צרכנות

התקלקל לי מסך דל שקניתי לפני פחות מחצי שנה. התקשרתי לשרות לקוחות ואני כבר מתחיל להרגיש שהם מתחילים לטרטר אותי. בהתחלה ענה לי בחור שביקש מספר הזמנה שזה כשלעצמו מוזר,מאיפה אני צריך לדעת מספר הזמנה , בשביל זה יש מספר סידורי. למזלי אני בחור מסודר ובמקרה שמרתי הכל אז היה לי לתת לו. הוא אמר שישלח לי מייל ושאני יחזיר לו תשובה עם צילומים של הבעיה ושל המסגרת כדי לראות שאין נזק פיזי. ביקשתי מספר קריאה אבל הוא אמר שלא צריך שהם יודעים לפי מספר הזמנה. לא הגיע שום מייל, אז התקשרתי שוב. איך שהתחלתי להקריא שוב את מספר ההזמנה התנתקה השיחה. כמובן שהתקשרתי שוב ,אני מסביר את הסיפור לנציג ובאופן לא מפתיע לא כתוב להם בשום מקום שפניתי אליהם כבר. בסוף קיבלתי ממנו כתובת מייל שאין לי מושג למי הי…

היבואנית המקומית הרשמית חותכת במחיר דגם הביניים החדש - ומשיקה גרסה עם אחסון כפול בתג המחיר המקורי לכתבה

"הוט" הגישה הצעת רכישה על "פרטנר". https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5668483,00.html

יש לכם מושג איפה אפשר למצוא? חרשתי את לב המפרץ וחוצות ללא תוצאות... אני מדבר על קדיחה לקיר ולא תלייה בלחץ בין משקופי הדלת...

ניסתי להתחבר, אבל הנציגה סרבה בתוקף להפריד בין ספקית האיטרנט לטלפון, והתעקשה לתת לי חבילה משותפת. מישהו פה יכול לאשר שזאת אכן מדיניות החברה ושאין אפשרות להתחבר בטלפון בלבד? האם יש פה בעיה מבחינת הרשיון שניתן לחברה? במידה ואני מחובר לשני השירותים ומבקש להתנתק מהספקית בלבד, האם הדבר יתאפשר? הנציגה טענה שלא אבל אני לא מאמין לה. האם יש פה משתמשים שמחבורים בטלפון בלבד בבזב"ל? ההצעה האחרונה שלה בסיום השיחה הייתה: ספק 100 + טלפון 1000 דק' נייד נייח ב-69 ש"ח + חודש חינם. סירבו לתת חודשיים חינם גם במחיר גבוהה יותר. אם הם היו נותנים טלפון בלבד הם היו קרובים להצעה שהייתי לוקח. אם יש פה נציג שמעוניין לתת הצעה אחרת שייתן בפרטי. תודה.

שלום: יש לי מכונת גילוח פיליפס מדגם HQ7530. מאז שהחליפו למכונת הגילוח את כל המכלול הקדמי עקב חדירת מים, שנגרמה כתוצאה מזה שהמעבדה לא אטמה כהלכה את המכונה לאחר שהוחלפה בה סוללה, מהירות הסיבוב של המנוע מכונת הגילוח שלי יורדת באופן דרמטי לאחר 2-3 גילוחים בלבד, כאשר בעת שאני מחבר אותה להטענה, תוך מספר דקות מרגע ההטענה, נורית הטעינה במכונה מהבהבת ומתריעה שסוללה טעונה במלואה ומפסיק להטעין אותה. נתנתי לאבא שלי את מכונת הגילוח והוא שלח אותה לסניף שירות רם בהדר. לאחר כמה ימים הם החזירו לו אותה וטענו שהם בדקו והכל תקין. פניתי לסניף שירות רם בהדר, וסיפרתי לנציגת שירות הלקוחות את הבעייה, וכל פעם היא אומרת לי שצריך להטעין למשך כ-3-5 שעות (גם כאשר אני מסביר לה שזה לא נכון לגבי סוללת לי…

קיבלתי חבילה שנשלחה אלי מחו"ל בדואר - החבילה מהדיון הזה. כשאספתי את החבילה, האריזה היתה מכוסחת למדי, ונראה כאילו היא התפרקה והודבקה מחדש (בארץ, שכן ההדבקה נעשתה עם נייר דבק עם סמלים של הדואר). הפריט העיקרי בחבילה הגיע, אך מבין הפריטים הנלווים אליו חסרים בערך חצי. מה עושים במקרה כזה? רצוי לציין שהמוכר ששלח את החבילה, אליו כבר פניתי, מקבל אחריות על החוסרים אף שהוא טוען שהם אבדו במשלוח, אבל גם אם הוא ישלח לי חבילה נוספת, לא רק שאצטרך שוב לחכות חודש אלא שאצטרך לשלם שוב מע"מ אותו כבר שילמתי, שכן שילמתי עבור כל התוכן המוצהר של החבילה הקיימת לרבות החוסרים.

אנחנו עושים שינויים בקוי הסלולאר בבית ואחותי הפרנואידית רוצה לרכוש חיצונית S2, אך מפאת חשש שהמכשיר "יפול וישבר" בטעות היא תוהה לגביי ביטוח. האם ברמי לוי, YOU-פון, הוט מובייל, גולן טלקום יש ביטוח? במידה ואין ביטוח דרך החברות הללו, האם יש דרך אחרת לבטח את הגלאקסי? במקרה חלילה ונשבר לגלקסי המסך (דיג'יטייזר), כמה יעלה לתקן דבר שכזה בחנות פרטית או בעצמי?

הייתי רוצה עגלת משא (כמו שיש למחסנאים) שאני אוכל לשים בבגאז' של הרכב באופן קבוע, ולהשתמש בה כדי להעלות קניות הביתה. למישהו יש המלצה?

שלום לכולם, הייתי היום בסיפרייה ושאלתי אותם בנוגע לספרי מחשבים, הם הראו לי מדף בודד בעל ספרים יחסית ישנים ולא שימושיים. אמרתי להם את הטענה והם אמרו לי שאני יכול להביא רשימה של ספרים, כ10 ספרים, שאותם הם יקנו וככה האנשים יהנו מהם. מה שאני מבקש מכם זה להביא לי ספרים שקראתם או שאתם ממליצים עליהם בכל נושא שקשור למחשבים - שפות תכנות, רשתות, חומרה וכולי. אני חשבתי בתור התחלה על הספר של דורון סיוון לטכנאי PC במהדורה החמישית, יש המלצות על הספר הזה? תודה מראש על העזרה ושבת שלום

יש דגם מסוים של חברת DAHON שאני רוצה לרכוש . הדגם הזה אינו מיובא לארץ וגם אין ליבואן בארץ שום כוונה להביא אותו בעתיד הקרוב . מחירם של האופניים יקר למדיי ,אולם הבעיה הכי גדולה נעוצה בעלות המשלוח המופרזת וללא שום הצדקה אמיתית מפני שמשקל האופניים עומד על כ-12 קילו . מבדיקה ראשונית שערכתי ,מתברר שלחברות ששולחות לארץ ,יש כל מיני קומבינות כדי לנפח את המחיר ,כך שהעלות מחושבת לא רק על פי המשקל אלא על פי מושג שניקרא "משקל נפחי " , כלומר על פי הנפח שתופס המוצר . מטבע הדברים , אופניים הם בעיקרם קונסטרוקציה של צינורות חלולים, כך שאפילו אופניים מתקפלות תופסות נפח גדול למדי שמתבטא בדמי משלוח יקרים . האם יש חברות שאין להן את העניין הזה של "משקל נפחי " , או לפחות הן לא מגזימות בגבי…

החלפתי את הרכב המשומש ברכב משומש פחות. מבחינה מכאנית הוא מעולה, אבל נראה שלא ניקו אותו מבפנים לפחות 4 שנים. לקחתי אותו לניקוי רכב ליד קניון איילון ברמת-גן, והיום בבוקר עברתי קצת עם מטלית לחה, ועדיין הוא די מלוכלך (איזורים שחורים לגמרי בחלק מהמקומות). איפה אפשר לנקות את הרכב מבפנים בצורה יסודית במחיר סביר? (נניח עד 150 שקל? או יותר אם צריך).

הקניה קבוצתית נ-ס-ג-ר-ה ! ! ברכות לזוכים/רוכשים כל מי שיצר איתי קשר יכול להיות רגוע. ומי שלא יצר קשר אז לא כל הפרטים הגיעו להנהלת TMS. ניתן להגיע כבר היום ולקחת מסניף נתניה את היחידה/יחידות שלכם ללא זמן המתנה. לצערי בגלל שיום שישי (לא לקחתי בחשבון שאין משלוחים ) המשלוח יצא ביום ראשון ויגיע ביום שני לבית הלקוח. המוצר יגיע עד דלת הלקוח - ניתן לשלם במזומן לשליח או באשראי בטלפון! ביום ראשון ייצרו עם כל מי שנרשם קשר והוא יוכל לבחור בצורת התשלום ולמסור כתובת,מיקוד רחוב ועוד... אני שמח להגיד שאני כבר מחזיק ברשותי יחידה אחת ואני ממש מרוצה. 1120 ש"ח הוא מחיר שאף חנות/רשת לא מתקרבת אליו וכנראה שגם לא תתקרב בחודש חודשיים הקרובים (אם לא יותר!) תודה רבה לכל מי שעזר במיוחד ל…

היי חברים ערב טוב אני מתעניין במוצר הנ''ל. http://www.gearbest.com/cables-connectors/pp_51948.html?utm_source=Criteo&utm_medium=CPCIL&utm_campaign=Displayads&vip=138119 ואני מבין שזה משהו שקשור לסאונד לקול במחשב אבל השאלה מה באמת עושים אם זה ומה מטרתו?אשמח להסבר\סירטון\וכדומה. אבקש להעביר לפורום המתאים אם זה לא המקום

מישהו שמע\מכיר ויכול להמליץ ? עדיף רישיון לכל החיים. תודה

היי. הזמנתי סים בגרמניה וזה התעקב בגלל מערכת ההזמנות שלהם, ועכשיו אין סיכוי שזה יגיע בזמן. אני נוסע לשם שבוע הבא למשך שבוע. מה הפיתרון הכי זול בארץ לארגן חבילה לחול? לרוב אני אדבר דרך Skype או תוכנות אחרות כשיהיה לי אינטרנט זמין, זה רק למקרה חירום. תודה.

אני רוצה להזמין משהו מחו"ל והייתי רוצה לדעת איזה משהם עדיף. עד היום היה לי ניסיון רק עם HK POST, הדברים בדרך כלל הגיעו אלי אחרי 4-6 שבועות. מניסיון שלכם איזה מהם מהיר יותר/בטוח יותר? נ.ב. חשוב לציין שאח שלי הזמין ספר מתל אביב והוא הגיע לירושלים אחרי יותר משבועים (כנראה ניסו להשתמש ביונה והיה כבד לה והיו צריכים לחפש חמור...) אז יכול להיות שהחבילות מ HK הגיעו לארץ דיי מהר

אני נוסע לתקופה קצרה לניו יורק, ומעוניין להיות מסוגל להתקשר לישראל. איך הכי כדאי לי לעשות את זה? האם אני יכול להסתמך על נגישות של Wifi בכל מקום, ולהסתפק בשליחת הודעות לישראל על גבי האינטרנט, או שעדיף לי להשיג חבילת שיחות לישראל ולארה"ב? ניתן להניח שאבצע מעט מאד שיחות, ושהשיחות שאבצע יהיו קצרות מאד.

היי, אני מעוניין לקנות את הOneplus 5 גרסת ה64 גיגה. יש לי כמה אפשרויות אשמח לקבל את דעתכם אפשרות ראשונה זה לקנות ביבוא מקביל ב1900 שקלים, העניין שהבנתי שמקבלים את המכשיר בלי מטען מקורי ועם קופסה פתוחה,לא הבנתי למה זה ככה אבל זה בהחלט מוריד מהכדאיות אפשרות שניה זה ביבוא רשמי אבל המחיר קופץ ל2600 שזה כבר לא ממש משתלם אפשרות אחרונה זה דרך אתרים כדוגמת Gearbest שעם מכס והכל זה יצא כמעט כמו ביבוא מקביל.. פחות האחריות אבל לפחות יש מטען מקורי... על מה אתם ממליצים? מה הסיפור של יבוא מקביל? למה זה מגיע בלי המטען?

אני מחפש משהו טוב לאחי, שיוכל לשחות עם זה בבריכה. צריך משהו איכותי אבל לא יקר מידי. מישהו כאן יכול לעזור לי עם זה? תודה.

שלום, ב12 לאפריל הזמנתי מחשב מסקיי פיסי אחרי הקמת מפרט בפוסט הבא: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=497026.msg4254611#msg4254611 מחופשת פסח עד ליום הנוכחי לא קיבלתי את המחשב וזה לא הכל, לא קיבלתי מענה למספר הודעות ששלחתי דרך האתר שלהם ובמייל, לא ענו לי בטלפון יותר מ30 פעמים בנסיונות שונים בשבועיים האחרונים. לאחרונה התחלתי כבר לחשוד שאולי "עקצו" אותי ורציתי כבר לבטל בחברת האשראי, אבל שמתי לב שהם מריצים כבר באופן קבוע הודעות שהחנות סגורה בגלל כל מיני סיבות כלשהן(אבל גם שהחנות לא סגורה הם לא עונים).., אם זה שירות טוב אז אייבורי זה שירות מצויין.. מצטער שזאת הנימה ואני לא יודע אם זה במקום, אבל חשבתי שזה יעזור אם אנשים ידעו איזה ייבוש קיבלתי מהחברה הזאת בחודש האחרו…

היי כולם, כמו שרשום בכותרת, אני מחפש חוו"ד על החנות הנ"ל. אני לא בטוח אם היא חדשה או לא (באתר שלהם רשום 6 שנים, אבל פה בפורום לא הרבה שמעו עליהם, אלא רק לאחרונה). אשמח אם מישהו יצא לו להתעסק איתם, בעיקר בכל מה שקשור להחזרות והחלפות (מוצרים פגומים וכו..), ויכול לרשום על הניסיון שלו איתם.

שלום לאחרונה קניתי מ-ksp את כרטיס הרשת : TL-WN8200ND. הכרטיס הפסיק לעבוד אחרי שבועים וחצי(אולי קצת יותר),כול זמן שעבד ,הוא עבד בצורה מקרטעת ובקושי קלט ואם קלט היו ניתוקים כול 15 שעה ככה. עכשיו המכשיר שבק חיים לחלוטין!! הלכתי היום ל-ksp כפר סבא. עכשיו אני מבקש מהנציג לממש את האחריות שלי, והוא אומר לי שאני אלך ואתקשר ליבואן,תפקיד שהוא אמור לבצע(לפי דעתי) שכן הוא זה שיצר קשר עם היבואן מכתחילה וקנה ממנו את הרכיב הזה. בכול אופן אף אחד לא היה במעבדות של Benda (אחריות של מוצרי TP-LINK). אשמח לעצות איך להתנהל מול ksp שלא ינסו לנפף אותי סתם ככה והאם אני זכאי למוצר חלופי במידה וזה ישב אצלהם במעבדה.

בעל הבית השתגע. סקודה פאביה מנוע 1.4MPI בהספק 86 כ"ס וגיר ידני רק ב-69 אלף ש"ח. הבנתי שהמלאי הראשוני נחטף תוך מספר ימים, אבל אולי נשאר משהו. שוק הרכב הישראלי עובר מהפך רציני. שילוב של עלייה בשווי שימוש, התייקרות הדלק ומבצעים אגרסיבים. http://www.themarker.com/cars/1.705751

שלום. אני מעוניין לקנות נייד עם מעבד AMD Ryzen שאין אותם כמעט בארץ, אז בדקתי באמאזון והם כן מוכרים ושולחים לארץ. המחיר נראה ממש נמוך, על נייד שעולה בארץ 8 אלף מאמאזון כולל כל המסים לפי המחשבון באתר יוצא פחות מ5 אלף, הגיוני? איך עובדת האחריות על ניידים מחו"ל? מדובר Lenovo Thinkpad ואם למישהו יש ניסיון עם קנית נייד מאמאזון, על מה לשים לב וממה להזהר. תודה לעונים.