עבור לתוכן
  • צור חשבון
  • מי אנחנו?

    שלום אורח/ת!

     
    שים לב - על מנת להשתתף בקהילה שלנו, להגיב ולפתוח דיונים חדשים, עליך להצטרף כחבר רשום.

    החברים שלנו נהנים מיתרונות רבים, כולל היכולת להשתתף בדיונים, להנות מהגרלות ומבצעים לחברי האתר, ולקבל מידי שבוע את התכנים הבולטים שלנו ישירות במייל.

    לא אוהבים שמציקים לכם במייל? ניתן להירשם לאתר אך לוותר על הרישום לעידכוני המייל השבועיים.

LimaC

לא מצליח לשחזר וואטסאפ

Recommended Posts

שלום לכולם,

 

החלפתי טלפון - מ Asus 2 ל Sharp Aquos S3.

 

עשיתי את הפעולות הבאות:

 

1. גיביתי את ה WhatsApp (צ'אטים ומדיה) אתמול בלילה (11 ביוני) - חלק אחד באמצעות WIFI והשאר על נתונים סלולריים - הייתי צריך לצאת.

 

2. מאוחר יותר בערב ניסיתי לשחזר מהגיבוי הזה לטלפון החדש, וקיבלתי את ההודעות הבאות:

 

א. “Looking for backups. This is taking longer than expected. Check your network connection and wait, or skip.”

 

ואז, אחרי כמה רגעים, זה מתחיל שחזור, נתקע ב 24% ואומר:

 

Unable to restore your chats from this backup. Do you want to restore your chats from an older backup?”

 

 

3. בשלב זה פשוט סגרתי את האפליקציה (דרך מנהל המשימות), הסרתי את ההתקנה והתקנתי מחדש.. ככה כמה פעמים, כל פעם עם אותן תוצאות.

 

 

** תוך ניסיון לפתור את הבעיה, מחקתי את WhetsApp מהטלפון הקודם ..

 

 

שאלות – בבקשה השיבו לפי מספר שאלה כדי שיהיה קל יותר לעקוב:

 

1. איזשהם רעיונות על איך לפתור את זה?

 

2. האם כדאי לנסות להוריד את WhatsApp ולשחזר בטלפון הקודם?

 

3. האם ההודעות שאנשים שלחו לי במהלך היום האחרון התקבלו? אני אמור להיות מסוגל לראות אותן כשהבעיה בתקווה תיפתר?

 

 

 

 

אני בטוח שמישהו כבר שאל את השאלה הזו, אבל לא הצלחתי למצוא את הפתרון ..

 

 

תודה מראש!

 

P_20190612_203102_HDR.jpg

P_20190612_203615_HDR - edited.jpg

נערך על-ידי LimaC

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

טוב, למרות שלא הגיבו לי יותר מדי לשאלה (בלשון המעטה), אני כן רוצה לפרסם פה את הפתרון (האמנם חלקי אבל כמעט שלם) שב"ה מצאתי לתקלה:

 

 

1. העתקתי את כל תיקיית מהטלפון הישן אל החדש.

זה לקח הרבה שעות כי היו כ -10,000 קבצים ומהירות הכתיבה לזיכרון של הטלפון היא לא הכי מהירה.


2. לאחר מכן, התקנתי את ה WhatsApp שוב בטלפון החדש, ואז הסרתי את חשבון ה (שאליו מקושר הגיבוי אונליין) מהטלפון החדש.

כשפתחתי את האפליקציה, היא חיפשה את קובץ הגיבוי שאוחסן מקומית במכשיר (בתיקיה שהעתקתי אליו מהטלפון הוקדם) והתקינה ממנו.

 

2.1. שימו לב שבדרך כלל ישנם 7 קבצי גיבוי המאוחסנים באופן מקומי - בתיקייה הנקראת DATABASE .. אם הקובץ האחרון לא תקין, אפשר לשנות את שם אחד הגיבויים הקודמים ל msgstore.db.crypt12 וכאשר מתקינים מחדש את הוא ינסה לשחזר מהקובץ הרלוונטי.

רק לא לשכוח לעקוב אחר איזה קובץ משתמשים בכל פעם שמנסים לשחזר..


זה לקח די הרבה זמן - השארתי את זה אפילו למשך הלילה לשחזור.

 

זה מאוד חשוב לדעת, כי גם אם אומר שהשחזור נכשל ומציע רק לדלג בלי שום אפשרות אחרת - אפשר פשוט לסגור את האפליקציה, להסיר אותה.. ובכל פעם שמתקינים מחדש, אפשר לנסות פתרון אחר (שחזור ברשת אחרת, לשחזר מקובץ מקומי וכו').

 


הסיבה שאני אומר שזה היה פתרון חלקי היא כי הייתי צריך להשתמש בקובץ גיבוי שבעת השחזור היה בערך בין שבועיים - כלומר כל השיחות וקובצי המדיה בין התאריך של אותו קובץ גיבוי ולבין תאריך השחזור, לצערי לא עלה..


כמו כן, משהו נוסף שגיליתי במהלך התהליך של ניסיונות השחזור היה שאפשר ליצור קשר עם לקבלת תמיכה באמצעות אימייל:
android@support.whatsapp.com (זה לאנדרואיד, אבל אני בטוח שאפשר למצוא גם את המייל המתאים עבור פלטפורמות אחרות).

 

מקווה שיכולתי לעזור לאנשים טובים לשחזר את ה WhatsApp שלהם במקרה שהם יתקלו בקשיים דומים.

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

×   התוכן שהודבק הוא עם עיצוב.   הסר עיצוב

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר אוטומטית.   נקה הכל

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
  • צור חדש...
Back to top button
Close