DimRah פורסם 2010 בספטמבר 18 Share פורסם 2010 בספטמבר 18 שלום רב,אני מחובר בתשתית לבזק והספקית שלי בזק בינלאומי.יש לי תקלה חמורה, עם הפינג. לפני כחודש גלשתי עם 2.5MB והחלטתי לשדרג ל-8MB. בדיוק אחרי השידרוג החלה התקלה.עשיתי בדיקות הורדה, העלאה ופינג עם האתר www.speedtest.net אם אתם מכירים, התוצאות היו קשות למראה.בוא נתחיל מאי שביעות ממהירות ההורדה שהייתה מגיעה לסביבות ה-6MB, העלאה בסדר, אבל הכי מוזר זה לקבל פינג של 520ms בשרת שנמצא בתל-אביב!אחרי הבדיקה הנ"ל, החלטתי להתקשר לספקית ולנסות לפתור את התקלה; לאחר הבדיקות שלהן המסקנה שלהם שהתקלה נובעת מהתשתית.התקשרתי לתשתית, שוב בדיקות, גם אצלם הבדיקות מראות תקינות הקו. התעקשתי שישלחו טכנאי לבדוק, שבוע לאחר מכן הגיע הטכנאי (לא הייתי באותו זמן בבית)הטכנאי עשה בדיקות פינג דרך CMD והראה לו פינג של 20ms בממוצע, אני הייתי בטלפון עם הטכנאי שבאותו זמן עשה בדיקות פינג וביקשתי ממנו שיכנס לאתר הנ"לשבו אני בעצמי בדקתי ולאחר מכן גם להכנס לאתר של בזק לבדוק גם שם. הטכנאי נוכח בתדהמה כאשר ראה תוצאות של 520ms באתר speedtest ובמיוחד באתר שלהם.הטכנאי אמר שצריך להחליף איזשהו כרטיס בארון של בזק ולאחר מכן התקלה תפתר, החליפו - לא עזר!כמו כן, הרצתי בדיקת tracert ואלו התוצאותC:\Users\שם משתמש>tracert www.zap.co.ilTracing route to www.zap.co.il [213.8.106.67]over a maximum of 30 hops: 1 1 ms <1 ms <1 ms SL2141.siemens [10.0.0.138] 2 18 ms 18 ms 18 ms bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1] 3 * 18 ms 19 ms bzq-115-186-117.static.bezeqint.net [192.115.186.117] 4 18 ms 18 ms 18 ms bzq-179-124-133.static.bezeqint.net [212.179.124.133] 5 18 ms 17 ms 17 ms bzq-179-124-150.static.bezeqint.net [212.179.124.150] 6 18 ms 19 ms 18 ms bzq-179-28-226.static.bezeqint.net [212.179.28.226] 7 18 ms 18 ms 18 ms 212.199.193.73.static.012.net.il [212.199.193.73] 8 19 ms 18 ms 18 ms ge-5-6.nina03.inter.net.il [213.8.101.9] 9 20 ms 19 ms 20 ms Right720-gig1-6.inter.net.il [213.8.9.241] 10 20 ms 20 ms 19 ms UP-gig9-15.inter.net.il [192.117.181.234] 11 * * * Request timed out.אחרי 10 קפיצות הגיעו הtimeouts...נושא הפינג מאוד חשוב לי מאחר ואני מרבה לשחק במשחקי רשת כמו Battlefield - Bad Company 2 או COD - MW2.רוב הזמן מעיפים אותי מהשרתים מאחר והפינג שלי הוא כל הזמן מעל ל-350ms, ואני מתחבר או לשרתים בארץ או באירופה.לאחר הרבה הלוך ושוב בין החברות, כאשר כל חברה מנסה לשכנע אותי אותי שהתקלה לא אצלם אלא אצל השנייה, פשוט התייאשתי!חשבתי על ללכת על הליכים משפטיים נגדם, מאחר ואני לא מקבל את המוצר שעליו אני משלם, אבל עוד לא התחלתי בהליכים אלה.אני פשוט לא יודע את מי להאשים!אבל חשבתי שאולי זה קשור בכלל לראוטר/מודם שיש לי: Siemens SL2-141.מידע אודות הראוטר:Firmware Version 3.103q2Boot Loader Version 1.0.37-10.2.1DSL Driver Version A2pB021g.d20hWireless Driver Version 4.150.10.26.cpe1.1Wireless BSSID 00:21:63:74:60:56 (Wireless Main Network)Ethernet MAC Address 00:21:63:74:60:53USB MAC Address 00:21:63:74:60:54Memory Size 4MB Flash / 16MB SDRAMאולי אני צריך לעשות לו עדכון קושחה, כי מצאתי פה בפורום ת'רד ולפי חשבתי שאולי צריך, הת'רד:http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=320684.0מודה לכל אחד שיוכל לעזור לי!!! קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
Mesatla פורסם 2010 בספטמבר 18 Share פורסם 2010 בספטמבר 18 ADSL2+ or VDSL? קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
DimRah פורסם 2010 בספטמבר 19 מחבר Share פורסם 2010 בספטמבר 19 אני מניח ש-ADSL2+, אבל איך לוודא? קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
marvje פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 אתה גם מקבל 6Mbit הורדה ב speedtest.bezeq.co.il כשאתה מתחבר ל 1@1 ?תעלה תמונה של הנתוני קו (ADSL Line) במודם שלך... קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
elior021 פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 תבקש מ014 יוזר זמני שתואם את ההגדרות של היוזר שלך בדוק tracert ופינגים ותדע אצל מי התקלה קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
Mesatla פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 אני מניח ש-ADSL2+, אבל איך לוודא?Ask Bezeq to change it to G.DMT, then check everything again. It costs you Nothing but a phone call and a minute of waiting. If you are having problems with Bezeq's ADSL2+ infrastructure in your area- please report to this forum. I will file a group complaint later if more areas are having problems with their ADSL2+ infrastructure. And if that will not solve it, I will make them pay.. again.Also, to check your statistics go to your default gateway. I recommend you to switch over to Orange or CCC. קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
greenvector פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 תבקש מהם יוזר גיימר לניסיון ל 24 שעות (הם בדרך כלל מסכימים אבל לא תמיד, תדגיש שזה כדי לראות אם הבעייה תפתר). לדעתי זה יפתר את העניין. היה לי אותו סיפור בדיוק איתם. לדעתי זו שיטה חדשה שלהם לסחוט עוד כסף.. קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
לוטם בזק בינלאומי פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 שלום DimRah,אשמח לבדוק את הנושא לעומק.אנא שלח לי את הפרטים הבאים:שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות נוחות לחזרהבהודעה פרטית או אל כתובת המייל online@bezeqint.netונציג יחזור אליך בהקדם.המשך גלישה מהנהלוטם בזק בינלאומי קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
DimRah פורסם 2010 בספטמבר 19 מחבר Share פורסם 2010 בספטמבר 19 אתה גם מקבל 6Mbit הורדה ב speedtest.bezeq.co.il כשאתה מתחבר ל 1@1 ? תעלה תמונה של הנתוני קו (ADSL Line) במודם שלך... צילמתי שני מצבים, אחד על המשתמש שלי והשני על 1@1... אני לא מסתכל על מהירות ההורדה, כי היא תמיד יוצאת לא הגיונית לגמרי, פעם אחת הראה לי 21MB של הורדה. אבל תשים לב לפינג למטה! תבקש מ014 יוזר זמני שתואם את ההגדרות של היוזר שלך בדוק tracert ופינגים ותדע אצל מי התקלה לפי מה ב-tracert אני יודע אצל מי התקלה? Ask Bezeq to change it to G.DMT, then check everything again. It costs you Nothing but a phone call and a minute of waiting. If you are having problems with Bezeq's ADSL2+ infrastructure in your area- please report to this forum. I will file a group complaint later if more areas are having problems with their ADSL2+ infrastructure. And if that will not solve it, I will make them pay.. again. Also, to check your statistics go to your default gateway. I recommend you to switch over to Orange or CCC. מה זה G.DMT? ונראה, אם אצטרך אני אבקש מהם ויעשה בדיקות ואדווח לפה להמשך הליכים... ותודה על ההצעה! בזק בינלאומי" data-cite="לוטם - בזק בינלאומי"> שלום DimRah, אשמח לבדוק את הנושא לעומק. אנא שלח לי את הפרטים הבאים: שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות נוחות לחזרה בהודעה פרטית או אל כתובת המייל online@bezeqint.net ונציג יחזור אליך בהקדם. המשך גלישה מהנה לוטם בזק בינלאומי שלחתי לוטם... [attachment deleted by admin] קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
marvje פורסם 2010 בספטמבר 19 Share פורסם 2010 בספטמבר 19 בהחלט פינג על הפרצוף...תעלה בבקשה תמונה של ADSL Line (נמצא ב Status). קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
DimRah פורסם 2010 בספטמבר 20 מחבר Share פורסם 2010 בספטמבר 20 בהחלט פינג על הפרצוף...תעלה בבקשה תמונה של ADSL Line (נמצא ב Status).קבל...[attachment deleted by admin] קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
Niseg פורסם 2010 בספטמבר 20 Share פורסם 2010 בספטמבר 20 ה520 מילי לאתר בדיקת מהירות קצת מוזר כי בtracert ששלחת בראש השירשור זה הראה 18 מילי שזה נורמאלי. אגב החשבון הרגיל של 014 לא הכי מומלץ למשחקים(עדיין לא ניסיתי לשחק אצל ההורים של אשתי בזמן האחרון - לי יש גיימר ) . אני חושב שאנשים מקבלים תוצאות יותר טובות בחשבון רגיל בספקיות אחרות . עדיין לשרתים בארץ לא צריך להיות פינג גבוה במיוחד לפי דעתי אם זה מעל 50 זה כבר בעיה. בשעות העומס אם אין לספק שירות שלך traffic shaping טוב תשכח מלשחק משחקים כי כל המורידים הכבדים יחנקו את רוחב הפס (אל תשכח שלא מזמן התחלנו לעשות streaming בHD שזה 2.5 מגה ל720 ) . לי יש חשבון גיימר אצל 014 מאז שהוא קיים (יותר מ5 שנים ואין לי הרבה ברירה) והוא עובד טוב כמעט תמיד. לפעמים יש בעיות ולרוב זה לא באשמתם. הם מנסים לתת לך פינג נמוך ויש להם מערכת traffic shaping מאוד טובה שמתאימה את איכות הקו לצרכים של המשתמש. עדיין כל המניפולציות שהם עושים נשמרות בסודי סודות אבל לפחות הם אמרו לי מה בערך אני מקבל. חבילה רגילה זה עוד יותר גרוע כי את יודע אפילו פחות על החיבור שאתה מקבל. ל014 אין הרבה בעיות לדחוף אותך לחבילות פרמיום כי הם כנראה החברה הכי גדולה בשוק האינטרנט וגם יש להם רקורד יחסית טוב. רק חבל שהספקיות האחרות לא מנצלות את זה בשביל להתחרות איתם על איכות במקום להתחרות איתם על המחיר. החדשות הרעות הם שכדי להיות מספר 1 אתה צריך להיות יותר טוב ממספר 2. יש כמה ספקיות חדשות שאולי יצליחו בצד האיכות. הבעיה היא שרוב הישראלים רוצים שהורדות יעבדו על מקסימום שזה דבר בלתי אפשרי אבל אם הספקיות מתקפלות זה יהרוס לכל השאר בעיקר לאנשים שרגישים לפינג כמו גיימרים ו VOIP . קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
fatbox פורסם 2010 בספטמבר 20 Share פורסם 2010 בספטמבר 20 מבחינת סנכרון הנתונים שלך טובים (בהנחה שאין קפיצות משמעתיות בהם והם נראים ככה כל הזמן).הבדיקה של speedtest לא תמיד אמינה ב100% ועושה באמת לפעמים תוצאות חסרות הגיון, לכן הייתי מציעה שקודם כל תעשה בדיקה פינג דרך CMD כאשר אתה מחובר ל@1 ל 147.235.246.92 כך תוכל לבדוק לפחות אם מקור הבעיה בתשתית או בספק. קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
DimRah פורסם 2010 בספטמבר 20 מחבר Share פורסם 2010 בספטמבר 20 ה520 מילי לאתר בדיקת מהירות קצת מוזר כי בtracert ששלחת בראש השירשור זה הראה 18 מילי שזה נורמאלי. אגב החשבון הרגיל של 014 לא הכי מומלץ למשחקים(עדיין לא ניסיתי לשחק אצל ההורים של אשתי בזמן האחרון - לי יש גיימר ) . אני חושב שאנשים מקבלים תוצאות יותר טובות בחשבון רגיל בספקיות אחרות . עדיין לשרתים בארץ לא צריך להיות פינג גבוה במיוחד לפי דעתי אם זה מעל 50 זה כבר בעיה. בשעות העומס אם אין לספק שירות שלך traffic shaping טוב תשכח מלשחק משחקים כי כל המורידים הכבדים יחנקו את רוחב הפס (אל תשכח שלא מזמן התחלנו לעשות streaming בHD שזה 2.5 מגה ל720 ) . לי יש חשבון גיימר אצל 014 מאז שהוא קיים (יותר מ5 שנים ואין לי הרבה ברירה) והוא עובד טוב כמעט תמיד. לפעמים יש בעיות ולרוב זה לא באשמתם. הם מנסים לתת לך פינג נמוך ויש להם מערכת traffic shaping מאוד טובה שמתאימה את איכות הקו לצרכים של המשתמש. עדיין כל המניפולציות שהם עושים נשמרות בסודי סודות אבל לפחות הם אמרו לי מה בערך אני מקבל. חבילה רגילה זה עוד יותר גרוע כי את יודע אפילו פחות על החיבור שאתה מקבל. ל014 אין הרבה בעיות לדחוף אותך לחבילות פרמיום כי הם כנראה החברה הכי גדולה בשוק האינטרנט וגם יש להם רקורד יחסית טוב. רק חבל שהספקיות האחרות לא מנצלות את זה בשביל להתחרות איתם על איכות במקום להתחרות איתם על המחיר. החדשות הרעות הם שכדי להיות מספר 1 אתה צריך להיות יותר טוב ממספר 2. יש כמה ספקיות חדשות שאולי יצליחו בצד האיכות. הבעיה היא שרוב הישראלים רוצים שהורדות יעבדו על מקסימום שזה דבר בלתי אפשרי אבל אם הספקיות מתקפלות זה יהרוס לכל השאר בעיקר לאנשים שרגישים לפינג כמו גיימרים ו VOIP . בשורה התחתונה, מכריחים אותך להוסיף עוד כסף כדי לקבל את מה שעליו אתה משלם כבר.נגיד ואם אני רוצה להוסיף חבילת גיימר לחבילה הנוכחית שלי, כמה עליי להוסיף? עוד 20-50 ש"ח? pfft...מבחינת סנכרון הנתונים שלך טובים (בהנחה שאין קפיצות משמעתיות בהם והם נראים ככה כל הזמן).הבדיקה של speedtest לא תמיד אמינה ב100% ועושה באמת לפעמים תוצאות חסרות הגיון, לכן הייתי מציעה שקודם כל תעשה בדיקה פינג דרך CMD כאשר אתה מחובר ל@1 ל 147.235.246.92 כך תוכל לבדוק לפחות אם מקור הבעיה בתשתית או בספק.רגע, אז אני מתחבר עם שם המשתמש שלי אל @1 ואז עושה בדיקת פינג ל-IP שנתת? או להתחבר ל-1@1 ואז להריץ בדיקת פינג? קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
Niseg פורסם 2010 בספטמבר 20 Share פורסם 2010 בספטמבר 20 בשורה התחתונה, מכריחים אותך להוסיף עוד כסף כדי לקבל את מה שעליו אתה משלם כבר.נגיד ואם אני רוצה להוסיף חבילת גיימר לחבילה הנוכחית שלי, כמה עליי להוסיף? עוד 20-50 ש"ח? זה מבחירה אני יודע שהחיבור הרגיל לא אמין במיוחד אז ברגע שהציאו לי שירות פרימיום קפצתי על זה. אני משחק רק משחק רשת אחד ויש לו רק שרת אחד שנמצע בחוף המערבי של ארה"ב. המרחק הוא גדול והחיבור רגיש. חוץ מזה אני משחק לרוב שעות העומס ויש לזה בעיות יציבות שאי אפשר לסבול.בקשר למחיר אני משלם להם איזה 100 שקל לחודש עם התחיבות לשנה (היה להם איזה מבצע) . תצתרך להתקשר לשאול אותם זה לרוב עולה איזה 50% יותר מחבילה רגילה. כמו שאמרתי לא בדקתי את החיבור של החבילות הרגילות שלהם אבל מתי שבדקתי התוצאות היו מעורבות. הם כל הזמן מנסים לשפר את החבילות(אתה לא יודע אם זה שיפור בשבילם או בשבילך) וזה אומר שהן משתנות הרבה. האינטרנט שיש לך היום הוא לא אינטרנט שהיה לפני חצי שנה. זה טוב שהם עובדים על זה ועושים מניפולציות כי בלי זה האינטרנט יהיה במצב גרוע. לשפר את רוחב הפס הם אולי עושים פעם בשנה במקרה הטוב אז בלי התמודדות טובה עם עומסים הלקוחות יתחילו להתלונן. קישור לתוכן שתף באתרים אחרים More sharing options...
Recommended Posts
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.