האם מותר לUPS "לטפל" במשלוח במחיר מופקע בלי אישור הלקוח?

[ychig]

אחותי הזמינה משקפיים ב72.5 דולר,המשלוח הוא בחינם דרך UPS.

המע"מ בערך 40 ש"ח(אין מכס), UPS ביקשו 240 ש"ח על המע"מ + דמי טיפול שונים.

האם מותר לUPS לקחת אחריות בטיפול המשלוח במחיר כל כך גבוה בלי אישור הלקוח?

למה שלא יביאו איזה הילר שיעביר אנרגיות טובות למשלוח ב90000 דולר וזהו?

[QttP]

סביר להניח שרשום איפשהו בצורה מפורשת שמותר להם. ככה זה תמיד. בגלל זה מוצרים לא מאוד יקרים עדיף להוביל בדואר רגיל ולא UPS/FEDEX/DHL, ואפילו לא דואר אקפסרס (EMS) שגם חשוף לעמלות, אם כי מופחתות.

[BarBee]

נשמע מסריח.

ידוע שיש כל מיני סכומים שדוחפים,

אבל 240 ש"ח על דמי טיפול? זה כמעט 100 אחוז יותר מכל העסקה.

[Alexkmr]

סביר להניח שרשום איפשהו בצורה מפורשת שמותר להם. ככה זה תמיד. בגלל זה מוצרים לא מאוד יקרים עדיף להוביל בדואר רגיל ולא UPS/FEDEX/DHL, ואפילו לא דואר אקפסרס (EMS) שגם חשוף לעמלות, אם כי מופחתות.

מה שמו של הדואר "הרגיל"?

[QttP]

תלוי מאיפה. לדעתי כל עוד המילה Express / EMS / Expedited לא מופיעה - זה דואר רגיל (שיכול להיות גם רשום).

[ychig]

אם מותר להם לעשות את זה, אז כל העסקה היא בעצם צ'ק פתוח שמחכה לחתימת הלקוח ( או שלא יקבל את המשלוח).

[QttP]

לא אמרתי "צ'ק פתוח". אמרתי שהזכות לגבות עמלה חייבת להיות נקובה בתנאי השירות שלהם, כמו גם גובה העמלה.

אני בטוח שאם תדבר איתם הם יספקו לך פירוט מלא של כל העמלות וגם את המקום שבו מפורט התעריפון שלהם.

[ychig]

אני אבדוק את זה

תודה רבה