נתוני קו בתשתית HOT - עמוד 2 - רשתות ואינטרנט - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

נתוני קו בתשתית HOT

eliyahut

נוצר על ידי eliyahut
ב רשתות ואינטרנט

Recommended Posts

  • תגובות 37
  • נוצר
  • תגובה אחרונה
Cheif Zone Master

Cheif

פורסם
פורסם
תודה רבה עזרת לי מאוד!

הרגע התקשרתי לתמיכה הטכנית ותוך שנייה ענו לי..השירות שלהם השתפר או שנדמה לי חח?

אמרתי להם שיש לי אלפי שגיאות בCONNECTIONS והעוצמות גבוהות והנציגה בדקה את זה ואמרה שהיא רואה שגם ככה אמור להגיע אליי טכנאי להחליף לי אז היא תציין לו שיחליף לי גם מפצל ויבדוק את הבעיה..

אבל היא אמרה שהטכנאים בדרך כלל לא מסתכלים על מה שרשום להם אז שאני יגיד לו מה הבעיה ומה לעשות.

אז אשמח אם תגיד לי מה להגיד לטכנאי ברגע שיגיע כדי שיבין מה לעשות ומה להחליף או להוסיף..

תודה רבה שוב פעם!

השירות של אכן השתפר דרמטית.

כשהטכנאי מדיע, לפני שהוא מחליף את המודם, תראה לו את דף ה-CONNECTIONS ותסביר על עשרות אלפי השגיאות והעוצמות. הוא גבר ידע מה לעשות על זה. לפני שהוא הולך תבדוק את דף ה-CONNECTIONS עם המודם החדש ותראה אם יש הבדל.

- - - תגובה אוחדה: - - -

זה בסדר (10 ימים)?

Screenshot%25202014-12-05%252014.28.00.jpg

העוצמות לא יציבות אך סה"כ התוצאות בסדר גמור.

- - - תגובה אוחדה: - - -

זה מצב הנתונים לאחר יומיים(בערך) עבודה רציפה של ההוטבוקס 2

התחלה טובה. תחזור עם תמונת מסך עוד 10 ימים.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
eliyahut Zone Wannabe

eliyahut

פורסם
  • מחבר
פורסם

הבעיה שאני לא יהיה בבית ואבא שלי ממש לא מבין בדברים האלה..

:(

אני אגיד לו שייכנס לCONNECTIONS ויסתכל על כמות השגיאות והעוצמות ומשמה אני כבר מקווה שהוא יבין מה לעשות ואז שאני אחזור הביתה נראה מה יהיה..

תודה רבה!

עזרתה לי ולהרבה אחרים פה המון:yelclap:

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
erezo Zone Freak

erezo

פורסם
פורסם

איך נתוני הקו אצלי בבית במודם הזה?

RF Parameters

[TABLE=width: 770]

[TR]

[TD=colspan: 5]Downstream[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD=width: 138]Freq/Power:[/TD]

[TD=width: 107]129.000 MHz [/TD]

[TD=width: 97]0 dBmV [/TD]

[TD=width: 408] [/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Signal to Noise Ratio: [/TD]

[TD=colspan: 2]41 dB[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Modulation:[/TD]

[TD=colspan: 2]QAM256[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=colspan: 5]

Upstream

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Freq/Power:[/TD]

[TD]31.100 MHz [/TD]

[TD]43 dBmV[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Channel Type:[/TD]

[TD=colspan: 2]Mixed (TDMA and ATDMA)[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[TR]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Symbol Rate:[/TD]

[TD=colspan: 2]2560 kSym/sec[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[TR]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 10] [/TD]

[TD]Modulation:[/TD]

[TD=colspan: 2]QAM16[/TD]

[TD] [/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[TABLE=width: 770]

[TR]

[TD=width: 770] Status [/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[TABLE]

[TR]

[TD=width: 160]System Uptime: [/TD]

[TD] 51days 12h:26m:16s

[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 160]Computers Detected:[/TD]

[TD]1[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 160]CM Status:[/TD]

[TD]Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=width: 160]Time and Date:[/TD]

[TD]FRI DEC 05 23:09:10 2014 [/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[TABLE=width: 770]

[TR]

[TD=width: 770] Interface Parameters [/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[TABLE=width: 769]

[TR]

[TD=width: 76]Interface Name[/TD]

[TD=width: 90]Provisioned[/TD]

[TD=width: 60]State[/TD]

[TD=width: 71]Speed[/TD]

[TD=width: 144]MAC address[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]LAN[/TD]

[TD]Enabled[/TD]

[TD]UP[/TD]

[TD]100 (Full)[/TD]

[TD]00-15-CE-98-9C-97[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]CABLE[/TD]

[TD]Enabled[/TD]

[TD]UP[/TD]

[TD]----[/TD]

[TD]00-15-CE-98-9C-98[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]USB[/TD]

[TD]Disabled[/TD]

[TD]DOWN[/TD]

[TD]12[/TD]

[TD]00-15-CE-98-9C-9A[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]MTA[/TD]

[TD]passWithWarnings[/TD]

[TD]UP[/TD]

[TD]----[/TD]

[TD]00-15-CE-98-9C-99[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
h0e Zone Wannabe

h0e

פורסם
פורסם

מדי פעם אני חווה ניתוקים מאוד קצרים בין המחשב למודם הוטבוקס (וינדוס שם X אדום על החיבור רשת לכמה שניות), ובתמיכה של אמרו שהכל בסדר אצלהם.

ניסיתי להחליף כבלי רשת וזה לא עזר, וכמעט כבר קניתי כרטיס רשת אבל עכשיו ראיתי את הנושא הזה

החיבור שלי הוא 200מגה וצירפתי את הנתונים מהמודם -

System Up Time 9 days 09h:09m:27s

האם לדבר עם שוב ולהתעקש שהבעיה קשורה אליהם?

תודה

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
yosef019 Zone Wannabe

yosef019

פורסם
פורסם
מדי פעם אני חווה ניתוקים מאוד קצרים בין המחשב למודם הוטבוקס (וינדוס שם X אדום על החיבור רשת לכמה שניות), ובתמיכה של אמרו שהכל בסדר אצלהם.

ניסיתי להחליף כבלי וזה לא עזר, וכמעט כבר קניתי כרטיס אבל עכשיו ראיתי את הנושא הזה

החיבור שלי הוא 200מגה וצירפתי את הנתונים מהמודם -

System Up Time 9 days 09h:09m:27s

האם לדבר עם שוב ולהתעקש שהבעיה קשורה אליהם?

תודה

HOly moly כמה שגיעות

הינה שלי אחרי יומיים ו16 שעות אחרי ניטוק של 5 דקות

15808605657_f89a2b7b49_b.jpg

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
h0e Zone Wannabe

h0e

פורסם
פורסם

אז ברביעי בערב חזרתי לבית נטול . מודם לא מסתנכרן. התמיכה של רצו לקבוע טכנאי לראשון, התקוממתי והסכמנו שאני אחליף את המודם בעצמי.

עשיתי את זה עכשיו ואחרי קצת בעיות חזר האינטרנט, בערך.

במקום 200 על 5 מגהביט, יש לי 60 על 5. האם להתנחם בזה שסוף סוף יש לי יחס 1:10 בין העלאה להורדה ? :P

בקיצור, יגיע טכנאי בראשון ונקווה שבזה יסתיימו הבעיות. אני לקוח של הוט משנות ה 90 ואני מהחסידים שלהם שאומרים שכשאין בעיות, הם הכי טובים.

מסקנה: אם יש לכם בעיות אבל אומרים שהכל בסדר אצלהם, תתעקשו שיבוא טכנאי!

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
yosef019 Zone Wannabe

yosef019

פורסם
פורסם
אז ברביעי בערב חזרתי לבית נטול . מודם לא מסתנכרן. התמיכה של הוט רצו לקבוע טכנאי לראשון, התקוממתי והסכמנו שאני אחליף את המודם בעצמי. עשיתי את זה עכשיו ואחרי קצת בעיות חזר האינטרנט, בערך. במקום 200 על 5 מגהביט, יש לי 60 על 5. האם להתנחם בזה שסוף סוף יש לי יחס 1:10 בין העלאה להורדה ? :P בקיצור, יגיע טכנאי בראשון ונקווה שבזה יסתיימו הבעיות. אני לקוח של הוט משנות ה 90 ואני מהחסידים שלהם שאומרים שכשאין בעיות, הם הכי טובים. מסקנה: אם יש לכם בעיות אבל אומרים שהכל בסדר אצלהם, תתעקשו שיבוא טכנאי!

חחחחח באיזה שעה עשיתה בדיקה ? מחקים לטכנאי עכשיו כבר לא תקבל אותו

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
Roger That Zone Junkie

Roger That

פורסם
פורסם

הותקן אצלי היום ה HOTBOX 2 עם חבילת 100. כאשר ביקשתי טלפונית שהם יספקו את גרסה חדשה זו, הם סירבו ואמרו שמיועד רק לחבילת 200. אבל השליח/טכנאי הגיע עם מכשיר חדש מגרסת 2. לכו תבינו את ....

בכל אופן, ההורדות נראות תקינות, אבל איך אני מגיע למסך הזה של נתוני המודם?

אני בהוט.נט וההוטבוקס מוגדר כ BRIDGE. למרות שחיברתי זמנית את המחשב ישירות למודם, לא ניתן להגיע אל 192.168.1.1 שזוהי כתובת ברירת המחדל של המודם. ככל הנראה בגלל שהמחשב מקבל כתובת ישירה לגלישה באינטרנט מהוט.נט. ניסיתי לשנות את ה IP של המחשב ל 192.168.1.3 ב CLASS C, ובכל זאת אני לא מצליח להגיע אליו.

מה הסיפור?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
XTZ-Mike Zone Master

XTZ-Mike

פורסם
פורסם

^^

חחחח גם אני קיבלתי היום עם שליח את ההוטבוקס 2 ושידרגתי ל100 מגה- כששאלתי אותו זה ה-2 נכון? הוא הסתכל עליי ואמר לי שכבר חודשיים אין במלאי הוטבוקס 1 ושבשירות לקוחות מספרים סיפורים...

אגב, בשירות לקוחות התעקשתי לקבל את ה-2 וקיבלתי את אותה תשובה שאתה קיבלת (שזה רק ל200 מגה) ועדיין התעקשתי ודרשתי מהנציגה לבדוק עם האחראי שלה כי אני לא מוכן לקבל את ה-1.

ניסית להיכנס לhttp://hotbox ?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
gabrielf Zone Freak

gabrielf

פורסם
פורסם
הותקן אצלי היום ה HOTBOX 2 עם חבילת 100. כאשר ביקשתי טלפונית שהם יספקו את גרסה חדשה זו, הם סירבו ואמרו שמיועד רק לחבילת 200. אבל השליח/טכנאי הגיע עם מכשיר חדש מגרסת 2. לכו תבינו את ....

בכל אופן, ההורדות נראות תקינות, אבל איך אני מגיע למסך הזה של נתוני המודם?

אני בהוט.נט וההוטבוקס מוגדר כ BRIDGE. למרות שחיברתי זמנית את המחשב ישירות למודם, לא ניתן להגיע אל 192.168.1.1 שזוהי כתובת ברירת המחדל של המודם. ככל הנראה בגלל שהמחשב מקבל כתובת ישירה לגלישה באינטרנט מהוט.נט. ניסיתי לשנות את ה IP של המחשב ל 192.168.1.3 ב CLASS C, ובכל זאת אני לא מצליח להגיע אליו.

מה הסיפור?

תנסה 192.168.100.1

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
Roger That Zone Junkie

Roger That

פורסם
פורסם

תודה ! עובד גם דרך הראוטר הנפרד שלי.

מתאים להוט שתופיע כתובת שגויה במדריך שהם מספקים.

548a0b2fa115b.jpg

אני מבין שמוקדם להגיע למסקנות. אבל איך נתוני ה Power ו SNR ?

בכל אופן, זה עובד מעולה. אני מחובר דרך ראוטר TPLINK שיש לו חיבורי LAN ו WAN של 100Mb, ובכל זאת מגיע בכל בדיקה ל 94Mb יציב.

איך ההוטבוק 2 בתור ראוטר קווי ואיך הוא בתור ראוטר ? הבנתי שבדגם הישן האלחוט היה על הפנים. תיקנו את זה?

כדאי לעבור אליו מ TPLINK או אולי להעביר רק את ה LAN ובאלחוטי להמשיך להשתמש ב TPLINK ?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

עבור לרשימת הדיונים
×
  • צור חדש...