תמיכה טכנית מובייל

שלום לכולם יש לי נקסוס 5 כבר כמה חודשים ולאחרונה המצלמה התחילה לקרטע.. זה התחיל מזה שמדי פעם היתה קורסת ולפעמים היו מופיעים קווים סגולים לאורך התמונה ונעלמים. בימים האחרונים תמיד מופעים קווים סגולים שממלאים את התמונה כל שאי אפשר לראות שום דבר והמצלמה נתקעת..מדי פעם אני מצליחה לצלם וגם אז מיד נתקע. כאשר אני משקשקת את המכשיר אני יכולה לשמוע שאולי יש שם משהו רופף, וזה לפעמים מסדר מעט את התמונה (שחוזרת מהר מאוד להיות סגולה). בנוסף לזה, כבר הרבה זמן המצלמה הקדמית לא עובדת- המצלמה היתה נתקעת כל פעם שהייתי מנסה להעביר לקדמית. הנחתי שמדובר בבעיה בתוכנה ולא התייחסתי ממש. היום אין לי אופציה להעביר למצלמה הקדמית (לא יודעת אם נורמלי או לא). אני מניחה שיש צורך להחליף את המצלמה א…

ניסיתי מספר אפליקציות והן לא מנגנות את השיחה. יש אפליקציה חינמית מתאימה ומומלצת ל LG2? בבקשה לפרט אם יש סדר פעולות מסוים להתקנה?

לילה טוב, אני משתמש בגירסה החינמית, ביצעתי גיבוי ידני בין השאר לSMS ואנשי קשר (דאטה בלבד). עכשיו לאחר החלפת רום אני מבצע שחזור-לכאורה אבל בפועל אין שום מידע של שני אלה. הצצתי בFAQ ורשום שם משהו על זה שהאופציה של enable data migration צריכה להיות מסומנת בעת החלפה של רומים לא תואמים, אבל זה פיצ'ר של הגירסה המלאה... מעניין למה אני צריך לגלות את זה בדיעבד? בג'ימייל יש לי רק גיבוי ישן כי אני לא משתמש בה כמעט וביטלתי את הסינכרון כדי לחסוך בסוללה. מה אפשר לעשות עכשיו? הטלפון שלי זה גלאקסי S1, החלפתי מרום 2.3.5 סטוק לPA 4.4.2 אם זה משנה.

היי, בשביל חבר. הוא מנסה לגלוש לאתר , אותו דבר גם בכרום,ופיירפוקס .. שאר האתרים בסדר, דרך הוויפי בפלאפון גם עובד . אנטי ווירוס מנוטרל, הכל מעודכן בווינדוס(WIN 7) , לפעמים מסתדר לבד אבל לרוב לא עובד או מציג בסינית מה אפשר לעשות?

היום שמתי לב למשהו מאוד מוזר ומציק שניהיה לי בפאלפון . צד שמאל (בערך סנטימטר) של המסך לא פועל לי ! הנה תמונה להמחשה של המצב .. הקטע האדום בצד שמאל (מלמעלה עד למטה ) לא מגיב למגע , הוא נראה תקין ושאין בעיות אבל לא מגיב למגע ! ) וכל החלק הירוק מגיב כרגיל כאילו אין בעיה מה יכולה להיות הבעיה שגרמה לזה ?

שלום לכולם, ממש ממש נמאס לי מהרום סטוק של סמסונג , המכשיר כבר נהיה בלתי נסבל וכמעט ששברתי אותו כל יום מחדש. אתמול סוף כל סוף החלטתי להשקיע את הכמה שעות ולהתקין CM11 . הכל עבד טוב ויפה עד שהיום בבוקר ניסיתי להוציא את השיחה הראשונה שלי. אז מסתבר שיש באג שהוא כרגע known issue . מה שקורה בגדול זה ש 90% מהשיחות לא מתאפשרות. או שאני מתקשר ושום דבר לא קורה , או שאני מתקשר ולא שומעים כלום והכי גרוע אני מתקשר ושומע רעש סטטי מחריש אזניים (בלי צחוק , היום זה קרה לי על אופניים עם אוזניות וכמעט שעשיתי תאונה מרוב שכאב לי באזניים). בקיצור , יש לי 2 ברירות ... 1) לחזור לרום סטוק ולהתבאס מהמכשיר שלי יום יום. 2) למצוא רום טוב ויציב ולעבור אליו. אני לא רוצה להשתעבד למכשיר שלי ולהחלפת רום כל…

שלום משהו יודע באיזה פורט משתמש הדפדפן של הפלאפון?? אני מעוניין לנעול את הרשת שלי לפלאפונים ורציתי לדעת אם כשמתחברים ל wifi דרך הפלאפון הרשת משתמשת גם בפורט 80 או בפורט אחר מצטער אם ההודעה לא נכתבה בפורם הנכון אם זה לא הפורם הנכון אשמח לדעת מה כן תודה רבה

כשאני מנסה לשנמך מגרסה 5 ל-4.4.2 התהליך לכאורה עובר בהצלחה אבל ברגע שהמכשיר עושה ריבוט בתום תהליך השנמוך הוא פשוט נתקע על מסך הפתיחה של סמסונג (לוגו החברה עם הנקודות הכחולות מאחורה...) אחרי שזה קורה אני מצליח לשדרג בחזרה ל-5 (כדי שהמכשיר יעבוד) אבל אני למעשה רוצה לחזור לסטוק מקורי של 4.4.2. האם אפשר לעשות זאת? תודה.

שלום, רכשתי סמארטפון חדש (Samsung Galaxy S III Neo) ואני חווה בעיה בלתי מוכרת: חלק מהודעות הדוא"ל ( המובנה, לא Gmail - הודעות אלו מגיעות כראוי), מגיע ללא כותרת נושא וחלק אף ללא שם השולח. בד"כ אלו הודעות בעברית, אך בהחלט ישנן הודעות בעברית המוצגות כראוי. בתצוגה התקנית מוצגת שורת כותרת נושא בתכלת, שורת שם השולח ולאחריה כמה שורות תוכן בשחור. אודה למסייעים בתיקון התקלה.

שלום, נשבר לי המסך ב +htc one x וכשהלכתי להחליף אמרו לי שאין מסך מקורי למכשיר הזה בארץ ושמו לי מסך מותאם, המסך המותאם לא ישב טוב והחזרתי אותו, ביקשתי להחליף לאחר, החליפו ושוב אותה בעיה ואמרו לי שאין מה לעשות ביקשתי מהם שיחזירו את המסך השבור והלכתי. כעת אני די תקוע ואין לי מושג איפה אני יכול לתקן את המסך. אם מישהו כאן מכיר מקום אמין באזור ת"א וסביבותיה שיוכלו לתקן לי את זה שם, עדיף עם מסך מקורי, אני אשמח לשמוע. תודה.

שלום לכולם עברתי לדירה שכורה במרתף ויש לי בעיות קליטה בטלפון אני לא מצליח להוציא ולקבל שיחות הגלישה בקושי עובדת וכל מי שמגיע אליי גם אין לו קליטה האם יש פתרון לדבר הזה? אני בטוח שיש הרבה מקומות שיש להם את אותה בעיה... אני לקוח של גולן טלקום אבל מגיעים אליי חברים שהם לקוחות של כל החברות ולכולם אין קליטה. דיברתי עם גולן והם אמרו שאין להם פתרון חייב עזרה דחוף

שלום. יש לי אייפון 6 חדש. אני השתמשתי כבר שנים באפליקציה CINEXPLAYER שאיתה הייתי מעביר קבצי וידאו מהמחשב ישירות לאייפון בלי המרה לMP4. לאחרונה (גם לפני שקניתי את האייפון 6) חלק מהקבצים פשוט לא עובדים לי. לפעמים AVI לא עובד, לפעמים MKV לא עובד (וMKV שונים כן עובדים). פשוט מסך שחור והזמן של הסרט רץ אך לא רואים כלום. זה ממש ממש דחוף לי כי אני טס לקנדה בקרוב לטיסה ארוכה וגם לגור שם כמה חודשים כך שהקבצים ממש קריטיים לי. על האפליקציה CINEXPLAYER שילמתי בזמנו 16 שקלים בערך. האם יש אפליקציה אחרת מומלצת שאעביר את כל הסרטים ישירות מהמחשב לאייפון וזה יעבוד באייפון? לא חשוב לי התרגום בכלל אין צורך בעברית, רק שהוידאו יעבוד. תודה מראש תמיר

שלום! כאשר אני מפעיל מוזיקה במכשיר, אני מקבל שמע לא רציף, עם גליצ'ים. נתונים שאספתי במשך זמן רב של תסכול: 1. כאשר המסך דולק זה לא קורה. זה מתחיל כאשר המסך מוחשך. 2. זה קורה בין אם אני מחבר אוזניות חוטיות, אוזניות אלחוטיות, או משתמש ברמקולים המובנים של המכשיר. 3. זה קורה בכל נגן מוזיקה שבו השתמשתי, אם זה המובנה או אם זה נגן גוגל ודומיו. מישהו מכיר ופתר את הבעיה? נתונים - גלקסי s3 i9300, ללא ROOT, גירסת אנדרואיד 4.3. תודה מראש!

שלום לכולם ושבוע טוב. קניתי לפני מס׳ שבועות מכשיר סיני זול בשם infocus m512, המכשיר מגיע עם אנדרואיד קיטקט 4.4.2. הכל עובד מצויין (דווקא מכשיר מעולה ביחס למחיר...) הבעיה היחידה והיא מאוד משמעותית בשבילי היא שהאופציה של שיתוף אינטרנט לא עובדת לי, לא הפעלת hotspot ולא דרך usb, כלומר, המחשב מזהה את הרשת אבל מופיע לי המשולש הצהוב שאומר ללא גישה לאינטרנט. איך אפשר לפתור את התקלה הזאת?? ניסיתי את כל מה שאני מכיר ושום דבר לא עזר. אני רוצה גם לציין שזה לא בעיה במפעילה כי ניסיתי את הסים שלי (של 012) במכשיר של חבר שלי וזה עבד וכן ההיפך את הסים של חבר שלי (של אורנג׳) שאצלו הכל עובד חלק במכשיר שלי וזה לא עבד.

מישהו מכיר את דר' אייפונס באיזור התעשייה הרצליה? http://my.storee.us/shop/doctor-ipho...52754626625536 אני פשוט עובר שם מחר... 170 ש"ח. רק הזכוכית מרוסקת - המסך עובד. תודה.

שלום לכולם, יש ברשותי Galaxy S4 , לפני שבוע נתקלתי בבעיה עצובה במשחק יפה ומהנה. הורדתי לפני כמה חודשים את האפליקציה\משחק: Tower Raider 3 HD Free , שהוא כמו המשחקים האלה אשר בונים הגנות (Defence) והורגים חייזרים\מפלצות= אוייבים וכדומה. כשאפשר לשחק בזמן עבודה תמיד כייף להעביר את הזמן עם הפלאפון, לפחות שזה לא במשמרות. כשהייתי באמצע המשחק וקראו לי לעזור במשהו, עשיתי פשוט Pause , עצר יפה וחלק אך כנראה שהמשחק היה בכיס שלי "נגעתי" בו בטעות וזה גרם לבעיה? כשניסיתי לשחק שוב, הפסקתי את ה- Pause המשחק פשוט לא הגיב. ניסיתי להזיז את זווית הרייאה לצדדים אך לא זז, פשוט נתקע על מקום 1. כאשר ראיתי אוייבים באים ולא היה לי שום תותח להגן.. יצאתי מהמשחק רגיל, חזרתי למשחק הקודם עד שעשיתי…

שלום. (מכשיר גלקאסי 3) לאחרונה התחלתי להשתמש בוויז ויש לי בעיה עם קליטה של GPS. עשיתי כל מה שהם אומרים במדריך שלהם לגבי הגדרת המכשיר. ולא הצליח. ניסיתי כמה תוכנות. אחד שהביאה הצלחה GPS TEST (מופיעה בגוגל פליי ככדור כחול עם סימונים) שהפעלתי אותי אז ה-GPS עבד וטוב והוא גרם גם לוויז לעבוד טוב. הבעיה היא שאפלקציה הזאת טובה רק מתי שהיא בדף הראשי . (ניסיתי להפעיל חלונות מרובים , אך ללא הצלחה). וכשאני עובר לוויז אחרי כמה שניות זה מאבד את הקליטה. אגב באפלקציה GPS TEXT מתי שהוא מסדר את הGPS שיעבוד כמו שצריך 3D FIX (ניסיתי להעביר את הוויז ל-2D וגם לא עזר) המכשיר חדש מפני כשבועיים. אין לי מושג מאיפה הבעיה, האם מהמכשיר או מאפלקציה שלהם. או ממשהו אחר. (האם איכשהו קליטת ה-GPS קשורה ל…

היי חברים, שיעמם לי מקודם והתחלתי לשחק עם הטלפון. נכנסתי להגדרות והגעתי להגדרות הסוללה. נדהמתי לראות בנתוני הצריכה שה- Screen עומד על 74%! בדקתי במכשיר של חבר וראיתי שאצלו זה עומד על 24%. אני אשמח לשמוע חוות דעת. נ.ב משתמש ברום Imperium צירפתי תמונה של מצב הסוללה בזמן כתיבת הפוסט. תודה!

שלום חברים, יש לי בעיה במקרופון של הפלפון הבנתי שיש איזה הגדרות מהנדס שיכולות אולי לעזור לי הבעיה אני ךא יודע איך נכנסים אליהם או אם בכלל הם יכולים לעזור לי בבעיה של איכות מיקרופון נמוכה. אשמח אם מישהו יכול להסביר לי קצת על העיניין של האגדרות מהנדס. תודה מראש.

באייפון 3G ישן, באפליקציית האייפוד, לפעמים מופיע פס הגלילה שמאפשר להניע את הרצועה (שיר) קדימה ואחורה ולפעמים הוא לא מופיע. אני מקשיב בדרך כלל לכל מיני הקלטות ארוכות של 40-50 דק' ומן הסתם לא תמיד מגיע לסוף ולוחץ על pause. לפעמים הוא זוכר את הpause שלי ואז אין בעיה, אבל ברוב הזמן אני צריך להתחיל את הרצועה מההתחלה, ואז במקרים שפס הגלילה לא מופיע זה פשוט מבאס. מישהו יודע איך לדאוג שפס הגלילה תמיד יופיע? או למה הוא נעלם? תודה רבה מראש לעוזרים!

היי יש לי קובץ שנמצא בפיתוח למכשיר אנדרואיד ואני צריך לבדוק אותו אז הלכתי וקניתי מכשיר אנדרואיד, אני תמיד התעסקתי באייפון ומעולם לא באנדרואיד. הקובץ הוא בסיומת APK ונמצא אצלי במחשב, איך אני מעביר אותו לטאבלט? אני צריך לעשות ROOT? או שיש איזה דרך חד פעמית?

שלום לכולם, לפני שלושה וחצי שבועות הLG G3בן ה4 חודשים שלי שבק באופן פתאומי. פשוט לא נדלק. דגם D855 שנקנה בארץ. בתחום האחריות שמתי אותו במעבדה לתיקון והיום חזר אלי. הם טענו שהזיכרון פלאש הלך והחליפו אותו. החזירו אותו נקי כי הזיכרון הלך ועשו לו פקטורי ריסט. עכשיו אני עם גרסה 4.4.2 v10b. כשאני מנסה לעדכן מופיעה לי הודעה (לפני חיפוש עדכונים)- "Your phone is not registerd yet" ואין אופציה/הכוונה לביצוע הרשמה. נכנסתי לאתר של LG ועשיתי שם ולא עזר. אני שם לב גם שהגרסה הזאת חסרת כמה פיצ'רים שהיו לי לפני כמו קיצורי דרך על המסך כשהוא נעול וכדומה. אשמח לשמוע הצעות לפתרון. תודה

שלום חברים, קניתי מכשיר חדש לאמא שלי, וכעת אני מצטער על הקנייה. אין הרבה תמיכה באינטרנט למכשיר לפי החיפושים. חלק מהתגובות אומרות לא להתקרב לכל מיני עדכוני Firmware... - כאשר מתקשרים לאנשהו, המסך נכבה וכאשר מזיזים אותו מהפנים המסך צריך להיות מואר, והוא נשאר כבוי - ה Proximity Sensor או משהו כזה כנראה לא עובד ?? - אני מחובר ב Golan Telecom ויש מצב נדידה דולק כל הזמן, ולפני כלשיחה יוצאת אני מקבל אזהרה מוזרה שאני מתקשר מ SIM במצב נדידה - חפרתי שעות לא הבנתי איך מנתקים את זה. - המכשיר איטי. משום מה במכשיר שלי (S3) אין בעיות קליטה, ואמא שלי נתקלת לפעמים בתופעות של שיחה מקוטעת ותקיעות מוזרות בזמן שיחה. הייתי מעדיף להוסיף כמה מאות שקלים ולקנות Galaxy S3 במקום הלנובו אך נרא…

שלום אני מבין מצויין בטלפונים וכל מה שקשור...... אבל ישלי גלקסי 5 שהסוללה נגמרת מהר ואני לא יכול להגיד שאני לא משתמש בטלפון (יש לי אותו מעל חצי שנה) כל פעם שהזמן עובר איכות הסוללה יורדת בהרבה והיא נגמרת כבר בסוף היום ל 30 עד 40 אחוז(שזה בשעות אחר הצהריים) אני משתמש 30 דקות gps ביום בוואצפ שעה גג ושיחות דקות ביום גג ועוד כל מיני אפליקות לא ממש כבדות.... זה נורמלי?....... היה לי גלקסי 4 ואני משווה בין שניהם וככל שדור הגלקסי מתקדם יש פיגור בסוללה.... מה לעשות? בתודה דביר.