"USB לא זוהה" בהתקנת מדפסת

[portance]

חבר שלי קנה מדפסת חדשה היום ובאתי להתקין לו אותה ומתי שהתקנת הדרייבר מגיעה למצב שהיא מבקשת לחבר את הכבל USB למחשב אז חיברתי אבל יש סימן קריאה צהוב וכתוב "USB לא זוהה" ואז זה בעצם לא מתקין את המדפסת, שאני נכנס למדפסות בלוח בקרה אז לא רואים את המדפסת וגם לא במנהל ההתקנים. ניסיתי לחבר את הכבל USB לחיבורי USB אחרים במחשב אבל עדיין מתקבלת אותה הודעה. שאני מחבר את הDOK שלי אז הוא עובד כמו שצריך. הלוח אם שלו הוא של ASUS P4P800 והווינדוס הוא XP SP2. המדפסת היא HP J5783.

[Ivan]

1. להוריד הדרייבר לפי הוראות שכאן

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00834168&lc=en&dlc=he&cc=il〈=he&rule=34139&product=3301733

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document? 2. להתקין מחדש בדיוק לפי הוראות שכאן

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00833884&lc=en&dlc=he&cc=il〈=he&rule=34139&product=3301733

[portance]

כל מה שכתוב בלינקים שהבאת כבר עשיתי. והתקנתי את המדפסת כמו שצריך. זה לא פעם ראשונה שאני מתקין מדפסות משולבות של HP. נראה מה אני יעשה אולי אם אני התעסק בהגדרות של הUSB בביוס או שאני אמחק את הדרייברים של הUSB במנהל ההתקנים. בכל מקרה זה נראה לי בעיה של הדרייברים של הUSB בווינדוז.

בכל מקרה מחר אני הולך אליו לנסות לסדר את הבעיה. הצעות יתקבלו בברכה.

[shuy]

יש ברשותך מחשב אחר (אפילו נייד) שאתה יכול לנסות להתקין עליו את המדפסת האמורה ע"מ לבודד את הבעייה למדפסת או למחשב?

[portance]

כן יש לו 4 מחשבים ניידים בבית. מחר אני אבדוק את המדפסת עם המחשב הנייד שלו.

בכל מקרה אם יש למישהו הצעות מה לעשות אז סבבה.

[portance]

אוקיי עוד לא הייתי אצלו. כנראה אני אלך אליו שבוע הבא. בינתיים למי שיש הצעות איך לפתור את הבעיה אז סבבה.

[Vampire_Master]

מה שאני מציע זה לבדוק ולחבר את המדפסת למחשב אחר ולבדוק אם שמה היא מזוהה

תנסה עם כבל אחר אם יש ?

תנסה לחבר אותה במחשב שרצוי אבל בפורטים שונים ולבדוק האם בכל הפורטים של הUSB הוינדוס אינו יכול לזהות את המדפסת

תנסה להיכנס למנהל התקנים ולמחוק את ההתקנים של הUSB ולעשות ריסטרט ולבדוק