צרכנות

שלום, הזמנתי משלוח מALIEXPESS של טלפון שעלותו 160$. המוכר רשם לי על החבילה PHONE GIFT VALUE 40$. התקשרו אלי מDHL ( חברת המשלוחים) ואמרו לי שעלי למלא טופס מסויים שמצרים שזה לשימוש עצמי, ומצהיר את עלות המוצר והסוג. לאחר מיכן קיבלתי מייל נוסף שזה הנוסח שלו : "שלום מצורף בזאת העתק שטר מטען וחשבון ספק למשלוח הנ"ל. לשחרור המשלוח הנ"ל מהמכס יש צורך במילוי הטופס המצורף "הצהרה על יבוא אישי של טובין". בתאור המלא של המוצר יש לציין האם מדובר במכשיר מותג מקורי / מכשיר לא ממותג – מכשיר שמיוצר בסין ללא מותג או בזיוף ואת ערכו הריאלי ע"ס _____ כפי שציינת טלפונית. הערך של הטלפונים הסלולריים נקבע ע"י המכס ע"ס שחרורים קודמים של משלוחים שהכילו טובין זהים או דומים, המכס לא מתיר שחרור בערכים נמ…

כמה המחיר הריאלי לשלם לבזק ובזב"ל ל100 מגה?

שלום לכולם. אני מעוניין לרכוש את המכשיר Samsung galaxy S3 מרשת חנויות KSP במחיר של 3,300 ש"ח. ותוך כדי אני רוצה לעבור למפעילה HOTMOBILE לחבילה המוכרת של 89 ש". והשאלה היא כזו : אני זוכר שראיתי פעם איזה חוק שיצא שאם אני רוכש מכשיר באופן פרטי החברה הסלולארית צריכה לזכות אותי עליו. אני לא בטוח בידיוק בפרטים אז אם תוכלו לעדכן ולרענן את זכרוני אני מאוד הודה לכם. וחוץ מזה אני פעם ראשונה עושה את כל הדברים האלה (עובד חברה רוכש מכשיר..) אני השתחררתי לא מזמן מהצבא, כך שאם יש עוד דברים בנושא שאני צריך לדעת אני אשמח לשמוע... תודה.

אני הצטרפתי לפלאפון לפני כ7-8 חודשים למסלול מסויים, כלומר לפני שחוק ביטול קנסות יצא. האם מותר לרשת פלאפון בגלל זה לחייב אותי בקנס בסך 200 ש"ח על זה שעברתי למסלול חיילים באותה הרשת, בפלאפון?

שלום לכם, הזמנתי מוצר מאיביי וכשהוא הגיע אליי המוצר היה פגום...המוכר הסכים לתת החזר כספי....פה השאלה שלי: יש אופציה בפייפאל שהמוכר יכול לשלוח לי החזר כספי לכרטיס אשראי שונה מזה ששילמתי איתו בהתחלה על המוצר? הכרטיס ששלמתי איתו היה כרטיס אנונימי שיצרתי בישרכארט (ISRAWEB למי שמכיר) לפי מה שהבנתי הכרטיס לא יכול לקבל הפקדות זאת אומרת אפשר רק לשלם איתו וזהו... עד שניגמר הכסף שטענתי בו. תודה

הי קניתי פריט ב EBAY ולפי הקבלה של PAYPAL שילמתי על מוצר אחד קיבלתי הודעה מהמוכר שלפי התיעוד הזמנתי 2 פריטים מאותו סוג כלומר שעל פריט אחד לא שילמתי עריכה:אני לא בטוח שהוא נשלח כי אין מייל בכל מקרה אני לא מבין איך הוא טוען שהזמנתי 2 פריטים משהו יכול להסביר לי איך רשום אצלם שהזמנתי אותו מוצר פעמיים?. לפי מה שאני יודע עד שאין תשלום ב PAYPAL לא מבוצע קנייה

היי שלום, קניתי בושם במשביר לצרכן ולאחר מכן רציתי להחליפו באחר - מכיוון שלא היה במלאי קיבלתי זיכוי. לאחר שבעבר נכוויתי בזיכוי שהדיו שלו פשוט נעלם (ונותרתי עם דף חלק.. :'( ) החלטתי שאני חייב לצלמו וכך היה - צילמתי העתק. לצערי הרב כעת נאבד לי המקור וכעת לא מוכנים לקבל את העתק בתור זיכוי !! אני לא מבין - אם עכשיו הם סורקים את הזיכוי למחשב אז הוא כבר לא שמיש לא ? יש מישהו שיכול לעזור לי בזה ? אשמח לכל עזרה בנושא בתודה.

הזמנתי מוצר מאמזון והמוצר היה אמור להגיע לי היום 23.4.18 דיברתי עם הצאט של אמאזון ואמרו לי שאולי שולחים את החבילה בחזרה לאמזון (אין לי מושג למה משהו שקשור למכס יכול להיות ? סעמק עם המדינה הזאת ואמרו לי לשלוח הודעה ל UPS I PARCEL , שלחתי להם את כל הפרטים וגם את מספר מעקב.. מה אפשרי עוד לעשות ? שלחתי הודעה גם למייל הזה עם מישהו מכיר - E-Post@hfd.co.il היתי צריך להביא להם את התעודת זהות שלי ממה שהבנתי בשביל לשחרר את החבילה מהמכס מה הבעיה שלהם לשלוח הודעה/לצלצל ולשאול מה התעודת זהות ולא ישר להחזיר את החבילה.. הקטע הוא שלא ידעתי מדבר כזה מעולם איזה באסה...אני מחכה לחבילה כבר חודש פלוס דיברתי עם אמאזון והבאתי להם את התעודת זהות נקווה לטוב

יכול להיות שזה לא המקום האידאלי לזה, מישהו יודע אם יש סכום מינימלי להפרשות לביטוח מנהלים? או אם פתחו לי אחד בעבר יכולים לסגור או להרע תנאים במידה וההפרשות יורדות לסכום נמוך? אשמח לתשובה או הכוונה אם מישהו יודע.

שלום, אני מתכנן לטוס בפעם הראשונה לחו"ל (יפן) ויש לי שאלה כללית על מלונות. כאשר מצוין שהצ'ק אין צריך להתבצע בין השעות 15:00-20:00 אז זה אומר שאלה השעות שבהן צריך להגיע למלון ולהירשם והכל. אבל, האם בעיקרון אפשר לצאת מהמלון אחרי שעשיתי צ'ק אין ולחזור יותר מאוחר בערב? (אחרי 20 אם צוין שהצ'ק אין צריך להיות עד 20) שאלה נוספת ואולי קצת יותר קשה, כאשר הצ'ק אאוט צריך להתבצע עד 11:00 אם עשיתי הזמנה ל4 לילות, הייתי לילה אחד ועכשיו אני רוצה לצאת לטייל, אז גם במקרה הזה חייב לצאת מהמלון עד 11:00 (למרות שכבר הזמנתי לעוד לילה) והאם בעיקרון צריך לקחת ציוד איתי או שאפשר להשאיר אותו במלון (הגיוני שכן). בקצרה: ברגע שביצעתי הזמנה למספר לילות האם אני עדיין חייב לעשות צ'ק אאוט וצ'ק אין לפי השע…

שלום. אני משתמש לאחרונה המון ב3G ושמתי לב שתמיד המהירות אצלי (הורדה וגלישה) ממש איטית. יש לי חבילה unlimited שאומרת שכל עוד אני לא עובר 3 ג'יגה, אני אמור להוריד על 4 מגה (500 KB לשניה), ובפועל אני אף פעם לא עובר 50 KB לשניה. (במזל יש לי 50-100) אז לשאלה: האם ככה זה גם בחברות אחרות? אם אני לא מקבל את המהירות המגיעה לי, אז אולי עדיף לעבור למשל לhot mobile, שאשלם שם פחות, ואקבל בערך את אותה האיכות של הגלישה. או שזו תקלה ו- (אם יש כאן) לקוחות פאלפון אמורים לקבל מהירות גבוהה יותר משתיארתי?

אני מעוניין לרכוש מסך דל בקרוב, ויש לי שאלה בנוגע לאחריות בדל. באתרים כמו KSP ושניידר, מופיע אצלם שהאחריות היא באתר הלקוח ונותן השרות הוא דל. זאת, להבדיל מאייבורי שם צוין שהאחריות היא 3 שנים ע"י היבואן הרשמי, אני מניח CDATA\CMS. הרקע לשאלה נובעת מהעובדה שבפורום מסכי מחשב הרבה אנשים ציינו שכשהייתה להם בעיה במסך הם החליפו להם מסכים בשמחה, ואף לחלקם שידרגו את המסך לדוגמא בדיונים: http://hwzone.co.il/community/threads/569424-%D7%9E%D7%91%D7%A6%D7%A2-%D7%A9%D7%93%D7%A8%D7%95%D7%92-U2414H-%D7%90%D7%9C-U2515H-%D7%9B%D7%9E%D7%94-%D7%A9%D7%90%D7%9C%D7%95%D7%AA http://hwzone.co.il/community/threads/567728-%D7%94%D7%97%D7%9C%D7%A4%D7%94-%D7%A9%D7%9C-U2414h-%D7%A2%D7%9D-%D7%91%D7%A2%…

אני מעוניין לקנות ג'ויסטיק Saitek X52 Pro מצאתי אותו רק באמזון השאלה שלי מה לגבי אחריותתת? יש לי? כי לא ברור לי כ"כ

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4198966,00.html רק עכשיו ראיתי את הכתבה הזאת. למרות שכתוב שהחוק נכנס באפריל, לא היה איזה "הייפ" תקשורתי סביב זה וזה קצת קבור אפשר להגיד. האם החוק הזה באמת קיים ועבר? איך זה עובד? אני בתשתית של בזק (משלם על 5mb), טלפון של נטוויזיון, ומשלם בנוסף על קו קל לבזק 25 שקלים. האם אני יכול להתקשר עכשיו לבזק ולהגיד להם שינתקו אותי מהקו הקל?

אם אני רוצה לקנות מוצר ב-90 דולר (כולל משלוח), ויש לי בחשבון 16 דולר קרדיט (החזר מהזמנה קודמת שהשתבשה), כך שסך הכל המחיר לתשלום הוא 74 דולר, אני צריך לשלם מס? הבעיה עם אמזון זה שמחשבון המיסים שלהם מחשב את המס לפי מחיר הבסיס. כלומר מה שאני רואה עכשיו בצ'ק אאוט שזה סך הכל לתשלום: 74 דולר, ועוד המס 17%. (למרות שמתחת ל-75$ לא אמור להופיע מס) כתוב שם "IMPORT FEES DEPOSIT", כלומר שזה פיקדון ורק אם במקרה במדינה ידרשו את ה-17% אז אני משאיר את זה אצלם, ואם לא אז הם מחזירים לי את הכסף. השאלה היא מה דעתכם יקרה כשהמוצר יגיע לארץ? יסתכלו לפי מחיר הבסיס או לפי המחיר אחרי הנחה?

אהלן. קיבלתי אתמול ממיר Magic של הוט "חדש". כשחיברתי אותו והדלקתי, שמתי לב להשתקפות אדומה על הקיר (המכשיר שוכב מול הקיר), חזקה, מאחורה. השאלה שלי, יכול להיות שזה אופטיקה של חיבור הקול הדיגיטלי? זה לא אמור להיות חסום לגמריי כמו במכשירים אחרים?

אתר/פורום hosts די מת אז תרשו לי לפתוח דיון כאן (מקווה שפורום צרכנות מתאים לדיון מסוג זה). אני מחפש אחסון לעסק תדמית של קרובי משפחה. נתקלתי בדילמה באתר box.co.il אם להשכיר אחסון ב50 שקל לאתר תדמית או שרת וירטואלי VPS גם ב50 שקל. בשרת וירטואלי אני מקבל נפח ותעבורה גדולים יותר ותהיה לי אפשרות לאחסן שם גם אתרים נוספים, אבל מצד שני אני לא בטוח שמעבד אחד לשרת וירטואלי מספיק ואם לא אפול בפח כשיביאו לי שרת איטי להחריד, בגלל שהמחיר קצת תמוהה אם החברה מבטיחה שרתים וירטואליים שיהיו מהירים ויציבים יותר משרת אחסון רגיל כששני המוצרים הם באותו מחיר. מישהו שמבין ויש לו נסיון עם זה יכול בבקשה לתת לי עצה?

עריכה: טעות למחוק.

שלום , כפי שציינתי בעבר אני רכשתי את המחשב שלי מסקייפיסי ועכשיו אני מחפש איך להחליף את הלוח אם (הבעיה עם הבקרי סאטא של אינטל ב1155) , האם מישהו יודע על חנויות באיזור הצפון אשר יכולות לתת תמיכה ללקוחות של סקייפיסי בנושא האחריות

אני רוצה לקנות מחשב חדש ושמתי לב שבwellcom.co.il המחירים זולים משמעותי מאייבורי וKSP. פעם שעברה שקניתי מחשב KSP ואייבורי התחייבו למחיר הזול בשוק האם זה עדייו ככה? האם מישהו קנה בוולקום ויודע להגיד איך הם?

שלום לכולם , אני נמצא כרגע בקורס MCITP במכללה מסוימת . לקראת המבחן הראשון שלנו ,642 ,אמרו לנו שדרך הלמידה ברובן ככולן של המכללות בארץ ,היא ללמוד את השאלות מהdumps בעל-פה ,וככה יוצא שבמבחן אתה לא באמת קורא את כל השאלה ומפעיל מחשבה ,אלא פשוט רואה שהשאלה מוכרת וככה גם התשובה מוכרת לך ,והם טוענים שככה זה בכל המכללות בארץ ועובד עם אחוזי הצלחה גבוהים . רציתי לבדוק עם אנשים שמכירים את הנושא האם זה נכון והגיוני ,והאם לא עדיף בכל זאת לעשות את השיטה השנייה . תודה מראש .

[TABLE=width: 100%] [TR] [TD=colspan: 2] [/TD][/TR] [TR] [TD=colspan: 2]שלום לכם. ההורים שלי החליטו לשדרג את אחד הממירים שלהם לממיר HD, כי לאחרונה רכשו טלוויזיה חכמה (כלומר הם צריכים שישאר ממיר אחד רגיל ואחד חדש של HD). הם רוצים: ערוצי בסיס ערוצי הסרטים ערוצי הסדרות ערוצי החיים הטובים ערוצי רוסית אין צורך באפשרות ההקלטה ולא VOD. ביס אומרים שזה יעלה 250 ש"ח +120 ש"ח התקנה. האם זה מחיר טוב? תודה![/TD] [/TR] [/TABLE]

שלום לכולם, אני יודע שסוג של נושא כזה מטופש אבל אני צריך להוכיח לאבי שהמחיר שהוא משלם כיום לאינטרנט הוא ממש בדיחה למוצר הסופי שהוא מקבל..(טוען שהמבצע של החברה שלו הוא הכי טוב ) בכל מקרה, רציתי לשאול אותכם את זה: האם החבילה של אבי משתלמת? היא עולה בסביבות ה100-110 שקל, מהירות 5MB על תשתית HOT וספקית 012. אשמח לתשובות

באתר NEWEGG הסיני, המסך DELL U23H11 נגיד עולה 1449 יין, שלפי גוגל זה 61 שקל, אז איך זה הגיוני שהמחיר שם כזה נמוך? בגלל שזה ארץ הייצור? בארץ המסך עולה יותר מ 1000 שקל ובארה''ב 270 דולר, ובסין אפשר לקנות אותו ב 61 שקל? אם זה באמת ככה למה אנשים לא מזמינים מוצרים מסין? האם אי אפשרי לשלוח מוצרים מסין לארץ? או שמחיר המשלוח מאוד גבוה? מישהו יכול להסביר לי איך זה עובד שם ולמה המחירים כל כך נמוכים והאם אפשרי להזמין משם מוצרים לישראל נגיד?

קניתי ב1-4 ספק 1375W של thermaltake מחנות לא מזמן הוא התחיל לעשות בעיות אז הלכתי לחנות לממש את האחריות(רשום במפורש בקבלה 5 שנות אחריות במעבדות החברה) כשהלכתי לחנות בפעם הראשונה שלחו אותי ישירות לספק שלהם או מי שזה לא יהיה כדי שאני יביא לו את הספק לתיקון הגעתי אליו הוא התחיל להגיד שבגלל שאין SN על הספק הוא לא יכול לטפל בזה הסברתי לו לי SN לזה ושלא היה גם על הקופסא הוא אמר שהוא יקח בכול מקרה וינסה לבדוק אם זה באמת שלהם אז הם יתקנו ואם לא אז אני יחזור לקחת מהם אחרי שבוע הם מתקשרים שזה לא מהם ושאני יקח מהם. לקחתי מהם וחזרתי לחנות ואמרתי להם מה שאמרו לי שם והם אמרו שהם יבדקו את זה ושזה בטוח ממנו והוא מתבלל או משהו כזה... אחרי יומיים בערך הוא מתקשר אליי ומאשים אותי בנוכלות בטענ…