכי עצלן 99% מהם מובטלים..."

ואז הוא מתחיל:

פעם הם עשו הפגנה גדולה וכולם צועקים "לחם עבודה!" ומכות ומשתוללים ובלאגן...

פתאום ניגש איזה בעל עסק לאחד המפגינים ומציע לו עבודה,

אז אומר לו המפגין "נשמה מכל האנשים פה היית חייב לפנות אליי?!"

והוא בעצמו מרוקאי...איזה קרוע

Subject: dont you hate that?!

--

AogoJxYzn9k4ihldlkzh4wDb_400.jpg

(אנקדוטה משעשעת על תהליך ניקוי ואיפוס דפדפן, שתומך מסביר ללקוחות שונים כיצד לבצע, לפחות 15 פעמים ביום...)

Subject: לקוחה מיומנת בהקלדה

--

לקוחה: לא יצא לי שטרודל, יצא 2

אני: תמחקי את 2, בואי נלחץ SHIFT ו-2 ביחד, מה יצא?

לקוחה: יצא 2 בגדול.

...

...

...

Subject: שיחה מעניינת על הבוקר

--

לקוח לא מצליח לגלוש...

אני אומר ללקוח ללחוץ התחל הפעלה

הוא שמע התחל כבשה שחורה

איך הוא הגיע לזה , לא מבין !!!!!!

Subject: Re: שיחה מעניינת על הבוקר

--

אתה רואה? פה מתחילה הבעיה!

אל תנסה להבין..

רבים ניסו והגיעו למסקנה שחבל, באמת חבל על הזמן..

Subject: שיחה מעניינת 2

--

אני מגדיר ללקוחה חשבון מייל , והיא רוצה ליבא כתובות...אני מסביר לה שאנחנו לא תומכים בזה

אז היא אומרת לי שאני אתן לה עצמות לכלב !!!!!!

הייתי בהלם ממנה

אני אומר לה , שו עצמות לכלב?!

Subject: Re: שיחה מעניינת 2

--

זה בא מהביטוי " לזרוק עצם " כלמור לעזור למישהו בעת צרה .

Subject: עוד יציאת לקוח

--

הגדרת דואר עם לקוחה

"יצא לי בכתב ולא באותיות דפוס"

?! wtf?

Subject: Re: עוד יציאת לקוח

--

הייתי כבר בסיפור הזה

זאת אומרת אותיות קטנות או גדולות

Subject: טיפשות של טכנאי של הוט בבית הלקוח.

--

מתקשר לקוח, מקבל שגיאה 769.

אני: איזה מודם יש לך?

הלקוח: thompson.

אני: כמה נורות דולקות לך על המודם?

הלקוח: 2.

בקיצור אני אומר לו לחיצה על הכפתור , וכיבוי והפעלה לא עוזר.

אני אומר לו תפנה להוט, הוא אומר טכנאי של הוט נמצא אצלי בבית.

ואז אני מדבר עם הטכנאי , ואומר לו שהמודם לא דולק כמו שצריך.

אז הטכנאי אומר: כן אני יודע שהוא לא דולק כמו שצריך, אבל פעם נציגה שלכם אמרה לי לבדוק אם זה בעיה אצלנו או אצלכם...

Subject: המחשב איטי? קח קצבה..

--

המחשב זוחל אז הלקוח הסביר שיש לו אחוזי נכות.....

LOL

Subject: קידוד

--

- הלקוחה רוצה לשנות קידוד למכתב שהיא קיבלה באנגלית - כך שהוא יהיה בעברית!!

- הוסבר ללקוחה שהתוכנה לא יכולה לתרגם את המכתב מאנגלית לעברית.

- הלקוחה שואלת למה לפעמים היא מצליחה לעשות קידוד והוא מתרגם מג'יבריש לעברית...

למה הוא לא יכול לקודד גם מאנגלית לעברית

(התוכן של המייל הזה הועתק ישירות ממערכת התיעוד, שבה תועדה השיחה הזו)

Subject: שונא אנשים שלא יודעימם למחוק

--

לא מבינים אנגלית מילא

ווינדוס ברוסית עוד סביל

אנאלפבתים עוד אפשרי

אבל אילו שלא יודעים למחוק בלתי נסבלים!!!

Subject: יוזר היום!

--

borat@01X.net

Nice user. He like sexy time.

Internet no work in Kazakhstan!

Light no blink on modem.

Subject: repeaters

--

אני הכי שונאת את אלה שאתה אומר להם מה לחפש, ועדיין הם מקריאים לך:

"טוב אז יש לי פהההההה....אפשרויות אינטרנט, מודמים...מדפסות...אני לא רואה חיבורי רשת

(והם מקריאים את זה בשיא האיטיות), אין...אה רק רגע..."

או שבחייגן בהגדרות אבטחה הם מקריאים לך את כל הפרוטוקולים,לא משנה שכבר אמרת להם מה לסמן ומה לא...

או שיש את אלה שחוזרים על כל מה שאתה אומר להם לוודא שזה באמת נכון.

"כן?!" כן אדוני

"זה זה?" כן זה זה...

הם מפחדים ללחוץ על דברים כאילו הם הולכים לשגר טיל עכשיו...לא ברור

Subject: היוזר של היום

--

lebanon@01X.net

Subject: מעללי התמיכה של הוט

--

אני: 01X שלום...

תומך הוט: אהלן יש לי לקוח משותף בועידה על הקו, עשינו את כל הבדיקות

הוא מקבל כתובת אי פי. לא עובר פינג לספק....

אני: (אולי הוא לא מחובר) בוא נעלה את הלקוח על הקו...

הלקוח על הקו..

אני: אהלן עודד הבנתי שיש בעיה לגלוש באינטרנט,

בוא נבדוק את מצב החיבור שלך.

הלקוח: ללללללא הכל בסדר עם האינטרנט, אני מחובר ומצליח לגלוש

הבעיה שאני לא מצליח להפעיל את המדפסת....

אני: o_O

Subject: Re: מעללי התמיכה של הוט

--

היית שואל אותו כמה מנורות דולקות על המדפסת ומפנה אותו חזרה להוט.

Subject: רמת טמטום חדשה

--

הועבר אלי לקוח משירות לקוחות

הבחורה משירות לקוחות אמרה לו שאני אסביר לו איך להתקין icq.

מתוך רצון טוב לעזור למטומטמים, אמרתי לו תרשום בגוגל icq.

-הוא שואל אותי איך מאייתים icq

Subject: וואי מישהו הרג אותי עכשיו מצחוק

--

דיברתי עם לקוח - עולה חדש מקווקז בשם אתינל, קיצר

הוא התקשר להגדיר ראוטר ואמרו לו שיחזרו אליו

עוד שעתיים ועשרים אגורות

איך שהוא אמר את זה, שמתי אותו על הולד... חשבתי שאני מת

Subject: מודם חדש???

--

אני : איזה מודם יש לך שם?

לקוח : נו אתה יודע... מודם סימפסון....

Subject: Re: מודם חדש???

--

יש גם לקוחות שטוענים שלמודם שלהם קוראים סומסום.

(ראיתם? סגירת מעגל מהמייל השני - למעלה בתחילת ההודעה :P)

Subject: כתובת

--

לקוח: שלום, אני רוצה בבקשה להגדיר דואר

אני: אין בעיה, בוא תן לי כתובת

לקוח: דרך השלום 48, תל-אביב

Subject: לדוברי רוסית

--

"אני צריכה לשים שטרודל אחרי הסבקה?"

Subject: ישראליות במיטבה

--

לקוחה מספרת שעברה לבית חדש.

המודם לא מסתכרן.

שאלתי אם הודיעה לבזק על המעבר.

הלקוחה אומרת שהתנתקה מהם ועדיין הצליחה לגלוש דרך בזק חצי שנה בלי לשלם להם.

אני מסביר לה שזה לא עובד כך והיא חייבת קו במקום החדש.

ממש התבאסה..

Subject: עוד פניני חוכמה של לקוחות.

--

לקוחה: אני הבת של אמא שלי.

נשמע דיי הגיוני....

Subject: הלקוח הכי חכם בעולם !!

--

אני : איזה מודם יש לך?

לקוח : HOT

אני: איזה דגם אני מתכוון!!

לקוח: HOT

אני: לא לא לא - מה רשום לך על המודם ??

לקוח: חכה רגע אני אבדוק (אני מצפה בתקווה) ......... HOT

אני : תגיד דרך מי אתה מחובר לאינטרנט

הלקוח: אה דרך בזק .

תמותתתתתתתתתתתתתתתתתת!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Subject: הלקוח הממוצע של 01X

--

קטע אדיר ביותר

מתוך אחת הסדרות החזקות שיצאו לאחרונה RedBand

Subject: השאלה של היום!!!

--

הווינדוס שלי בעברית או באנגלית?!

;<

Subject: אוווווף

--

מה נסגר היום לעזעזל?!?!? כולם דגנרטים שמשתמשים במחשב פעם ראשונה !! עצבים!!!

עוד רוסי אחד שלוחץ על חיפוש במקום אנטר, אני אסע עליו לאשקלון ואחנוק אותו עם כבל רשת!

Subject: (no subject)

--

לקוחה: "איזה אנגלית?של ארה"ב או כללי כזה?"

עוד 08...

Subject: wtf:

--

היייי

לקוחה התקשרה אלי....

ואני לתומי לא ידעתי למה אני נכנסת,סך הכל שאלתי :"באיזו שפה המערכת הפעלה שלך..." ואז זה הגיע

לקוחה:a

אני : באיזו שפה

לקוחה: a

אני: סליחה,באיזו שפה

לקוחה: a

אני:אני מצטערת ....אבל לא הבנתי,באיזו שפה

-----לקוחה: (במבטא רוסי כבד רצח)

מה לא ברור..!!! באנגלית

אני: %!^#!^^###$^^@

Subject: איזה דפר

--

לקוח שחיפש עכשיו

"ת" סופית

זה המקבץ להפעם, היו כמה חזקים במקבץ הנוכחי אני חייב לציין.

till next time.

פורסם

פשוט אומנות :lol:

פורסם

לא הבנתי למה הם מגיעים לסומסום? כלומר- איך זה קשור בכלל?!

אהבתי במיוחד את הראשון:

fuck windows

fuck bil geits!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

חחח איזה מתוסכל :xyxthumbs:

פורסם

המון גם אומרים sumsung במקום simens (מזל שיצאתי מהתמיכה התכנית, זה עולה בשפיות)

פורסם

הקטע שאני חושב שהתכוונו ל thomson

לי יש מודם כזה

פורסם

או ש wlan = וואלה לאן...

פורסם

ציטוט

Subject: מעללי התמיכה של הוט

--

אני: 01X שלום...

תומך הוט: אהלן יש לי לקוח משותף בועידה על הקו, עשינו את כל הבדיקות

הוא מקבל כתובת אי פי. לא עובר פינג לספק....

אני: (אולי הוא לא מחובר) בוא נעלה את הלקוח על הקו...

הלקוח על הקו..

אני: אהלן עודד הבנתי שיש בעיה לגלוש באינטרנט,

בוא נבדוק את מצב החיבור שלך.

הלקוח: ללללללא הכל בסדר עם האינטרנט, אני מחובר ומצליח לגלוש

הבעיה שאני לא מצליח להפעיל את המדפסת....

אני: o_O

ציטוט

Subject: Re: מעללי התמיכה של הוט

--

היית שואל אותו כמה מנורות דולקות על המדפסת ומפנה אותו חזרה להוט.

___________________________________________

בואנה זה היה טוב ;D :lol: :lol:

חחחחח משהו משהו !

פורסם

סיפור מענין שהיה לי-

"מחשב אוכל דיסקטים".

יום אחד הוזעקתי לבית של לקוחה מסוימת, בטענה שהמחשב שלה "אוכל דיסקטים". שאלתי מה בדיוק הבעיה, נעניתי שהיא מכניסה דיסקטים לכונן, ובמקום להיתפס בפנים ושהכפתור יצא- הם פשוט נעלמים בפנים.

בציפיה לראות משהו מפגר במיוחד, הלכתי לבית של הלקוחה, ביקשתי לראות את המחשב, ביקשתי דיסקט, הכנסתי פנימה- אכן נעלם.

פתחתי את המחשב בשביל לראות מה פשר הדבר, ושם חיכתה לי הפתעה-

ערימה נכבדה של דיסקטים, אפשר להגיד שהיו שם קופסה או 2, בקלות. זו הפעם הראשונה שהתפקעתי מצחוק בפנים של הלקוח.

מסתבר שלא היה שם כונן דיסקטים בכלל, אלא רק פאנל קדמי של המארז עם הכנה, אז כל דיסקט שמנסים להכניס פנימה- נופל לתוך המארז..... ;D

פורסם

:lol: :lol: :lol: :lol:^^^^

כן, גם אצלי אין כונן דסקטים אז מישהו שבא אלי עם דיסק עשה את זה...

פורסם
  • מחבר

אוקי, הנה מייל ממקום העבודה הנוכחי שלי (שאיננו ספקית אינטרנט, אלא חברת אבטחת מידע כלשהי)

המייל התחיל בצורה רגילה-

PA1_9-14-20084-57-41PM.png

והתשובה שתמיר קיבל מדן הייתה-

PA2_9-14-20085-00-19PM.png

מיותר לציין שזה מלא בבדיחות פנימיות, אבל זה היה מספיק מצחיק גם בשביל הת'רד הזה.

פורסם

חחחחח ענק xD

פורסם

:lol: :lol:

פשוט ענק :)

פורסם

Sales Guy vs Web Dude

יום שגרתי בחייו של תומך

http://www.youtube.com/watch?v=BcQ7RkyBoBc

(מבוסס על סיפורים אמיתיים)

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים