צרכנות

החוק כרגע אומר שניתן לבצע יבוא אישי של עד 30 פריטים במידה ועלות הזמנה היא עד 1,000 דולר. השאלה שלי היא: האם זה כולל את עלות המשלוח עצמו או רק את עלות הפריטים? המע"מ? מכל הכתבות שקראתי, זה לא ברור בדיוק איך זה עובד. האם מישהו יודע בדיוק? וספציפית, אני מחפש לקנות מספר גדול יחסית של כוננים קשיחים, משומשים. עלות הכוננים מעט יותר מ-900 דולר, אבל אם כוללים את עלות המשלוח, המחיר עובר את ה-1,000 דולר. עכשיו ברור לי שצריך לשלם מע"מ, אבל לא ברור לי אם הזמנה כזו תכנס תחת ההגדרה של יבוא אישי או לא. מישהו יודע לתת תשובה חד משמעית?

איזה סלוארי מומלץ לשימוש בסיסי (שיחות וכתיבת הודעות) אך חשוב בהמצלמה תהה ברמה טובה יכולת לצלם תמונות טובות משפחה ילדים צילום באירועים וכדומה.... איזה דגם כדאי - 1. samsung a7 2. samsung a 70 3. samsung a50 או שכדאי גם אחר ? תודה מראש,

שלום, אני כיום מחובר לספק נטוויז'ן בתשתית הוט של 200M. בהוט יש לי טריפל והספק בנפרד. עד היום שלמתי 40 ש"ח לנטוויז'ן ועכשיו הם הודיעו לי שמהחודש הבא המחיר יעלה ל-45 ש"ח. כל הזמן אני רואה באתר של הוטנט שהם מציעים ספק ב-20ש"ח לחודש למשך שנה. כדאי לעבור אליהם? עד היום הייתי מרוצה מנטוויז'ן אבל אני לא יודע איך הוטנט בתור ספק. יש למישהו המלצות? תודה

הי לכולם אני מעוניין לקנות לפטופ, והאתר המועדף עליי הוא אמזון, בגלל רמת השירות הגבוהה והבטחון בקנייה שם. תמיד כשאני קונה מוצר באמזון, אני דואג לבחור שגם ה-Seller יהיה אמזון, ואל אחד מהמוכרים צד שלישי שגם משתמשים בפלטפורמה שלהם. לצערי, עכשיו כשאני בא לקנות לפטופ, זה נראה שבלפטופים אמזון לא ממש מהווה מוכר בעצמה, אלא רק מציגה מוכרים שהם צד שלישי, האם זה אכן כך? האם אין סיכוי לקנות משם גכשגם הם המוכר? (בכל המוצרים האחרים שקניתי עד היום, כלומר מוצרים שהם לא לפטופ, כן מצאתי אותם כמוכר גם) אני תוהה מה כדאי לי לעשות: לקנות באתר אמזון ממוכר שהוא לא אמזון? או שאולי כן יש י…

עכשיו עם הכניסה של אמזון והמשלוח, אולי נראה כל מיני מבצעי חומרה בארץ? כי בינתיים המחירים שלהם תמיד קבועים באתרים בחו"ל יש לך הרבה פעמים דילים (משתנה על בסיס יומי) על מוצרים שאתה באמת צריך, ולא על ציוד היקפי או כל מיני דברים שאתה לא צריך ובכל מקרה יכול להזמין בחו"ל בחצי מחיר.. מה שבאמת צריך, ועדיין עדיף להזמין בארץ זה את הרכיבים היותר בעיתיים כמו לוחות אם, מארזים, ספקי כוח ועוד.. או שאין סיכוי, כי הקהל בישראל הרבה יותר קטן מהקהל בחו"ל והרווח הרבה יותר נמוך? פשוט זה מוזר שיש חנויות שהתחילו בתור חנויות מחשבים (ומאז התרחבו לתחומים נוספים) שעושות מבצעים על המון מוצרים, אבל דווקא על רכיבי המחשוב המחירים קבועים למה הם לא יודעים לתת חוויות קנייה כמו בחו…

בתאריך 26.11.19 רכשתי נעליים דרך USHOPS. שילמתי כולל משלוח ואני מחכה ומחכה ומחכה. לפני שבועיים (היום 1.1.2), התקשרתי לשירות הלקוחות שלהם ומישהי אמרה לי שאם יש איחור, הם יפצו אותי באיזה שהיא צורה. הבטיחה שתבדוק מה קורה ולא חזרה אלי עד היום. (כנראה התחשק לה לדבר אתי ב-2020...). בקיצור עד היום לא USHOPS ולא נעליים תרתי משמע. היום התקשרתי לשירות הלקוחות, אמרו שמוקד הלקוחות סגור. מאוד מוזר. ממתי מוקד לקוחוות סגור באמצע היום ולמה? ומה עם הנעליים שלי ומה עם מה ששילמתי. בקיצור, צריך לטפל בזה כנראה בצורה משפטית. משהו פה לא נראה לי בכלל. ריקי דנון

מישהו קנה מסך \ SSD מאמזון? בצ'ט הנציגים אומרים שהאחריות המלאה אך ורק מולם כל עוד זה מסופק ונמכר ע"י אמזון או אפילו רק מסופק ע"י אמזון אבל נמכר דרך חנות צד שלישי, ואין צורך לפנות ליצרן או לגורם שלישי והם דואגים להכל. כולל משלוח חזרה בחינם במקרה של מוצר תקול, וזיכוי כספי מלא או החלפה. האם זה נכון? כי חבר אמר לי שאמזון לא עומדת מאחורי מה שהנציגים שלהם אומרים. אין התחייבות לנאמר בצ'ט ע"י 3 נציגים שונים? נשמע הזוי. מישהו יודע אולי מה נכון? תודה!

תחילה, אני מצטער אם זה הפורום הלא נכון, לא הייתי בטוח איפה לפרסם. אז קניתי לא מזמן כרטיס מסך יד שניה עם אחריות יבואן לעוד שנה. הכרטיס עובד בסדר גמור, אך אחד המאווררים חורק ומרעיש במיוחד, אז חשבתי לנסות להחליף אותו עם האחריות. האם ניתן בכלל להשתמש באחריות על פריט שנקנה יד שנייה? יש לי את הקבלה על המוצר. אם כן, איזה עוד דברים אצטרך לספק מלבד הקבלה? תודה רבה!

יש חנויות או מקומות אחרים שמוכרים ציוד שרתים ישנים? למשל לוח אם עם 2 מעבדים או מעבדי XEON ישנים? יש ב-ebay, אבל אולי יש חנויות בארץ שגם עושות את זה? תודה

שלום קניתי את המחשב הנייד הבא: https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=998186 הוא לא מתאים לצרכים שלי כמו שקיוויתי, ואני צריך למכור אותו. הוא נקנה ב-5500 ש"ח. כמה לדעתכם הוא שווה היום? פרטי המחשב: Lenovo Legion Y530-15ICH 81FV00KHIV מעבד: Intel Core I7-8750H זכרון: 16GB 2X8GB DDR4 2666 אחסון: 1TB(5400/rpm) +128G M.2 PCIE 2242 מעבד גרפי: NVIDIA GTX 1050 TI 4GB GDDR5 תודה!

ערב טוב, לאחרונה אמא שלי מתכננת לקנות מייבש כביסה בנוסף למכונת כביסה. פתאום קפצה לי פרסומת של מכונת כביסה + מייבש של lg מדגם F0805CW, האם המוצר טוב? האם זה גימיק?

שלום תמיד כאשר הזמנתי מאמזון ההזמנות היו מגיעים אלי עם ש חברת המישלוחים בר עד הבית לרוב עם שליח נחמד מאוד😜 הפעם עשו לי טרור עם זה שאמור להגיע לנקודה האחרונה שזה הבית שלי פעם ראשונה שהמישלוח מגיע אלי עם DHL (לא שהיה לי משהו נגדם לפני היום) כמו תמיד שלחו לי סמס עם זה שאני צריך לבחור נקודת מסירה. בהתחלה חשבתי שזה אותו דבר כמו עם בר ואם אני לא יבחר נקודת מסירה יגיע אלי הביתה כמו תמיד. אפילו בקישור היית אפשרות לבחור שכנים דלת שער ועוד דברים.... כל הזמן הזה היה כתוב לי בשילוח שהמשלוח בהמתנה 😶😐 לא שהבנתי אז מה הכוונה שלחתי מייל ל DHL עם בקשה להסבר זה היה מייל ראשון נורא מנומס כי חשבתי בהתחלה שזה איזו טעות באתר ושזה אף עוד יגיע א…

קיבלתי את המשלוח הראשון שלי מההזמנות של בלאק פריידיי, ואני רק רוצה להזהיר את אלה שגרים באשדוד. המשלוח הגיע דרך Aramex. קןדם כל התבשרתי שהמשלוח נלקח על ידי הלקוח היום בבוקר בתל אביב ולא בנקודת היעד באשדוד. בסוף הלכתי לנקודת האיסוף והמוצר היה זרוק על רצפת החנות ליד דלת הכניסה הפתוחה לרווחה ונציגי החנות יושבים מאחורי הדלפק ולא רואים אותם והם מצד שני את המוצר. שניה אחת וכל מוצר עלול להלקח בלי תשומת ליבם. בנוסף היום נמשך גשם ברחבי הארץ וגם באשדוד כך שכל מוצר יכול להירטב. מיקום נקודת האיסוף של ההזמנה נבחרה על ידי בשבט הלוי 16 פיצוציית מגיק באשדוד. בנוסף לזה נציגת החנות פשוט שאלה מה שמי, אם זה השם שרשום על האריזה ומסרה לי את החבילה בלי לחתום בכלל, מה שמחזק את העובדה שלא …

שלום לכולם, מצאתי את הטלוויזיה הבאה באמזון ארה"ב, לאחר קריאת סקירות ומספר ביקורות, נראה שהיא טלוויזיה מעולה ברמה של טלוויזיות שעולות בארץ באזור ה 2000 שקל. לינק למוצר באמזון רציתי לדעת אם מישהו יודע להגיד לי האם הטלוויזיה הזו יכולה לעבוד: 1. בזרם חשמל שיש בארץ 220V לעומת זה של ארה"ב. 2. האם אתם יודעים איך לבדוק אם היא תומכת בטיונר של ישראל (עידן פלוס וכאלה). רשום שיש לה משהו מובנה, אבל אני לא יודע אם הוא תומך בארץ. מאוד מודה על העזרה!! גיא

היי.. רציתי לשתף אתכם בחוויות הקנייה שלי בחנות TMS. ביום שישי האחרון התחלתי תהליך קנייה של מחשב עבור חבר. הרכבנו את המפרט באתר החברה, לאחר מכן הבחנו ששכחנו להכניס את כרטיס המסך למפרט. שלחנו להם הודעה בווטסאפ(מאוד נוח) ונאמר לנו שאין בעיה, הנציג ייצור איתנו קשר.. ביום ראשון הנציג יצר קשר עם חבר שלי, והודיע לו שהכרטיס מסך יהיה רק ב12 לחודש (מאוד לגיטימי) ושהכונן הקשיח הוא refurbished. העניין איתו שהוא היה כונן קשיח במבצע blackfriday. והיה רשום בתיאור שלו "pull" אני לא הכרתי שזה מה שזה אומר. בכל אופן, הוא ביקש להתייעץ ולחזור אליהם. בשלב הזה התחיל העינוי. התקשרנו אליהם ונאמר לנו שהנציג הספציפי שקיבל את ההזמנה לא זמין ורק הוא יכול לטפל בה.…

ערב טוב, אשמח לקבל המלצה למצלמה לרכב. ממה שבדקתי יש מצלמות בטווח די גדול של מחירים מבערך 30 עד 300 דולר. מה ההבדלים בין המצלמות בין קצה אחד של הטווח לקצה השני? ממה שהבנתי מהבדיקה והחקירה שעשיתי: מצלמה שנשענת על קבל עדיפה על מצלמה עם סוללה (מבחינת העמידות לחום של השמש). הרזולוציה לא בהכרח מעידה על איכות הצילום - ראיתי יתרונות למצלמה ב 1440P על פי 1920. - ברמה של יכולת לקלוט לוחיות רישוי. תכונת POLARIZED תורמת לאיכות הצילום ואבחנה בפרטים. תודה רבה!

אני עושה הזמנה מאמזון של שני מוצרים. אחד עולה - 21$ והשני - 55$. כלומר, הסל הכולל מגיע ל- 76$. האם המכס מחושב לפי מחיר הפריט הבודד או לפי מחיר הסל? מן הסתם מדובר בשני מוכרים שונים באמזון. תודה מראש למשיבים!

שלום אני מתכוון לרכוש את הפריטים הבאים השאלה שלי אם הכל יגיע ביחד כי לא כל הפריטים נמכרים על ידי אמזון

לפני בלק פריידי ראיתי ברשת שאנשים אומרים שאמזון מעלים מחירים לפני כדי להראות כאילו יש עליהם הנחה בבלק פריידי, ולא האמנתי, כי אני קונה הרבה שנים ועדיין לא ראיתי תופעה כזאת שם. השנה, הכנתי כמה דברים שאני צריך (אני באמת לא מכור לקניות או סתם אוהב לבזבז, פשוט כל מיני דברים שנהרסו והייתי צריך) ועל כולם - לא הייתה הנחה, או ש-העלו את המחיר! למשל (וכבר כתבתי בפורום): ה-EVO 860 של סמסונג פתאום לא נשלח לארץ. על כל ה-SSD האחרים לא הייתה הנחת בלק פריידי, אלא פשוט את ההנחה הרגילה שיש על SSD בזמן האחרון בעקבות הצפת השוק בזיכרונות NAND. (המחיר שלהם נשאר זהה למחיר מלפני הבלק פריידי) כך למשל מחיר ה-970 EVO נשאר זהה (נכון שהוא מאוד נמוך עדיין, במיוחד יחסית לארץ, אבל עדיין זה…

לפני שנה קניתי Samsung 860 Evo 500GB גרסת SATA (לא PCIe). הוא היה ממש יקר. עכשיו הם יצאו במבצע והוא עולה רק 57$, אבל משום מה הורידו את אפשרות המשלוח לארץ! קישור למוצר: Samsung 860 EVO 500GB 2.5 Inch SATA III שימו לב שכל הנפחים האחרים כן נשלחים לארץ! (250GB, 1TB, 2TB, 4TB) - ורק זה לא. גם יש משלוח חינם אז זה יוצא פחות מ-200 ש"ח. אני לא יודע אם רק אני חושב ככה אבל זה דיסק ממש טוב לשדרג מחשב ישן (שידרגתי 2 מחשבים איתו ויש עוד אחד אחרון שצריך). אולי אם כמה מאיתנו ידברו עם שירות הלקוחות (בצ'אט, אם בכלל העניין רלוונטי לכם) הם יעשו עם זה משהו? זה ממש מציק שכשזה היה ממש יקר הם כן שלחו לארץ... זה לא בסדר במיוחד עכשיו שהם יצאו בקמפיין גדול על זה שהם נכנסים לארץ…

אם אני רוצה לקנות מוצר ב-90 דולר (כולל משלוח), ויש לי בחשבון 16 דולר קרדיט (החזר מהזמנה קודמת שהשתבשה), כך שסך הכל המחיר לתשלום הוא 74 דולר, אני צריך לשלם מס? הבעיה עם אמזון זה שמחשבון המיסים שלהם מחשב את המס לפי מחיר הבסיס. כלומר מה שאני רואה עכשיו בצ'ק אאוט שזה סך הכל לתשלום: 74 דולר, ועוד המס 17%. (למרות שמתחת ל-75$ לא אמור להופיע מס) כתוב שם "IMPORT FEES DEPOSIT", כלומר שזה פיקדון ורק אם במקרה במדינה ידרשו את ה-17% אז אני משאיר את זה אצלם, ואם לא אז הם מחזירים לי את הכסף. השאלה היא מה דעתכם יקרה כשהמוצר יגיע לארץ? יסתכלו לפי מחיר הבסיס או לפי המחיר אחרי הנחה?

שלום לכולם, כבר זמן ארוך המדפסת המשולבת שבראשותי עושה לי בעיות עד שלאחורנה היא ממש שבקה חיים. אני מחפש עכשיו מדפסת משולבת חדשה והבעיה שלי היא שאני מדפיס יחסית הרבה (כ- 1000 עמודים בחודש), לכן עד היום הייתי קונה בקבוקי דיו וכל פעם ממלא את המחסניות הקיימות. עכשיו לפי מה שקראתי כמה חברות עשו איזה שהוא פיצ'ר שבעת זיהוי מחסנית ריקה המדפסת לא מדפיסה עוד עד להחלפה במחסנית חדשה ומילוי המחסנית לא עובד. ולכן ברצוני לשאול האם יש מישהו שמכיר מדפסת משולבת אשר ניתן למלא בה את המחסניות כפי שעשיתי בעבר? נ.ב מדפסות לייזר לא באות בחשבון מטעמי בריאות. תודה מראש

שלום, שוקל לקנות אל פסק Eaton 5E 850VA יש אחד עם אחריות ע"' DCS מחשבים ויש אותו דגם אבל עם אחריות ע"י יעל פתרונות אני מתלבט בין שניהם מבחינת איכות של שירות שנותן אחריות שמעתי ש-DCS מחשבים הם מעבדה מוסמכת ע"י Apple כדאי שאלך עם DCS מחשבים? הייתה למישהו חוויה עם נותני שירות שהזכרתי לעיל? תודה

לפני שנתיים רכשתי מחשב דרך startpc, לאחרונה הכרטיס מסך שבק חיים, אך לא ידעתי אם יש אחריות הרמתי טלפון לחנות קיבלתי מענה מהר ונאמר לי שלכרטיס יש אחריות וניתן לממשה על אף שאין ברשותי את חשבונית. מסרתי להם את הכרטיס, והם בתורם בדקו אותו ומסרו ליבואן תוך פחות משבועיים כבר חיכה לי כרטיס מסך חדש לחלוטין. הכרטיס היה מאותה סדרה, אך לא אותו דגם אבל סדרה זהה ובעל ביצועים זהים. שמסרתי את הכטיס לתיקון פחדתי שאני אקבל כרטיס פחות טוב, או שיטרטרו אותי ללכת לחפש יבואן וכדומה, עקב סיפורים על חנויות אחרות לשמחתי זה לא היה המקרה הכל טופל לשביעות רצוני המלאה. אני רוצה לציין לטובה את השירות המעולה, כידוע שירות נמדד בשעת הצורך ולא בשעת הקניית והם עמדו בציפיות כמו שצר…

בניגוד לעבודה עם מספר גדול של חברות שילוח מקומיות במסגרת הזמנות מחו"ל, הזמנות ממוכרים מקומיים דרך אמאזון עתידות להיות כולן באחריות של החברה בבעלות הממשלתית לכתבה