איך לבטל SMSים אוטומאטיים?

[BedB0y]

בזמן האחרון זה מתחיל לעלות לי על העצבים, פתאום ב4 בבוקר אני מקבל SMS "התחזית האסטרולוגית שלך..." או "הטיפ שלך להיום" וכל מיני חרטות כאלה.

יש מצב שלחלקם באמת נרשמתי באינטרנט אבל כששולחים לי את זה לא מוצג מספר של השולח, או שמוצג מספר מוזר כזה שאין מה לעשות איתו.

איך אפשר לבטל את העינוי הזה?

ולגבי "שירותים" שלא נרשמתי אליהם, אני לא ממש עוקב, אבל לא יצא חוק כזה נגד דואר זבל שכלול בו גם הודעות SMS?

[NuNaTaK]

תתקשר לחברה הסלולרית ותגיד להם שיחסמו את כל הפרסומות, יש איזה תקנה או חוק שמחייב אותם לעשות את זה.

[m1ke]

תקרא את החשבון החודשי שלך. רוב הסיכויים שאתה משלם סכום כסף לא קטן על כל השטויות האלה.

[BedB0y]

תתקשר לחברה הסלולרית ותגיד להם שיחסמו את כל הפרסומות, יש איזה תקנה או חוק שמחייב אותם לעשות את זה.

עוד לא סיימתי את המשפט בטלפון הנציג כבר חסם לי.

[yacovmateo]

גם לי היה את זה.

שילמתי קרוב ל100 שקלים לשירותים האלה לעזאזל איתם

[BedB0y]

גם לי היה את זה.

שילמתי קרוב ל100 שקלים לשירותים האלה לעזאזל איתם

יימח שמם

זה חוקי בכלל? במקרה שאני לא הזמנתי את השירות כמובן.

[תמיד מחייך]

החסימה אולי תחסום את ההודעות הללו אך התשלום ימשיך לרדת, לפחות כך זה היה כשעבדתי באורנג' עד לפני כמה חודשים. תסתכל בחשבונית שלך ותראה את מספרי הטלפון של ספקי התוכן החיצוניים שאליהם אתה צריך להתקשר ולבקש לבטל את השירותים שיש לך.

אם לא הזמנת את השירות, זה לא חוקי לשלוח לך הודעות SMS או לגבות ממך כסף אך ניתן להירשם מאוד בקלות, מספיק להשאיר מספר טלפון באתר אינטנרנט או להגיב להודעה שנשלחה אלייך ממספר בן 4 ספרות ואתה רשום לשירות התוכן. והכל חוקי לחלוטין תחת רשיון הרט"ן.

[qwerty1987]

צריך לדרוש מהחברה הסלולרית לחסום ספקי תוכן חיצוניים - כך לא תוכל אפילו להרשם לכל אותן שטויות.

[BedB0y]

החסימה אולי תחסום את ההודעות הללו אך התשלום ימשיך לרדת, לפחות כך זה היה כשעבדתי באורנג' עד לפני כמה חודשים. תסתכל בחשבונית שלך ותראה את מספרי הטלפון של ספקי התוכן החיצוניים שאליהם אתה צריך להתקשר ולבקש לבטל את השירותים שיש לך.

אם לא הזמנת את השירות, זה לא חוקי לשלוח לך הודעות SMS או לגבות ממך כסף אך ניתן להירשם מאוד בקלות, מספיק להשאיר מספר טלפון באתר אינטנרנט או להגיב להודעה שנשלחה אלייך ממספר בן 4 ספרות ואתה רשום לשירות התוכן. והכל חוקי לחלוטין תחת רשיון הרט"ן.

הרגע דיברתי שוב עם נציג (אורנג'), הוא אמר שברגע שחסמתי אין מצב שמחייבים אותי.

ואם כן, יש לי זכות לדרוש פיצוי.

צריך לדרוש מהחברה הסלולרית לחסום ספקי תוכן חיצוניים - כך לא תוכל אפילו להרשם לכל אותן שטויות.

חסמתי כמו שרשמתי למעלה

[תמיד מחייך]

^^^

עבדתי באורנג' במשך שנתיים וחצי ואלא אם בוצע שינוי דרסטי במערכות, החסימה במערכת של אורנג' לא תבטל את החיוב אצל הספק עצמו. אתה מוזמן להתקשר לספק התוכן ולשמוע בעצמך שאתה עדיין מנוי לשירות.

נניח ויש לך זכות לדרוש פיצוי, מיהו הגוף שייתן לך את הפיצוי? האם הנציג הבטיח שאורנג' יפצו אותך או שזרק את האחריות על ספק התוכן? והאם טרחת בכלל להקליט את השיחה איתו?

[BedB0y]

^^^

עבדתי באורנג' במשך שנתיים וחצי ואלא אם בוצע שינוי דרסטי במערכות, החסימה במערכת של אורנג' לא תבטל את החיוב אצל הספק עצמו. אתה מוזמן להתקשר לספק התוכן ולשמוע בעצמך שאתה עדיין מנוי לשירות.

נניח ויש לך זכות לדרוש פיצוי, מיהו הגוף שייתן לך את הפיצוי? האם הנציג הבטיח שאורנג' יפצו אותך או שזרק את האחריות על ספק התוכן? והאם טרחת בכלל להקליט את השיחה איתו?

אז מה, צריך ידנית לבטל ספק ספק? יש לי 4 כאלה.

בחשבונית אין טלפונים יש רק שמות של חברות. אבל בטח לא יהיה קשה מדי למצוא טלפון.

בהנחה שמה שאמר אומר זה נכון, למה הנציגים בטלפון לא אומרים כלום ולא מתריעים? זה אפילו נהפך ליותר גרוע, עכשיו אני אמור לשלם על משהו שאני בכלל לא מקבל?

לא הקלטתי את השיחה, אני לא כלכך בקיא בענייני ההקלטות, מותר לי להקליט אדם ללא ידיעתו?

[תמיד מחייך]

* בזמן שעבדתי שם היה צורך להתקשר לכל אחד מהספקים כדי לבטל את השירותים שאתה מקבל מהם. החסימה באורנג' תחסום את הודעות ה-SMS ואפשרות להירשם בעתיד לספקים הנ"ל אך לא תחסום את החיוב הנוכחי והעתידי של אותם שירותים.

* תסתכל בסוף החשבונית, אמורים להופיע מספרי טלפון של כל ספק.

* הנציגים לא יודעים זאת כי אף אחד לא מסביר להם את זה.

* אתה יכול להקליט אדם ללא ידיעתו בתנאי שאתה אחד הצדדים בשיחה. אני אישית ביצעתי עשרות הקלטות בעזרת תוכנה שנקראת Total Recall ושמותקנת על מכשיר הנוקיה E51 שלי ומקליטה שיחות נכנסות ויוצאות באופן אוטומטי.

[J0n1]

מישהו יודע איך אני מוריד את עצמי מהפאנטה קלאב הזה?

בטיפשותי נרשמתי (זה בחינם) ואני לא מוצא אפשרות לצאת משם, אין טלפון.. אין כלום

[BedB0y]

* בזמן שעבדתי שם היה צורך להתקשר לכל אחד מהספקים כדי לבטל את השירותים שאתה מקבל מהם. החסימה באורנג' תחסום את הודעות ה-SMS ואפשרות להירשם בעתיד לספקים הנ"ל אך לא תחסום את החיוב הנוכחי והעתידי של אותם שירותים.

* תסתכל בסוף החשבונית, אמורים להופיע מספרי טלפון של כל ספק.

* הנציגים לא יודעים זאת כי אף אחד לא מסביר להם את זה.

* אתה יכול להקליט אדם ללא ידיעתו בתנאי שאתה אחד הצדדים בשיחה. אני אישית ביצעתי עשרות הקלטות בעזרת תוכנה שנקראת Total Recall ושמותקנת על מכשיר הנוקיה E51 שלי ומקליטה שיחות נכנסות ויוצאות באופן אוטומטי.

אני מקבל חשבונית ממחושבת באתר, לא מצאתי את זה שם, אני אנסה לחפור קצת יותר.

התקשרתי פעם נוספת להקליט את השיחה, והמוקדנית אמרה לי שיצא נוהל חדש שמבטל את כל המנויים גם אצל הספקים הקיימים.

[תמיד מחייך]

אם זה חיוב במצב חשבון עדכני אז עלייך להמתין לסגירת החשבונית ואז תוכל לראות את שמות הספקים בתחתית החשבונית.

בכל מקרה, הייתי ממליץ לבדוק במצב חשבון עדכני את החיובים על מבזקי מידע מתקדמים (ככה זה אמור להיקרא) ולראות שהסכום לא עולה בכל יום שעובר וכך תדע שהנוהל אכן מתקיים.