פסים על ההדפסה בעת צילום/ סריקה באמצעות מזין מסמכים אוטומטי במדפסת

[ניבר 0]

היי,
יש לי מדפסת HP 6500.
כאשר אני רוצה לצלם דפים במדפסת באמצעות מזין מסמכים אוטומטי מופיעים פסים לאורך הדף שצולם.
ניסיתי לפתור את העניין דרך תוכנת HP שהגיעה עם המדפסת ("מסייע ההדפסות של HP" )
יש שם אופציה : יישור ראשי הדפסה". עשיתי ונרשם כי היישור נכשל.
איך אפשר לפתור את הבעיה?
בתודה,
ניבר

[napoleon45 817]

היי

תוכל להעלות תמונה של הבעיה ?

 

אתה יכול גם לפנות לתמיכה של HP בעניין - 

 

https://support.hp.com/il-he/contact-hp/product/hp-officejet-6500a-e-all-in-one-printer-series-e710/4083974

נערך מאי 12 על-ידי napoleon45

[מודעה]

[Ivan 240]

לכלוך על הזכוכית של הסורק ?

נסה לנקות  את הזכוכית.