היא נסתה להתקשר ואף אחד לא ענה אז היא שלחה להם מייל ולא קיבלה תשובה. והם כבר מחיבים אותה שנה בלי אישור וזה לא הוראת קבע אז אי אפשר לחסום אותם . הם משתמשים בפרטי האשראי שלה ומחיבים אותה כל חודש. בנתיים היא התקשרה לאשראי וביטלה חיוב עוד פעם אחרי שהיא ביטלה שלושה (המקסימום שהיא יכלה לבטל). בדקתי הרגע את האתר שלה והוא לא קיים אז היא לא מקבלת שירות או משהו כזה אבל עדיין מחיבים אותה.

יש למישהו מושג איך לבטל את החיוב הזה? האופציה היחידה שנתנו לנו היא להחליף מספר כרטיס אשראי ב30 שקל.

אם החיוב החודשי הוא לא כמה אגורות (מה שאני מניח שלא המקרה) אז שווה להחליף את מס' כרטיס האשראי ולו רק מבחינה כלכלית

היא נסתה להתקשר ואף אחד לא ענה אז היא שלחה להם מייל ולא קיבלה תשובה. והם כבר מחיבים אותה שנה בלי אישור וזה לא הוראת קבע אז אי אפשר לחסום אותם

בטוח שאי-אפשר לחסום חיוב שאינו הוראת קבע? כאילו פשוט להורות לחברת האשראי לא לכבד שום חיובים מבית עסק ספציפי? נשמע כמו פרצה משמעותית.

בוודאי שאפשר - קוראים לזה הכחשת עיסקה. הדרך הכי פשוטה לעשות זאת, היא בפקס לחברת האשראי שמחויבת להחזיר את הכסף (במידה והעסקה אכן לא בוצעה). אני די בטוח שאחרי 2-3 הכחשות מול אותו "ספק", חברת האשראי תפסיק מיוזמתה להעביר חיובים.

תמוה מאוד שנציגי חברת האשראי הציעו להחליף כרטיס...

ברור שאפשר לעשות הכחשת עסקה. השאלה היא לגבי היכולת לבצע במהלך אחד הכחשה של כל העסקאות מול בית עסק מסוים, כולל חיובים עתידיים.

בעיקרון אפשר.

שולחים מכתב רשום עם אישור קבלה לשירות הלקוחות של חברת האשראי. במכתב מודיעים כי פרטי הכרטיס נותרו בידי בית העסק מקשר כל שהוא בעבר, ובית העסק מחייב שלא כדין ושלא בגין עיסקה שנעשתה. אין מדובר בחיוב חד פעמי אקראי אלא בחיוב כעיסקה מתמשכת, אלא שהיא לא היתה ולא נבראה. אשר על כן יש להפסיק כל חיוב, כל העברת כסף לבית העסק, ולסרב לכל דרישת חיוב. בית העסק קיבל הודעה כחוק.

בראש המכתב לרשום "בלא לפגוע בזכויות".

שולחים לבית העסק מייל לפי המייל באתר שלהם

http://www.misgeret.co.il/Contact.php

וגם מתקשרים ומבקשים מספר פקס ושולחים פקס.

בפקס כתוב כי הם מחייבים ללא אישור ושלא כדין ולפני הגשת תביעה אתה דורש להפסיק הזרמת החיובים, וכל נסיון לחיוב נוסף יראה כשימוש שלא כחוק בפרטי כרטיס ועלול לעלות לכאורה לכדי עבירה.

הדגש כי חברת האשראי קיבלה הנחיה שלא לכבד חיובים אלה.

בשיחה הטלפונית קודם נסה להוציא מהם כתובת החברה עצמה, כדי לשלוח גם לשם בדואר רשום עם אישור קבלה.

בנוסף יש פרטי מי שרשום כבעלים של האתר הזה:

domain: misgeret.co.il

descr: orly alon

descr: POB 6654

descr: haifa

descr: 31066

descr: Israel

phone: +972 4 8666618

e-mail: amir@amiralon.co.il

לפי זה אורלי אלון רשומה כבעלת האתר אבל הקשר והמייל של אמיר אלון באתר שלהם.

לפי הרישומים הגלויים, אורלי ואמיר אלון באיזור חיפה יש רק אחד:

החשמונאים 36 חיפה 33723

טל. 8100045 - 04

אפשר לשלוח גם אליהם מכתב רשום או לפחות להתקשר אליהם קודם לברר אם הם בעלי האתר. נסה לפתוח בדברי חלקלקות ותשבוחות על היופי שבאתר הזה שלא ידעת על קיומו ועל הרושם הכה חיובי שלך ממנו. בהתאם לתגובה תחליט איך להמשיך.