כן, אבל DELL דפוקים.

הייתכן שהתחביב של דל הוא להקשות על הלקוחות?

בכל אופן, יקירי, פותח הפוסט, המטרה שלך כעת הינה הסרביס טאג, ותו לא.

זה לא בדיוק service tag כי אין service tag למסכים. זה הwork order (מספר ההזמנה). השד יודע למה הדבילים האלה עובדים לפי Work Order ולא לפי חשבונית / מספר סידורי, אבל זה המצב.

אז ככה: אני המוכר

היו לי שלושה מסכים כאלה וכולם נמכרו. לאחד היתה תקלה בשלב כלשהו, הביאו לחנות, הוחלף במקום ע"י דל (לאחר תאום הגעה, שליח של דל לקח את המסך ונתן אחד חדש במקומו) וזהו. לא שאלו שאלות, לא service tag ולא נעליים.

גם לא שמרתי את הקופסא של ה27" החדש ואם יתקלקל אני רוצה לראות הנפצה מהסוג הזה בעת מתן שרות.

בקיצור, תודה על הדאגה של כולם, אבל נראה לי שאם חלילה תהיה בעיה - אף אחד מדל לא ירצה להתעסק עם טל

אתה רוצה לראות? אתה תראה תהיה בטוח כשאתה מתקשר אליהם ה-O/N זה הדבר הראשון שהם מבקשים, אחרת הם לא ממשיכים איתך בכלל:

http://hwzone.co.il/community/threads/528516-%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%94-%D7%91%D7%9E%D7%A1%D7%9A-DELL-U2312HM/page2?p=4745606&viewfull=1#post4745606

כבר החלפתי מסך אחד אני מסביר. הבאתי לחנות. דל שלחו איסוף ונתנו אחר במקומו.

איפה קנית?

קניתי מסך אחד ב-KSP, כשהגעתי לשאול אותם על העניין הם אמרו לי במילים האלו: אתה פונה ישירות ל-DELL.

את המסך השני קניתי ב-TMS שאני יודע שעוזרים בקטע הזה.

את המסך השלישי קניתי באייבורי וביקשתי שירשמו בחשבונית כדי שישמר אצליהם את ה-O/N.

בנאות מחשבים ובגלל זה לא תהיה בעיה.

מה שכן, הצלחתם להלחיץ אותי כי את ה27 קניתי בKSP ולא שמרתי את הקופסא... אני מקווה שיהיה לי מזל כמו עם ה2407WFP שעד היום עובד מצויין...

KSP זו בעיה, מה שכן, היה פה דיון על מישהו שלא קנה ב-TMS וקיריל עזר לו להתנהל מול DELL ולחלץ את ה-O/N.

כל הסיפור נשמע לי הזוי לגמרי, אני חייב להודות. אם הם מצפים מהלקוח לשמור את המספר הזה איך הם לא מכריחים טת בעלי העסקים לרשום את זה בחשבונית וליידע את הלקוח? זה לא הגיוני כלל!

הלכתי אחורה לכמה דיונים שהיו פה:

http://hwzone.co.il/community/threads/478936-%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%94-%D7%A2%D7%9D-%D7%9E%D7%A1%D7%9A-2209WA-DELL-%D7%94%D7%90%D7%9D-%D7%9C%D7%9E%D7%9E%D7%A9-%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%90%D7%99%D7%9A#.U_cJ3Pl_uld

http://hwzone.co.il/community/threads/521552-%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%94-%D7%91%D7%9E%D7%A1%D7%9A-DELL-%D7%93%D7%A8%D7%95%D7%A9-%D7%9E%D7%A1%D7%A4%D7%A8-%D7%9E%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%97#.U_cJ8fl_ulc

http://hwzone.co.il/community/threads/516264-%D7%9E%D7%A1%D7%9A-dell-u2312hm-%D7%97%D7%93%D7%A9-%D7%A8%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%9D-%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99%D7%95%D7%AA#.U_cKxPl_ulc

ישן משהו... יכול להיות שהתחלפה מעבדת השרות/יבואן?

לא ביקשו ממני כלום כשהחליפו את המסך. שלחתי תמונה של הבעיה וזהו.

הU2412M לא עדיף משמעותית מהחדשים. היתרונות שלו הם רזולוציה גבוהה יותר - 1920X1200 לעומת 1920X1080

זה לא בהכרח יתרון, זה גם יכול להיות חיסרון... תלוי איך מסתכלים על זה.

שניהם 24" ופשוט היחס שונה, החדש הוא 16:9 והקודם 16:10, ודווקא 16:9 הוא היחס שנחשב "סטנדרטי" ולכן עברו אליו בדגם החדש.

הם לא הולכים אחורה, ובהכללה אפשר להגיד שכמעט תמיד בכל מוצר הדגם החדש יותר הוא גם הטוב יותר.. יש יוצאי דופן כמובן מידי פעם אבל למיטב הבנתי זה לא המקרה.

אפשר לטעון שהרזולוציה/יחס בדגם הקודם היא דווקא חיסרון, כי אם נניח תצפה בסרטון 16:9 אז יהיה לך פסים שחורים ולא תנצל את כל ה-24", לעומת בדגם החדש שכן תראה תמונה מלאה בגודל 24".

אז נכון שהוא ביקש את זה לקריאת טקסטים וכו' ובשבילו זה אולי מתאים יותר (מצד שני, הוא תמיד יכול להשתמש במצב pivot.. ואם רוצים בכלל להקצין אז אפשר להגיד "שיחזור למסכי 4:3 וזהו"..), אבל נראה לי שחשוב להדגיש ש"רזולוציה גבוהה יותר" היא לא בהכרח תמיד יתרון אלא שצריך להסתכל על התמונה הגדולה (see what I did there?).