תמיכה טכנית מובייל

קניתי LG G4 לפני כארבעה חודשים והיום הוא פתאום נתקע לי והפסיק להגיב, הצלחתי לכבות אותו רק על ידי הוצאת הסוללה מהמכשיר ומאז אני לא מצליח להדליק אותו (הוא כל הזמן מראה את הלוגו של LG ואז נכבה....). האם יש אפשרות להציל את התמונות מהמכשיר ? יש לי בפלאפון תמונות שמאוד מאוד חשובות לי אם זה עוזר אני מצליח להכנס ל-download mode אבל הוא רושם לי שם sd card mount fail אשמח אם תוכלו לעזור

הסיפור בקצרה- הגיע לידי SGS1 שעושה ריסטים והריקוברי מראה הודעות שגיאה משתנות (יש לציין שהמכשיר היה במעבדה שהחזירה אותו בטענה ש"נשרפה לו הליבה"). לאחר מאמצים מרובים (צריבת רום סטוק, צריבת רום סטוק שלושה חלקים + חלקים) הגעתי למצב בו הודעות השגיאה הצטמצמו להודעה יחידה. בסוף הצלחתי להתקין קרנל של סמפור, כך שהצלחתי לגבות את המידע שהיה עליו. מצד שלי שום נסיון של התקנת רום לא צלח. המצב כרגע- המכשיר עושה ריסטים בלופים. מותקן קרנל סמפור. התקנה ראשונה של CM עברה בהצלחה, אך המכשיר עדיין מרסט. יש לציין שההתקנה בוצעה מSD חיצוני, כי לזיכרון הפנימי לא ניתן להעתיק קבצים) התקנה שנייה לא אפשרית, מקבל את הודעת השגיאה הבאה- (ניתן לראות את השתשלשות העניינים המלאה + עוד נסיונות כושלים …

יש לי SGS2 בן שנה לערך. הוא עם CM10 העדכני ביותר כל הזמן. לאחרונה התחלתי לשים לב שאני מאבד קליטה ושיחות מתנתקות (בגלל אותו איבוד קליטה) לפעמים פעמיים או שלוש ביום. מעבר לכך, פעם-פעמיים ביום פשוט נעלמים לי כל סמננים לכך שאני מחובר לרשת (מבחינת גלישה) ויש לו בבר הקליטה רק את הקווים המדוברים ולא H או 3G ושום דבר ואכן, אי אפשר לגלוש. שום דבר לא פותר את זה רק כיבוי והדלקה מחדש ואז הכל חוזר להיות בסדר כביכול. ניסיתי כל מיני מודמים כמו XXLQ5 ו-6 וגם BVPL7 אם אני לא טועה בשם, לא הולך. אשמח לנסיונות לעזרה. *אני עם גולן טלקום אך עד כמה שזכור לי זה קרה גם בהוט*

Guys, My week old ONE X worked perfect while ICS installed. today moved from custom ICS to Custom Jelly Bean AndroidParanoid. Since then if its plugged to power the touch isnt good, its almost wont let me move between desktops and apps slides..? While i turn the USB to computer works fine... its the original charger... ideas?

אז יש לי מכשיר 3120C מחברת פלאפון שנמצא בשימוש ע"י סבתא הבעיה היא שכל כמה זמן באופן רנדומלי,המכשיר מאתחל את עצמו או נכבה לחלוטין- דבר מציק ביותר. המכשיר מעודכן לגרסה האחרונה(לפי nokia suite) ולא מאפשר לעשות התקנה מחדש של התוכנה דרך הנוקיה סיוט כמו שהמליצו לי בתמיכה טכנית של נוקיה פינלנד(כנראה פלאפון חסמו את האפשרות הזו) בנוסף ניסיתי לאפס את המכישר לחלוטין עם כל הקומבינציות האפשריות ועדיין לא הועיל בהרבה. מה עוד ניתן לעשות?

SONY XPERIA U אנדרואיד 2.3.7 אפליקציות כמו droidstats/Onavo לא ממש עוזרות עם ניתוח מידע לפני שהותקנו. תודה!

הי נקנה מכשיר מחו"ל מאמזון ראיתי פרסומים באינטרנט לפתיחת מכשיר בתשלום עבור קוד או משהו... זה אמין? באמת אפשר לפתוח כזה טלפון? אנחנו על גולן טלקום בארץ אם זה משנה משהו... אשמח תשובה בהקדם תודה

שלום, יש לי LG G2 מדגם D802 של היבואן הרישמי (רונלייט), אני רוצה להפעיל את ה- LTE בטלפון אך כאשר אני נכנס להגדרות אני רואה שאין שם בכלל אפשרות כזאת. מישהו מכיר את הנושא ? תודה !

יש לי אייפון 6 כבן שנתיים סה"כ. בחודשים האחרונים הסוללה ממש מזייפת. מ100% סוללה היא יורדת לי ל40% גם אחרי שעה. שפעמים רבות מתחת ל50% היא כבר נכבת. אני צריך להטעין אותה מס' פעמים ביום וזה פשוט סיוט. במיוחד שאני בזמן עבודה. מה עושים?

צלמתי בטלפון סמסונג10s, גודל הסרטון ממש גדול ושוקל מלא איך אני מקטין את הגודל כך שאוכל לעלות את הסרטון ליוטיוב

קניתי ברוב טפשותי כנראה את הדגם הזה שהוא של המפעיל האמריקאי VERZION, המכשיר חדש לגמרי באריזה המקורית ולא נעשה בו שימוש בכלל, האם אפשרי בכלל להפעיל אותו אכשהו בארץ ואם כן מה עליי לעשות, האם אני צריך להיזהר שהוא לא יחסם לי או יגרם נזק ? האם צריך לפרוץ אותו ? המכשיר לא פועל ברשת GSM בכלל, האם אפשר לסדר את זה על ידי תוכנה או שלמכשיר יש חומרה אחרת מהמכשירים האחרים ? בקיצור, צריך עזרה אני די נואש מכל המצב... גם ככה הלך לי כבר מכשיר אחד יקר לעזאזל ואני לא אהיה שמח אם עוד 2000 שקל + ילכו עכשיו לפח. תודה.

אני חושב להזמין פלאפון באינטרנט, ככל הנראה מארה"ב. מדובר בLG G2. אני בכוונה קונה אותו כי אני פריק של LG ולא מתלהב מפלאפונים חדשים. בLG אחד, יכלתי בקלות להוסיף מקלדת של שפה זרה. האם כך גם בLG G2? הרעיון הוא להוסיף מקלדת עברית (במקלדת ברירת מחדל להוסיף שפה) ואז זה יהיה בדיוק כאילו קניתי בארץ ,רק פי 2.5 זול יותר! האם אכן לא ארגיש הבדל אחרי הוספת שפת מקלדת, בין מכשיר דור 3 שנקנה בארץ לכזה הנקנה בארה"ב?

שלום, אני חושב לרכוש ב EBAY ממיר DVB-T2 שיש עליו גם ממשק אנדרואיד 4.2 זה הלינק למוצר: http://www.ebay.com/itm/DVB-T2-TV-Receiver-AML8726-MX-Dual-core-Android-4-2-Smart-TV-BOX-Sport-Live-XBMC-/301211280690?pt=US_Internet_Media_Streamers&hash=item4621976532 איך אפשר לדעת אם הממיר הזה יקלוט שידורים של הערוצים בעידן פלוס? ואם מישהו יודע להגיד מה בעצם צריך להיות בו כדי שזה יעבוד? תודה רבה!!! כרמל.

שלום, לא בטוח אם ל'תמיכה טכנית' או ל'סמארטפונים'... לפי נתוני היבואן המכשיר שנרכש אמור להיות בעל 768 RAM ו 4 ג'יגה איחסון פנימי. כשהכנסתי אותו למחשב ה"INTERNAL STORAGE" שקיבלתי היה 1.78 ג'יגה, כמו כן בTASK MANAGER של המכשיר עצמו מוצגים X כמויות RAM בשימוש ו Y חופשיים, כאשר הסכום תמיד מגיע ל619 MB. האם אני לא מודד נכון? או שאולי זהו הסימון המקובל בענף שמיועד להטעות (כמו שבמהירויות אינטרנט/נפחי דיסקים קשיחים משתמשים בביטים ומי שלא יודע מצפה ליותר)? או שאולי הבעיה במכשיר? או שבכלל מדובר בסיבה אחרת? תודה רבה. עריכה- המכשיר המדובר הוא LG LII P714. http://www.lg.com/il/cell-phones/lg-OPTIMUS-L7II-p714/technical-specifications

במהלך רבע השעה אחרונה אני מקבל "התרעה נשיאותית" בנקסוס 4. האפליקצייה שעושה זאת, היא המערכת, או ליתר דיוק- "שידורים סלולריים". למישהו יש מושג מה זה? עשיתי סריקה עם avast כדי לבדוק אם יכל להיות שנדבקתי בוירוס, אך הסריקה לא העלתה דבר. אני כרגע מבצע סריקה מקיפה. עצות יתקבלו בברכה.

הוואטסאפ כל הזמן מייצר אצלי כפילויות באנשי קשר, לפחות לכל אלו שמתמשים בוואטסאפ. ניסיתי לבטל את הסנכרון של אנשי הקשר עם האפליקציה, אבל אותו כפתור שאני מכבה - נדלק מחדש באופן אוטומטי אחרי כל ביקור באפליקציה, כמו שרואים בתמונה שצירפתי. הגעתי לשם דרך הגדרות > חשבונות > וואטסאפ > לחיצה על מועד הסנכרון > ביטול הכפתור הירוק. תודה לעוזרים

באייפון 3G ישן, באפליקציית האייפוד, לפעמים מופיע פס הגלילה שמאפשר להניע את הרצועה (שיר) קדימה ואחורה ולפעמים הוא לא מופיע. אני מקשיב בדרך כלל לכל מיני הקלטות ארוכות של 40-50 דק' ומן הסתם לא תמיד מגיע לסוף ולוחץ על pause. לפעמים הוא זוכר את הpause שלי ואז אין בעיה, אבל ברוב הזמן אני צריך להתחיל את הרצועה מההתחלה, ואז במקרים שפס הגלילה לא מופיע זה פשוט מבאס. מישהו יודע איך לדאוג שפס הגלילה תמיד יופיע? או למה הוא נעלם? תודה רבה מראש לעוזרים!

אחת מהן היא בקשר לTWILIGHT ומודיעה שהאפליקציה מציגה על אפליקציות אחרות. לא הבנתי איך אני מבטל את ההודעה הזאת שמופיעה קבוע... תודה

שלום לכולם, הגלקסי 3 שלי עובד די איטי - פתיחת וסגירת אפליקציות, מעבר בין דברים ובכללי הרגשה איטית. מותקן לו כרטיס זיכרון של 32GB, מתוכו 11GB פנויים. מתוך הזיכרון הפנימי של הטלפון (16GB) פנויים 3.76GB. ה RAM לא יורד אל מתחת ל 700MB שימוש גם אחרי "ניקוי" שלו. בנוסף, הסוללה החדשה מתרוקנת במהירות מטורפת... קצב של לפעמים מעל 20% לשעה. לא מותקנים משחקים, ה WIFI, Bluetooth ו GPS כבויים כמעט תמיד (חוץ מה WIFI בבית) ועיקר השימוש הוא מיילים ושיחות. מה ניתן לעשות? תודה רבה לכל העונים.

אני שואל כי פשוט מה ששמרתי במחשב נשמר במחשב ומה ששמרתי בניידים נשאר שם...

שלום, יש לי LG G2 כבר שנתיים וחצי בדיוק. אני משתמש בסמארטפון רק לשיחות, אינטרנט ווטסאפ, ואפליקציות בסיסיות ותו לא. לאחרונה שמתי לב שהבטריה אוזלת הרבה יותר מהר ממה שאני רגיל. האם זה בגלל איזה אפליקציה חדשה / הגדרה חדשה או משהו כזה או שאחרי שנתיים וחצי הבטריה מתחילה לדעוך? ואם זה בגלל בלאי הבטריה, איפה אפשר להחליף? אני לא צריך סמארטפון חדש, האלג'י מצויין בשבילי, רק להחליף בטריה.

היי יש לי פלאפון גלאסי 4S שכחתי להתקין בהתחלה תוכנה KIT ישר חיברתי אותו דרך כבל USB ולקח הרבה זמן ליזהות גלאסי 4S ניתקתי אותו. ניזכרתי שצריך להתקין תוכנה KIT היתקנתי תוכנה KIT בסיום התקנה KIT חיברתי גלאסי למחשב ולא מזהה אותו. ויש בחומרה התקנים סימן קריאה צהוב לידו כתוב MTP הסרתי תוכנה KIT וגם דרייבר של גלאסי. והפעלתי מחשב מחדש שןב היתקנתי מחדש תוכנה KIT ועדיין אותו בעיה לא מצליח ליזהות גלאסי. נסיתי קליק ימני בעכבר על סימן קריאה זהוב ניפתח תפריט ולוחץ "מאפיינים" --> "דרייבר" ולחצתי "עידכון דרייבר" ונסיתי להגיע לדרייבר ידני .וראיתי שיש דרייבר של גלאסי וכתוב camera בחרתי בזה וזיהה לי דריייבר תוך שנייה ניתפח חלון קטן בחרתי להיכנס לתיקייה ופתאןם רואים רק ת…

שלום, אם מישהו אינו מעוניין שתהיה בכלל שום אפשרות לזיהוי מיקום בטלפון (אנדרואיד) ומנסה להיפטר מכל שמץ כזה, כיצד הוא יכול למנוע מהLOCATION MANAGER מלעלות יחד עם ההפעלה של המכשיר? ובנוסף האם יש עוד שירותים/ברירות מחדל שצריך להיפטר מהם (אחרי שכבר היה מעבר על כל ההגדרות)? תודה. בעצם, כיצד בכלל שולטים על מה עולה לך עם הפעלת המכשיר? כיצד למשל מונעים מהAPP MARKET לעלות?

שלום העברתי את הסים מטלפון ישן לטלפון חדש ולא נגעתי בישן כמה חודשים החודש התקלקל אז החזרתי את הסים לישן וניסיתי להפעיל אותו. אלא מה? עכשיו הישן לא מזהה את קוד הכניסה. (אני בטוח שאני מקליד את קוד הכניסה הנכון). יש מה לעשות?