עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. אני לקוחה ותיקה של 014. לאחרונה התחילה לי בעיה שאתרים מסויימים (ולפעמים כולם) לא נטענים או שלוקח להם הרבה זמן להיטען. אתרים כאלה לדוגמה: מאסדרופ, אלי אקספרס, איביי, פייסבוק, ג'ימייל. נרשמתי לשבוע ניסיון באקספון ושם זה לא קורה (ממה שראיתי ב-24 שעות האחרונות בכל אופן). האם מישהו נתקל בבעיה הזו ב-014? האם כדאי לעזוב אותם לטובת אקספון או ספק אחר? השימושים העיקריים שלי הם גלישה והורדות. תשתית בזק 100 מגה. אודה לעצתכם בנושא. תודה מראש.

    • 8 תגובות
    • 2.6k צפיות
  2. Started by jonbir2,

    שלום! אני רוצה לעשות אינטרנט בבית, דיברתי עם בזק הם נתנו לי הצעה על תשתית+ספק בזק בינלאומי במהירות של 10mb ב 85 שקל בחודש. משתלם? יש ספקיות שיביאו לי ביותר זול?

    • 6 תגובות
    • 1.1k צפיות
  3. אהלן, אני מעוניין לקנות רובוט שואב אבק של Neato, דגם xv-25. המחיר בארץ הוא 3187 ש"ח, כפי שאפשר לראות באתר של היבואן. בשיחה איתם נאמר לי שגם אם אארגן קבוצת רכישה של 10, אוכל לקבל הנחה רק של 5%, כלומר סביב ה-3000 ש"ח. המחיר הזה גבוה מדי לטעמי. היתרון הגדול הוא שיש אחריות לשנתיים בארץ. באיביי מצאתי דגם מקביל אמריקאי (xv-21) שעולה 300$ עם עלות משלוח מארה"ב לארץ של 85$. סה"כ כ-1350 ש"ח. המשלוח הוא דרך FedEx, כך שלהבנתי יש סיכוי טוב שייתפס במכס, ואז אשלם עוד 33%, כלומר עוד 350 ש"ח. סה"כ המחיר יגיע לכ-1700 ש"ח, עדיין זול בהרבה מהמחיר בארץ. החיסרון הוא שאין אחריות בארץ ואם יש תקלה, אצטרך כנראה לשלוח את הרובוט לארה"ב לתיקון, מה שיעלה לא מעט אם בכלל יתאפשר. לכן, זו ההתלבטות ש…

    • 2 תגובות
    • 1.2k צפיות
  4. Started by ozzo,

    שלום לכולם, הבנים שלי (גיל 12) משחקים מיינקראפט פורטנייט ולורנט וכד'.... רציתי לרכוש להם את המחשב המומלץ מרשימת המחשבים המומלצים שעולה כ 4000 ש"ח (צרפתי תמונה), שלחתי את ההצעה וקבלתי תשובה מאייוורי שהמחירים עלו וכרגע מדובר על 5000 ש"ח...לא חושד בתמחור אלא פשוט יקר לי ראיתי ב TMS (דרך אגב לא חזור אליי לבקשת ההצעה) את שני המחשבים שמופיעים בתמונה, בעלות של 4600 בערך מצרף תמונה https://tms.co.il/desktops/gamers-desktop לא יודע מה לעשות, כמה הפער משמעותי בין המפרט של האתר כאן לבין ההצעה של TMS? חייב להגיד, יש לי ניסיון מעולה עם המפרטים של האתר וגם בכלל יש כאן המלצות מנצחות (כרב עשור שאני קונה לפי ההמלצות כאן). בגדול - התקציב שלי הוא 4000 רק למחשב (ללא ציו…

    • 9 תגובות
    • 1.7k צפיות
  5. שלום, אני רוצה להתייעץ לגבי מקרה שקרה לי עם בזק בינלאומי כדי להחליט מה לעשות בהמשך. אני לקוח של בזק בינלאומי באינטרנט מאז 2009. באוגוסט 2011 התקשרו אליי מבזק בינלאומי והציעו לי לשדרג את חבילת הגלישה ל-12Mb, נאמר לי שזו חבילה לשנה. הסכמתי לשדרוג ושילמתי מאז 55 ש"ח בחודש לבזק בינלאומי (ועוד סכום מסוים להוט כמובן). כל התקופה הזו בזק בינלאומי שלחו לי חשבוניות לתיבת מייל שהם פתחו לי, בה כלל איני משתמש או בודק. לא קיבלתי חשבוניות פיזיות בדואר. אחרי התשלומים עקבתי בפירוט של כרטיס הויזה שלי. לפני חודשיים הסתיימה השנה ובזק בינלאומי העלו לי את התעריף באופן אוטומטי ל-165 ש"ח בחודש. את החשבונית הם שלחו למייל, אבל כאמור אני לא בודק אותו. את החודש הראשון פספסתי בפירוט של הויזה, ושמתי ל…

    • 2 תגובות
    • 931 צפיות
  6. שלום אני שוקל לקנות את האוזניות של beats אבל הגדם של הסטודיו עכשיו אני מתלבט אם לקנות אותם דרך הארץ בbug או דרך האתר הרשמי של החברה ,אם למישהו יש את האוזניות אשמח לחוות דעה . תודה לעוזרים

    • 4 תגובות
    • 1k צפיות
  7. Started by radar,

    הי לכולם אני מעוניין לקנות לפטופ, והאתר המועדף עליי הוא אמזון, בגלל רמת השירות הגבוהה והבטחון בקנייה שם. תמיד כשאני קונה מוצר באמזון, אני דואג לבחור שגם ה-Seller יהיה אמזון, ואל אחד מהמוכרים צד שלישי שגם משתמשים בפלטפורמה שלהם. לצערי, עכשיו כשאני בא לקנות לפטופ, זה נראה שבלפטופים אמזון לא ממש מהווה מוכר בעצמה, אלא רק מציגה מוכרים שהם צד שלישי, האם זה אכן כך? האם אין סיכוי לקנות משם גכשגם הם המוכר? (בכל המוצרים האחרים שקניתי עד היום, כלומר מוצרים שהם לא לפטופ, כן מצאתי אותם כמוכר גם) אני תוהה מה כדאי לי לעשות: לקנות באתר אמזון ממוכר שהוא לא אמזון? או שאולי כן יש י…

    • 0 תגובות
    • 1.6k צפיות
  8. שלום לכולם, אני מחכה ליום הזה כבר הרבה זמן כדי לקנות laptop. המוצר המוגמר שאני רוצה : 15.6inch 8GB ram 256SSD I5/I7 6GEN מה אתם אומרים על השילוב הבא: לקנות את הלפטופ הזה ולהחליף את הכונן בכונן הזה ולהוסיף עוד כרטיס ram 4g, אולי אפילו 2 לדוגמא איך נשמע? יש המלצות לשינויים?

    • 0 תגובות
    • 560 צפיות
  9. שלום רב, אני מעוניין לרכוש מוצר מ Ebay אך עקב הקשיים שהדואר מבצע אינני יודע אם כדאי לרכוש עכשיו, והאם תהיה לזה השפעה על קבלת המוצר? אשמח לעצות

  10. Started by taltola,

    היי חברים, אין לי הרבה ידע בנושא ולכן החלטתי להתייעץ. אני מעוניין לרכוש 2 מזגנים. אחד קטן ופשוט לחדר שינה ואחד רציני יותר לסלון. התקציב שלי הוא בסביבות 5,000 ש"ח פלוס מינוס כולל התקנות. לפי מחקר קצר באינטרנט הבנתי שאני צריך לסלון תפוקת קירור בערך בין 14 ל-18 אלף BTU חדר השינה צריך הרבה פחות מזה (ממש קטן). האם יש המלצות על מזגנים ספציפים? חברות מסויימות? טיפים שאני צריך לקחת בחשבון? כל דבר יתקבל בברכה :-)

  11. מעוניין לרכוש מסך מחשב (27/144,32/75) מתחבט בין השניים... מפה לשם, מצאתי מסך של חברת mag שהוא 32 אינץ ו165hz. חברה אמינה? לא אמינה?

  12. שלום חברים בוא נתחיל מזה שאני לא מבין כלום בתחום הזה. אני מחפש לעשות הפתעה ליום ההולדת של אמא שלי ולקנות לה תנור משולב גז. הבעיה היא שאני לא מכיר את המותגים בתחום ולא יודע מה כן נחשב טוב ומה לא. ואני בטח לא רוצה ללכת לרשתות הגדולות האלה עם אפס מידע כי ישדדו אותי לאור יום. תודה על העזרה

    • 5 תגובות
    • 1.6k צפיות
  13. כיום אני נמצא בתשתית של בזק וספק של 012 במהירות של 15 מגה, 012 התקשרו והציעו לי לעבור לחבילה של 100 מגה ב100 שקל אצלם. יש למישהו ניסיון וידע האם כדאי לעשות את הצעד הזה ולהתשדרג לשם ? ואם בכלל להישאר אצל 012 ? מבחינת עומסים וכו' חשוב לי להגיד שב012 כבר מספקים לי מהירות של 100 מגה אבל התשתית של בזק זה מה שחוסם את זה ואני נשאר על 15. בבזק רוצים באיזור ה119 שקל ל100 מגה .

    • 0 תגובות
    • 1.8k צפיות
  14. Started by natee,

    אני הרבה זמן מברר על הסורפייס פרו 4. יצא לי לראות אותו והוא יותר טוב מהתמונות. דק ויפה. יש אפשרות לארגן קבוצת רכישה שלו יחד מישראל? ואולי נוכל גם לקבל מחיר טוב לצריבה מרוכזת של עברית על המקלדת שלו (שעולה עוד, נכון)? מה דעת המומחים כאן בפורום?

    • 5 תגובות
    • 1.2k צפיות
  15. סיפור אמיתי שקרה לידידה- אשמח להמלצות או תובנות מה אומר החוק בעניין או אם קרה לכם פעם משהו דומה- נרכש המחיר בזמנו (גלקסי אס4 מיני) כדת וכדין בישראל עם אחריות כשרה לשנתיים. אחרי שנה פלוס התקלקלה המצלמה - מזה אומר התקלקלה? כשניסו להפעיל את האפליקציה שלה או כל אפליקציית מצלמה צד שלישי קפצה הודעת שגיאה 'המצלמה הפסיקה לפעול' (או משהו בסגנון) ונסגרה האפליקציה. מפה לשם: חנות של סמסונג -> טלפון חלופי-> שבועיים -> החליפו מצלמה או והכל חזר לעבוד פיקס. אחרי עוד איזה כמה חודשים אותו סיפור: תקלה במצלמה -> חנות -> חלופי -> שבועיים -> פיקס. הפלא ופלא אחרי עוד כמה חודשים ממש מס' ימים לפני תום השנתיים אחריות אותו סיפור. תקלה במלצמה -> חנות…

    • 0 תגובות
    • 1.2k צפיות
  16. אני מחפש טלוויזיה בגודל 55" לשימוש סטנדרטי (נטפליקס, יוטיוב, פרטנר TV) אשמח להפעיל את הכל בשלט אחד ולהימנע מקנייה של סטרימר חיצוני בטושיבה ראיתי שאין את האפליקציה של פרטנר TV הבנתי שב LG וסאמסונג יש מערכות הפעלה פופלריות יחסית שזוכות לעדכונים. כדי לקחת אחד מהם? עדיף להתעקש על אנדרואיד TV? תודה לעוזרים

    • 2 תגובות
    • 1k צפיות
  17. Started by Elad BenMoshe,

    הצעה 1 לפטופ מחודש של lenovo t440s 14hd intel core 4th i5-4300u 4gb ram 240 gb ssd hdd במחיר 3400 האם ההצעה משתלמת הצעה2 לפטופ מחודש של Lenono t431s 14hd intel core 3th i5-3437u 4gb ram 500 gb hdd תודה לעונים הרלוונטים הצעה שניה קיבלתי מחיר של 2490

    • 0 תגובות
    • 421 צפיות
  18. Started by danpc,

    שלום רב, אני מעוניין בעצה והמלצה לרכישת מסך שולחני כדי לחבר את הלפטופ. Samsung ATIV Book 9 Lite NP915S3G-K02IL למחשב יש יציאת Micro-HDMI ויציאת Mini-VGA. אני מחפש מסך למשתמש בינוני ומחפש בעיר נוחות של מסך גדול יותר והעמדה נוחה. תודה

    • 2 תגובות
    • 1.6k צפיות
  19. Started by kebibas,

    שלום, אני ובת זוגתי מחפשים מקרר חדש לבית. לאחר הסתובבות בין כמה חנויות בב"ש, יש לנו התלבטות בין כמה מקררים והייתי רוצה לשמוע את דעתכם עליהם, ומה מהם הייתם לוקחים. יש לנו מגבלה של מקום ככה שזה מצמצם קצת אפשרויות, יש מקום בין שני קירות ברוחב 77 ס"מ (מקיר לקיר) ועומק 71 ס"מ (עד הקיר), אין בעיה שיבלוט קצת אך שלא יהיה מוגזם. המקררים שראינו הם: - בוש KGN57SW34N, בצבע לבן (כמו כל המטבח), בת זוגתי הכי אהבה אותו. אני חושש מהמקפיא הקטן. - סימנס KG56NAI22, צבע נירוסטה. - סמסונג RL4323, צבע נירוסטה (באינטרנט ראיתי שיש גם בלבן). - בלומברג KND9920IN, צבע נירוסטה. מי מהם מומלץ יותר? מי פחות? האם ידוע איפה הם מיוצרים? אשמח לעזרתכם! תודה, אדם

    • 15 תגובות
    • 26.4k צפיות
  20. Started by עקיבא אפשטיין,

    היי אני מאוד אוהב את המותג soundcore, יש לי את הרמקול שלהם ולאחרונה קניתי את liberty 4 NC. סהכ אני די מבסוט עליהם, אבל יש כמה בעיות שלכן אני שוקל להחליף. 1. ברגע שמוציאים את האוזנייה מהאוזן זה עוצר אוטומטי את השיר ברקע - זה גימיק נחמד אבל די מתיש כי לא תמיד החיישן כזה טוב ואז אתה מפעיל שוב ושוב. 2. הלחצנים הם בטאצ' ולא פיזיים. גם לא תמיד זה קולט\ אתה לא בטוח שזה קלט. האוזניות נופלות די בקלות מהאוזניים, כאילו יוצא לי די הרבה פעמים לייצב שוב את האוזנייה באוזן. כל זה מביא אותי למחשבה לקנות את הדגם ספורט של soundcore, הx20 ממה שקראתי הוא נחות מהליברטי מבחינת האיכות שמע והשיחה. אני יודע שיש לו לחצנים פיזיים והוא פחות נופל מהאוזן בגלל היותו אוזניית ספורט. לסיכום כמה יש הבדל בי…

  21. Started by mapisto,

    שלום לכולם, בקרוב אני קונה מחשב חדש ויצא לי לחשוב על עניין ההתמקחות דיי הרבה.. אם מישהו מוכן לשתף, אני אשמח (ואני מתאר לעצמי שעוד הרבה ישמחו) לשמוע פרטים.. איך הלך המיקוח.. על מה עמדתם.. כמה הצלחתם להוריד.. וכו'... אשמח גם לקבל טיפים להתמקחות. אני מתאר לעצמי שעל מחשבים נייחים יש מ-ל-א מקום להורדת מחירים ביחס למוצרים אחרים שקונים. למה לא לנצל את זה?

    • 10 תגובות
    • 1.4k צפיות
  22. Started by freesoul23,

    ביום שישי עברתי לרשת הסלולרית של רמי לוי מאורנג', אתמול התקשרה אלי נציגה של אורנג' וניסתה להחזיר אותי בחזרה אליהם עם הצעה מפתה, בתוכנית אני משלם 35 שקל לחודש ומקבל 25 אגורות לדקת שיחה/סמס, אם התשלום עבור שיחות/סמס עובר את 35 שקל אז אני משלם רק את השיחות/סמס, אם הוא לא עובר אז אני משלם את ההשלמה ל-35 שקל. בנוסף הוצעה לי חבילת אינטרנט של 1GB ב40 שקל. אמרתי לנציגה שאני צריך לחשוב על זה ושתחזור אלי היום, היום היא חזרה אלי והייתי מוכן כבר לסגור עסקה, אבל פתאום חבילת האינטרנט קפצה מ-40 ל-45 שקל, אמרתי לה שאתמול דיברנו על 40 שקל ולא 45, היא ביקשה סליחה שהטעתה אותי והבטיחה לי זיכוי של 50 שקל בחשבונית ראשונה (5 שקל לחודש למשך 10 חודשים), ובנוסף הובטח לי החזר של 40 שקל על סים ששילמ…

  23. Started by Gritzman,

    לפני שאגולל את הסיפור אני רוצה לציין שעד למקרה זה הייתי מרוצה מאוד מRSM אבל כנראה הם החליטו ללכת לכיוון של רשתות אחרות שדוגלות ביחס "טוב" ללקוח. ב7 לאוקטובר הזמנתי גוף קירור של TT, לאחר שביררתי שיש מספר גופים במלאי. לאחר ההזמנה , נאמר לי ע"י מיכאל בעל החנות שהגוף יגיע אליי עד ה12 באוקטובר. ב14 לאוקטובר התקשרתי לברר איפה המשלוח, נאמר לי שיבדקו את העניין ויחזרו אליי, כעבור יומיים התקשרתי לאחר שלא חזרו אליי , ושוב נאמר לי שיבדק העניין ויחזרו אליי עוד באותו יום. כמובן שלא חזרו אליי, למחרת התקשרתי שוב ונאמר לי ש"הבחור שאחראי על המשלוחים בחופש" ושהוא יבדוק איתו ויחזיר לי תשובה. טלפון חזרה לא קיבלתי, התקשרתי פעם נוספת ב21 לאוקטובר , מיכאל התפלא שזה עדיין לא הגיע אליי והבטיח להחז…

    • 3 תגובות
    • 1.8k צפיות
  24. Started by ag43,

    אחותי לקחה את הילדים שלה ושל אחי לספארי. נסעתי לשם לאסוף את הילדים של אחי ובקופה הבהיר לי בנחרצות אדם בשם יוני (כנראה, פירוט בהמשך) שאי אפשר להכנס לאסוף את הילדים בלי לשלם. לא הועילו כל ההסברים שמדובר ב2 משפחות עם מבוגר אחד, ההבטחות להשאיר רישיון נהיגה, ארנק או כל ערבון שירצו - הם לא הסכימו בשום פנים ואופן לתת לאסוף את הילדים. עד כאן התנהלות מכעיסה אבל עדיין בגבול מה שנחשב סביר במדינה שלנו. יש לציין שעד השלב הזה דיברתי בטון מנומס ורגוע לחלוטין. בשלב הזה שאלתי אם מי אני מדבר (שמו) וכאן פשוט נעניתי בזלזול מוחלט. משפטים כמו "ומה השם שלך?" "למה שאענה לך" וכדו'. גם כאשר נתן את שמו אמר זאת בצורה כל כך מזלזלת שנשמע כאילו הוא המציא אותו הרגע. שאלתי במיוחד אחד מאנשי האבטחה שמ…

    • 0 תגובות
    • 1.2k צפיות
  25. לפני זמן מה נתקעתי בלי משקפי שמש לפני נהיגה ארוכה והחלטתי להתחדש במשקפיים חדשות. קניתי בסניף של אופטיקה הלפרין בירושלים משקפי שמש חדשות ויצאתי לדרכי. אחרי שבוע הופיעו סדקים במסגרת שלבסוף הפכו לשבר. יש לציין שהמשקפיים לא קיבלו מכה בשום שלב שהוא. כשמצאתי זמן ניגשתי לסניף אופטיקה הלפרין ברעננה (עיר מגורי) והראתי להם את המשקפיים ואת הנזק הנרחב שנגרם להם, נזק שרואים שנעשה משימוש ולא ממכה כלשהיא. "מנהלת" בשם אורנה אמרה לי במילים יפות ובחיוכים שאני יכול ללכת לעזאזל. מבחינת אופטיקה הלפרין ברגע שיצאתי מהחנות אין אחריות למשקפיים. אפילו לא אחרי דקה. זהו ציטוט מדוייק של דבריה. שמרתי ראיות מהשיחה הזו. אני אישית מתכנן שלא לקנות ברשת עם מדיניות דרקונית כזו יותר לעולם. אני ממליץ לקונים…

    • 26 תגובות
    • 5k צפיות

דיונים חדשים בפורומים