צרכנות

היי. רכשתי מכשיר סמארטפון לפני כחודש בשלוש אלף שקל. חשבתי לעצמי, מכשיר יקר, מה יכול להשתבש. לאחר שלוש שבועות המסך הפסיק להציג תצוגה. וכאן כל סיפורי האימה שסיפרו על גבי הפורום על KSP התממשו. בסניף לא רצו לדבר איתי, שלחו אותי הישר ליבואן. ששלח אותי הישר לאיזו מעבדה נידחת שאספה את המכשיר ושלחה למעבדה. לאחר שבוע התקשרתי וענו לי "עדיין לא יודעים מה לעשות עם המכשיר שלך, נחזור אליך כשנדע". לא באותן המלים, אבל זה בערך מה שאמרו לי. עם בירור סטטוס המכשיר במעבדה גיליתי גם שבמקום שנתיים אחריות, נתנו לי שנה ו-10 חודשים. כלומר, האחריות שלי מצויינת אצל היבואן עד אוגוסט 2018 כשקניתי את המכשיר מ-KSP לפני חודש, באוקטובר. מפחיד אותי גם שאיך שהמעבדה שלהם נראית, עלולי…

תודה למשיבים

קניתי מחליק מאיביי של WET LINE והוא הגיע עם תקע אמריקאי , היכן אפשר להשיג מתאם שמתאים לתקע הזה אלה הפרטים של המחליק : בתמונה וקניתי מתאם מהום סנטר שמשום מה הוא נשרף אחרי שחיברתי לא יודע למה.

אם קניתם מוצר בחו"ל ואתם בונים על מימוש אחריות בחו"ל, דאו לכם שלפי החוקים בארץ, אם מימוש האחריות בחו"ל כוללת החלפה של המוצר (לא תיקון שלו), תשלמו מכס גם על השווי של המוצר המוחלף (בלי קשר אם שילמתם עליו מכס בפעם הראשונה) ואני לא מדבר בכלל על פרוצדורה של הצהרה על מוצרים יקרים...

משהו "עשה איתם עסקים"? ניתן לסמוך עליהם?

נכון לרגע זה הדולר הוא 3.8 _ והאירו הוא 4.1. מדוע חנויות ורשתות מחשבים וחומרה לא מורידיות מחירים בהתאם? לדוגמא כרטיס מסך ASUS GTX1080 ROG שעולה באמזון 630$ (ז"א 2394ש"ח לפני מיסים) עולה באייבורי 4090ש"ח _ למה לכל הרחות? גם מי שלא יודע חשבון רואה שזה כמעט 100% יותר ! אז למה? תמיד אני צריכה להפסיד כסף? אפילו אצל אחד היבואנים (שמעדכן את מחיריו לפי הדולר ולפני המע"מ המחירים נושקים ל 90%-100%) נמאס כבר מחליבה הזו לכל הרחות.

אהלן. החלטתי לעבור לYES וראיתי שבממיר שלהם יש streamer. הייתי מעוניין לדעת אם בממיר Yes max total קיים חיבור רשת על מנת להעביר לסטרימר את המידע מהמחשב דרך כבל רשת ולא רק דרך אלחוטי. בנוסף, למי שמנוי לYES, הייתי מעוניין לדעת כמה עולה בשביל מצטרף חדש לקבל 3 ממירים (במקום 2 שהם מציאים).

ערב טוב, לאחרונה אמא שלי מתכננת לקנות מייבש כביסה בנוסף למכונת כביסה. פתאום קפצה לי פרסומת של מכונת כביסה + מייבש של lg מדגם F0805CW, האם המוצר טוב? האם זה גימיק?

http://www.buy2.co.il/Center/DailyDeal/Index/6d736e13-0aa6-47e6-9f9e-552932087156?utm_source=iContact&utm_medium=email&utm_campaign=BUY2&utm_content=BUY2_04_11_2012_REGIONS

בחנות TMS עלה הכונן המדובר בבוקר 715 ש"ח ובערב הוא כבר עולה 776 ש"ח ..... מלחמה ? היבואן נעשה גרידי ? היצרן ? כל התשובות נכונות ?

שלום, קניתי הארד דיסק לפני כשנה מעסק קטן, אך אינני עובד עימו יותר. והייתי רוצה להחליף את הכונן אשר מסוג WESTERN DIGITAL. שלחתי מייל לאחד המפיצים, הוא טוען שאינו יכול להחליף את הכונן ואאלץ לעשות זאת דרך העוסק שקניתי ממנו את הכונן. בתור, לקוח שפיטר את העוסק אינני מעוניין ליצור עימו קשר אך הייתי רוצה לקבל את האחריות שמגיעה לי ... מה עושים ? תודה מראש, עידן

‎**"פטור ממס על מכשיר פלאפון סלולארי ביבוא אישי לכל אזרח"** היא מטרת הקבוצה שלנו, ברצוננו להאבק למען הצרכן, למען שוק תקשורת חופשי באמת ונטול מונופולים. בקבוצה דיון בנושא, נגבש הצעה ונפנה לחברי כנסת ושרים על מנת לקבוע תיקון לחוק. אתם מוזמנים להצטרף לקבוצה שלנו בפייסבוק ולהשתתף בדיון בנושא! http://www.facebook.com/groups/yozma/ ככל שיהיו יותר חברים בקבוצה כך יהיה לנו יותר כח אל מול הלוביסטים של המונופולים. -------------------------------------------------------------------------------------------------- ציטוט מתוך הדיונים בקבוצה: Tomer Shtarker יוזמה מבורכת! אף על פי שישנו חוק ניתוק הזיקה אשר מאפשר לקנות מכשיר מחוץ לחנויות הסלולר ועדיין לקבל עליו זיכוי לא משנה אם המכשיר משו…

שלום, עד עכשיו ידעתי רק על מזגן ומזגן מתנייד בתור פתרונות קירור ומיזוג בית. חסרון של מזגן עילי זה צורך של התקנה והתקנת שקע נוספת למאלה לידו. מזגן נייד לא מחייב התקנה של מדחס בחוץ אבל חייב להיות משהו בקיר שיאפשר הוצאת צינור החוצה מכיוון שחלון אמור להיות סגור. אתמול גיליתי 2 פתרונות ורציתי לקבל עצה לגביהם: 1. מערפל מים 2. מצנן אוויר מערפל זה מאוורר עם תא מים וצריך לדאוג שישארו מים בפנים בשביל קירור עיקבי. קראתי שצריכה שלו היא 3-4 ליטר מים לשעת עבודה. האם היה למישהו נסיון עם דבר הזה? לדעתי זה עדיף על מאוורר רגיל אם אין פתרון יותר טוב. על מצנן אוויר קראתי שהוא מתנייד, צורך פחות חשמל ממזגן ולא מחייב התקנה בכלל. ה…

מישהו יודע למה?

היי, בנוסף למיסים יש עוד הוצאות חוקיות השילוח דואר רגיל לא עיי חב' שילוח? תודה

האם קיימת דרך לראות את מחירי התרופות בקופות החולים ורשתות הפארם השונות? יש לי רושם שהמחירים שונים מאד, לתרופות במרשם, ותרופות שלא במרשם כאחד, אבל אין לי שום דרך נורמלית לבדוק את זה כדי להחליט איפה לקנות. לפי הכתבה הזו מדה מרקר, ההפרשים יכולים להיות גבוהים מאד. עדכון - 1) מצאתי את רשימת מחירי כללית (העתק סטטי) 2) מצאתי את מחירון תרופות מכבי 3) בקופ"ח מאוחדת, אפשר למצוא נוסחא לחישוב מחיר (אם המחיר לצרכן [שמי קובע?] עד 115 - משלמים 15; אם יותר מ-115, אז 15% מהמחיר; או 10% אם מדובר בחלופה גנרית לתרופה מהסוג השני) 4) בקופ"ח לאומית, גם אפשר למצוא נוסחא לחישוב מחיר - זהה לחלוטין לזו של קופ"ח מאוחדת)

אני לא קונה יותר מנגל נמוך, נשבר לי הגב לנפנף שאני על הברכיים. אני ממליץ לכם על מנגל שעומד על עמודים, כמו שולחן מגהץ, פשוט תענוג. כמה שאלות 1) איזה מנגל אתם ממליצים ? 2)איזה שיטה הכי טובה ומהירה אתם מכירים להדליק את המנגל? 3)איך אתם מנקים את הרשת?

איזה סלוארי מומלץ לשימוש בסיסי (שיחות וכתיבת הודעות) אך חשוב בהמצלמה תהה ברמה טובה יכולת לצלם תמונות טובות משפחה ילדים צילום באירועים וכדומה.... איזה דגם כדאי - 1. samsung a7 2. samsung a 70 3. samsung a50 או שכדאי גם אחר ? תודה מראש,

אני רוצה להוזיל את עלויות האינטרנט הביתי שלי. כיום אני משלמת בנפרד לתשתית בזק וספק בזק בינלאומי 100 מגה. בזק אמרו שיש לי 3 אופציות כדי להוזיל את העלויות: 1. לעשות באנדל של בזק עם ספק אחר (לא בזק בינלאומי) הספקים הזולים יותר הם סלקום, פרטנר ועמית נט. 2. לעשות באנדל עם בזק בינלאומי. 3. שבזק יעבירו אותי למבצע/חבילה של לקוח חדש וזה יוזיל את העלויות אבל כרוך בתשלום חד פעמי של 99 ש"ח. אני נמצאת עם בזק בינלאומי כבר הרבה שנים וסה"כ הם בסדר אבל המחיר שלהם קצת גבוה ובעבר הם מאוד היקשו עלי לעזוב אותם וכל הזמן ניסו לשכנע אותי ולחצו עלי להישאר. השאלה שלי היא איזה מהאופציות עדיפה: אני נוטה לאופציה הראשונה למרות שאולי בזק בינלאומי יערימו קשיים אבל מתלבטת באיזה ספק לבחור מבין עמ…

שלום לכולם. כל מי שמכיר את חוק ניתוק הזיקה יודע שאפשרי לקנות מכשיר סלולרי ממקור פרטי ולקבל החזר מלא מחברות הסלולר בהתאם לתוכניות המתאימות למדרג המכשיר. במהלך השבוע האחרון שלושת חברות הסלולר החליטו להלחם בתופעה ושינו את כל התוכניות ואת מדרגת ההחזרים. מהיום כבר אין החזר מלא על המכשיר הסלולרי, גם לא למי שקונה אותו מהחברה עצמה. ההחזרים נעים כעת בין 20 ל-80 שקלים לכל סוגי המכשירים ומדרגת ההחזרים עלתה באופן דרסטי מ199 ל299! אם בעבר היינו מקבלים החזר לאייפון 4 על סך 100-120 שח, כעת ההחזר המקסימלי הינו 80 בחבילות שעלותן כ270-320 שקלים! נא לבדוק טוב טוב לפני קנייה חפוזה.

בס"ד תעבירו לפורום אחר אם צריך. לא מבין בזה. תשתית: הוט. ספקית: בזק בינלאומי. אני עוזב את הוט הזוועתיים ועובר לבזק. אני מעוניין להחליף גם ספק אינטרנט, ליתר בטחון. גם בשירות הטכני בטלפון אני בכלל לא מצליח להגיע אליהם. לא מזהים את התעודת זהות, לא מזהים את הטלפון, ולא מעבירים אותי לאף אחד. לאיזה ספק כדאי לעבור? מבחינת מחיר, מהירות... אני בעיקר בפורומים שונים, משחק במשחקי אונליין ב-PlayStation 3 וצופה בסטרימינג. למי הכי כדאי? ואני גר ברמת גן, אם זה חשוב. תודה.

ב BF נסעתי ל IVORY לקנות כמה דברים ובניהם מקלדת אבל המלאי של המקלדת בחנות נגמר.. יכולתי לנסוע לחנות האחרונה שנשאר בה המלאי אבל היא הייתה רחוקה ממני (נסיעה של שעה)... אני כבר קניתי ב IVORY הרבה פעמים בעבר ככה שידעתי שהם חנות מאוד טובה ויש להם שירות מצוין ללקוחות (בניגוד לרשתות אחרות שכולנו יודעים את השירות שהן נותנות ללקוחות בלי לנקוב בשמות..) אז החלטתי לקנות את המקלדת דרך האינטרנט (באינטרנט המבצעים של ה BF לא היו תקפים המבצעים היו רק בחניות - אני לא מבין את ההיגיון של זה ואני מקווה שבשנה הבא המבצעים יהיו גם באינטרנט אבל כנראה שיש להם את השיקולים שלהם למהלך הזה) בכל מקרה אחרי ההזמנה שלחתי מייל לשירות לקוחות ותוך כמה דקות חזרו אלי ואמרו שאין שום בעיה ושאני אקבל זיכוי לכרטי…

ידוע לי על כ-4 סוגים שונים של מגני שקע GPT נגד ברקים וירידות ועבור דיון זה ספציפית עליתי תמונות של כל אחד שתראו בסוף המודעה. 4 הסוגים הידועים לי הם: מגן ציוד אלקטרוניקה מגן למזגן ולמקפיא מגן ספציפית למזגן מגן למדיח כילים ותנור האם פיספסתי משהו? אולי חסר מגן שקע לשואב אבק? אולי מסזר חום? רדיאטור? תכלס הבנתם את הנקודה שלי. למה מגוון כזה? מה יקרה אם להתאים מגן ציוד אלקטרוניקה למקפיא או מזגן?

רכשתי מחשב מ-TMS. נאמר לי בטלפון וגם רשום להם באתר שכדי לממש אחריות עם איסוף והחזרה מבית הלקוח יש צורך לשמור אריזה מקורית של המוצר. לא שצריך כרגע לממש את האחריות..אבל לא הבנתי מה זה אומר אריזה מקורית? האם זה הקרטון שבו המחשב הגיע? צריך לשמור את זה במשך שנה? צריך לשמור גם את הקלקרים שבאים עם זה?

בתאריך ה-9.4.15 רכשתי מוצר בשווי 100 ש"ח (מצעים למיטה) דרך אפליקציה של חברה מסויימת בארץ. כבר באותו היום חוייבתי דרך כרטיס האשראי. בתנאי השימוש הבטיחו כי אוכל לאסוף את המוצר תוך 7 ימי עסקים. לאחר 17 ימים ללא שום תגובה מצידם יצרתי קשר ואז נאמר לי "סליחה, זה נפל בין הכסאות". הסבירו לי שבכלל אין את המוצר במלאי ואף אחד לא טרח לעדכן אותי על כך. שלחו לי תמונות לבחור מוצר אחר דומה. בחרתי מוצר דומה ושאלתי מתי אקבל אותו? נאמר לי שיעדכנו אותי "בשבוע הבא". לא עדכנו אותי בשבוע הבא, וגם לא בזה שאחריו. ב-14.5.15 שוב שלחתי מייל לראות מה קורה והיכן זה עומד. לא הגיבו לי כלל. ב-21.5.15 יצרו איתי קשר ואמרו שסוף סוף המוצר הגיע ואני יכול להגיע לאסוף אותו מהמחסן שלהם. נסעתי מחוץ לעי…