תמיכה טכנית מובייל

אני מחליף, סמארטפון בקרוב מHTC10 ל-Galaxy A10. הHTC10 שלי כרגע מגובה בגוגל דרייב ויש גם גיבוי וואטסאפ. הכי חשוב לי להבטיח את רציפות הגיבוי - יש משהו שאני צריך לקחת בחשבון? בנוסף, לא ברור לי עניין הפרדת הגיבויים. נניח שישנם שני טלפונים פעילים וששניהם מגובים על אותו החשבון - איך מתבצע גיבוי במצב כזה? האם תכתובות הוואטסאפ משני המכשירים ימשיכו? מה קורה במצב שבאחד מהמכשירים אתקין אפליקציה ובשני אתקין אחרת? האם ייפתחו לי בגוגל דרייב שני גיבויים - אחד לכל מכשיר? זה המצב הנוכחי בגוגל דרייב: תודה רבה, ממש נושא חשוב עבורי 🙏

שלום, יש לי אייפון 7 עם המון תמונות שאני מעוניין לגבות כאשר חבירתי את הכבל למחשב הנייד שלי הופיעה תיקייה של האייפון שלי ובה התמונות שנפרסו על גבי כמה תיקיות. יצרתי תיקיה חדשה במחשב לי ועשיתי העתק של התמונות מהאייפון מהתיקייה הראשונה מיני רבות התחיל התהליך של העברת התמונות אבל כעבור דקה קופצת לי ההודעה הבאה שבצילום מסך. ניסיתי גם לבדוק דרך ITUNES בשיתוף קבצים אבל ברשימת היישומים שמופיעה בכלל לא מופיעה "תמונות" אשמח לעזרתכם אני כבר מתוסכל :-(

המחשב מזהה את הטלפון שיאומי 5 אבל התיקיה ריקה

בגלקסי A31 הטלפון הפסיק להתריע על כניסת הודעות ווטסאפ חדשות. בדקנו את הגדרות צלילים ואת הגדרות הווסטאפ - הכל מעודכן כמו שצריך. עד לפני כחודש - עבד פיקס. מישהו נתקל בתקלה הזו ויודע איך לפתור?

אהלן חברים אתמול צילמתי סרטון וידאו בסמארטפון(נקסוס 4) שלי בחתונה של חבר עולה לחופה. ואני לא מצליח להעלות אותו לפייסבוק(כשאני מעלה את הסרטון הוא מוריד ואחרי כמה דקות הוא מעלה הודעת שגיאה שבה רשום "הייתה בעיה בקובץ התמונה") כנראה בגלל שהקובץ הוא MP4 וגם כשניסיתי להפוך אותו לקובץ אחר ב-DVD VIDEO SOFT התכנה לא נתנה לי. מישהו יכול לתת לי הצעות מה אפשר לעשות ? זה מאוד חשוב לי.

שלום. ב LG לא מצליח להעתיק שיחה שלמה של SMS. כדי לשלוח למייל בהעתקת כל הודעה בנפרד נעלמים התאריכים. תודה

וגם איך אני בודק איזה מס' טלפון יש בסים ואיזה בטלפון. אשמח לקבל תגובות...

היי אני צריך בבקשה עזרה בהעתקת תמונות וסרטוני וידאו מהאייפון שלי למחשב ללא אייטיונס!!! מדובר במכשירים אייפון 4S ואייפון 4 האייפון 4S בעל גרסה 8.1.1 עכשיו ברגע שחיברתי אותם לא הופיע לי כונן של האייפון בMY COMPUTER עזרתכם בבקשה )

שלום רב, היום קיבלתי פאלפון חדש מהעבודה מדובר במכשיר a30 של galxsy, ניסיתי להכניס נעילת טביעת אצבע וזה לא עבד... ואז המכשיר ביקש גם קוד נעילת pin הכנסתי קוד וגם עשיתי וידוא, ואז הוא ננעל,וכאשר באתי להכניס קוד pin הוא לא עבד והטלפון נשאר נעול.... מה אפשר לעשות? בתודה מראש ש.ז

הפורטנייט מראה לי את שתי הקבצים האלה. מישהוא יודע איך לסדר את זה, הוא עובד לי רק לאחר שבוע. ולאחר מכן שאני מכבה את המחשב הוא מראה לי את זה עוד הפעם. אשמח מאוד עם תעזרו לי. תודה!!!

האם זה אפשרי? האם יש אפשרות לחבר למיקרו USB באמצעות מתאם לUSB רגיל וכך לחבר מקלדת לאנדרואיד?

ערב טוב לכולם, הבעיה הינה בדחיפות קריטית, אשמח לעזרה כמה שיותר מהר - אני זמין כמה שאפשר. לפני חצי שעה בערך הפלאפון שלי נכבה. כשהדלקתי אותו הוא תקוע על מסך הפתיחה ולא קורה כלום. הדגם הוא: galaxy s3. בבקשה תעזרו לי אשמח לענות על כל השאלות שתצטרכו!

היי יש לי פלאפון מסוג סמסונג גלקסי אס 8. כשקיבלתי אותו הגדרתי שאפשר לפתוח רק באמצעות אצבע או זיהוי פנים או סיסמה רגילה. לאחר כמה חודשים, אתמול, אני בא לפתוח אותו והוא לא נותן לי את האפשרות של או אצבע או זיהוי פנים, רק סיסמא רגילה. אז כתבתי את הסיסמה והיא מאד קלה וגם זה הוא לא נותן ומאז הפלאפון פשוט נעול. אשמח לעזרה לפיצוח התעלומה תודה.

יש לי נאנו-סים ישראלי ואייפון 5 חדש בקופסה מארה"ב. זהו... אני מעוניין לתת אותו לבתי (בת 13) ומחפש עבורה מדריכים ברורים בעברית מה הצעדים הדרושים כדי להפעיל אותו. אשמח אם תפנו אותי ללינק רציני וברור כי החיפושים בגוגל מביאים בעיקר מדריכים חלקיים או כאלה שמיועדים למי שכבר מתמצא. גם מדריכי יוטיוב הולך... תודה!

שלום. יש לי אייפון 6 חדש. אני השתמשתי כבר שנים באפליקציה CINEXPLAYER שאיתה הייתי מעביר קבצי וידאו מהמחשב ישירות לאייפון בלי המרה לMP4. לאחרונה (גם לפני שקניתי את האייפון 6) חלק מהקבצים פשוט לא עובדים לי. לפעמים AVI לא עובד, לפעמים MKV לא עובד (וMKV שונים כן עובדים). פשוט מסך שחור והזמן של הסרט רץ אך לא רואים כלום. זה ממש ממש דחוף לי כי אני טס לקנדה בקרוב לטיסה ארוכה וגם לגור שם כמה חודשים כך שהקבצים ממש קריטיים לי. על האפליקציה CINEXPLAYER שילמתי בזמנו 16 שקלים בערך. האם יש אפליקציה אחרת מומלצת שאעביר את כל הסרטים ישירות מהמחשב לאייפון וזה יעבוד באייפון? לא חשוב לי התרגום בכלל אין צורך בעברית, רק שהוידאו יעבוד. תודה מראש תמיר

יש לי תכנה גרפית שניתן להשתמש בה רק במערכת הפעלה של חלונות. יש לי טאבלט ישן של סמסונג שהחזרתי להגדרות יצרן במטרה לנסות למכור אותו. האם יש אפשרות לפתוח תיקייה בטאבלט הזה ובה להפעיל מערכת חלונות לטאבלט כדי להפעיל את התכנה הזו?

בזמן האחרון שמתי לב שיש בפורומים (לא בכתבות) פרסומות שמוצגות מעל הטקסט... בנוסף ראיתי שסידרו את הבעיה שהיתה לי עם התגובות. ישר כח

ערב טוב כמה חודשים אחרי שעזרתם לי עם הבעיה הקודמת והמכשיר הפסיק לאכול סוללות כמו משוגע (לאחר שתיקנתי לו את שקע הטעינה) הוא שוב עושה צרות והפעם חמורות מתמיד. הבוקר, רגע אחד השתמשתי בו. לאחר מכן הנחתי אותו על השולחן בעבודה (הרחק ממים או כל דבר אחר) ופתאום אני מביטה עליו ורואה את מסך הפתיחה הראשוני שעולה ברגע שמדליקים (מכיבוי מלא) את המכשיר - מסך שחור עם שמו של למכשיר. וזהו. ניסיתי לכבותו או ללחוץ על מקש כלשהו ואין תגובה. הדרך היחידה לגרום תגובה היתה להוציא את הסוללה (מה קורה במכשירים ללא סוללה נשלפת?). הוצאתי, החזרתי, ניסיתי להדליק ושוב נתקע באותו מסך פתיחה. ניסיתי לחבר להטענה וכל מה ששני רואה זו סוללה ריקה וסמן של תיחלת הטענה אבל ללא תגובה מעבר. כלומר גם בשלב זה הוא …

שלום יש לי ווידג'ט שמראה את התאריך במסך הבית. בנוסף, גם מסך הנעילה מראה לי את התאריך. הבעיה היא שאני מתעניין בתאריך והשעה גם כשאני לא במסך הזה - למשל, באמצע שאני משחק, נמצא בוואטסאפ וכו'. אני מעוניין לקבע את התאריך והשעה לשורה העליונה של המסך - כך שבדיוק כמו שכשאני בוואטסאפ אני יכול לראות למעלה כמה סוללה נשארה לי ומה רמת קליטת הWIFI שלי מבלי לצאת מהאפליקציה - כך יהיה גם עם התאריך (ואם אפשר, גם השעה). יש לי HTC10, גרסת אנדרואיד 7. תודה רבה

צלמתי בטלפון סמסונג10s, גודל הסרטון ממש גדול ושוקל מלא איך אני מקטין את הגודל כך שאוכל לעלות את הסרטון ליוטיוב

שלום, גיליתי שבגלקסי החדשים (8 ומעלה) אי אפשר להקליט שיחות לשני הכוונים. המליצו לי לקנות שיאומי NOTE 7 כדי שהפונקציה הזו תעבוד כמו שצריך. שאלתי בחנות סלולר, והמוכר אמר שהשיאומי מגיע עם אנדרואיד 8.1 אבל אמרו גם שיכול להיות מצב שעדכון עתידי של גרסת אנדרואיד יכול לחסום לי את אפשרות ההקלטה לשני כוונים. האם זה נכון? האם חסימת כוון הקלטה קשור לגרסת אנדרואיד? אשמח לתובנות והסברים ממבינים בעניין. תודה.

היי אני מעוניין לצלם סירטון את המסך מחשב ולקבל את האודיו באייכות טובה יותר בלחבר כבל לחיבור של האודיו 1) האם זה אפשרי? 2) האם זה יגרום לבעיה כלשהי למכשיר או לחיבור האודיו? תודה

שלום רב, יש לי מכשיר סמסונג נוט 10 לייט, כאשר אני מקליט דרך "הקלטת מסך" שיש במכשיר שיר ביוטיוב עובד מעולה, אך כאשר אני מקליט שיחת זום ההקלטה מתבצעת ללא סאונד. גם תוכנה צד שלישי להקלטת מסך אותו דבר, רק בהקלטות זום הסרטון נשמר ללא שמע. אשמח לעזרה. תודה מראש

יש לי כפתור הקלטה כשאני מוציא שיחה ,אבל אני מחפש דרך להקליט אוטומטית את כל השיחות והחלק הזה חסר בתפריט שלי

אני מתכוון לקנות את הפלא' המדובר, האם ניתן להקליט בו שיחות? אם לא, מה צריך לעשות כדי שיהיה הדבר אפשרי?