הרדיסק WD Green 2TB (דגם WD20EADS) מראה סימני גסיסה. אני בתהליכי גיבוי כל המידע שנמצא עליו, ורוצה לממש עליו אחריות.

הכונן נקנה לפני קצת פחות משנתיים, ב-26 לינואר 2010 (ב-1,055 ש"ח!! OH MY GOD). אך אבוי! הוא נקנה בפנדה שכבר לא כלכך קיימת

יש למישהו רעיון איך לעשות את זה?

נסה את טק דטה:

http://www.techdata.co.il/home/default.aspx

שלום לך

כפי שנכתב מעליי

נסה את טק דאטה , שלח מייל לשירות לקוחות שלהם בצירוף דגם הדיסקקשיח והסידורי , ותשאל אותם האם זה דיסקשיח שנרכש אצלהם :

tdservice@techdata.co.il

במידה ולא נסה את ואת איסטרוניקס בטלפון 03-6458777

ותברר האם הדיסקקשיח נרכש אצלהם .

שלח את הדיסקקשיח התקול ליבואנית הנכונה ואני בטוח שתוכלל לממש את השירות .

במידה ותיווצר בעיה כלשהיא במימוש האחריות , אשמח לעזור במייל michael@rsm.co.il

שנה טובה ושבוע נפלא

מיכאל

לי יש סיפור דומה.

גם לי HD שנקנה בפנדה לשעבר.

איסטרוניקס, ובנדא בדקו את הסיריאל ואמרו שלא הם יבאו את הדיסק.

הרושם שלי שטק דטה יבאו את הדיסקים הקשיחים עבור פנדה.

גם הם מסרו שהדיסק לא יובא על ידם.

מדהים באיזה קלות היבואנים הללו מסכנים את העסק שלהם, אני כרגע ממתין לתשובה מ WD, למי הם הפיצו את הדיסק.

בהמשך אגיש תלונה רשמית ככל שידרש, ותביעה בארץ.

מה הלקח ?

אוליי שאין יתרון לרכישת חומרה בארץ ?

שאם יש חלופה סבירה ל WD עדיף לרכוש אותה ? כנראה שכן.

אגב,

התקשרתי היום לאחת החניות הגדולות, בררתי לגבי רכישת HD של WD, ושאלתי מי מספק את האחריות, ומה קורה אם החנות נסגרת.

החנות, סרבה למסור את שם היבואן.

ששי

למה אתה חושב שטק דטה הם היבואנים?

עוד כשהיו שמועות שפנדה עומדים לסגור, היה לפחות מייל אחד מטק דטה שהם יגבו אחריות.

כמו כן שני היבואנים האחרונים בדקו מולי טלפונית את הסיריאל.

כמובן שאינני יכול לדעת, אך בהחלט יש לי תחושה.

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=en

לי יש סיפור דומה.

גם לי HD שנקנה בפנדה לשעבר.

איסטרוניקס, ובנדא בדקו את הסיריאל ואמרו שלא הם יבאו את הדיסק.

הרושם שלי שטק דטה יבאו את הדיסקים הקשיחים עבור פנדה.

גם הם מסרו שהדיסק לא יובא על ידם.

מדהים באיזה קלות היבואנים הללו מסכנים את העסק שלהם, אני כרגע ממתין לתשובה מ WD, למי הם הפיצו את הדיסק.

בהמשך אגיש תלונה רשמית ככל שידרש, ותביעה בארץ.

מה הלקח ?

אוליי שאין יתרון לרכישת חומרה בארץ ?

שאם יש חלופה סבירה ל WD עדיף לרכוש אותה ? כנראה שכן.

אגב,

התקשרתי היום לאחת החניות הגדולות, בררתי לגבי רכישת HD של WD, ושאלתי מי מספק את האחריות, ומה קורה אם החנות נסגרת.

החנות, סרבה למסור את שם היבואן.

ששי

קודם כל אולי הכונן הגיע בייבוא פרללי של יבואן כלשהו שאולי כבר לא קיים או אפילו ביבוא פרללי של פנדה. שנית, נסה לדבר עם מישהו אחראי. אולי נפלת על נציגת שירות לקוחות צעירה שלא מבינה מה אתה רוצה בכלל.

יכול להיות שהכונן הגיע מ CD LOG.. שווה לבדוק אצלם.

או מור-לוי, גם אצלם שווה לבדוק.

WD בדקו, ומסרו, כפי ששיערתי שהיבואן היה טק-דטה...

למעשה מי שקונה הרד דיסק של WD בארץ, ובמידה והיבואן היה טק דטה, מקבל אחריות חנות ולא אחריות יצרן.

אז כדאי לבדוק לפני רכישה מי היה היבואן.

WD מסרו שיטפלו ביבואן "הסורר" שמן הסתם יתנצל וימסור שנפלה טעות.