צרכנות

לפני שנתיים וחצי קנינו לבן מיטת נוער נפתחת של עמינח ב 4000ש"ח.עם אחריות ל 5 שנים.כעבור שנתיים וחצי,המיטה התחתונה שמשמשת לאורחים,לא ניתן ליום עליה,הקרשים מתחת לקפיצים שבורים(דקים כמו בסוכה ששמים סכך).הגיע איש שירות,אומר שאין אחריות,תיקון עולה 850ש"ח,הובלה עוד 250 ש"ח.יוצא 25% מעלות הקניה.מיטה קודמת וישר החזיקה 6 שנים.מתכונן לפנות לתביעות קטנות,ולהביא נגר שיעריך את איכות הקרשים שנשברו,פשוט ביזיון

מעוניין לקנות מכונת כביסה בוש 8 ק"ג. מופיע בזאפ אצלם מאוד בזול. וכןן שזה אחריות יבואן . מישהו מכיר את החנות ? http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=788043 כנ"ל גם החנות cell-tec http://www.cell-tec.co.il/Product.asp?Pid=24468&Cat2Cat1ID=5&Cat2ID=0&aff=Zap〈=he#.VBSr2I9xm70

אני מעוניין להזמין תיק גב מאיביי, מחיר התיק הוא 90 דולר לתיק ו44 דולר למשלוח (סה"כ 134 דולר). מה הם העלויות הנוספות שאצטרך לשלם והאם קיים סיכוי שהתיק גם לא יעבור במכס ולא אצטרך לשלם את העלויות הנוספות? תודה מראש

לפני שנה וחצי קניתי מחשב חדש בKSP. הרכיבים היו יקרים יחסית לממוצע - אבל אני מאד מרוצה. המארז הוא Obsidian Series® 800D של CORSAIR. לעניות דעתי, עדיין אחד הטובים שקיימים (שקט מאד, קר, נוח לשנויים). לאחר שימוש ע"י בת משפחה, נתקע כפתור הPOWER . פתיחת פאנל קידמי הבהירה לי שהמנגנון (הפשוט) של הכפתור שבור. שבוע וחצי לאחר פנייה לקורסאיר באתר שלהם, הגיע הביתה שליח עם פאנל קדמי חדש. ללא ספק שירות מעולה, מבחינתי אמשיך לקנות מוצרים שלהם, גם אם יהיו יקרים משל המתחרים.

היי. הוחלט לקנות מיני מקרר לחדר בבסיס צבאי. לא צריך שיהיה גדול במיוחד. צריך להספיק לכמה בקבוקי שתייה וגבינות סהכ. גם לא חובה שיהיה מקפיא. המחיר חשוב - חיילים שמרוויחים גרושים, חנות באיזור השרון. תודה.

ראיתי שיש בעיה נפה ב 8 ק"ג . מה דעתכם ? זה טוקבקים מכתבה http://www.themarker.com/consumer/1.525794 >> פתח תגובה סימנס נדב 03:55 28.02.14 בבקשה לא ליפול בפח. זבל של מכונה 8 קילו כרטיס מנוע נישרף אחרי 3 שנים מרכך כביסה היא לוקחת עוד ליפני שהמכונה התחילה לעבוד. תקלה f57. נזילות מים מהדלת אני שוקל ליתבוע את החברה כרגע. לא להתקרב לסימנס בוש קונסטרוקצה!!! יניר 09:17 17.12.13 רכשתי מכונת כביסה סימנס 8 ק"ג לפני כשלוש וחצי שנים. התעקשתי על דגם שמיוצר עדיין בגרמניה העלות היתה 4400 שקלים. עכשיו לאחר שלוש וחצי שנים הופיעה תקלה f57 התקשרתי לשירות לברר מה מהות התקלה אמרו שהם לא יכולים לומר רק טכנאי יכול לאבחן תקלה בעלות של 150 ש"ח לביקור ואם רוצים לת…

ראיתי שיש כרגע מבצע , הוספת 200 ש"ח ו 5 שנים אחריות . האם זו אחריות מלאה ,כולל כרטיס דיגיטאלי , והאם זה כדאי?

היי, קניתי בחנות של ציוד משרדי הרבה פריטים...לפני חודש כמעט, לצערי עברתי ברפרוף וכנראה פספסתי שהיה חיוב כפול שלא שמתי לב אליו בסך של 40 שח", השאלה אם יש עם מי לדבר? אם זו רשת או שזה אבוד כבר...

טוב אז אני מתכנן לעבור להוט פול טיים , רציתי לדעת איך הספק שלהם הוטנט ? תודה

רציתי קצת להפחיד את הוט כי האינטרנט שלי זוחל. ביקשתי להתנתק. הנציגה אמרה לי שהיא תעביר אותי. 15 דקות - והשיחה מנתנתקת. מה עושים? כדי אשכרה לקבל איזשהי תוצאה. כי להתנתק אני יכול גם בלי להתקשר להוט.

ביום שבת לקראת הערב הזמנתי כרטיס מסך מדגם GIGABYTE GT630 לHTPC שלי, הזמנה הייתה פשוטה כמו תמיד, ואחרי 2-3 שניות קיבלתי אישור הזמנה למייל. היום לקראת השעה 14:00 השליח יצר איתי קשר ושאל אם אני בבית, אחרי שהסברתי לשליח שאני לא בבית, וכרגע אין מי שנמצא בבית אז הוא שאל אותי מתי בערך מישהו יהיה, אמרתי לו שלקראת 15:00 יהיה מישהו, ונתתי לו את הטלפון של אחי. אחי שלא מבין גדול במחשבים, קיבל את הכרטיס מסך, והשליח עזר לו להתקין את הכרטיס מסך ואפילו עזר לו להתקין את הדרייברים. (הוא בן 12, אנגלית לא הצד החזק שלו...) אחרי שהתהליך נגמר השליח הלך, ועכשיו אני יודע שהוא משחק על המחשב ואפילו ראה סדרה או שתיים בXBMC. שמתי לב שבזמן האחרון הרבה מאוד מתלוננים על כרטיסים לא תקינים שהם מקבלים, אז …

היו לי שני מקרים לאחרונה עם דואר שליחים של דואר ישראל, חשבתי לשתף, אולי עוד אחרים נתקלו בסוג של טיפול כזה. אני מזמין לא מעט חבילות מאמזון דרך BUY2USA. שליח עד הבית של דואר ישראל. על זה שילמתי ואת זה רוצה לקבל. פעם אחת החבילה יצאה למסירה ביום שני ולא הגיעה בכלל. התקשרתי למוקד שליחים שהפנו אותי לטלפון של השליח וזה אמר לי שהוא רק ברביעי יגיע כאשר כל יום הוא נכנס לאזור (אני גר בישוב, לא בעיר). כנראה עצלנות.ספגתי את זה, הייתי סבלני. החבילות לא היו דחופות. בפעם אחרת שהיתה לפני שבועיים וחצי, הוא בכלל לא נכנס לישוב אלא השאיר את החבילה בסניף הדואר בישוב ליד שממנו אנחנו לוקחים דואר רשום (בישוב שלנו אין סניף, רק תיבות דואר). התקשרתי לדואר כדי לברר איפה החבילה כי חיכיתי שיגיע ור…

תודה לעוזרים.

נשלח אלי כבר מיוניטד קינדומס לדעתי, דרך UPS , אני מנסה להבין מה המס שאשלם , הבנתי שלמוצרי מחשב אין מכס אלא רק מע"מ , אשמח אם בעלי הנסיון יכלו לעזור , שווי המוצר 450$ שווי שילוח 130$ . אפשר גם לסווג את זה כמסך או צג מחשב , שכן אין לזה טיונר

רוצה להציג מקרה שקרה לי עם VMOBLIE. לפני כ-3 חודשים קניתי מהם 2 מכשירים סלולרים מסוגל LG G2 D802 לפני כשבוע אחד המכשירים הפסיק להגיב למגע (המסך פועל, אבל לא מקבל INPUT), ראוי לציין שמהכשיר מעולם לא קיבל מכה ותמיד היה בקייס עם כיסוי למסך (FLIP). ניגשתי למעבדה של החנות וביקשתי לממש אחריות. אחד הנציגים במעבדה קיבל אותי, בדק את המכשיר לנזק חיצוני (המכשיר נקי, ללא שברים, רק עם כמה שריטות על מסגרת בגלל שהתגלגל בתיק של אשתי). לאחר הבדיקה התקבל המכשיר לתיקון במסגרת אחריות ועזבתי. כעבור שעה התקשרו אלי להגיד שלא יתקנו את המכשיר בגלל שעל המסך יש שריטה עמוקה ושהיא מקור הבעיה. נסעתי להסוף את המכשיר ובאמת היתה שריטה עמוקה בחלק התחתון של המסך לאורכו והפנל האחורי היה פתוח (ניסיון לתיקון&…

אני מבין עכשיו למה יש טרנד בשנים האחרונות של חנויות להחתים לקוחות שברגע שהם יוצאים מהחנות אם יש בעיה היא שלהם ומספיק לראות את כמות התלונות בפורומים על אנשים שכן הספיקו בטעות לצאת בלי לשים לב לפגם (זה כבר לא נראה לי קשור, כי לפעמים החנויות פשוט ממחזרות ציוד וזה לא חוקי...) הרי בטוח שחלק מהיבואנים ארצה מזמינים מחו"ל ציוד שעבר מחזור מחדש (refurbished), זה יותר זול, פחות מיסים בדרך וכו', אבל בחיים שלי עוד לא ראיתי בחנות מכשיר / ציוד אלטקרוני שהיה רשום עליו שהוא כזה...

קניתי מאייבי ממוכר שרשום כTOP RATED SELLER אוזניות של sennheiser מדגם momentum וביחד איתו מקבלים מגבר אוזניות של Fiio מדגם E11K. מה שקורה שילמתי דרך Paypal וקיבלתי אישור קנייה גם בPaypal וגם באייבי. עכשיו המוכר שלח דרך USPS וקיבלתי מספר מעקב, ניסיתי במשך כמה ימים לנסות לאתר את החבילה, אבל באתר שלהם כתוב שהמספר מעקב לא קיים "NOT FOUND", ניסיתי גם לבדוק מה כתוב באתר של דואר ישראל, ורשום שאין חבילת אקספרס עם מספר מעקב כזה. הזמן שהחבילה הייתה צריכה להגיע עבר לפני כשבוע, לא הייתי בבית בגלל שאני בצבא ואני חוזר פעם בארבעה שבועות, ואין אינטרנט במוצב שאני נמצא בו. ניסיתי במהלך השבועיים האחרונים ליצור קשר עם המוכר אבל הוא לא עונה בכלל, בדקתי אם יש לו פידבק שלילי והפידבק השלילי היח…

מחפש כסא מחשב\מנהל התקציב שלי 2000-2500 הייתי גם בwaxman וגם בצרעה בשניהם מצאתי כיסא שהיה לי נוח מאוד צרעה: http://tzora-global.com/קריסטל פחות אהבתי את המראה והמחיר ולכן אני מתלבט (2700 ש"ח) הכיסא הוא כיסא של חברה קנדית שצרעה מייבאים בשם Teknion עם אחריות של 3 שנים, אפשרויות כיוונון מרובות. waxman: http://www.waxman.co.il/Product.aspx?id=15 כיסא נוסף שהיה נוח מאוד והוא humanscale - different world chair כיסא שחוץ מגובה וסלייד למושב אין שום אופציות כיוונון נוספות אבל עדיין הוא נוח בצורה מדהימה (אמור להתאים את עצמו על פי משקל המשתמש). יתרון נוסף הוא 10 שנות אחריות על כל הכיסא כולל ריפוד ומנגנון אני מתלבט כי אין לו משענת לראש ואני מפחד שהחוסר בכוונון אולי יהווה כח…

אני עובד בהרצלייה באזור תעשייה ושמתי לב שבעצם כל המסעדות שביקרתי בהן הטבחים שמים את הירקות ואת האוכל עם היד. כלומר יש מגע ישיר עם האוכל והם לא משתמשים בכפפות ניילון. חבר שלי הלך בתל אביב והוא ראה שבכניסה האחורית של מסעדת יוקרה איזה מסתנן שעובד שם לקח עכברוש בזנב ודפק לו את הראש על הפח כדי להרוג אותו. כלומר יש מצב שהמסעדות האלה תמיד מנסות למקסם רווחים ולא ממש איכפת להם מה הם מאכילים את הלקוחות. הבעיה היא איפה אפשר לאכול? הפתרון הכי טוב הוא כנראה לבשל את האוכל בעצמך אבל אם בכל זאת אתה רוצה לאכול במסעדה בצהריים כדי לחסוך זמן אז נראה שאין כמעט אף מסעדה ששומרת הגיינה מינימלית. אם נתמקד בהרצלייה הייתי שמח לשמוע על לפחות מסעדה אחת עם אוכל טוב שמקפידה על הגיינה. לא מפריע לי להוצי…

צהריים טובים. יש למישהו את הכתובת למשלוח דואר לKSP? אני רוצה לתבוע אותם אבל לא מצליח למצוא ת הכתובת לשלוח להם מכתב מקדים.

היי בזמן האחרון אני מקבל הודעות SMS פרסומיות, שלא זכור לי שביקשתי אותן ואני מעוניין לתבוע. מישהו יודע מה הפרוצדורה?

יש מוכר מאיטליה שמוכר מוצר, אבל הוא לא שולח לארץ. יש שירותי שילוח מאירופה בדומה מארהב כמו buy2usa?

שלום. לאימא שלי יש פטור מארנונה. לאחרונה סגרנו את חשבון הבנק שלה שבו יש הוראת קבע של ארנונה. צריך לעדכן אותם או שאין טעם היות והסכום הוא אפס שקלים? ב"לעדכן" אני מתכוון לעשות הוראת קבע בחשבון אחר.

רציתי לקנות טאבלט NEXUS 7 אז נכנסתי לGO MOBILE דרך זאפ שנתנו מחיר טוב וגם היה להם ביקורות טוב ואת תוו התקן של אמון הציבור. מלאתי את הפרטים שלי, טלפון, כתובת, שם, אימייל. שמתי לב שאין HTTPS כלומר התופס לא מאובטח. אמרתי נו מילא. שלחתי את התופס ואז ראיתי שגם התופס שמבקש פרטי כרטיס אשראי הוא לא מאובטח. אז פשוט יצאתי מהאתר. עכשיו קיבלתי טלפון מGO MOBILE שהם טוענים שהזמנתי מהם, ואז אמרתי להם שלא הזמנתי. אז הם אמרו שיש להם את הפרטים שלי. אמרתי שלא מילאתי את הכרטיס אשראי אז הם אמרו לי "בשביל זה אנחנו מתקשרים" אז אמרתי שאני כבר לא מעוניין. מה שאני לא מבין איך אתר כזה מקביל את תוו אמון הציבור וכל כך הרבה ביקורות טובות, גם בגלל האבטחה הירודה וגם בגלל החוצפה להתקשר אליי לבקש את הכרטי…

שלום זהו סקר מקדים. כמה אנשים יהיו מעוניינים להצטרף לקבוצה ע"מ לקנות מאחת חנויות הגיימינג/רשתות בארץ - מכשיר XBOX ONE מייבוא רשמי. ברגע שנגיע כקבוצה של עשרות, ונבקש הצעה - אני מאמין שנקבל הנחה משמעותית. למי שלא מעודכן, בימים האחרונים מייקרוסופט ישראל הכריזה על התאריך הרשמי להשקת המוצר בייבוא רשמי ( 15.9.14 ) המוצר הוא כרגע בהזמנה מוקדמת וחנויות הגיימינג אוספות הזמנות עליו כרגע. המכשיר יושק בשני סוגי מארזים - החבילה הראשונה כוללת קונסולה המצוידת בכונן קשיח בנפח 500GB, כונן בלו-ריי וחיבור WiFi, שלט אלחוטי יחיד, כבל HDMI, אוזניות לשיחות קוליות, מנוי ל-14 ימים לשירות אקס-בוקס לייב גולד ושני משחקים בעותק דיגיטלי: פיפ"א 15 ו-Forza Motorsport 5. כל זה, במחיר מוערך של 2,299 שקלי…