[תמיכה טכנית] Samsung 971P - Magic Tune Vista 32Bit

[Drazick]

שלום.

השבוע קניתי מחשב חדש.

לוח אם GIGABYTE P35 DS3L

כרטיס מסך GIGABYTE Radeon 3650 512MB

מסך Samsung 971P

חיבור DVI

ניגשתי לאתר Samsung והורדתי את תוכנת Magic Tune עבור Vista 32 Bit גרסא 2010.

התקנתי התבקשתי לעשות Restart וכך עשיתי.

עם עליית וויסטה קיבלתי מסך כחול.

רק עליה במצב בטוח והסרה של התוכנה עזרו.

שוב חזרתי לאתר סמסונג.

ראיתי כי יש גרסא של Auto Rotation הכוללת את Magic Tune.

חשבתי אולי זה יפתור את הבעיה, אך לשווא. שוב מסך כחול, ורק מצב בטוח והסרה הצילו אותי.

יש למישהו את המסך והתקים את התוכנה על וויסטה?

מישהו יודע משהו על הבעיה?

תודה.

[Usagi]

שלום.

השבוע קניתי מחשב חדש.

לוח אם Gigabyte P35 DS3L

כרטיס מסך Gigabyte Radeon 3650 512MB

מסך Samsung 971P

חיבור DVI

ניגשתי לאתר Samsung והורדתי את תוכנת Magic Tune עבור Vista 32 Bit גרסא 2010.

התקנתי התבקשתי לעשות Restart וכך עשיתי.

עם עליית וויסטה קיבלתי מסך כחול.

רק עליה במצב בטוח והסרה של התוכנה עזרו.

שוב חזרתי לאתר סמסונג.

ראיתי כי יש גרסא של Auto Rotation הכוללת את Magic Tune.

חשבתי אולי זה יפתור את הבעיה, אך לשווא. שוב מסך כחול, ורק מצב בטוח והסרה הצילו אותי.

יש למישהו את המסך והתקים את התוכנה על וויסטה?

מישהו יודע משהו על הבעיה?

תודה.

הכרטיס מסך שלך לא נתמך ע"י התוכנה לכן יש את הכשל.

לפי האתר של סמסונג, בהסבר של התוכנה רשום:

"MagicTune Program is an additional program for monitor products.

Some of the computing system installed either old or the latest video card can not be compatible with Magic Tune.

Please visit the MagicTune Website for technical support for MagicTune. "

ואז אם נכנסים לרשימה של הכרטיסי מסך שנתמכים ע"י התוכנה, הכרטיס המסך שלך לא ברשימת התאימות לתוכנה.

אז לא כדאי לך יותר להמשיך להתקין כי תמשיך לכבל כשל - אולי בגתיד תהיה תמיכה.

[Drazick]

לפי הרשימה, כל מי שקנה בשנה האחרונה כרטיס מסך לא יכול להפעיל.

שכן אין אפילו נציג אחד למשפחת ה- HD של ATI.

זה ממש לא רציני מבחינת סמסונג.

אני עכשיו תקוע עם מסך נוטה לאדום בלי יכולת לעשות כלום.

[Drazick]

עדכון:

או שלחץ עושה את שלו או צירוף מקרים.

בדיוק היום קיבלתי מייל חזרה מסמסונג. אתמול דיווחתי על הבעיה והיום קיבלתי מייל שמבשר על גרסא חדשה עם תמיכה בכרטיס שלי.

הכל עובד כפי שנדרש.

בעיה נוספת, וויסטה זיהתה את המסך אוטומטית והתקינה דרייבר + פרופיל צבע.

פרופיל הצבע מנותק לגמרי מהמציאות ופשוט גורם לתמונות להראות זוועה.

הצלחתי להסירו וכעת עם עדכון של מג'יק טיון הכל מעולה.

שאלה למנוסים עם מג'יק טיון של סמסונג.

נאמר שאני מתקין את התוכנה, קובע פרמטרים ומסיר אותה. האם עדיין הפרמטרים יחולו על המסך?

תודה.