תמיכה טכנית מובייל

יש ברשותי שני מכשירים, שככל הנראה נפלו קורבן לבן אדם תחמן. נתחיל עם הגלקסי 4, בשבוע האחרון, קיבלתי את ההודעה הזאת דרך אפליקציית Whatsapp. תמונה מצורפת: http://i.imgur.com/jvOMzJc.jpg החשד שלי שמישהו ניסה לשתול משהו על הטלפון. (כשמתרגמים את הכתוב מהקסדצימלי, מקבלים הודעה בעברית נקייה) יש דרך לדעת אם הוא הצליח? אם יש איזושהי תוכנת מעקב שעובדת על המכשיר? דרך להעיף את זה? יש מקומות שמתמחים בנושא ואפשר לקחת אליהם לבדיקה? לגבי המכשיר השני, שבו החשד הרבה יותר ברור, כששולחים הודעת SMS, הטלפון מראה שעוד בן אדם קיבל את ההודעה. לפי מה שהבנתי, (חברים ששאלתי) מדובר במשהו שהותקן (תוכנת) על מכשיר הטלפון, ללא קשר למערכת ההפעלה. ניסיתי לשחזר הגדרות יצרן, לא עזר.(אדגיש, שאת המכשיר קיבלו כמ…

היי, משום מה,לאחר התקנת Windows מחדש,אך לפני כן,יצירת גיבוי של 2 הקבצים: iTunes+iPhone Photo Cache,שנמצאים בכונן C->משתמשים->שם המשתמש שלי->המוסיקה שלי. - כאמור,והחזרתם למקומם האמור,לאחר ביצוע התקנת Windows מחדש,היישר לכונן C->משתמשים->שם המשתמש שלי->המוסיקה שלי. זה לא עזר הפעם,ונמחק לי כל התוכן של תוכנת הiTunes=שירים,רשימות השמעה,סרטים,tones,ואפליקציות. בiPhone,כל תוכן זה עדיין קיים.! - האם ישנה אפשרות לשחזר את כל תכולת תוכנת הiTunes,מהiPhone לiTunes?,איך אני עושה זאת? תודה רבה מאוד מראש לכל העוזרים.

קניתי תמכשיר היום וישר על לי עידכון תוכנה ועידכנתי אותו. אחרי העידכון המכשיר לא הופיע יותר בשפה העברית אלא חזר לאנגלית. איך אני מחזיר תמכשיר לעבוד בעברית ?

שלום . לפני כמה ימים עשיתי את עידכון התוכנה האחרון ומאז הבטריה נגמרת ממש מהר , בסביבות השלוש שעות ... השאלה היא האם לעוד מישהו קרה את אותה בעיה ? ואם כן איך אפשר לפתור אותה או איך למחוק עידכוני תוכנה ?

הי, על איזה תשתית נמצאים we4g ורמי לוי? תודה

שלום לחברים. היה לי S5 (וכבר לא בשימוש). הוא הגיע עם 16GB פנימי וזה לא הספיק לי. מאחר שמערכת ההפעלה שודרה ל לוליפופ 6, הוסרה האופציה לאיחוד כרטיס הSD עם הזיכרון הפנימי (כך ששניהם יזוהו כפנימי) אז השתמשתי בתוכנת ROOT ESSENTIALS בכדי לקחת כרטיס 64GB ולפרמט אותו כך שחצי יהיה אכסון חיצוני ויזוהה כך ע"י המחשב וחצי שני יהיה מזוהה כאכסון פנימי ע"י הטלפון. מאחר והטלפון לא בשימוש, הוצאתי את הSD ואני רוצה להשתמש שוב בכל 64GB שלו. אולם, מאחר וחציו שומש כאכסון פנימי לOS אז אני רואה עכשיו רק 32GB בניתן להשתמש איתם אני מבקשת תוכנה/אפליקציה שתפרמט את הSD ותחזיר לי את כל 64GB. תודה.

לא הוספתי אפליקציות זללניות, ביצעתי שלושה או יותר מחזורי פריקה מלאים. האם כדאי להחליף סוללה או שהמכשירים האלה מתוכננים לירידה כזו משמעותית בזמן סוללה אחרי שנה וחצי שנתיים באופן שייאלץ אותך לקנות חדש?

שלום לציבור הקוראים, צרבתי לא מעט דיסקים של DVD-R על די.וי.די. מסויים ולא עשיתי להם finalize דרכו. כרגע כשיש לי צורך להשתמש בחומר שיש בדיסקים, המחשב לא קורא אותם מהסיבה הפשוטה שהfinalize לא בוצע. עכשיו איפה הקאץ אתם בטח שואלים.. הדי.וי.די. התקלקל ועלות התיקון שלו היא מעל 600 שקל. אני צריך פיתרון וחיפשתי כבר לא מעט. הגיון בריא אומר לי שאני צריך לבצע finalize דרך המחשב, חיפשתי והתכונות שנוגעות בדבר שמצאתי נמצאות בקישור הבא: http://en.softonic.com/s/finalize-dvd-disc-free-download אם תוכלו להצביע לי על תוכנה שתפתור לי את הבעיה, אם בקישור שהבאתי, או אם לא, או בכלל למצוא לי פיתרון אני אשמח מאוד. המטרה היא שאני אצליח לקרוא את הדיסקים שצרבתי במחשב או בכל מכשיר אחר שאחפוץ…

10 למרות שהוא כבר קיבל את העדכון הנל מה לעשות? תודה!

שלום, קנו עבורי את הטלפון בניו-יורק בחנות של וריזון, שם גם עשו לטלפון UNLOCK. לאחר כמה ימים שהוא אצלי הוא נכבה, וכשמדליקים אותו הוא מיד נכבה שוב. אני יכול להעלות את ה BOOT LOADER אבל גם בחירה ב RECOVERY MODE גורם לטלפון להכבות. קרה לי משהו דומה עם נקסוס 5, זה בעיה מוכרת שאי אפשר ממש לתקן והדבר הכי נכון זה לממש את האחריות והם יחליפו לטלפון אחר. גם אם אשלח את הטלפון חזרה לחו"ל, החנות כבר אמרה שהיא לא יכולה לעזור ואני צריך לפנות לגוגל. גוגל מצדם אמרו שהם לא מספקים תמיכה בישראל, ולא מאפשרים לי גם לשלוח אותו לתיקון בארה"ב תחת האחריות. יש למישהו מושג מה אפשר לעשות? אה, ותתרחקו מהפיקסל 3...

זה התחיל לפני כשבוע. הפיקסל הראשון נשרף, בקצה השמאלי למעלה לאט לאט זה מתפשט ועוד פיקסלים נשרפים באופן מתמשך ורציף. מה שיוצר כתם אחיד, ללא מובלעות כרגע הכתם עדיין קטן. כחצי מגודל ציפורן הזרת שלי. מציק, אך אפשר לחיות איתו אני יודע שלא ניתן לתקן פיקסל שרוף אך האם אפשר לעצור את ההתפשטות? או שאין מנוס וחייבים להחליף מסך..... מדובר על אייפון 3GS , מסך מקורי לא ידוע לי על נפילה של המכשיר, אך אי אפשר לשלול נפילה כשלא הייתי נוכח בכל מקרה אין סימן של מכה והמכשיר תמיד עם מגן גומי עבה

היי, הפלאפון שלי מסרב להשמיע רשימות השמעה, אני לוחצת להשמיע רשימה כלשהי וזה משמיע את השיר אבל חוזר לכל השירים שיש בפלאפון ויוצא מהרשימת השמעה.. יש למישהו רעיון איך לתקן את זה?תודה

שלום רב, יש לי את הטלפון הזה: XIAOMI MI 8 LITE אנדרואיד: 10 מערכת הפעלה: MIUI 12 מאז שמערכת ההפעלה שודרגה ל- MIUI 12 התחיל להופיע מין פס אפור קטן כזה בצורה אנכית בצד שמאל של המסך שאפשר לשחק איתו ולהוריד אותו מלמעלה למטה או ההפך ואפילו לשים אותו באמצע המסך... מה זה אמור לעשות הפס הקטן הזה? מה תפקידו ואיך מעיפים אותו מהמסך כי הוא מפריע בחלק מהאפליקציות לראות את הכל? תודה מראש

יש לי OnePlus 5 כ-3 חודשים ולא מזמן הופיע עליו פס צבעוני קטן (כ-3 מ"מ) בצבע ירוק-סגול שנראה כמו שריטה. לאחרונה שמתי לב לפס דומה נוסף. האם מדובר בפיקסלים שרופים או בבעיה אחרת? האם הבעיה הזאת תחמיר עם הזמן? יש לי אחריות יבואן אבל זה מצריך כנראה להיפרד מהמכשיר לכמה ימים, וממש לא בא לי לעשות את זה כי כרגע הפסים הקטנים האלה לא כ"כ מורגשים ולא מפריעים לי. אבל אני פוחד שזה יחמיר וכשאני כבר אהיה מוכרח לתקן זה לא יהיה במסגרת האחריות. אז לסיכום, מה הבעיה הזאת אומרת ומה כדאי לעשות?

היי. כבר כמה חודשים שאני מנסה לפרוץ את המכשיר ולא מצליח. מסדר הכל כמו שצריך והאודין לא עובר.... הפסקתי בגלל חשש שאני אגרום לבריק. ניסיתי מדריכים מיוטיוב וגם xda. אשמח אם תדריכו אותי איך לעשות את זה... האם כל מעבדת סלולר פורצת מכשירים? אולי עדיף שאשלם וזהו.. בנוסף אני מחפש רום יציב, קל, גרסת אנדרואיד 6.0 ומעלה, בלי אנימציות מיותרות, שייתמוך בכל התוספות BusyBox (נראה לי שקוראים לזה ככה), שאוכל לשנות כמעט כל הגדרה ולהתקין הרבה תוכנות שתומכות ברוט. אשמח לעזרה. תודה...

יש לי מכשיר של הדרן והתוכנת סינון גורמת לתקלות מרגיזות שאלתי אל חברי הפורום האם יש אפשרות לחסום גם כן אופצייה של צריבה מחדש כך שלא תהיה שום אופצייה לפרוץ אותו גם לא ממחיקת האנדרואיד וצריבת הכול מחדש

יש לי טלפון homtom ht3. כל כמה זמן עולות בו מודעות שמציעות לי להתקין אפליקציות מעצבן ומפריע. מה אפשר לעשות?

שלום רב, פלאפון מסוג מוטורולה שנקנה בחו"ל. בזמן השימוש בפלאפון (לא משנה באיזו אפליקציה, אפילו במסך הבית) קופצות פרסומות שדומות לפרסומות שקופצות בזמן שנכנסים לאתרים כמו גלובס/YNET. לא הצלחתי לאתר את מקורן. אשמח לסיוע

הי חברים , צריך את העזרה שלכם כאן . אני חושד מזה זמן מה שפרצו לי לנייד ופתוחים לכל המידע . יש מה לעשות במקרה כזה ? האם שחזור הגדרות יצרן ומחיקת כל המידע מוחק גם פריצות ? תודה מראש

שבו החליפו לוח אם... לחצן החזור שאמור להופיע ליד לחצץ הבית לא קיים... מדובר בלחצנים שהם חלק מהמסך... או שאולי זה לא קשור לתיקון? כלומר אפשר ללחוץ עליו והוא מתפקד. רק שהוא לא מופיע. במקומו יש חושך

מישהו יודע איך אני פותח את המכשיר לSIM FREE? אני צריך להשתמש בו עם SIM של גולן טלקום עד שאני אקנה מכשיר חדש.

בשעה טובה העברתי את אשתי לגולם טלקום. הניוד עבר בסדר גמור, את המכשיר לא מקבל את הסים. (מכשיר אחר - כן) פניתי פעם לאורנג' והם אמרו שהמכשיר פתוח. אבל מסתבר שלא. מישהו יודע איך לפתוח את המכשיר? ממש לא בא לי ליסוע אליהם חצי שעה ולחכות בתור שעה. תודה רבה.

יש ברשותי את המכשיר הנל. הלכתי לסלקום כדי שיפתחו לי אותו והם לא הצליחו, ברגע שהם הכניסו סים של סלקום שהם הביאו המכשיר עדיין לא עבד, וככה הם אמרו שזה הבעיה במכשיר. לפני כמה ימים מצאתי סים של סל'ום שכנראה היה שייך למכשיר עם טוק מן או משהו כזה. ברגע שאני מכניס את הסים המכשיר עובד. אומנם הוא רושם שירות חלקי אבל לפחות הוא נדלק ולא כותב" כרטיס שגוי" כדי שלא ינפנפו אותי עוד פעם, מה החובה של סלקום? אם הם לא מצליחים לתקן אותו האם הם מחויבים להביא לי מכשיר אחר? יש לי עוד טלפון-SAMSUNG- SGH-S342I שגם הגיע מסלקום, אומנם אפשר להכניס לו סים זר, אבל יש לו מלא שטויות של סלקום, האם הם יכולים לצרוב לו גירסה נקיה? תודה רבה!

יש לי טלפון נוקיה N97 נעול לרשת סלקום. איך אני יכול לפתוח אותו לכל הרשתות?

ישנם כמה מדריכים ברשת לגבי פתיחת מערכות מולטימדיה ברכבי יונדאי/ מיצובישי (הכוונה להתקנת קבצי מערכת חדשים שיאפשרו התקנת Google play ואפליקציות נוספות - דבר שלא אפשרי במצב הקיים). הבעיה היא שהקישורים להורדת הקבצים בכל אותם המדריכים כבר לא עובדים. יש כאן מישהו שבמקרה שמר את אותם הקבצים ויכול להעלות אותם או לשלוח אותם במייל? לא מצליח למצוא בשום מקום ברשת. תודה מראש!