צרכנות

אני לא כל כך בעניינים, כי מאז שעברתי מADSL לכבלים אני אצל HOT כבר הרבה שנים. העניין הוא שבזמן האחרון הם התחילו להגביל אותי בהורדות, ומספר דקות מאז שאני מתחיל להוריד משהו לאורך זמן, המהירות יורדת לחצי. החלפתי מודם, לא עזר. מספר שאלות: 1. איזו עוד חברה קיימת שמספקת תשתית כבלים? (חוץ מYES) 2. אם אני עובר לחברה אחרת, האם אני צריך להחליף את המודם? האם הם נותנים לי מודם בחינם?

שלום. בשעות האחרונות אני מתעניין בשאלה - האם אפשר לשלוח מעבד מארה"ב לישראל? אני מתגורר בארה"ב, ויש לי מכר שגר בישראל, אליו אני רוצה לשלוח מעבד. השאלה שלי היא - האם הוא יצטרך לשלם על כך מכ"ס או מע"מ? במידה וכן - כמה? ואם כבר, האם המכס/מע"מ הינם רק כאשר המעבד באריזתו המקורית? ומה אם אשלוף אותו מהקופסא (ואז נותר לנו קובייה בגודל של קוביית שוקולד כמעט), ואשלח ככה - האם חברינו האהודים במכס "יעבירו את זה", מה שנקרא? בקיצור - אני לא ממש יודע, ולא הייתי רוצה לשלוח ללא שאני יודע מה יהיה דינו (: תודה!

[TABLE] [TR] [TD=width: 50][/TD] [TD=width: 100%] חברה בשם "חיים טובים" מנסה לשכנע את לקוחותיה כי שיטה שהמציא פרופסור ישראלי בשם מנור רובינשטיין תגדיל משמעותית את סיכוייהם לגרוף את הפרס הגדול. מבדיקת חדשות 10 עולה כי זהותו איננה קיימת, וכך גם השיטה: "אם הם היו מוצאים דרך כזו, הם ודאי לא היו משתפים בכך את הציבור" החלום לזכות בפרס הגדול בהגרלת הלוטו קיים כמעט אצל כל אחד מאיתנו, אולם נראה כי גם בתחום הזה, אין באמת קיצורי דרך. תחקירנית חדשות 10, יעל הררי, יצאה לאחרונה לבדוק מיהי הדמות העומדת מאחורי חברת "חיים טובים", שמבטיחה לקהל לקוחותיה לא פחות מאשר 92% הצלחה בכל הגרלה - בהתבסס על שיטה מתמטית פרי עטו של פרופסור ישראלי. מהבדיקה עולה כי לא רק ששיטה כזו לא יכול…

היי לכולם... אז ככה, התפניתי קצת בתקופה האחרונה להמשיך ולקרוא את הפוסטים המעניינים שיש כאן והגעתי למסקנה שאני משלם יותר מידי על האינטרנט אז בקצרה מה אני מחזיק: אינטרנט 20 מגה (תשתית בזק) תשלום לבזקב"ל: 49.90 ל שנה ואחר כך זה יתפס ל 70 תשלום לבזק: 80 ש"ח בקריאה מהירה של פוסט כאן באתר, ראיתי שמשלמים כבר על 100 מגה, 100 שקל בבזק , אבל בבזקב"ל משלמים רק 30-40 שקל.

שלום לכולם מחפשת מקרר עד 84 ס"מ רוחב עדיפות לצקפיא תחתון, אין הרבה אופציות לצערי. מה שמסוגר הכי טוב לדעתי הוא בקט https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=1019046 או בלומברג https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=899214 שזה אותו מקרר רק בשם אחר שרות בקו ברימאג ובלומברג ראלקו. שמעתי ששניהם לא משהו בלשון המעטה. יש גם את האופציה של LG https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=887585 שם יותר טוב אבל לדעתי מגרת ההקפאה פחות נוחה אין מגרות גמו בבקו או בלומברג. שרות גם ברימאג מה דעתכם? האם השם הרע של מקררים מטורקיה מוצדק? תודה!

האם יש באיקאה כסאות מחשב איכותיים במחיר שפוי? תודה

שלום לכולם(: היום התקשרתי לנטויז'ן כדי להתנתק מהם (יש לי 12 מגה) כי א. אני משלם יקר וקיבלתי הצעה הרבה יותר טובה, ב. אני ממילא לא מרוצה מהאינטרנט שלהם בעיקר בגלל מהירות גלישה לא מספקת, בטח שלא לשרתים כמו ראפידשר וטורנטים. אבל זה לא משנה... קודם התקשרתי למספר חינם שלהם (1800), ענו לי תוך 2 שניות. ביקשתי שיעבירו אותי, הנציגה אמרה שאין לה את האופציה. לא מאמין לה, אבל ניחא. ניתקתי והתקשרתי בשעה 17:00 לשירות לקוחות. כעבור משהו כמו 7-8 דק' ענתה לי בחורה נחמדה, שמעה את מה שיש לי להגיד, נתנה לי מספר פנייה והעבירה אותי לשימור לקוחות. ב17:17 דקות, כלומר אחרי 17 דקות שיחה/המתנה, מישהו בצד השני הרים את השפורפרת, חיכה משהו כמו 15 שניות, וניתק. טעויות קורות. אני בחור רגוע. נשמתי עמו…

יש ברשותי מחשב נייד לנובו 13' אינץ, מהדגמים היקרים שלהם, לאחר זמן מה הופיע תקלה במצלמה במובנית במחשב, לא היה ניתן לנהל שיחות וידאו דרך המחשב, לא הצלחנו לטפל בתקלה מול התמיכה הטלפונית של לנובו, והנייד נאסף מביתי למעבד לנובו (עדיין באחריות), לאחר כשבוע חזרו אליי מהמעבדה והציעו לשלוח לי הצעת מחיר לתיקון המחשב - על החלקים השבורים (מסך, מקלדת, פאנל וכו'), הסברתי להם שמחשב נשלח במצב מושלם (חוץ מהתקלה במצלמה) ואפילו ללא שריתות, לאחר בירורים הם הבינו שהמחשב נשבר כשהיה ברשותם. ביקשתי ממספר נציגים להחליף את המחשב באחד חדש ולא לתקן אותו בשום אופן, הם סירבו להחליף, ולמרות שביקשתי טלפונית מכמה נציגים וגם שלחתי מייל בקשה להנהלה החברה שלא לתקן את המחשב, אלא לשלוח אותו חזרה כמו שהוא, הם …

אני בתשתית של בזק עם מהירות TOP 100. יש לי כרגע חשבון ב-014 ובהוטנט. עם 014 היו לי בעיות DNS. כרגע נראה לי שהוטנט עובד יותר טוב. עדיין גם בהוטנט היו בעיות בסנכרון השעון במחשבים שלי אז אני כרגע משתמשת בשרתי ה-DNS של גוגל וזה פתר את הבעיה. השאלה שלי, עם מי כדאי להישאר, עם הוטנט או עם 014? קשה מאוד להתנתק מ-014, אחרי שרציתי להתנתק מהם בפעם האחרונה הם הורידו לי את המחיר ל-30 ש"ח ושכנעו אותי להישאר אבל אם יש איתם בעיות אז לא שווה להישאר איתם. בכל מקרה הם מאוד מקשים עליי להתנתק מהם אבל אם נראה לכם שעדיף להישאר עם הוטנט, אז אני אעזוב את 014. מה דעתכם? מי עדיפה מבין השתיים? תודה מראש לעוזרים.

שלום לכולם , ברצוני לקנות כרטיס לכידה מטלוויזה מחו"ל ... לפי מה שאני יודע אם אזמין דרך האינטרנט אני אצטרך לשלם מע"ם ומס קנייה ( המחיר בערך 200 $ ) ... יש לי חבר שעובד בחו"ל ומגיע ארצה בקרוב , האם יש אפשרות שאזמין משהו וארשום את הכתובת שלו בכדי שיביא את זה איתו ? האם הוא יצטרך לשלם מע"ם ומס קנייה כשיגיע ארצה ? אם אני מזמין משהו מאמזון גרמניה לכתובת באנגליה למשל, האם חוץ מה "shipping " אצטרך לשלם מעם ומס קנייה או מכס כשהמוצר יגיע לאנגליה ?

הזמנתי כבל MHL מחנות באנגליה כולל משלוח רגיל חינם. חיכיתי חודש+ והחבילה לא הגיעה. החבר'ה מהחנות שלחו לי עוד חבילה והפעם בדואר רשום(ללא חיוב נוסף). סתם מסקרן אותי לאן לעזאזל נעלמה החבילה הראשונה? נפל לים? הגיע בכלל לארץ? נגנב מהדואר? נגנב לי מהתיבה?(בית קרקע פרטי בשכונה שקטה מאוד ככה שהגניבה נראה לי הכי פחות חשוד). זה ממש מעצבן, סתם חיכיתי חודש וחצי בשביל שישלחו לי עוד חבילה שגם לה לוקח מעל לשבועיים להגיע. עצוב. יש לציין שהם רצו 8 פאונד נוספים על המשלוח השני(דואר רשום), קצת פילפל ישראלי והמשלוח בחינם. מדובר בחנות הזאת http://www.decrescent.com/ בכל אופן, אחלה שירות מצידם.

אני וגיסי מחפשים לקנות שני מחשבים למשחקים עד3K כל אחד. נשמע משימה פשוטה? כנראה שלא. (ללא הארדיסק ) הגענו לחנות אייבורי, חיכינו בתור 20 ד' והגענו לנציג. כבר הרגשה מזלזלת, מה אתם רוצים? הסברנו דרישות, חלק מהמפרט היה לוח H61 וכ.מסך GTX630... אני יש פתחתי עיניים ואמרתי איך יכול ליהיות?! 630 למחשב למשחקים?! למה? .. ההסבר - כי זה מה שנכנס בתקציב! אני דרשתי כמובן להכניס לפחות GTX650! המוכר התחיל לצחוק ולהגיד לי שזה כרטיס מעל 1300-1400 שקל דרשתי שיבדוק.. אומר לי נכון צודק, יש לך.. עכשיו לוח H77.. מפתאום זה לא נכנס בלה בלה בלה.. אה אוקיי יש לך. בין היתר נכנסו משפטים של "תקנה אל תקנה לא מאיכפת לי" בקיצור חוסר מקצועיות הלכנו. נסענו לKSP לבדוק הצעת מחיר - כמות האנשים שהייתה …

רוצה להציג מקרה שקרה לי עם VMOBLIE. לפני כ-3 חודשים קניתי מהם 2 מכשירים סלולרים מסוגל LG G2 D802 לפני כשבוע אחד המכשירים הפסיק להגיב למגע (המסך פועל, אבל לא מקבל INPUT), ראוי לציין שמהכשיר מעולם לא קיבל מכה ותמיד היה בקייס עם כיסוי למסך (FLIP). ניגשתי למעבדה של החנות וביקשתי לממש אחריות. אחד הנציגים במעבדה קיבל אותי, בדק את המכשיר לנזק חיצוני (המכשיר נקי, ללא שברים, רק עם כמה שריטות על מסגרת בגלל שהתגלגל בתיק של אשתי). לאחר הבדיקה התקבל המכשיר לתיקון במסגרת אחריות ועזבתי. כעבור שעה התקשרו אלי להגיד שלא יתקנו את המכשיר בגלל שעל המסך יש שריטה עמוקה ושהיא מקור הבעיה. נסעתי להסוף את המכשיר ובאמת היתה שריטה עמוקה בחלק התחתון של המסך לאורכו והפנל האחורי היה פתוח (ניסיון לתיקון&…

בתאריך 29/04/13 רכשתי מחשב מתוצרת חברת HP. על פי החשבונית על המחשבחלה אחריות של חברת HP לתקופה של 3 שנים באתר הלקוח.מהימים הראשונים היו בעיות עם המחשב. תוך כדי תפעול המסך קפא במקום,נאלצתי לכבותו ולהפעילו מחדש. זה קרה פעמים רבות בכל יום. פנייותי לתמיכה הטכניתלא עזרו. התמיכה הייתה רק דרך הטלפון. למרות בקשותי החוזרות לאהסכימו לקחת את המחשב לבדיקה במעבדה. לבסוף, היום 30/12/13 לקחו את המחשב למעבדה. המחשב הוחזר אלי ביום03/02/14 , כלומר לאחר חמישה שבועות. התקלה לא תוקנה, המחשב קופא מספרפעמים ביום ולא מאפשר שימוש נורמאלי. פניתי לשרות הלקוחות של החברה ובקשתי להחליף את המחשב או חילופית להחזיראת הכסף ששילמתי, וכן לפצות אותי על הסבל שנגרם לי. והזמן בו לא היה לי מחשב. לבקשתילא קבל…

רציתי להצטרף לחבילת דאבל של HOT של אינטרנט וטלוויזיה אבל הם נתנו לי מחיר מפוצץ של 309 על 12MB וטלוויזיה עם 6 חבילות תוכן ושני ממירים. הקטע שעד לפני כמה זמן אני זוכר שהיו חבילות של 300 ש"ח של טריפל, אז זה בהחלט נראה לי מחיר לא הגיוני. מישהו יודע אם אפשר לרדת איתם במחיר ועד לאיפה?

לשם הקמת מדור צרכנות אנחנו מחפשים אותך! אם יש לך יכולת ביטוי גבוהה וידע נרחב בצרכנות נבונה, תוכל לקחת חלק פעיל בצוות התוכן של HWzone. אנא צרו איתי קשר: avi.mansuri@hwzone.co.il תודה

כמה בתור לקוח קיים אני יכול לקבל על תשתית בלבד לבזק(כיום משלם 96.5)

האם משהוא יכול לעזור על מעבדה לתקון מחשב נייח באזור תל אביב שתהיה הגונה ומקצועית

יש לנו חבילה 40 מגה והיינו משלמים איזה 100 ומשהו שקל והחבילה עמדה להסתיים צלצלנו להאריך את החבילה ודרשו עוד כסף בערך 140 לאותה חבילה ועשינו את זה מאז לפני כמה ימים האינטרנט ירד ל 10 מגה והעלאה 0.5 כרגע צלצלתי לתמיכה והוא אומר לי שהוא רואה אצלו ש"מישהו" התקשר וביקש להעביר את החשבון לחבילה 15 מגה חוץ מזה אמא שלי מספרת שנסתה לתפוס את בזק לפני כמה ימים בזמן שהאריכה את החבילה לא תפסה אותם חכתה 15 דקות עד שהתנתק הקו ובמידיי קיבלה SMS שאמר ניסינו לתפוס אותך ולא הצלחנו דבר ראשון נשמע לי כמו תרמית שהם מורידים אוטומטית ל 15 מגה ובונים על זה שאנשים לא ישימו לב ורק אחוז מסויים יתקשר לדרוש את המהירות שקנו ושילמו עלייה דבר שני מה הקטע של לקוח וותיק שמעלים לו את המחיר על החבילה במ…

שלום אני חייב להעביר זוג נעליים מתל אביב לכרמיאל שבצפון עד ליום שלישי ורצוי מאוד שלפני יום שלישי בדקתי כיצד אפשר לעשות משלוח ב-UPS ולא הסדרתי עם האתר שלהם ניסיתי דרך דואר שליחים אבל אני לא מוצא את האפשרות לעשות משלוח של צרכן רגיל ולא של עסק. מישהו יודע כיצד אני יוכל לבצע את העברת הנעליים בהקדם האפשרי וכיצד אפשר ולעשות משלוח עם שליח של דואר ישראל לאדם פרטי? תודה!!!

אוקי, אני מודע לכמה מטומטמת נשמעת השאלה הזאת אבל: אני.... אה סליחה, חבר שלי, קנה מחשב חדש ועומד למכור את מחשב ישן שלו ויש בו וינדוס 7. לא חוקי. או יותר נכון "נקנה בחינם מהטורנטים"... למכור את המחשב שלו הזה עם הוינדוס 7 , יכול לסבך אותי , אה סליחה.... אותו ? כדאי שהוא יסיר את הוינדוס לפני שהוא מוכר אותו? או שהחבר שלי פרנואיד ?

היי אז עוד יום וקצת אנחנו נכנסים לבלאק פרייידי התכנון שלי להזמין זכרון ראם ועוד כמה מוצרים נחמדים. בקיצור ולעניין איך אני עושה את זה , בעיקר לזכרון ראם ? מאיפה הכי כדאי לקנות את הזכרון ? בהנחה שיהיו הנחות באמזון כדאי לי להשתמש בשירות ShipTo ? (הבנתי שאמזון שולחים למחסן שלהם בחינם והמשלוח מהמחסן עד אלי זה עוד 5-7 דולר ) מי שמבין בנושא ומבצע קנית באינטרנט יכול לעזור לי ? (מאיפה הכי כדאי להזמין את הזכרון ואיזה דרך היא השווה ביותר לעשות את הפרוצדורה של המשלוח )

http://www.gadgety.co.il/54404

אני מניח שהנושא דובר פה כמה פעמים אבל הפעלתי חיפוש ולא ממש מצאתי, בכל מקרה: האם ניתן למצוא הוזלה משמעותית באי ביי גם אחרי שניקח בחשבון את תוסף המע"מ שצריך לשלם? קצת חיפשתי ולא מצאתי הבדלים משמעותיים גם בלי המע"מ, אבל אתם בטח מבינים בזה יותר ממני... ניקח דוגמא של מפרט ב4K בארץ, כמה אפשר לחסוך (אם בכלל אפשר) לדעתכם?

שלשום הלכנה מכונת הכביסה (קריסטל) אחרי 7 שנים אשמח לקבל המלצה למכונת כביסה טובה עד אזור ה-2,000 שקלים. הבנתי שמכונות כביסה של בוש וסימנס טובות (גם אותו יבואן/אחריות), אבל אף פעם לא יצא לי להתעסק עם זה. אשמח לשמוע ממי שקנה ומרוצה. תודה