תמיכה טכנית מובייל

אז אחרי שהעברתי את הלוח וסידרתי את הכפתור הפעלה וביצעתי מספר שיחות ש95% מהם התנתקו מהשיחה בהודעה OUT OF SERVICE אני נמצא ב012 מובייל

שלום אני משתמש באנדרואיד עכשיו אחרי השימוש בווינדוס 6.5 ואני מאוד מתקשה. אני מחפש בכרום את isecretary אבל לא מצליח למצוא שם שום תוכנה כזאת. אמרו לי לחפש את המילה "משיבון" בחנות Play אבל מה שמתקבל בתוצאות זה "משיבון SMS". אמרו לי שבמערכת הזאת יש יותר תוכנות שתומכות מאשר במערכת של מיקרוסופט אז מה לרשום? כי כל מה שאני מוצא זה או תוכנות להקלטת שיחות או תוכנות מענה אוטומטיות, אין תוכנת משיבון שאם אני במקרה לא הספקתי לענות או ששכחתי את הטלפון במטען ולא לקחתי איתי או שאני בשיחה או שאני לא מכיר את המספר ולכן אשמח לדעת מי זה בהשארת הודעה ועוד מלא סיבות אחרות שצריך משיבון ולא לשלם על הזבל של חברת הסלולר שמוחקת לך את כל ההודעות (גם השמורות) וצריך לצלצל אליה בתשלום. מה שחשוב …

מה הפיתרון ?

ערב טוב לכולם, הגיע אתמול מארצות הברית, עכשיו להחליף את הסים המאוד מאוד ישן שלי במיקרו סים... בכל מקרה, ה-PC לא רואה אותו גם אחרי התקנת דרייברים. מה עושים? בנוסף, אם כבר אני שואל שאלה - אני לא מוצא איך לגרום לו להראות לי את אחוזי הסוללה באחוזים ולא רק בציור. חיטטתי עכשיו כמה שעות בהגדרות של המכשיר. איפה זה?

אני לא זוכר את התשובות לשאלות אבטחה של Apple וניסיתי הכל. הם אומרים ליצור קשר עם הsupport שלהם. אבל באתר שלהם אין support לישראל. מישהו יודע מה אפשר לעשות?

היי יש לי גלקסי 2S שהקלטתי בו מס' שיחות בתזכירן, בהמשך עשיתי שחזור הגדרות יצרן והעברתי את הטלפון הלאה מבלי לבדוק שהשיחות נמחקו. רציתי לדעת בבקשה האם השיחות בתזכירן נמחקו? ראיתי שכל אנשי הקשר והתמונות נמחקו ומה שהכי חשוב לי זה השיחות שימחקו. אנא עזרתכם הדחופה בבקשה (לידיעתכם לא היה כרטיס זיכרון נוסף לטלפון). תודה מראש על התשובות

יש לי את הגלקסי S7 כבר כחצי שנה ורק היום ניסיתי לחבר אליו אוזניות כי עד עכשיו שמעתי ברמקול שלו. משהו ממש מוזר. פתחתי את האריזה של האוזניות החדשות של סמסונג של הגלקסי שקיבלתי יחד איתו כשקניתי את המכשיר. אני יודעת בדיוק איפה זה שקע האוזניות בגלקסי מתחת לכפתור הבית בצד שמאל. חיברתי את האוזניות ואי אפשר לשמוע דרכן כלום וזה פשוט ממשיך לנגן מהרמקול של המכשיר. רק כשאני מחזיקה עם היד את הכבל כשהוא מחובר לשקע אז אפשר לשמוע באוזניות לשנייה או שתיים וכשאני עוזבת את היד אז כבר לא שומעים. ניסיתי להפעיל כוח ולהכניס חזק יותר את כבל האוזניות לשקע וזה לא עוזר. יכול להיות שהשקע משהו בתוכו לא תקין? יכול להיות שזה לא נותן לי להכניס באופן מלא את הכבל לשקע? …

היי, אשמח לעזרה.. לאחותי נמחקה שיחת וואצאפ חשובה, איך ניתן לשחזר את זה? תודה, זה די דחוף

זה התחיל לפני כשבוע. הפיקסל הראשון נשרף, בקצה השמאלי למעלה לאט לאט זה מתפשט ועוד פיקסלים נשרפים באופן מתמשך ורציף. מה שיוצר כתם אחיד, ללא מובלעות כרגע הכתם עדיין קטן. כחצי מגודל ציפורן הזרת שלי. מציק, אך אפשר לחיות איתו אני יודע שלא ניתן לתקן פיקסל שרוף אך האם אפשר לעצור את ההתפשטות? או שאין מנוס וחייבים להחליף מסך..... מדובר על אייפון 3GS , מסך מקורי לא ידוע לי על נפילה של המכשיר, אך אי אפשר לשלול נפילה כשלא הייתי נוכח בכל מקרה אין סימן של מכה והמכשיר תמיד עם מגן גומי עבה

שלום אני צריך את העזרה שלכם בגיבוי ההודעות של הוואצפ אני צריך להכניס את גלקסי 4 שלי לתיקון (הוא לא מזהה תכרטיס סים ) ומאוד מאוד חשוב לי לגבות את ההודעות הרגילות וגם את ההודעות של הוואצפ כשאני נכנס לתיקייה של הוואצפ יש את התיקייה Databases בתוכה יש מספר קבצים שהשם שלהם זה בעצם תאריך ככה שחשבתי שאם אני מעביר את ההתיקייה הזאת למחשב ואחרי שאני מתקן את המכשיר פשוט מחזיר את התיקייה הזאת אז כל ההודעות יחזרו אז שאלתי האם זה נכון? ההאם קובץ בשם msgstore-2015-08-07.1.db.crypt8 מהתיקייה Databases זה בעצם גיבוי של ההודעות עד לתאריך 7/8/15? ואם לא האם יש דרך לבצע גיבוי בלי להכניס לוואצפ ולבצע גיבוי מתוכו תודה רבה ויום טוב

שלום כולם, לאבא שלי יש את המכשיר והבעיה הזאת קוראת אצלו מדיי פעם מאז שהכנסתי את הכרטיס סים של גולן טלקום (אני לא יודע אם זה קשור - אבל זה היה ההבדל היחיד שעולה לי לראש..) אולי זה היה רק בתקופת הניוד בין רמי לוי לגולן וזה לא יחזור על זה? לפעמים זה קורה במכשיר באטרף ולפעמים הוא נח כמה שעות. העלתי לפה תצלומי מידע מהמכשיר. אשמח לדעת מניסיונכם את הסיבה והפתרון. תודה מראש, Zinger777

האם המוצרים של LG זה הכיוון?

שלום לכולם, לאחותי יש את ה Nokia Asha. טלפון קטן, שמספיק בשביל שיחות, הודעות ושעון מעורר... עכשיו שאני כותב את זה, קצת עצוב לחשוב שעל הדבר הזה ביזבזנו 600 שקל ב Best Mobile. לעניינו, המכשיר נפל ונסדק לו המסך לפני מספר שבועות אך הוא המשיך לעבוד בסדר (קצת היתקעות וצורך לכבות ולהדליק מחדש מדי פעם). לפני כשבועיים הוא פשוט הפסיק לעבוד סדיר, כל כמה דקות נתקע ונכבה ובקיצור לא מאפשר שימוש בו. מכיוון שאנחנו כבר יותר מחצי שנה לאחר ששנת האחריות נגמרה, מבקשים ביורוקום - החברה שמספקת את התיקון - 59 ש"ח עבור בדיקה (10% מהערך שלו ביום הקניה) ורק אז יוכלו לומר לנו כמה יעלה התיקון. שתי שאלות: 1. האם ניתן לתקן / לפרמט את הטלפון איכשהו בבית על ידי חיבורו למחשב? 2. כמה יכול לעלות תיקון …

לא קורה תמיד אבל הרבה. הכל מגיב (הקשה-כפולה, קבלת הודעות, ה-LED עובד) אבל המסך נשאר שחור. לחיצות ארוכות או מהירות על כפתור ההפעלה ו/או בשילוב הווליום לא משנות כלום. לפעמים מסתדר מעצמו אחרי כמה זמן והוא נדלק מאפס כשאני מנסה (בפעם ה-109) להדליק אותו. לפעמים חיבור למטען "מעיר" אותו (וניתוק מכבה אותו). בחלק מהפעמים מקבלים הודעה "הישום 'ניהול חשבון' נכשל". רעיונות? תודה.

לא הוספתי אפליקציות זללניות, ביצעתי שלושה או יותר מחזורי פריקה מלאים. האם כדאי להחליף סוללה או שהמכשירים האלה מתוכננים לירידה כזו משמעותית בזמן סוללה אחרי שנה וחצי שנתיים באופן שייאלץ אותך לקנות חדש?

היי אני מעוניין לצלם סירטון את המסך מחשב ולקבל את האודיו באייכות טובה יותר בלחבר כבל לחיבור של האודיו 1) האם זה אפשרי? 2) האם זה יגרום לבעיה כלשהי למכשיר או לחיבור האודיו? תודה

יש לי מכשיר אייפון 4S גירסה 5.1.1. עברתי היום מגולן טלקום ל-012 ומשום מה אין לי גישה לאינטרנט סלולרי. אני מקבל הודעה שאני לא מנוי על השירות (כמובן שאני מנוי). עשיתי איפוס הגדרות רשת, מחיקת היסטוריה ועוגיות. שבדקתי את הסים במכשיר אייפון אחר, לא הייתה בעיה. כן הייתה בעיה שהכנסתי סים אחר לאייפון שלי. אתמול (ותמיד), עם גולן טלקום לא הייתה בעיה באינטרנט

היי חברים, ערב טוב, אני חיפשתי מידע לגבי כבלים שמעבירים HDMI מהסמארטפון למסך HD כלשהו, למשל MHL, ניסיתי לבדוק, לא נכנס טוב ביציאה של המטען של הS7EDGE, יש איזה פתרון?

שלום אני מחפש איזה תוכנה לסימביאן שאני יוכל להמיר בN8(לא במחשב) סירטונים של MP4 שצילמתי כדי שאני יוכל לשלוח בwhatsapp משום מה זה לא נוץן לשלוח סירטונים מעל 10 מגה מישהו מכיר? (בנתיים לא מצאתי כלום...מצאתי נגן בשם SMARTMOVIE אבל הוא לא ממיר קבצים) מקווה שתוכלו לעזור לי =] תודה אלי.

שלום לכולם *היום רכשתי sgs3 16 white . עם גרסא 4.1.1 בעברית דרך החנות (הוא לקח על זה תוספת של 150 שקל הוא טוען שזה גרסא דרך סאמסונג ואם הייתי שם תפריטים בעברית בעצמי זה מוריד אחריות). משום מה אני רואה שהזכרון שלי תפוס בערך משהו כמו 772mb ואחרי ניקוי זה מגיע ל mb650~ ועולה קצת . איך אפשר לנקות את זה ? ניסיתי למחוק וידציטים , רקעים אפליקציות אבל עדין לא עוזר . *הגיעו לי עם המכשיר כל מיני אפליקציות שאני לא צריך ואני לא יכול למחוק כמו : usim servies , samsung apps , s voice , video hub,supersu,gamehub, dropbox,latiude,musichub,google+ ועוד ... איך אפשר למחוק את זה? *הורדתי נגן של winamp איפה אני שם את השירים ב sd card ? תודה רבה לעוזרים אביחי

יש לי 2 בעיות בנקסוס 4 שאין לי מושג מאיפה הן נגרמו. 1. הנגן שלי(גם הפנימי של גוגל וגם חיצוני שהורדתי) מפעיל ועוצר שירים על דעת עצמו אין לי מושג למה זה קורה. 2. קורים לי פעמים שהחיוג הקולי כל הזמן מפעיל את עצמו על דעת עצמו וכשאני לא מעוניין להשתמש בו אחרי כמה שניות הוא חוזר שוב. האם למישהו הדברים האלה קרו ? כבר תקופה שזה קורה וכל פעם זה חוזר. ניסיתי לכבות ולהדליק את המכשיר והבעיות הללו לא נפתרות.

היי, יש לי את המטען הזה שתמונתו מצורפת. על המטען רשום Adaptive Fast Charging וכמו כן ניתן לראות שהמטען מספק 10W ע"י 5V ומספק 15W ע"י 9V. אני מנסה להבין איך ה Adaptive Fast Charging הזה בא לידי ביטוי, מצד אחד אם אני מחבר את המטען לסלולרי ישן, המכשיר נטען בלי בעיות, המטען החזק יחסית לא מטגן את הסוללה. וכאשר מחברים את המטען למכשיר חדש מקבלים טעינה מהירה. איך מתבצעת ההתאמה בין מהירות ההטענה למכשיר ? האם בתחילת העבודה המטען "מחליט" האם לספק 5 או 9 וולט? אשמח להסבר או להפניה למקום ממנו אפשר להבין זאת תודה מראש

אני לא מצליח להיכנס ל-Play store לא משנה מה אני עושה. האינטרנט עובד בלי בעיה אני מצליח להתחבר לחשבון google, אין בעיה עם gmail, youtube או כל דבר אחר, רק ה-Play store. בכניסה יש סמל של טעינה ואחרי 15 שניות לערך אני מקבל Connection timed out. ניסיתי לגשת לחנות דרך הדפדפן (אחרי שמחקתי את ה-defaults של הישום כדי שלא יפתח אוטומטית), אין בעיה לגשת אבל אי אפשר להוריד שום דבר כי המכשיר לא ביצע כניסה ראשונית דרך הישום. ניסיתי להתקין גרסא חדשה - לא עזר. ניסיתי חשבון אחר - לא עזר. ניסיתי force close ומחיקת ה-cache - לא עזר. ניסיתי גם factory restore - לא עזר. רעיונות? אגב לא יודע אם זה קשר אבל הסמל של ה-wifi באפור ולא בכחול.

היי יש לי קובץ שנמצא בפיתוח למכשיר אנדרואיד ואני צריך לבדוק אותו אז הלכתי וקניתי מכשיר אנדרואיד, אני תמיד התעסקתי באייפון ומעולם לא באנדרואיד. הקובץ הוא בסיומת APK ונמצא אצלי במחשב, איך אני מעביר אותו לטאבלט? אני צריך לעשות ROOT? או שיש איזה דרך חד פעמית?

ערב טוב לכולם, הבעיה הינה בדחיפות קריטית, אשמח לעזרה כמה שיותר מהר - אני זמין כמה שאפשר. לפני חצי שעה בערך הפלאפון שלי נכבה. כשהדלקתי אותו הוא תקוע על מסך הפתיחה ולא קורה כלום. הדגם הוא: galaxy s3. בבקשה תעזרו לי אשמח לענות על כל השאלות שתצטרכו!