תמיכה טכנית מובייל

מכשיר וואווי ascend p6. תודה

איך עושים את זה? לא הצלחתי

שכחתי את הסיסמת נעילת מסך....מה עושים???

היי אני מחפש מיידע בנושא טכני מקצועי ואמין על מטענים אלחוטיים לסלולארי אבל לא מצליח למצוא ברשת, השאלות שלי נוגעות למוצר עצמו והסיכונים הטמונים בו ולכן אני שואל מספר שאלות: · איך אנו אמורים לבדוק את המוצר? · מה קורה כאשר לא מחובר למוצר מכשיר? יש קרינה? אין? כמה? · מה הוא ערך הקרינה בטעינה במקסימום? · מה הוא ערך קרינה (וואט? גאוס)? · איזה ציוד/ כלי מדידה צריך כדי לבדוק מוצר כזה? · איך נראה התקן? · מה מספר התקן? אשמח גם לקישורים ברשת העונים על השאלות

שלום,יש לי LG G4 כמעט שנה,לא קרתה לי התקלה המפורסמת שהפלאפון נתקע בלוגו ואז לא עולה יותראבל כן קרתה לי תקלה אחרת,שאנשים מתקשרים אליי לא תמיד אני מקבל את השיחות.לפעמים הצד השני טוען שהפלאפון מחייג ואני לא מקבל את השיחה,ולפעמים כאילו הפלאפון שלי כבוי.אם אני עושה ריסטרט לפלאפון זה מסתדר,אבל אחרי קצת זמן זה קורה שוב.יש לי שנתיים אחריות מרונלייט.עדיין לא הייתי אצלם.זה גם קשור ללוח לא תקין?יש אולי פתרון לזה מבלי ללכת אליהם ולהתקע עם פלאפון חלופי עד לתיקון הבעיה?

יש לנו כמה מכשירי MI5 באמצע שיחת טלפון, השיחה מתנתקת והמכשיר מחייג עצמאית לשיחה קודמת. אודה לפתרון

אילו תוכנות הגנה יש לכם באנדרואיד?

יש לי Samsung Galaxy S3, כרגע מותקן עליו רום סטוק של סמסונג 4.1.1 גרסה I9300XXDLI8. הבעיה היא שבמהלך שיחה אני שומעת את עצמי בהד, כלומר אני שומעת את הדברים שאמרתי בהד ורק לאחר מכן הצד השני מדבר. האם זה קשור לגרסה שהתקנתי? אני לא זוכרת אם הבעיה הייתה קיימת בגרסה הקודמת או ברום אחר. אודה לכל רעיון איך אפשר להיפטר מההד הזה. תודה מראש לעוזרים.

היי, רוצה לוודא שהמכשיר שksp מכרו לאדם מבוגר באמת התקבל לא תקין וזה לא איזה עיצוב מיוחד של סוני, מה שנשמע לי מאוד לא הגיוני. מסך הזכוכית בולט מעט מעל שאר משטח המכשיר כך שיש שיפוע קטן משני צדדיו, מה שמשפיע כמובן על יישום מגן מסך למכשיר. אם מישהו יכול רק לאשר לי ב100 אחוז שזה לא עיצוב המכשיר. תודה, זאב.

היי אולי משהוא יודע איך לסדר שיראו את מספר ההודעת שיש בווצאפ. ליד האיקון של הווצאפ (במסך הרגיל של הטלפון לא שאני באפליקציה) בטלפון שיומי A1. יש לנו שני טלפונים חדשים כאלה בבית שעברו עדכון גרסה. ולא מצאנו את הדרך. תודה

שלום, יש ברשותי מכשיר סמסונג גלקסי s3 חדש. העברתי זמנית את כרטיס הסים שלי מהנייד הקודם (נוקיה ישן) לסמסונג החדש אחרי שקצצו לי אותו כדי שיתאים למיקרו סים של הסמסונג (לא לדאוג כבר יש לי מיקרו סים חדש) סיבת ההעברה היא כדי להעביר את אנשי הקשר שהיו לי על הסים למכשיר החדש. ניסיתי את האופציה של "יבוא נתונים מכרטיס סים" בסמסונג. אך ללא הועיל. כשניסיתי לבצע את הפעולה לא ראיתי אף איש קשר על כרטיס הסים האם מישהו מכיר דרך אחרת יעילה יותר לעשות זאת. תודה, שבת שלום

היי אני מעוניין לצלם סירטון את המסך מחשב ולקבל את האודיו באייכות טובה יותר בלחבר כבל לחיבור של האודיו 1) האם זה אפשרי? 2) האם זה יגרום לבעיה כלשהי למכשיר או לחיבור האודיו? תודה

שבוע טוב לא יודע אם הפורום הנכון...אבל מנסה . הבנתי שיש אפשרות לחבר את הפלאפון לTV עם כבל ייעודי . מישהו יודע איזה סוג כבל צריך ? האם זה משהו ייעודי של סמסונג או אוניברסלי ? רוצה להציג את היוטיוב מהפון בTV . אם אפשרי , האם רק להעביר את הטיוי למצב HDMI וזהו (כמו שמחבר מחשב נייד) ? תודה מראש.

אהלן! יש לי את האייפון כרגע בלי הסים אבל הבנתי שאין קשר ואפשר להעביר ישירות למכשיר את האנשי קשר. קראתי כמה מדריכים על קובצי אקסל שאחרי זה מעבירים אותם לGMAIL אבל לא צלחתי אותם. יש לי את התוכנה NOKIA PC SUITE אשמח לקבל שיטה אחרת ,כי כשאני מעלה לג'ימייל אני לא רואה שעלה שום איש קשר.. וגם אחרי שזה יהיה בג'ימייל איך זה יעבור בדיוק לאייפון? תודה מראש

אהלן אני חייב את עזרתכם הדחופה!! לפני כשבוע התחילה לי בטלפון (שיאומי רדמי נוט 3) בעיה בוואצפ , שאחת לכמה שעות מוחק את ההיסטוריה ומאתחל את הוואצפ על דעת עצמו. הוא מציג לי הודעה - האם לשחזר את היסטוריית הצאט? אני לוחץ שחזר, והוואצפ חוזר לגיבוי האחרון שלו ומאבד את הצ'אטים מהכמה שעות האחרונות... כשראיתי שהבעיה ממשיכה החלפתי טלפון (שיאומי פוקופון F1) וחשבתי שזה יפתור את העניין אבל הבעיה ממשיכה, ז"א הבעיה בחשבון. מה עושים??? אין לוואצפ מרכז תמיכה טכנית חוץ מהצור קשר המעפן והם לא חוזרים אלי.... אשמח לעזרה, מאוד חשוב לי היסטוריית הצ'אט

מדי פעם המסך של הטאבלט מרצד. ניסיתי להפעיל ולבטל בהירות אוטומטית וזה לא עזר. כרגע מותקנת גרסת JB רשמית אחרונה מהאתר של אסוס ללא רוט. האם יש סיכוי שזו בעית תוכנה או שצריך לממש אחריות? תודה מראש לעוזרים.

יש ברשותי את המכשיר הנל. הלכתי לסלקום כדי שיפתחו לי אותו והם לא הצליחו, ברגע שהם הכניסו סים של סלקום שהם הביאו המכשיר עדיין לא עבד, וככה הם אמרו שזה הבעיה במכשיר. לפני כמה ימים מצאתי סים של סל'ום שכנראה היה שייך למכשיר עם טוק מן או משהו כזה. ברגע שאני מכניס את הסים המכשיר עובד. אומנם הוא רושם שירות חלקי אבל לפחות הוא נדלק ולא כותב" כרטיס שגוי" כדי שלא ינפנפו אותי עוד פעם, מה החובה של סלקום? אם הם לא מצליחים לתקן אותו האם הם מחויבים להביא לי מכשיר אחר? יש לי עוד טלפון-SAMSUNG- SGH-S342I שגם הגיע מסלקום, אומנם אפשר להכניס לו סים זר, אבל יש לו מלא שטויות של סלקום, האם הם יכולים לצרוב לו גירסה נקיה? תודה רבה!

אהלן אנשים. יש לי תחושה שמספר הטלפון שלי נפל לידיים לא נכונות כלשהן וזה די מטריד. לאחרונה אני מקבל טלפונים באופן יומיומי ממספרי טלפון מאוד דומים אבל 2 הספרות האחרונות שלהם בד"כ שונות. למשל 0552749470, 0552749463... בהתחלה כשהייתי עונה לא הייתי מקבל שום תגובה מהצד השני והייתי מנתק. מאז הפסקתי לענות אבל הטלפונים ממשיכים להגיע והמספרים ממשיכים להשתנות ככה שגם אם אחסום כל מספר שמתקשר אליי, כנראה אמשיך לקבל טלפונים ממספרים ש2 הספרות האחרונות שלהם מתחלפות. מישהו חווה משהו דומה או יודע להגיד לי מול מה אני מתמודד פה? מה כדאי לעשות במצב הזה? תודה!

היי, יש לח הרבה בעיות בשירות עם סוני, אין עם מי לדבר שם אין להם תשובות בשבילי. איך אני פונה למישהו שכן איכפת לו? יש להם שירות בפייסבוק?

חיברתי מקלדת חיצונית (Rii i8) לסטרימר (H96 MAX Plus) תוך שימוש באפליקציה anysoftkeyboard. לחיצה על כפתור כלשהו של המקלדת החיצונית גורמת להיעלמות מידית של המקלדת הוירטואלית ולא מצאתי שום דרך להחזיר אותה לצורך השלמת ההקלדה. האם ניתן לשלב הקלדה תוך שימוש בשתי המקלדות? באחד הסרטונים שראיתי היה אייקון של המקלדת הוירטולית באחת הפינות במסך שאיפשר להחזיר את המקלדת הוירטואלית אך אני לא הצלחתי בשום דרך לקבל אייקון כזה אצלי. אשמח לקבל את עזרתכם

שואל אנושות אם למישהו יש מושג הקסלקסי 10 פלוס לפעמים משנה את הבירות במשחקים לבד עכשיו הבהירות היא על הכי גבוה והבהירות אוטומטית כבויה ושיחקתי כמה שיכולתי עם ההגדרות כיביתי לגמרי את הבהירות אוטומטית והורדתי תוכנה שאמורה למנוע את זה וזה עדיין קורה זה פשוט משנה את הבהירות לבד לפעמים סתם ככה למישהו יש מושג? זה מרגיש כמו שינוי בהירות שהפלפון נחשף לשמש אפילו שאני לא משחק בשמש אבל היתי רוצה לבטל את זה

שלום! יש ברשותי גלקסי 3 שניסיתי לעשות לו רוט אבל עשיתי לו רוט ישן שלא מתאים לגירסא 4.3. לפי כל מיני אתרים מנסים לפתור את הבעיה בעזרת עידכון התוכנה supersu ובכך לפתור את הבעיה שעולה בתוכנה הזאת "לא קיימים קבצי מערכת בינאריים של supersu והתוכנה לא יכולה להתקין אותם. אם עידכנת לאחרונה לאנדרואיד 4.3, תצטרך לעשות רוט באופן ידני-התייעץ בפורומים המתאימים אשר קשורים למכשירך! " ניסיתי הכל! מה אפשר לעשות על מנת לתקן את הבעיה? ואיך בכלל עושים רוט ידני? תודה רבה מראש, דורון....

קניתי ברוב טפשותי כנראה את הדגם הזה שהוא של המפעיל האמריקאי VERZION, המכשיר חדש לגמרי באריזה המקורית ולא נעשה בו שימוש בכלל, האם אפשרי בכלל להפעיל אותו אכשהו בארץ ואם כן מה עליי לעשות, האם אני צריך להיזהר שהוא לא יחסם לי או יגרם נזק ? האם צריך לפרוץ אותו ? המכשיר לא פועל ברשת GSM בכלל, האם אפשר לסדר את זה על ידי תוכנה או שלמכשיר יש חומרה אחרת מהמכשירים האחרים ? בקיצור, צריך עזרה אני די נואש מכל המצב... גם ככה הלך לי כבר מכשיר אחד יקר לעזאזל ואני לא אהיה שמח אם עוד 2000 שקל + ילכו עכשיו לפח. תודה.

שלום לכולם יש לי נקסוס 5 כבר כמה חודשים ולאחרונה המצלמה התחילה לקרטע.. זה התחיל מזה שמדי פעם היתה קורסת ולפעמים היו מופיעים קווים סגולים לאורך התמונה ונעלמים. בימים האחרונים תמיד מופעים קווים סגולים שממלאים את התמונה כל שאי אפשר לראות שום דבר והמצלמה נתקעת..מדי פעם התמונה רגילה ואני מצליחה לצלם ואך מהר מאוד חוזרים הפסים והמצלמה נתקעת. כאשר אני משקשקת את המכשיר אני יכולה לשמוע שאולי יש שם משהו רופף, וזה לפעמים מסדר מעט את התמונה (שחוזרת מהר מאוד להיות סגולה). בנוסף לזה, כבר הרבה זמן המצלמה הקדמית לא עובדת- המצלמה היתה נתקעת כל פעם שהייתי מנסה להעביר לקדמית. הנחתי שמדובר בבעיה בתוכנה ולא התייחסתי ממש. היום אין לי אופציה להעביר למצלמה הקדמית (לא יודעת אם נורמלי או לא). …

שלום, ראיתי שניידים ישנים עולים כמעת 300-500 ש"ח בארץ בהשוואה לניידים בארה"ב. שם אפשר להשיג אחת ב-$20-$30 אז קניתי את Blu Tank xTreme 2.4 ברשת FRYS. הטלפון עובד באורנג' אבל לא קורה הודעות SMS בעברית. מה שרואים זה ריבועים במקום אותיות עברית. בדקתי בתפריט וכמובן אין עברית אבל באנגלית זה לא מפריע. מה שמפריע זה חסר יכולת של מכשיר לקרוא עברית. חשבתי יש מישהו שיודע אם אפשר לעשות משהו...