מצטער שצריך לחלוב ממני מידע...

זה נקרא מבצע סטודנטים. במקום אחר קראתי שזה לכל מי שיש לו בבית מישהו בן 20-30.

קראתי גם על אנשים שמעל הגיל הזה וקיבלו את המבצע (והם לא סטודנטים...).

תתקשר שוב...

תודה רבה לך על המידע.

בן 35 מתאים למבצע?

פשוט אני מתכנן לעבור מהוט. יש לי קטע איתם. פשוט הזוי ביותר. פעמיים באותו יום לא הגיע טכנאי בתירוץ שלא מצא דירה, התקשר לטלפון ולא ענו לו.

עכשיו אני מנסה להתנתק ומטרטרים אותי וכל פנייה שלי מעבירים לתמיכה הטכנית כי לדבריהם הסיבה להתנתקות שלי זה שירות הטכני. פיצוי הציעו לי חצי חודש חינם (30 ש"ח). פעמיים הבטיחו לי שהמנהל יחזור אליי וכלום! לא מאמין שהייתי לקוח שלהם 7 שנים.

לכן עכשיו אני צריך למצוא משהו בבזק. לא רוצה להישאר איתם.

פשוט אני מתכנן לעבור מהוט. יש לי קטע איתם. פשוט הזוי ביותר. פעמיים באותו יום לא הגיע טכנאי בתירוץ שלא מצא דירה, התקשר לטלפון ולא ענו לו.

חוק הטכנאים. אתה יכול לדרוש פיצוי מיידי של 600 ש"ח.

אפשר לקבל את ההתקנה בבזק ב-50 ש"ח.

לא רוצה לגנוב את הת'רד, פשוט אני מאתמול בטלפון עם הוט. שיגעו אותי. לייצן אחד שדיברתי איתו אתמול (הציג את עצמו בתור מנהל צוות טכנאים) אמר שאני יכול לקבל פיצוי בגודל של חצי חודש של תשלום החודשי (30 ש"ח). התברר בהמשך שרשומים אצלם טלפונים לא נכונים, אבל זה לא הפריע לעוד ליצן להגיע אליי שלשום (זה בעצם הטכנאי שהזמנתי), לספר להורים שלי שעקב אי נוכחות של בעל אינטרנט בבית בעת הביקור מגיע לי כנס, אבל הוא כזה נדיב שביטל אותו וארגן לי ביקר אחר........ שלא הגיע אליי בכלל אתמול פעמיים.

בבזק אמרו לי שהתקנה 100 ש"ח. אז זה שוב כמו בהוט? כל נציג אומר מה שיותר נוח לו?

מוזר. התקשרתי לפני שעתיים וביררתי בתור לקוח חדש. אמרו לי שיש רק 95 ש"ח עבור 30 מגה. עוד שאלתי את הנציגה האם יש מבצע והיא ענתה לי שנכון להיום אין כלום

הטעות שלך היא ששאלת. אתה צריך להגיד לה בעצמך את המבצע.

דיברתי איתם היום וזה עדיין אקטואלי.

אז המון תודה שוב. פשוט כאשר דיברתי עוד לא ידעתי.

אם אני בן 35 אני אקבל את המבצע? פשוט המחיר מאוד אטרקטיבי. אני משלם עכשיו 69 ש"ח להוט עבור 12 מגה

הם לא חייבים לדעת בן כמה אתה בדיוק..אתה תמיד יכול להיות גם בן 25

אז המון תודה שוב. פשוט כאשר דיברתי עוד לא ידעתי.

אם אני בן 35 אני אקבל את המבצע? פשוט המחיר מאוד אטרקטיבי. אני משלם עכשיו 69 ש"ח להוט עבור 12 מגה

הבנתי שצריך צילום של ת"ז. אז אם יש לך קרוב משפחה...

בהוט אתה מקבל 89 ש"ח ל-30 מגה + חודש חינם. התקנה חינם.

אני מחר מנסה לסחוט מהם חודש נוסף, אם לא אני עובר לבזק.

ניסיתי לקבל מהם פיצוי על מה שחוויתי (אולי 30 מגה בתעריף מוזל), אבל מעבירים אותי לתמיכה הטכנית כל הזמן ואין עם מי לדבר שם. כבר יום שלם אני מחכה למנהל התמיכה שיחזור אליי.

פשוט מסרבים להעביר אותי לקשרי לקוחות. אומרים שסיבה שלי להתנתקות נובעת מבעיה הטכנית, לכן הם צריכים לטפל בי ולנתק בסופו של דבר אם לא יפטרו. פשוט לא יאומן כיצד החברה הזאת מתנהלת.

אל תשאל...

דיברתי עם השירות הטכני בשעה לילית מאוחרת, וניסתי לוותר על ה"שירות הכפוי" של ההוטבוקס כראוטר.

התשובה שקיבלתי: תקשר מחר. אפשרי רק דרך שרות הלקוחות.

לא יאומן.

89 בהוט ל-30 מגה זה נחמד.

אני אתקשר לקראת סוף החודש להוריד אותם עוד ואם אצליח אסגור איתם.

זה לא שאני אוהב את הוט פשוט השקע של בזק בדירה השכורה נמצא במרחק של כמה מטרים טובים משקע חשמל ומשני המחשבים שלי שכרגע מחוברים באופן חוטי, והייתי רוצה לשמור על זה כך.

סליחה שאני מתעלק. שאלה:

כיום אני משלם תשתית + ספק 92 ש"ח ל12 מגה.

יש לכם הצעות למחיר טוב יותר?

אפשרי גם לעבור לחבילה גדולה יותר.

תודה

טוב אחרי כל הדיון מה המבצע הכי משתלם בבזק היום ?

או שפשוט כדי לעבור להוט ?

קבלו ביטול על ה-50 ש"ח התקנה (זה היה נכון לפני שבועים), אבל הם הציעו לי חודש חינם במקום.

מה אתם אומרים, ננסה לסחוט מהוט חודשיים נוספיים חינם?

בקשר ל100 מגה בבזק זה די מיותר. 50 צריך להספיק כי אצלי ה100 מגה שלהם מגיע רק ל78 במקרה הטוב וזה רק בבדיקות מהירות . ב014 יש לי בעיות מהירות - אני בדרך כלל לא עובר את ה40 מגה בהורדה הכי מהר שהורדתי זה 6.5MB/s עדיין steam טוען שקרה איזה מקרה שהגעתי ל7.5 אבל כנראה שזה לא היה להרבה זמן. בינתיים זה מספיק לי. אני משלם סך הכל 100 לבזק ו42 לבזק בינלאומי (30 שקל + גיימר). כעיקרון הייתי שמח עם 30 מגה אם הוא היה עולה 50 שקל (לבזק.הוט) אבל 100 מגה ב100 שקל זה מה שמכרו בזמנו

בקשר לחודש חינם ב100 שקל אפשר להגיד שזה סביר. לפי האתר של בזק המחיר ללקוחות חדשים על 30 מגה הוא 95 שקל לחודש . בהוט המחיר הוא 109 שקל לחודש. מניסיון שלי הם מנסים למכור בעיקר את הטריפל שלהם . אולי שימור לקוחות יסכים להוריד את המחיר . אני לא לקוח של הוט כבר 8 אולי 9 שנים ואף פעם לא היה לי אינטרנט שלהם.