אתר המשחקים MMHK של ubisoft מסרב לעלות דרך 014

[לוטם בזק בינלאומי]

שלום לחברי הפורום,

ראיתי את השרשור ואני בודקת לעומק את הנושא.

אעדכן כאשר תהיה לי תשובה.

תודה על הפידבק

לוטם בזק בינלאומי

[zam]

תודה לכולם על התגובות

היום דיברתי שוב עם התמיכה, לאחר ששירות הלקוחות שיכנע אותי לא לסגור את החשבון ולנסות שוב.

התומך שוב לא הצליח להיכנס לאתר המדובר ושוב לא הצליח להסביר למה.

היום בערב אני אמור ליצור איתם קשר כדי לנסות עוד כמה אפשרויות, אני אמתין יש לי עוד קצת סובלנות.

BenOr

too much info אבל אני בכל מקרה אנסה היום את מה שהצעת. אני יודע שאצטרך עזרה, מקווה שיהיה מישהו שיוכל להדריך אותי.

אני משתמש בנתב D-link 2650U מחשב יחיד בבית עם חיבור חוטי.

mishax1 אני אחכה עם השינוי. אם באמת יהיה קשר לספקית, אשנה למשהו יותר איפורמטיבי.

לוטם אני אשמח את תחזרי עם חדשות טובות.

אעדכן לאחר השיחה עם התמיכה.

תודה לכולם

[MiniMizer]

אתה יכול להיות רגוע, הבעיה לא אצלך אלא בצד של הספקית. גם אצלי האתר הזה לא עולה מהבית (בזק בינ"ל) ועולה בלי שום בעיות מהעבודה (לא בזק בינ"ל).

[yonizaf]

:pissed: :pissed:

לא עשיתי זאת מהתחלה אך הלכתי ובדקתי עכשיו שוב (עדיין בלי לעשות flushdns) ועכשיו זה עבד.... Microsoft fail ?

**עכשיו עובד עם הDNS של 014. תודה לוטם ?

מערכת ההפעלה והדפדפן שלך לא מבקשים את כתובת ה-DNS בכל כניסה לאתר, אלא משתמשים בתשובה הקודמת למשך זמן מסויים. לכן רצוי לעשות flushdns למה ששמור במערכת, ו-ctrl+F5 בשביל הדפדפן (או לחלופין לסגור את הדפדפן ולהפעיל שוב).

קח בחשבון שייתכן שזה פועל לך עכשיו עם מה שהוא קיבל מהDNS הקודם. כדי לוודא תוצאות מדויקות תעשה flushdns ותפעיל מחדש את הדפדפן כל פעם שאתה מחליף DNS.

[לוטם בזק בינלאומי]

חברים,

אני חוזרת לעדכן האתר כרגע עולה בצורה תקינה, ללא צורך בביצוע שינויים.

גולשים שעדיין נתקלים בבעיות בגלישה מוזמנים ליצור איתנו קשר דרך המייל שנמצא בחתימה שלי.

לוטם בזק בינלאומי

[yonizaf]

אצלי זה עדיין לא עובד.

אגב, התוכן של הדף נמשך מהדומיין static5.cdn.ubi.com

השוואה בין התוצאה שאני מקבל מהDNS של 014 לזה של גוגל:

C:\>nslookup static5.cdn.ubi.com
Server: dns236.bezeqint.net
Address: 192.117.235.236

Non-authoritative answer:
Name:  ubisoft.vo.llnwd.net
Addresses: 178.79.198.151
     178.79.198.147
Aliases: static5.cdn.ubi.com


C:\>nslookup static5.cdn.ubi.com 8.8.8.8
Server: Google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Non-authoritative answer:
Name:  Ubisoft.vo.llnwd.net
Addresses: 95.140.225.107
     95.140.225.116
Aliases: static5.cdn.ubi.com

[multicore]

אלו פניות לCDN ולא לUbisoft עצמם ישירות.

 $ host mightandmagicheroeskingdoms.ubi.com
mightandmagicheroeskingdoms.ubi.com is an alias for lb-heroesweb.ubisoft.com.
lb-heroesweb.ubisoft.com has address 216.98.48.103

[yonizaf]

לא בטוח שאני מבין מה אתה מנסה לטעון בדיוק.

עקבתי אחרי הדף הטעינה של הדף, הכתובת mightandmagicheroeskingdoms.ubi.com נמצאת יפה מאד, עם תוכן הHTML שלה. בנקודה הזו אתה לא רואה כלום כי הדפדפן מחכה להורדת הסקריפטים ב HEAD לפני שהוא מציג משהו. הסקריפטים הנ"ל (וכן התמונות ושאר המדיה באתר) אמורים להמיצא בכתובת static5.cdn.ubi.com שציינתי, ולא מקבלים תשובה מהשרת, שמחזיר שגיאת HTTP 500 בסופו של דבר.

בגלל שקיבלתי תשובות שונות לחלוטין מהDNS השונים לגבי static5.cdn.ubi.com (שזו הכתובת שלא עונה), הנחתי שזו הבעיה.

מה שהראת שם על mightandmagicheroeskingdoms.ubi.com (שזו כתובת שמתפקדת מצוין כשלעצמה) לא קשור. סתם לצורך הבדיקה, אם אני פותח את הדף שלא נטען, ואחרי כמה שניות עוצר ועושה "הצג מקור", אני רואה את הHTML של הדף, כלומר אני כן מגיע לשרת שבכתובת הזו.

[multicore]

מה שאני "טוען" זה שהפניה מתבצעת לCDN ויש סבירות לא נמוכה שהCDN מספק את התשובה בצורה לא נכונה ולא הDNS של הISP.

[yonizaf]

מספק את התשובה בצורה הלא נכונה דווקא למשתמשי 014? לא קונה.

ולמה אם אני מחליף DNS זה פתאום עובד?

[elior021]

תחליף את הDNS ל DNS של גוגל 8.8.8.8. ותבטל את DNS client מ services.msc תעדכן אם זה עזר

[multicore]

אלו הם לא פתרונות לבעיה.

כאשר אני אומר שהבעיה כי כנראה ב CDN זה השארה בלבד ואני לא מצהיר פה שזאת התשובה המוחלטת. במקרים כאלו הרבה פעמים הגדרות אזוריות או הגדרות של רשת (הכוונה לטחחים של חברות peering) מביאותלמצב כזה עוד לפני שמתחילים להאשים שרתי DNS של ספקים.

[elior021]

נניח שבאמת התקלה ב CDN איך אפשר לפתור אותה ?

אצלי בבית היה את אותה הבעיה הגדרתי את ה DNS של גוגל וביטלתי את ה DNS Client וזה עבד מצוין

[zam]

היי חבר'ה.

טוב, לא עידכנתי מאתמול כי אני מחכה לתומך הבכיר שיצור איתי קשר. זה אמור להיות היום מתישהו.

כמו כן שלחתי מייל ללוטם כי אני עדיין לא מצליח להיכנס ללא בעיות לאתר.

השינוי היחיד שיש עד כה הוא, שאני מצליח להיכנס לדף הראשון ואפילו להיכנס למשחק עצמו אבל הרבה אובייקטים חסרים

ממש חצי דף, וככה אי אפשר לשחק.

עליית הדף גם מותנית בעצירת הטעינה וריענון מחדש כל דף.

אף דף לא עולה באופן מלא ולא משנה באיזה דפדפן מדובר, עם או בלי הגנות.

עכשיו לגבי שינוי כתובת DNS אני צריך הסבר קצר יש מתנדבים?

לא יודע איזה פרטים צריך (אם בכלל)

אני משתמש ב- win7 32bit U

הנתב שלי הוא D-Link 2650U

[elior021]

עזוב אותך תומך בכיר בגדול יש לך 2 אופציות, הראשונה היא להיכנס לראוטר בכתובת 10.0.0.138 > בתוך advane setup > לשונית DNS

אם אני זוכר נכון > תרשום שם את הכתובת 8.8.8.8 בראשי > במשני תרשום 8.8.4.4 > לאחר מכן כנס ל RUN תרשום services.msc

בחלון שנפתח תחפש את DNS client תבטל אותו ותבדוק

לחילופין אתה גם יכול להגדיר את הכתובת DNS בכרטיס רשת > לחצן ימני על הכרטיס רשת > מאפיינים > Internet protocol ipv4

> מאפיינים > תרשום שם את הכתובת תחת DNS