שלום, בעיה אתגרית משהו..

אני בבזק על חבילה 20/40. הספק 012 על אותה חבילה.

בשלוש שנים האחרונות אני סובל מאיטיות בגלישה. שבאה והולכת.

במהלך השנה הגיעו בזק (בפעם האלף), והפעם סללו קו חדש, מודם חדש. ושוב נשארה אותה בעיה. 

אני מרוחק פחות מ 300 מטר מהמרכזיה

כל הכבילה בבית חוטית. ורק מחשב אחד.

ידעתי ימים של פינגים 0 ו 4 , וכיום זה 23 - 690 לפתע. 

נבדקו בבדיקת מהירות בזק ובאתר ספידטסט.

המנהל הטכני של האזור טוען כי הפינג אינו הכלי המתאים, למדידה, ופעם הוא כן מתאים לו.

בקיצור, אין לבזק פתרונות. 

אולי לכם יש רעיונות?

תודה 

 

מעבר להוט.

 

שללת מצב שהציוד לא תקין? (מודם, ראוטר, כ. רשת וכו')

ניסית להחליף ספק? אני ממליץ לך להבא לעשות חבילה שכוללת תשתית וספק יחד אצל אחת מספקיות האינטרנט, ככה לא תצטרך לשבור את הראש מול 2 גופים שמתנערים מאחריות, אלא רק מול אחד כזה.

 

אם יש לך תשתית הוט זה באמת יכול להיות פתרון פשוט יותר לבעיה מאשר להתווכח עם בזק.

אתה יכול לבדוק גם אם קיימת תשתית של סיבים אופטיים אצלך. קיימות תשתיות בארץ של בזק, הוט, פרנטר, אנלימיטד וסלקום למיטב ידיעתי. חלקם מאפשרים בדיקת תשתית דרך אתר האינטרנט שלהם.

אין  לי מצב לתשתית הוט בישוב שלי

מעבר ספק לבזק בינלאומי כפי שניסינו עם בזק לא הביאה לשינוי הרצוי. מה גם שהם מאוחדים בדעתם שלספק אין יד בבעיה.

ברור שהציוד נבדק.