שלום לכם,

אני מקווה שאני מפרסם את זה בפורום הנכון, מאחר שאני לא יודע מה גורם לבעיה אני רק יכול להניח

שזו בעיית חומרה.

לאחרונה רכשנו מחשב מקצועי לעבודת מוסיקה.

המחשב של Boxx מסידרה 8520 שלהם:

WS DUAL XEON X5650 2.66GHz

12GB DDR3-1333 REG ECC

NVIDIA Quadro FX 580

Microsoft Windows 7 Ultimate Edition 64-Bit

התוכנה שאנו עובדים איתה היא Cakewalk Sonar 8.5

לאחר שימוש קצר התחלנו להתקל בתופעה שהתוכנה Sonar נתקעת.

תוך זמן קצר גילינו שיש קשר ישיר להדלקת וכיבוי האורות בחדר לתופעת התקעות התוכנה.

בדקנו הדלקת וכיבוי של תריס חשמלי, נורות פלורסנט, נורות קוורץ וכולם גרמו לאותה תוצאה.

חשוב לציין שהמחשב מחובר ל-UPS ONLINE.

ניתקנו את ה-UPS מהחשמל, ובודדנו את המערכת כך שהיא פועלת רק על הסוללות של ה-UPS

והתופעה המשיכה(!)

לבסוף העברנו את המחשב לחדר אחר (שזה לא אופצייה כפיתרון קבוע) ורק שם התוכנה לא הושפעה

מהדלקת וכיבוי אורות.

הזמנו מומחה לקרינה אלקטרומגנטית והוא אמר לנו שאין בעיית קרינה בחדר.

האם מישהו נתקל בתופעה כזו בעבר?

אשמח לכל פיסת אינפורמצייה.

- אורי

יש איזשהו קלט שקשור על המחשב? (webcam או מצלמה כלשהי?)

אולי המחשב סתם מפחד מהחושך...

היי RLM

לא מחוברת מצלמה למחשב.

בעיקרון יש כמה וכמה מכשירים (כרטיס קול חיצוני, מקלדת MIDI וגם KVM למחשב נוסף) שמחוברים למחשב, אך בניסויים שערכנו רק מסך מקלדת ועכבר היו מחוברים ישירות למחשב וגם אז התוכנה נתקעה...

כמו שRLM אמר...

כמו שיש לרדיו ולטלוויזיות הישנות יש את הקלט הזה שמזיזים אותו בשביל לקבל שידוקר טוב יותר וזה...

יש לכם כזה במקרה?

היי Ultra Moni,

אין לנו שום אנטנה שאני יודע עליה מחוברת למחשב.

ניתקנו את כל אמצעי הקלט/פלט שלא קריטיים לעבודת המחשב (הכל חוץ ממסך+מקלדת+עכבר)

והתופעה חזרה...

מארז המחשב פתוח?

יש חורים על מארז המחשב?

יכול להיות שהחיישנים של לוח האם לא תקינים וגורמים לבעיות.

תנסה להחליף כבלים

תתחיל מלהחליף את הכבל מהקיר אל המחשב

כבל של המחשב מהמסך

כל מה שמחובר עלו בקיצור

Ultra Moni:

המארז סגור ואין בו חורים מיוחדים פרט לאיוורור.

לא ציינתי זאת קודם: בדקנו את התופעה על מחשב נוסף, אחר לחלוטין.

מחשב מבוסס AMD עם Windows 7 Pro.

ואותה תופעה התרחשה עם התוכנה Sonar.

חיים משה נחמן:

המחשב כרגע לא מחובר לקיר אלא ל-UPS ולפני כן הוא היה מחובר ישירות לקיר. ובשני המקרים התוכנה נתקעה.

כל מה שנותר לנסות, ממה שאתה מציע, זה לחבר כבל מסך אחר ומקלדת ועכבר אחרים.

למרות שהמחשב עבד בסדר בחדר אחר עם אותו מסך...

צריך לבדוק הארקה בחדר ובכל בבית.

זה עושה חשמלאי.

רק עם התוכנה SONAR נתקעת?

או שיש תוכנות אחרות בזמן הדלקת האור שהם נתקעות.

Ivan:

אם התוכנה נתקעת בסגירת/הדלקת אורות גם כשהמחשב במצב עבודה על הסוללות של ה-UPS.

כלומר תחנת העבודה לא מחוברת לחשמל בבית.

האם זה עדיין יכול להיות הארכה?

Ultra Moni:

המחשב הזה נרכש על מנת לעבוד עם Sonar.

לכן אנו לא רואים צורך לבדוק תוכנות אחרות.

זו תוכנה ותיקה וידועה בתחום המוסיקה. יש לה גירסת 64bit וכבר מספר שנים.

היא נחשבת ליציבה מאוד.

בעיקרון מערכת ההפעלה ממשיכה לתפקד אחרי שהתוכנה נתקעת, אך אין באפשרותנו להפעילה

לאחר הקריסה, רק אחרי restart של המחשב.

תן לי להבין

זה קרה לך בשני מחשבים שונים עם אותה תוכנה ובאותו מקום?

תרחיק את המחשב חצי מטר מהקיר ותבדוק שוב.

משלל הבדיקות שעשיתם עושה רושם שמדובר בבעייה ברשת החשמל (בין היתר הארקה כמו שציין IVAN).

מדובר בבטיחות בחשמל באופן כללי ובשמירה על תקינות הרכיבים ולכן מומלץ מאוד להזמין בהקדם חשמלאי מוסמך שיבדוק את רשת החשמל בחדר/משרד/מבנה ויוודא שהיא תקינה.

העובדה שהתופעה חזרה על עצמה גם כשהמחשב היה מחובר ל-UPS ישירות (ללא הזנה מהרשת) ונעלמה ברגע שהעברתם את המחשב לחדר אחר פוסלת כרגע בעיית תוכנה/חומרה וקודם כל מצביעה על בעיה ברשת החשמל.

קודם כל רציתי להודות לכולכם על התגובות.

בתחילת השבוע אמור להגיע אלינו חשמלאי ואני מקווה שהוא יוכל למצוא בקלות את הבעיה.

מה שהיה נראה לי קצת מוזר זה איך הדלקת וכיבוי אורות משפיעה על מחשב שבכלל לא מחובר

למערכת החשמל (המחשב עובד על הסוללות של ה-UPS) ואין שוב השראה אלקטרומגנטית.

אני אעדכן בפורום מה החשמלאי יגלה, על מנת שאנשים נוספים יוכלו לדעת איך לפתור בעיה מסוג זה.

- אורי