תוכן multicore - עמוד 56 - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

multicore

צוות האתר
  • מספר הודעות

    37101
  • הצטרפות

  • ביקר לאחרונה

  • Days Won

    10

הודעות שנפתחו על-ידי multicore

  1. כמו שDimka כתב התפקיד של המוקדים האלו הוא לא ללמד את הלקוח להשתמש במחשב או אנגלית או איך לאיך לחשב 1+1 ואם הם לא יודעם את זה אני אישית מציע להם לפנות למתנ"ס הקרוב ולהרשם לחוג מחשבים/אנגלית.

    הבעיה לא היצה בכך שמי שדיברתי איתה לא הבינה איפה זה ימין ואיפה זה שמאל אלא העניין שהותקן אצלה בנוסף לכך וזה מה שנגע לי בנקודה רגישה.

    אני ארחיב על זה אח"כ עוד...

  2. זה לא בדיוק העניין כי גם אם היה לה במחשב והיא לא הייתה יודעת איפה כפתור enter במקדלת הייתי יכול להבין את זה ולנסות לפחות להדריך אותה כדי להגיעה לאנשהו... אבל ברגע שמדובר על אני פשוט לא יכלתי לעמוד בזה ונטשתי את השיחה מראש מרוב עצבים!

    אם כבר מתקינים אז לפחות להבין מה צפוי כתוצאה מכך.

  3. שלום לכל החברים והחברות עם ,

    אני רוצה לשתף אותכם בחוויה מצחיקה שהיתה לי בעבודה לפני כמה ימים.

    אני עובד כרגע במוקד רשתות של שחלק מהעבודה זה הגדרות של ציוד שבזק מספקת במערכות שונות.

    כדי לקצר את העניין מגיעה אלי שיחת ועידה מבזק בינ"ל של לקוחה שצריך לשנות לה שם משתמש וסיסמא בנתב powernet (שזה hpna3 משולב עם מודם למי שלא מכיר).

    מסתבר שללקוחה יש עם gnome ברוסית :D (שאתה זה לקח לי גם לא קצת זמן כדי לגלות)

    כמישהו שנתקל במשתמשי לא בפעם הראשונה אמרתי לה לפתוח קונסולה ולרשום

    ifconfig

    כדי לראות עם כרטיס הרשת שלה קיבל כתובת מהDHCP של הנתב ואח"כ גם לעשות פינג אליו לפני שניגשים לממשק.

    הבעיה מתחילה בזה שהיא לא מבינה כלום, ממש כלום, במחשבים ובטח לא דברים בסיסיים ברשתות שהשוואה למישהו שכן התקין אצלו.

    אחרי כמה דקות הבנתי שהמערכת הוקתנה ע"י גורם צד ג' שזה בטח היה הבן שלה או משהו..

    העצבים שלי פשוט לא עמדו בזה ושמתי אותה על mute עם speaker וקראתי לחבר שלי שיקשיב איך בינ"ל מתמודד עם הדבר הזה.

    מכל השיחה הזאת בסוף הסתיימה בכך שהיתה בכלל בעיית תקשורת עם הנתב גם עם שתי המחשבים האחרים שיש לה ואני פשוט סגרתי את הספיקר כי לא הייתי מסוגל להקשיב לזוועה הזאת יותר.

    המסקנה של הסיפור היא שזה נחמד להתקין לחברים/שכנים/בני משפחה שלכם אבל צריך גם להתחשב בכל נושא ה trouble shooting שיכול לבוא בעקבות כך כאשר הם פונים למוקדי תמיכה חיצוניים בשביל משהו מפגר.

    מה דעתכם?

  4. אתה יכול להיכנס למחשב שני דרך UNC, כלומר דרך התחל>הפעלה לפי השם שלו או כתובת IP פנימית שלו?

    אם לא תבדוק ששתי המחשבים נמצאים קודם כל באותה קבוצת עבודה.

    השלבים הבאים הם:פינג ביניהם, בדיקה של פיירוול, בדיקה אם שרותים שמיועדים לשיתוף פועלים (workstation,server), בדיקת פרוטוקול שיתוף בכרטיסי וגם הרצת אשף שיתוף במידה ויש צורך.

    יש לך נושא נעוץ לכל הדברים האלו בפורום.

    בהצלחה :)

×
  • צור חדש...