צרכנות

חשקה נפשכם במחשב נייד עם GeForce GTX 1080 ועובי של פחות מ-20 מילימטרים? יש אחד כזה - אבל הוא יעלה לכם הרבה מאוד לכתבה

כמעט כל פריט חשמלי שאני מנסה לרכוש בארץ נמכר עם שם של חברה בינלאומית, אבל בבדי'קה קצת לעומק מתברר שזה ברוב המקרים מוצר מדבקה סיני עם שם של יצרן בינלאומי. למשל: אקאי לא מייצרים טלויזיות וטאבלטים. שרווד לא מיצרים מערכות מיני סטיראו. מאג לא מייצרים טלויזיות/מסכים שנמכרים בארץ. חברת נורמנדה לא קיימת בכלל לא בהווה ולא בעבר. היתה פעם חברה גרמנית בשם נורדמנדה ציוד למטבחים של חברת סאוטר לא קיים בכלל בחברה. ואין סוף לרשימה. אז מה, כולם כאן מרמים אותנו ?

יש למישהו נסיון מוצלח עם חברת שילוח מסויימת לרכישת מוצר מאמזון שלא נשלח לארץ באופן רגיל?

קצת אחרי שקיבלנו עליות מחירים קלות אצל רוב המפעילות - מגיע מבצע זמני חדש ומעניין של חברת גולן טלקום לכתבה

היום גיליתי משהו חדש על ksp. הם לא נותנים שירותי מעבדה למחשב שלא נרכש אצלהם או נגמרה לו האחריות. הסניף שהגעתי הינו סניף עם מעבדה. (חיפוש בגוגל למעבדת מחשבים הביא אותי לסניף הזה) לא ראיתי בשום מקום התיחסות לזה שנותנים שרות רק למוצר שנרכש אצליהם ברשותי מחשב שנרכש ברשת אחרת או בחלקים ( אני לא בטוח יש לנו עשרות מחשבים בעבודה) הגעתי אליהם עם אבחון מלא. וההיתי מוכן לשלם על בדיקה תיקון וחלפים. (ולחתום על כל מה שצריך. הסרת אחריות וכדומה) ונאמר לי במפורש לא בגלל שהמחשב לא נרכש אצלנו אני לא יכול לעזור לך. . צינתי להם שאני רוכש הרבה אצלם. ( כ15000 בשנה. (המוכר אפילו אימת את זה במחשב) אבל זה לא שינה לו שום דבר. …

מחשב נייח שנרכש לפי מפרט מותאם באייבורי. לדעתי ה SSD נדפק ולא עובד (בדקנו בשני מחשבים). האם צריך להביא את כל המחשב הנייח לאייבורי בשביל שירות או שמספיק להם רק ה SSD?

אני רוצה להזמין מוצר מהאתר שלהם,השאלה שלי איך השרות שלהם,והאם הם אמינים? אם מישהו הזמין מהאתר פעם,אפשר לקבל חוות דעת על השרות. תודה.

קניתי מסך של דל אתמול ולפני שקניתי התקשרתי לשלושה חנויות, שהתלבטתי ביניהם, על מנת לברר את סוגיית האחריות. (בכל השלושה מדובר על אותו מסך) בשלושת החנויות נאמר לי שאם יש לי בעיה עם המוצר עלי לפנות ישירות ליבואן ושהטיפול הוא באחריותם. אז שאלתי את אחד המוכרים - בעצם אתם רק חוליה מקשרת ביני ליבואן ושמרגע ביצוע התשלום וקבלת המוצר אין לי שום קשר אליכם יותר. והוא ענה, בלי לגמגם, שכן. בדיוק כך. לי זה נראה פשוט אבסורד.. אם זה המצב למה אני צריך את החנות? זה לא שאני עושה קנייה גדולה או מרכיב מחשב שמורכב מחלקים שונים שמיובאים על ידי יבואנים שונים. מדובר על מוצר אחד (ויחסית יקר, כ2400 ש"ח) שהחנות פשוט גוזרת את הקופון שלה ובעצם מתנערת ממני. הרי זה לא יראה הגיוני לאף אחד אם אני אגש מחר לה…

שלום לכולם. כיוון שאין לי הרבה ניסיון מול חברות הסלולר השונות, אבקש את עזרתכם האדיבה בגיבוש חבילה כללית. ברשותי 5 מנויים, על כל אחד אני שם בערך 330 שקל בחודש אחרי מע''מ. יש לי 1200 דקות 600 ליעדים נבחרים 600 לשאר החברות. אין לי חבילת הודעות, רק חבילות גלישה שבקושי משתמשים בהם(פלאפונים קצת ישנים.) אני לא מחפש סמארטפונים, או התחייבות למכשירים חדשים, כוונתי היא אך ורק על הודעות ושיחות, זה כל מה שאני מעונין. חשבתי לקצץ את החבילה לכ200 שקל למנוי, מה הדיל הכי טוב שאני יכול להשיג? אודה לכם אם תעזרו לי לגבש חבילה בסיסית, שאיתה אוכל להתמקח מול החברות השונות. בתודה מראש.

זה החלק השני של התחקיר, ניתן למצוא גם את הראשון באתר. אנשים מקבלים חשבונות של אלפי ועשרות אלפי שקלים בגלל כמה סיבות אשר מובאות בפרק. כמו כן גם מובא הפתרון (לאחת הבעיות). לא יאמן כמה פשוט וזול הוא. אתם מוזמנים ורצויי מאוד שתפיצו, ויחד נרושש את תאגידי המים כמו שהם מרוששים אותנו. http://reshet.ynet.co.il/Shows/Kolbotek_video/videomarklist,184796 [למי שלא עובד, לא מוצא וכו'- http://reshet.ynet.co.il/Shows/Kolbotek_video/ פרקים מלאים כרגע הראשון- "שקר המים - חלק ב'"] (זה מתאים לפורום צרכנות, נכון?)

קניתי לפני חודשיים מחשב חדש בעלות של 5500 ש"ח , הזמנתי את המחשב דרך האינטרנט הכל הגיעה ללא שום בעיות אבל עכשיו נזכרתי שלא שלחו לי שום קבלה/טופס אחריות . זה אומר שאם משהו מתקלקל לי עכשיו אז נדפקתי או שאני יכול להוכיח שקנתי מהם דרך חברת כרטיס אשראי למרות שאין לי קבלות וטופס אחריות ?

אהלן קניתי בSKYPC לפני שנה ב800 שקל הגה למחשב LOGITECH DRIVING FORCE GT יש לו אחריות לשנתיים והוא התקלקל עכשיו הדבר היחיד שחשבתי זה לפנות ליבואן מעתק. לוג'יטק הרשמיים בחו"ל אומרים שהם כבר לא מספיק אחריות לישראל אז הם לא מוכנים לעזור לי. מה עוד אני יכול לעשות אם מעתק לא יחזרו אליי? ??? ???

לפני כשבועיים יצא לי לקנות מחשב חדש. מדובר במערכת i5 2500K בעלת מפרט מלעל הממוצע בסך 5000 ש"ח. לאחר מספר בדיקות ברשתות הגדולות והמוכרות החלטתי להמר על IQPC, גם בגלל המחיר שהיה זול בכמה מאות שקלים, אך בעיקר בגלל התרשמותי. אני חייב לציין שהתרשמתי מאד לטובה מהחנות לכל אורך תהליך הרכישה, מהתייעצות לפני באילו מרכיבים להשתמש, דרך קבלה מהירה של המערכת, כולל טיפול מיידי בבעיית חומרה שנתגלתה (שלא באשמתם). אני לא איש מקצוע אך הייתי מעורב בצורה זו או אחרת ברכישות של יותר מ-30 מחשבים בשלוש השנים האחרונות (משפחה, חברים, עסק) והרכישה הזו היתה ממש חוויה. אנשי מכירות נחמדים שמבינים מה הם מוכרים ולא סתם דוחפים לך קשקושים, אנשי מעבדה שמבינים עניין ויודעים בדיוק מה הם עושים, וגם מוכנים להת…

אהלן. לפני כ-8 שנים התנתקתי מבזק בינלאומי (אינטרנט) בעקבות שירות לא הגון. עברנו לנטוויזן.. היום קיבלנו מכתב מבזק בינלאומי "חיוב לפני ניתוק" בו אנו צריכים לשלם כ-1400 שח חוב. יש להם זכות אחרי שמונה שנים לבקש? במיוחד שאנחנו לא מחוברים אליהם בשום צורה כלשהי?

כמה שאלות הבהרה בקשר לרכישה מהחנות TMS לפי נסיון החברים כאן מרכישות שביצעו דרכם, 1. הבנתי מהתקנון שלהם שבמקרה והבעייה בחומרה אז האיסוף והמשלוח חזרה יהיה חינם. אבל לא הבנתי בדיוק מה הכוונה תוך שבוע ואחרי שבוע? 2. אין התייחסות לזמן מקסימלי להמתנה לאיסוף לתיקון ולהחזרה. האם מנסיון יש זמן מקסימלי לכל סעיף? 3. אם הוזמן מארז עם מפרט מלא וכרטיס מסך יקר - האם יישלחו הביתה גם הקרטונים של כרטיס המסך ושאר המפרטים? או שהרכיבים נמכרים בגירסת OEM ללא PACKAGE ?

יש מוצר שאני רוצה לרכוש, שלחתי למוכר הודעה פעמים, והוא לא עונה\: יש אפשרות להתלונן אליו? זה המוצר שאני רוצה לרכוש http://goo.gl/DC4iq משהו יודע עד כמה 200GSM זה איכותי??

אחותי הזמינה משקפיים ב72.5 דולר,המשלוח הוא בחינם דרך UPS. המע"מ בערך 40 ש"ח(אין מכס), UPS ביקשו 240 ש"ח על המע"מ + דמי טיפול שונים. האם מותר לUPS לקחת אחריות בטיפול המשלוח במחיר כל כך גבוה בלי אישור הלקוח? למה שלא יביאו איזה הילר שיעביר אנרגיות טובות למשלוח ב90000 דולר וזהו?

חוויה חיובית: קניתי בשבוע שעבר שני מסכי u2311h ב-KSP. חיברתי אותם בבית לאותו מחשב (אז 5850HD ומאוחר יותר 6970HD), והבחנתי מיד בהבדלי צבע/בהירות. החלפתי בין הכבלים, בין החיבורים לכרטיס המסך אבל ללא ההשפעה. היום התקשרתי ל-KSP שהפנו אותי לתמיכה של DELL. אחרי שיחה קצרה של 5 דקות הודיע לי הנציג שתוך 24 שעות יתקשרו אלי כדי לתאם החלפת מסך שיגיע אלי הביתה. אחלה שירות!

http://www.officedepot.co.il/specialLinks.do;jsessionid=0000j30WwwNQC_iXzuDRzkEfSV3:12bbi68k5?id=furniture אפשר לקנות כסאות מעולים בשווי 800+- (המטריקס של ווקסמן מעולה!) וזה יוצא 600 שקל לכסא. אם משהו מירושלים ומעוניין , שיצור איתי קשר.

צריך ספקית חדשה, מתלבט בין 014 ל018. אני מעדיף 018 כדי לעודד תחרות (אני יודע ש-018 קונים רוחב פס דרך 014 אבל עדיין...) בשוק אבל לא מעוניין שזה יבוא על חשבוני. אם מישהו (עדיף כמה) שנמצא אצלם יכול לדווח לי שהם בסדר מבחינת עליית אתרים, טעינת וידיאו (YT),פינגים והורדות (לא חוסמים, למרות שאני בקושי מוריד ) וכו' אז אשמח לשמוע כדי שאוכל בלב שקט להתחבר אליהם! התכנון הוא על חבילת 12M על תשתית הוט. תודה!

תגידו, קראתי מדריך בYNET על "איך להתנתק מספקי האינטרנט בלי טלפונים" וכתוב לשלוח פקס ודואר רשום עם נוסח מסוים של בקשה, ותוך יומיים הם מחוייבים לנתק. תגידו יש כאן מישהו שזה אשכרה עבד לו?

באתר הדואר הגרמני, ברגע שנכנסים ללשונית של דואר חבילות יש לוגו של DHL- הם כנראה עובדים בשיתוף פעולה (בלתי ניתן לבחירה?) עם הדואר הגרמני. יצא לכם פעם לקבל חבילה (לא מכתב) מגרמניה, דרך דואר ישראל? החבילה עוד לא נשלחה, אם יש הוראות מיוחדות להגיד לשולח בקשר לשירות שעדיף לבחור אודה לעצות מחכימות

לא מזמן ההתחיבות של ההורים של אשתי נגמרה והם התחילו לשלם +140 שקל במקום איזה 60 או 70 (לא זוכר כמה). אז מתחיל פה תהליך מסובך של ללכת מכות עם אנשי המחירות. התקשרתי ביום שישי כי זה היום שאני אצלם לארוחת צהריים - לא שהם גרים רחוק אבל בימים אחרים אני עובד. הגעתי לנציג שירות (לא זוכר את סדר הגבר/אישה )מספר אחת העברנו את הטלפון להזדהות ולדבר איתם ומה הנציג עושה - "זה לא אצלי אני מעביר אותך". טוב פעם אחת - אולי הוא באמת לא מתעסק עם זה. עברתי לנציג השני ומעבירים טלפון מיד ליד ואז הנציג אומר רגע מה שאתה רוצה לעשות זה לא אצלי אני מעביר אותך . חשבתי - מה אני אשתגע פה. באותו זמן אני מתחיל למלא פרטים של קנית חשבון אינטרנט חדש באתר של CCC .... הגעתי לנציגה הפעם והיא אמרה לי שהיא …

אהלן, לפני מס' שבועות הייתי די נעול על לקנות SGS2 בחנות פרטית ולעשות עליו ניתוק זיקה בחברת פלאפון במסלול שהיה להם- "חיילים סמארטפון". זה היה המבצע הכי משתלם שראיתי: 500 דק'+500 SMS+חבילת גלישה ללא הגבלה=200 ש"ח בחודש, והם נותנים זיכוי על המכשיר 120 שקל בחודש (המכשיר עולה כיום 2300 בחנות פרטית). אבל, לצערי, לפני כשבוע שמתי לב שכבר אין להם את המסלול הזה, אלא במקומו ישמסלול שנקרא- חיילים מדיום- 400 דק' ו-SMS, חבילה גלישה 500MB באותו מחיר!! 200 ש"ח! עכשיו כולי בבאסה, בגלל זה אני לא קונה פלאפון, וכל המסלולים האחרים שראיתי לא משתווים למה שהיה להם פעם. אשמח אם תתנו לי דוגמא למסלול שקיבלתם בחברה מסויימת שמשתלם לדעתכם. אני יודע שיש מסלולים לא רשמיים, כלומר כאלו שלא מפורסמים באת…

שלום לכולם.... אני לקוח נטוויז'ן כבר 7 שנים ועכשיו אני שוקל מעבר לבזק בינלאומי.. שתי החברות מציעות אותו מחיר רק נטוויז'ן נותנת לכל החיים... קיבלתי הרבה המלצות על בזק בינלאומי מחברים שמרוצים מהחברה.... אשמח לשמוע המלצות שלכם בנושא... האם להישאר בנטוויז'ן או לעבור.