שאלה בקשר להודעות שגיאה (מסך כחול)

[Cyron]

הופיע לי הודעת שגיאה במסך כחול, אולם לא הצלחתי להבין מה הבעיה...

רציתי לדעת האם יש מקום ש-Windows שומרת את ההודעה הזאת כך שאני יוכל לראות אותה ולהתיעץ פה איתכם בקשר אליה.

תודה.

נ.ב

לאחר המסך הכחול המחשב המערת איתחלה והופיעה הקישור הבא:

http://oca.microsoft.com/en/response.aspx?SGD=8d61f79a-d7f3-49a1-898a-6face16cfa2a&SID=10

[Milk-Inc]

נו באמת.. כ"כ קשה לעבור על ה-FAQ שנמצא כסטיקי ולראות אם יש שם פיתרון לבעיה שלך?

יש לי ריסטארטים פתאומיים במחשב/מופיעים לי מסכים כחולים, מה לעשות כדי לפתור את הבעיה?

[Cyron]

מצטער אחי, חשבתי שזה בעייה נדירה או משהו כזה :

בכל מקרה איך אני יכול לקרוא את קבצי ה-dmp ?

[Milk-Inc]

למה אתה מתעצל ולא עובר על כל השלבים? אתה חושב שקבצי ה Dump יפתרו לך את כל הבעיות?..

בכל אופן - תעלה את הקבצים לכאן ואני אנתח אותם.

[Cyron]

צודק אחי...אני יעבור על השלבים קצת...למרות שביצעתי חלק מהדברים כבר והם לא עזרו...כבר שבועות הבעיה הזאת משגעת אותי

[Cyron]

בכל מקרה, הנה הקבצים, אתה תבין אותם יותר ממני.

תודה

[attachment deleted by admin]

[Milk-Inc]

אוקיי, ניתחתי את הקבצים הנ"ל.

רוב קבצי ה-dump מראים שהגורמים לקריסות הם קבצי ווינדוס כגון win32k.sys וכד'

אם קבצי ווינדוס הם הגורמים לקריסות, זא אומרת שהבעיה נגרמת בעקיפין מקובץ אחר שקשור לווינדוס(לרוב אלו דרייברים עם כתובות לא נכונות וכו')

קובץ אחד הראה שגורם אחד לקריסות הוא watchdog.sys(יש סיכוי שזה הקובץ שגורם לקריסות של קבצי הווינדוס השונים)

זה קובץ מערכת ששייך לווינדוס, זאת בעיה ידועה שקיים בשבילה Hotfix

התיקון הנ"ל קיים בעצם בחבילת שרות השנייה של הווינדוס(Service Pack 2)

אז אם התקנת החבילת שרות תעזור - סבבה, אם לא - תעשה הסרה מלאה ויסודית של כל הדרייברים במחשב

ותתקין את כל הדרייברים העדכניים ביותר.

כמו-כן: תוודא תמיד שאתה מתקין את הדרייברים המתאימים לחומרה שלך ולמערכת ההפעלה שלך, משום שזה יכול להיות גם הגורם למסכים הכחולים.

[Cyron]

דבר ראשון תודה רבה על העזרה

בקשר ל-SP2 היא כבר מותקנת אז כנראה שלא זו הבעיה, בקשר לדרייברים אני יבצע עידכון ויחדש את כולם.

בכל מקרה באחר מההודעות שגיאה הופיע הקובץ NV4_disp, אחרי חיפוש בגוגל הגעתי לאתר הזה http://www.computing.net/drivers/wwwboard/forum/4711.html

שם מצאתי קישור לאתר הזה של מיקרוסופט http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q293078

וביצעתי את מה שכתוב שם תחת WORKAROUND.

הבנתי שהבעיה נגרמת מכרטיס מסך דפוק, אני ממתין כרגע לראות מה יקרה ואם השגיאה תחזור.

בכל מקרה רציתי לדעת אם אתה יודע למה גורם השינוי שעשיתי בעזרת האתר של מיקרוסופט ?

ואם יש תוכנה כלשהי שיכולה לבדוק תקינות של הכרטיס מסך ?

תודה

[Cyron]

עידכון:

שנייה אחרי שסיימתי לכתוב את ההודעה הקודמת, הופיע שוב המסך הכחול (המז**ו), הפעם בלי שם הקובץ המצויין למעלה :'(

[Milk-Inc]

בגדול, התהליך שביצעת מהאתר של מייקרוסופט אמור למנוע כל מני תקלות שקשורות לדרייבר של הכרטיס מסך לחומרה

לא יודע אם זה יעזור או לא, אבל לא הזיק לעשות את זה.

בכל מקרה:

תעשה הסרה מלאה ויסודית של כל הדרייברים במחשב

ותתקין את כל הדרייברים העדכניים ביותר.

כמו-כן: תוודא תמיד שאתה מתקין את הדרייברים המתאימים לחומרה שלך ולמערכת ההפעלה שלך, משום שזה יכול להיות גם הגורם למסכים הכחולים.

[Cyron]

אני עובד על זה

עשיתי פורמט לכונן והתקנה חדשה רק של הדברים הבסיסיים.

אני יעקוב לאט לאט מתי קורות תקלות ויתחיל להחליף דרייברים

שוב תודה

[poltergeits]

תגיד רגע מה נגמר עם הבדיקה של הזכרונות שלך (בעזרת MEMTEST) הכל עבר תקין ???

[MeTaLhAmMeR]

דווקא מהבדיקה שאני עשיתי אני ראיתי את זה

GRAPHICS_DRIVER_FAULT

DRIVER_FAULT

"This is usually caused by drivers using improper addresses"

יש לך בעיה באחד הדרייברים

אז באמת תתחיל להתקין את כולם מחדש... אני חושב שקודם שאם יש לך דרייברים של NVIDIA אתה יכול להתחיל איתם קודם כי הם בעיתיים (ממה שאני קורא בפורום) או אם יש לך מודם USB זאת גם אפשרות להתחיל איתו...

בהצלחה!!!

[Cyron]

דבר ראשון תודה רבה לכל מי שמנסה לעזור, כבר שבועיים אני שובר את הראש בגלל הבעיה הזאת וללא הצלחה

חוץ מזה עברתי על השלבים ב-FAQ שבאתר:

עשיתי פורמט למחשב והתקנתי את כל הדרייברים החדשים, בדקתי אם יש בלוח קבלים פגומים אבל אין, הרצתי +MemTest86 בערך שעתיים ולא נמצאו בעיות.

כרגע הכיוון היחיד שנשאר לי הוא שהכרטיס מסך פשוט דפוק, אבל אין לי כסף כרגע לקנות חדש ואין לי מאיפה לארגן זמנית אז נראה לי שאני תקוע :'(

[Cyron]

לצערי עדיין לא הצלחתי לפתור את הבעיה.

לקחתי כרטיס מסך ממחשב אחר כי חשבתי ששלי פגום, אבל הבעיה שוב הופיעה מספר פעמים...

יש למישהו רעיונות ? :'(