עכבר ומקלדת עובדים רק בשלב של תחילת המחשב (ביוס) ולא עובדים בווינדוס עצמו.

[About:blank]

אז כאן הבעיה. אם בקר ה-USB לא מזוהה על-ידי המערכת אז הוא לא יעבוד.

הייתי ממליץ לך להסיר אותו (למחוק דרך מנהל ההתקנים) ואז להפעיל את המחשב מחדש. אחרי שהוא יזוהה שוב תראה אם המצב חזר למצב הנוכחי או שהותקן עבורו מנהל ההתקן המתאים.

תבדוק גם בדף לוח האם שלך אם יש מנהל התקן או התייחסות כלשהי לבקר ה-USB.

יש גם אפשרות שהוא פשוט תקול מבחינה חומרתית - אבל קודם כדאי למצות את הזווית התוכנתית.