צרכנות
פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום
4,311 דיונים בפורום זה
-
חברים של ההורים מגיעים לארץ עוד חודש כנראה, בעלי דרכון אמריקאי אך בנסיעתם משתמשים בדרכון ישראלי. הם יוצאים מארה"ב, מגיעים ל-X זמן לארץ ואחרי כן חוזרים. האם המכס זה משהו שבכלל צריך לחשוש ממנו? אם אני מנסה להחיל את זה עליי, אז כשאני טס לחו"ל אף פעם לא נעצרתי/שמתי לב למכס בודק אנשים שנכנסים למדינת היעד שלהם אלא רק כאשר הם חוזרים לארץ המקור שלהם עם אי אילו דברים במזוודה שלהם. האם במצב כזה יש מה לחשוש כשאותו אדם ישא במזוודתו מכשיר סלולארי חדש (בקופסא נניח)? האם יש סיכוי שיעצרו אותו במכס בארץ וידרשו ממנו לשלם?
-
- 13 תגובות
- 4k צפיות
-
-
שלומות, באתר מפורסמים לעיתים קרובות מבצעים מפתים באמזון וגם מקריאה פה ושם הבנתי שלא מעט אנשים פה קונים כשיש דיל טוב. מאחר ואני רוצה לקנות כרטיס מסך חדש, החלטתי לבדוק באמזון, ואכן ראיתי שניתן לחסוך עד כ-200 ש"ח בכרטיסי Gtx 1060 6GB, למשל. יש גם סיכוי קלוש לקבל בחזרה עוד כ-180 ש"ח במידה והחבילה לא תחוייב במיסים. על השירות של אמזון אין מה להרחיב, הוא מהיר ומצויין. אבל כאשר מגיעים לנושא האחריות, יש המון בלבול וחוסר אינפורמציה. לא מצאתי באף עמוד מוצר בקטגוריית כרטיסי המסך את תקופת האחריות והתנאים, במיוחד שמדובר ברכישה מעבר לים. אז שאלתי את אמזון לגבי משך תקופת האחריות ולמי פונים בעת הצורך, ספציפית לגבי Sapphire RX 480 8GB דגם רפרנס, שזול בכ-200 ש"ח מכ…
-
- 9 תגובות
- 4k צפיות
-
-
-
שלום, לפני כשבועיים רכשתי מסך של Dell (P2414H( אחרי המלצות שקיבלתי בפורום. ראיתי גם שסה"כ השירות של Dell נחשב לטוב (נתקלתי במידע כשחיפשתי מחשב נייד). אני אשתף את מה שעובר עלי מאז הרכישה: לאחר דק' ספורות שהמסך נדלק שמתי לב למעין כתם/מריחה על המסך, חשבתי שאולי הוא הספיק להתלכלך. ניסיתי לנקות את אותו כתם, אבל הוא נישאר ללא שינוי. הבנתי שבעיה פה היא בפאנל של המסך עצמו או בצד הפנימי של הפלסטיק שמבודד אותו. מכיוון שהרכישה התבצעה ביום שישי בצהריים לא יכולתי לחזור לחנות או לפנות לשירות לקוחות - חיכיתי לראשון. בראשון בבוקר התקשרתי למוקד של Dell, הנציג ביקש שאשלח לו את הקבלה וצילום של התקלה ושהוא יחזור אלי להמשך טיפול. עברו יומיים - אין קול ואין עונה. בשלישי בבוקר התקשרתי שוב, נציג…
-
- 5 תגובות
- 4k צפיות
-
-
שלום, החלטתי שבמקום ללכת כל חודש בערך לספר ולשלם 40 ש"ח על תספורת שלוקחת בדיוק 5 דקות (אני מסתפר על מספר 3 בכל הראש), כדאי שאני אקנה מכונת תספורת ואעשה את זה בעצמי, מה גם שבקרוב אני מתגייס אז אני לא יודע כמה זמן יהיה לי ללכת לספר. 1. זה אפשרי להסתפר לבד או עם עזרה מינימלית ממישהו ושזה יצא בסדר? יש המלצות או טיפים כלשהם? 2. אני צריך המלצות למכונה - כמו שרשמתי השימוש בה יהיה בערך אחת לחודש אז אני לא מחפש משהו מקצועי מדי, אלא מכונה שתעשה את העבודה כמו שצריך ושתשמש אותי לכמה שנים (שוב, השימוש שלי מינימלי יחסית). אני מוכן להשקיע עד 200-250 ש"ח, אבל שאוכל להשתמש בה לאורך זמן בלי שתעשה בעיות. אני גר במרכז אם זה רלוונטי. תודה רבה מראש.
-
- 14 תגובות
- 4k צפיות
-
-
ראיתי 2 דגמים. רח עולה 660 ש״ח c60 והשנייה 790 101 הדגם. לא הצלחתי למצוא הבדל משמעותי חוץ מעיצוב וזמן בקצב של מים. יש למישהו המלצה? תודה
-
- 9 תגובות
- 4k צפיות
-
-
-
-
לצערי, זכיתי לתגובה לאקונית, שבגדול אומרת שלא יעשו כלום בטווח הקרוב. " הנושא מוכר למשרדנו" " המשרד פועל למימושם של שני מיזמים מרכזיים... מיזם "שוק סיטונאי" ו-"FTTH" (רשת סיבים עד הבית)" "במקביל שוקל המשרד צעדי הסדרה נוספים לטיפול בנושא ולכשתתקבל ההחלטה לישמם, נביא לידיעת הציבור". השורה האחרונה היא אולי התקווה היחידה לשינוי מהיר - ככל שיהיה יותר לחץ ציבורי על משרד התקשורת לפעול אולי נצליח להתגבר על הלוביסטים של בזק והוט ונאלץ אותם לקבע מחירי התשתית לפחות עד שתהיה תחרות בין 4-5 ספקים. ממליץ לכול מי שיכול לפנות למשרד התקשרות ולממונה על ההגבלים העסקיים במקביל בתלונה. בסוף עוד יצא מזה משהו....
-
- 14 תגובות
- 4k צפיות
-
-
שלום לכולם , האם ניתן להטעין כרטיס ויזה נטען בדולרים ? או שצריך להמיר לשקלים ואח''כ להטעין את הכרטיס בדואר . תודה , אור
-
- 6 תגובות
- 4k צפיות
-
-
במקרה הקשתי על קישור לגבי TMS כאשר הופיע בעמוד הראשי וראיתי שחברת וולקום היה לי איתה סרט רע (סיוט למעשה) רכשה את TMS וממשיכה בדרכה שהיא: לקחת את הכסף ולברוח אתם מוזמנים להיכנס לביקורת שלי על החנות ששמתי בזאפ: הפרטים הם שם משתמש: דרור והיא מתחילה במשפט: החנות הכי גרועה שקניתי בה בחיים אני טורח לכתוב את הפוסט הזה כי חבל לי על הקורבן הבא שיקנה שם. כאמור זה ממש הימור עם הכל יהיה בסדר הרווחתם עם יתקלקל צפוייה לכם מלחמה. אני בסוף קיבלתי את הכסף לאחר שהתקשרו לחברה מאתר ZAP לבדוק את התלונה שלי. הם ניסו לאלץ אותי לבטל את התלונה בזאפ בתמורה להחזר הכספי. לא הסכמתי כי החוק היה לטובתי והייתי מוכן ללכת עד הסוף. להערכתי כל הביקורות הטובות על החנות ב זאפ שתולות. התלונות לעומת זאת אמ…
-
- 6 תגובות
- 4k צפיות
-
-
אז אמנם הם בסוף העולם שמאלה, אבל השירות מעולה! חזרו אלי טלפונית עם תשובות לשאלות תוך דקות ספורות כמה פעמים במהלך אותו יום, הביאו לי את החלק שרציתי מהיבואן תוך מספר שעות וגם בחנות עצמה החוויה היתה נעימה מאוד. בקיצור, מומלץ!
-
- 11 תגובות
- 4k צפיות
- 1 follower
-
-
אהלן, אני מתכוון לקנות את המקלדת הבאה (לצרכי גיימינג ותכנות). https://ergodox-ez.com צירפתי תמונה כי לא יכלתי להתאפק. המקלדת - 295$, משלוח UPS - 30$. הנה טבלת המסים: https://taxes.gov.il/About/Data/Pages/CombinedTaxes.aspx אם אפשר לסדר לי את הראש בכל מה שקשור למיסוי, ומה רלוונטי כשמשתמשים ב UPS? מע"מ - 17% כולל משלוח (כי זה מתחת ל500$)? מכס - הבנתי שזה אקראי? ואם זה נכנס למכס, כמה תוספת? מס קנייה? של פה בארץ, בארה"ב, גם וגם? --- חוץ מזה, כל האינטרנט מלא בסיפורי אימה במשלוחי UPS: http://www.zayedet.com/2013/07/05/online_shopping/ "... החברות האלה נוטות לעשות את…
-
- 0 תגובות
- 4k צפיות
-
-
שלום חברים קודם כל אני רוצה להתוודות, אני לא מבין כלום בנעליים, ויותר מזה, אני קורבן של נעליים גרועות מזה שנים רבות. רק השנה קניתי 2 זוגות נעליים, רייבוק וניו באלאנס, על שניהן נאמר לי שאני מקבל איכות ברמה גבוהה, שניהן עלו יותר מ600+ ש"ח, אבל האמת היא שאחרי שימוש של לא יותר מכמה חודשים בודדים של שימוש התברר לי שהן לא שוות אפילו אגורה. היום הייתי צריך להפסיק אימון בגלל שהפלסטיק ("השסי של הנעל") חתך ודקר לי את העקב עד כדי דם. (תמונות למטה) http://i.imgur.com/HpJxkBg.jpg http://i.imgur.com/SX3XXbo.jpg אף פעם לא הקדשתי חשיבות מיוחדת לאיכות הבנייה של הנעל אבל היום הסתכלתי על הנעל שבגללה פרשתי מאמצע אימון והייתי בהלם, כל אחד יכול לראות שאיכות הבנייה של הנעל מזעזעת. אבל מצד שני …
-
- 13 תגובות
- 4k צפיות
-
-
נא לא לצפות/להגיב בשבת לא "כופה" על אפחד וגם לא יכול לכפות (נא = בבקשה) האל שם בחירה לאדם! הקיץ הגיע ואיתו החופש ואיתו שירות מחפיר של דואר ישראל!! מעסיקים קטינים שבקושי יודעים קרוא וכתוב, מזלזלים ומאבדים חבילות/מכתבים מבלבלים בין נמענים וכו'. קרו לי לפחות 4 תקריות איתם, דואר שלא הגיע, או שבור, או הגיע לשכונה אחרת! למשל היום התקשר אלי בנאדם "הדואר שלך אצלי"...(טוב שיש אנשים טובים). כל חופש זה אותו דבר, זה גלגל חוזר ואין למי לפנות! אלא רק להוציא תתסכול בפורום ולהזהיר אחרים. ידוע שהשירות שלהם .... האינטרנט יעיד. מי שלא רוצה להכנס איתם לבעיות וללמד אותם לקח!! פשוט לעצור הזמנות בתקופת החופש.
-
- 25 תגובות
- 4k צפיות
-
-
היי חבריה, כפי שציינתי מצלצלים אלי ומבקשים קבלת קניה עבור המכס, כי המכס פתח את החבילה רכשתי ערכת קריוקי מאיביי והספק שלח אותה באמצעות החברה הזו רשום אצלם באתר תאור החבילה-Description: MP4 PLAYER FOR GIFT SAMPLE אוקיי ,אפילו לא בקשתי שירשום פרט זה או אחר, מה עכשיו? מה עושים? ובכלל מה הדין עם החבילה שלי? תודה ערוך הודעה תגובה הגב עם ציטוט
-
- 6 תגובות
- 4k צפיות
-
-
נראה שכבר איחרנו את המועד .... https://www.ynet.co.il/yedioth/article/yokra14584803
-
-
- 1 תגובה
- 4k צפיות
- 1 follower
-
-
-
שלום לכולם :-\ ב6 לאוקטובר לקחתי את אוזניות הRazer MEGALODON שלי לתיקון במסגרת האחריות של KSP. התקלה באוזניות שלי היא שנוריות הלד מאחורי הסמלים שעל כל אוזנייה בMEGALODON חדלו מלתפקד. לאחר המתנה קצרה הבאנו את האוזניות לטכנאי על מנת שיתקן אותם. ניסיתי לתפוס אותם בטלפון לבירור מצב האוזניות, אך כל יום שהתקשרתי המוקדן הודיע לי שהמעבדה לא פועלת באותו יום. סוף סוף לאחר 14 ימי עסקים אבי הצליח ליצור קשר עם KSP לבירור מצב תיקון האוזניות שלי. הטכנאי אמר כי האוזניות כלל לא נשלחו (שכבו אצל KSP יותר משבועיים) ושאחריות האוזניות אינה מכסה לדים (למרות שאצל KSP לא צויין דבר בנוגע לכך). לאחר שיחה נוספת של אבי עם KSP, מנהל הסניף אמר שהם ישלחו את האוזניות אבל ללא הבטחה שהאוזניות יתוקנו, ושיק…
-
- 8 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
כמו שרשום בכותרת, אני מעוניין בשואב אבק רובוטי, והתקציב שלי 1500 ש"ח. יש כ"כ הרבה אופציות ואני לא יודע מה לבחור. חשבתי בהתחלה לקנות את הroomba620 אבל אז ראיתי שיש מלא מבצעים (גרופון, וואלה שופס וכו'..) על שואבים מבית ecovacs LG samsung וכו'.. יש למישהו המלצות? התנסות עם אחת החברות האלו?
-
- 2 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
שלום חברים בקרוב אני עובר דירה ואני מעוניין להתחבר לאינטרנט איכותי. בתור עובד של הוט לשעבר אני יודע טוב מאוד מה ההבדלים בין שתי החברות. (אין דבר כזה הוט או בזק יותר טובים, הכל תלוי במיקום שלך). That being said המקסימום שבזק יכולים לספק לי זה עד 40 מגה בהתאם למיקום. אז לבזק יש מסלול עד 40 מגה ( ההתחייבות היא למינימום 20 מגה) ב 85 ש"ח לחודש. עלות התקנה בשווי 99 ש"ח. מודם משולב ראוטר לשנתיים "בחינם" ולאחר שנתיים עלות אחזקה של 10 ש"ח בחודש. הוט מציעים אינטרנט עד 100 מגה ב100 ש"ח, ההתקנה בחינם. מוד משולב ראוטר "בחינם" לשנה ולאחר שנה עלות אחזקה של 10 ש"ח בחודש. לגבי ספק אני כבר מסודר, יש לי דייל עם בזק בנלאומי של 100 מגה ב29.90 ש"ח לחודש ואני לא מעוניין לעבור. מה אתם אומרים?…
-
- 2 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
אני לקוחה ותיקה של בזק בינלאומי, תשתית בזק, מהירות Top 100. אני משלמת 30 ש"ח לחודש לבזק בינלאומי. לאחרונה קיבלתי הצעה מ-012 לחיבור Top 100 ב-20 ש"ח לחודש למשך שנה. הסכמתי לתת לזה הזדמנות לניסיון ועכשיו אני מתלבטת מי מבין שתיהן עדיפה. השימושים העיקריים שלי הם (מלבד גלישה כמובן) הורדות וצפייה בוידאו בסטרימינג. אודה לעצתכם בנושא.
-
- 8 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
רכשתי לפני כשנה בערך כרטיס מסך יד2 עם קבלה של הכרטיס וגם אחריות. העניין הוא שכרגע עושה רושם שהכרטיס נפגם ויש לממש אחריות ויש לי את החשבונית ועדיין יש אחריות.. האם החנות תקבל את זה או שלא? אין להם את הכרטיס הזה במלאי, מה יעשו איתו במידה וכן יממשו אחריות?
-
- 14 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
היי, התקשרו אלי מ-013 והציעו לי חבילה די אטרקטיבית: קו טלפון 700 דק' ואינטרנט 5MB (לפי הבנתי כולל התשתית, אבל צריך לוודא את זה), בעלות של 85 ש'ח + התשלום לבזק על אחזקת הקו - 25 ש'ח, יוצא ביחד 110. כיום אני משלם לבזק כ-250 ש'ח על 300 דק ואינטרנט 5MB. החשש שלי הוא האיכות שיחות של קו VOB, והאינטרנט של 013. הספק שלי הוא בזק בינלאומי, ומהירות ההורדות היא כמעט מקסימלית. אשמח לשמוע חוות דעת מבעלי נסיון.
-
- 11 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
היי בהמלצת חבר פורום החלטתי לרכוש U2715H מסך. בכניסה לזאפ http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=891745 נוכחתי לדעת שיש שני סוגי אחריות באותו טווח מחירים של 2100-2200 1) 3 שנים במעבדות דל 2) 5 שנים בבית הלקוח (ע"י יעל פתרונות שהם שירות רישמי של דל ישראל). התקשרתי לדל ישראל והבנתי ש CDATA/CMS הוא היבואן הרישמי ולגבי האחריות נאמר לי שאקנה מה שטוב לי. התקשרתי גם ליעל פתרונות ולא הייתה להם תשובה מיידית חזרו אלי אחרי כמה דקות ונאמר לי שהאחריות היא אותה אחריות למעט אורך האחריות והגעה עד הבית או הגעה למעבדה עם המוצר. ב IVORY/KSP כשהתקשרתי נאמר לי 3 שנים במעבדות דל ראיתי גם ב TMS/WELLCOM באתר שזה 3 שנים אך לא התקשרתי אליהם PLONTER/א…
-
- 5 תגובות
- 3.9k צפיות
- 1 follower
-


