יואו אני נקרע פה! אחלה סיפורים!

"מכירים ש..."

;D

אין קשר לתרד של "אתם מכירים ש..." פשוט זה מה שיצא לי לירשום בכדי שהחברה שמבינים על מה אני מדבר יבינו

אם אתה לא מכיר את הדבר אז לא חשוב

אבל רק מי שתומך יכול להכיר חח

מה שנכון נכון

הרגע סיימתי שיחה עם לקוחה חמודה משהו,

מקינטוש מחובר לאלקטל שמוגדר כראוטר, מתנתק לה החיבור כל פעם שהיא עושה UPLOAD

מתבטא בחוסר יכולת לשלוח מיילים עם קובץ מצורף שגדול יותר מכמה מאות קילובייטים

בקיצור, מכיוון שחורף, ובזק מציעים להפעיל מחדש את האמא של המודמים שלהם בכל בעיית חיבור

ניתקנו את הראוטר מהחשמל, ומקו הטלפון, וכמעט הצלחנו לנתק אותו מהכבל רשת שמחובר למחשב

הנחנו אותו על הרצפה, והיא שואלת אותי אם לרקוד מסביבו ריקודים אינדיאניים ולהתפלל

(האמת חשבתי את זה בדיוק בעצמי)

קיצר נפלנו שנינו מצחוק בטלפון... היה ממש טוב...

שלחתי לה לינק לראות כאן את הת'רד הזה של סיפורי תמיכה בסוף השיחה.

עוד שניים קטנים

היום תומך אחר אצלנו, דיבר עם לקוח בשם "אליהו הנביא" שלא התחבר לו האלחוטי בלפטופ...

ואחד אחר שדיבר עם מישהו ש"איך שהוא מפעיל את האור בחדר, המחשב נכבה לו"

הופנה לגורם צד שלישי > חברת חשמל.

:lol: אני מת על לקוחות כאלה זורמים זה עושה ממש טוב בעבודה!!

"אליהו הנביא" התומך הטירון הזה כולה פעם ראשונה בחיים שלו במקום כזה וכבר נופל עליו איזה אליהו אחד...

לקוחות כאלה הם סוג של מצילי חיים.. נותני תקווה..

שיחות עם מפורסמים (כמובן שאני לא אזכיר את שמם) :

אני - שלום XXX מדבר XXX

הבת של הלקוחה - שלום, המנוי על שם XXXX XXXX (שם מפורסם לאו דווקא במובן הטוב)

אני - (מקבל חום ולא מאמין למה לעזאזל זה נפל עלי) איך אני יכול לעזור ?

הבת של הלקוחה - אני לא מצליחה להתחבר

אני - איזה שגיאה את מקבלת ?

הבת של הלקוחה - שניה אני ינסה להתחבר. אההה הנה התחברתי

אני - מצויין עכשיו אפשר לדבר עם XXXX (רציתי למכור לה משהו - ברקע אני שומע את הקול שלה ועוברות בי צמרמורות) ?

הבת של הלקוחה - לא, XXXX עסוק(ה) כרגע..

אני - (נושם לרווחה !! ) אוקיי לא נורא, המשך יום נעים.

--------------------

המפורסם : זמר כושל סוג ד'

אני : שלום XXX מדבר XXX

הזמר הכושל : שלום אני לא מצליח להתחבר , יש לי 691

אני : מה הסיסמא ?

הזמר הכושל : אני לא זוכר

אני : אין שום בעיה, בוא נאפס לך את הסיסמא

הזמק הכושל : בשמחה

אני : מה תעודת הזהות שלך ?

הוא : XXXXXXXXXX

אני : מצויין ומה שם בית הספר היסודי ?

הוא : איזה מהם ?

---------------------------------------------------------------------------

בכל מקרה בקשר לדיון שהיה פה, חשוב לציין שבאמת בכל חברה זה שונה, מחוויות שהחלפתי פה עם אחד התומכים Kidney

יש פערים עצומים בסדר ההתנהלות בכל חברה בצורה מפחידה, לא לרעה ולא לטובה.

בתור נציג חדש לפני תחילת הקורס אתה צריך לדעת לתפעל מחשב ברמה קצת יותר מבסיסית.

אם אתה יודע להתקין תוכנות, לפרוץ משחקים, מחשבים ולחתוך סרטי DVD זה לא יעזור לך בעבודה הזאת.

לאחר שתתקבל לחברה תעבור קורס שנע בין שבוע לכמה שבועות, הכל תלוי בחברה עצמה אליה אתה הולך, כמובן שכמה שהקורס ארוך יותר , הוא מועיל ואיכותי יותר.

לאחר שהתקבלת אתה תומך כמה חודשים כנציג רגיל שמטפל בהתחברות ראשונית, שגיאות התחברות ודואר וזה הכל בגדול.

לאחר מכן אם הוכחת את עצמך כנציג טוב אתה יכול לגשת לקורס רשתות, ככה זה בחלק החברות.

ואחרי זה אתה יכול לגשת למגוון קורסים שונים שכוללים סוגי חיבור שונים, מערכות הפעלה שונות, ושירותים מתקדמים אחרים שיש לחברה.

כל זה במסגרת עבודתך כנציג רגיל - יש נציגים מסוגים אחרים ועל זה אני לא אפרט פה.

אני באופן אישי מתקרב לחצי שנה בחברה. אני תומך רשתות (תוספת לתמיכה הרגילה עם העדפה עצומה על לקוח רשת שמתקשר),

עוד מעט ניגש לקורס LINUX, רוצה להתאמן קצת ב-MAC ולעשות גם קורס MAC. ובסופו של דבר להחזיק בכל סקיל (הכשרה)

קיים, לא בגלל תוספת התשלום, כי אין אצלנו. פשוט כדי לצבור נסיון ולהוסיף עוד שורה קטנה בקורות החיים.

מה זה שווה בלי השמות, תזכיר אותם, תזכיר

כל הת'רד הזה צינזרתי רק את החברה שאני עובד בה, שמות של סלבריטיז זה בסדר לדעתי

עזוב, נראה לי קצת מוגזם :-)

צריך לכבד את הפרטיות שלהם, אפילו ששניהם לא אהודים כ"כ בקרב השפויים שבינינו.

שמאלמרט התקשר לתמיכה טכנית?

אני חושב שמרמות מסיומות יש להם כבר עובדים שעושים את זה במקומם... משהו לא עובד ? יש תומך פרטי שיבוא לסדר...

פששש למה לא למה לא... אצלו מגיע עד לבית על מסוק תומך טכני בטח באותו רגע

הרגע סיימתי שיחה עם לקוחה חמודה משהו,

ומה, לא לקחת טלפון?

אני מאמין שיש לו את נטלפון בפרטי מנוי