אם יש לו שירות עד הבית, הייתי מבקש טכנאי לבית ולא שולח את המחשב למעבדה.
בנוגע לתקלה בתמונה השניה - האם מדובר במסך 16:10?
בנוגע לתקלה השלישית - האם זה מחשב וינדאוס מותקן? אם כן, תנסה להתקין דרך הלנובו ואנטאג'. אם לא, תנסה להוריד לנובו ואנטאג' ולהתקין דרכו.
זב"שם !
תן להם את הנייד ושישברו את הראש.
בעצם, תחזיר את הנייד ותבקש תדרוש אחר במקומו.
לך תדע מה הם הרסו מבחינת חומרה.
נ.ב - לא הייתי מפתח ציפיות שזה יעזור ...
תשאל את @law89 ...