אז מתברר שחברת הוט החליטה להתחיל לגבות תשלום על המודם\ראוטר הדיי מעפן שלהם.

האם יש איזשהו מודם שניתן לרכוש שיהיה עדיף על ההוטבוקס שלהם או שאין ברירה אלא לשלם את ה210 שח שהם דורשים עליו?

תודה

לא שמעתי מעולם על תשלום על הוטבוקס אלא על שירות אלחוטי וגם על זה הם מוותרים אם אתה קצת מתעקש. (בכל מקרה עלות חודשית ולא 210)

 

אין אפשרות לחבר שום מודם אחר אלא נתב נוסף אחרי ההוטבוקס

נדמה שלא הבנת שם משהו כמו שצריך.

גם אני לא שמעתי על זה עד אתמול כשקיבלתי את המכתב מהם ואחרי השיחה עם השירות לקוחות

אני חושב שהבנתי הכל נכון.

הם מציעים או 11.9 בחודש או פקדון של 210 שח עם הפחתה של 10% בשנה או פשוט לקנות ב210 ש"ח

 

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001229699

מזל טוב אתה נמצא ב"אחוז הקטן"

התנהלות מוזרה שכן אלא אם הוט פתחו את השוק מבחינת סנכרון מודמים (מה שכנראה לא קרה) לא יודע איזו הצדקה משפטית יכולה להיות לזה כשאין מקום אחר שאפשר לקנות בו מודם.

אניווי יש עוד תשתית בישראל, מוזמן לשמוע גם ממנה הצעות אם תחליט על הוט אין לך ברירה אלא לקחת הוטבוקס ואחריו נתב פרטי.

האמת - רציתי לפתוח על זה נושא בפורום צרכנות, אבל היות וכבר מדברים כאן על הסיפור הזה, אני אוסיף את תגובתי כאן.

 

לפני כשבועיים שידרגנו את תשתית האינטרנט - מ 30/1.5Mbps ל 200/5Mbps. השידרוג נעשה במסגרת חבילת הטריפל - במקום לשלם 275 ש"ח לחודש אנו משלמים כעת 299 ש"ח לחודש ומקבלים אינטרנט יותר "מהיר". באופן מוזר, תוך כשבוע וחצי הגיע המכתב הבא:

 

לא נאמר לנו דבר וחצי דבר על "השאלת ציוד אינטרנט" בזמן ההתקנה. האמת - הנחתי שמחיר המודם כלול במחיר חבילת הטריפל, כפי שהיה עד עכשיו (שגם ככה הוא דיי גבוה לטעמי). יותר מזה, מודם ה HOTBox שקיבלנו כלל אינו כולל נתב אלחוטי ולפיכך הוא משמש כמודם בלבד, ואליו מחובר נתב Archer C9 של TP-LINK. האם יש למישהו עצה בנושא?

קיבלתי את אותו המכתב בדיוק\

לא ברור לי העניין (לקוח שלהם כבר לפחות 15 שנים ומעולם לא שילמתי על מודם)

 

אני חושב שפשוט אנתק את המנוי שלי ואפתח מנוי על שם בן משפחה אחר וזהו.

בזק תמיד עשו לי בעיות - עוד בימים שהאינטרנט הכי מהיר בארץ היה 1.5 מגה, לא מתעסק איתם,תשתית גרועה

 

כתבתי להם גם על העניין הזה. מחכה לתשובתם.

 

 קצת מתבייש לומר, אבל בשיחת טלפון מולם הם לא היו מוכנים להיכנע ובסופו של דבר שילמנו להם את ה-210 ש"ח שהם רצו. כמובן שדאגתי שהם יאמרו שאם יש בעיה כלשהי הם יהיו אחראים לתיקון. בנוסף, גם קצת בשביל "לטרטר" אותם כמו שהם טירטרו אותנו, ביקשתי שהם יתנו לי גישה למודם (כמובן שגיליתי עוד מראש שניתן לגשת למודם בכתובת 192.168.100.1 כאשר השם והסיסמא הם admin ו admin, וכמובן שכבר שיניתי את זה), אבל מה שהם עשו היה לפתוח את הרשת האלחוטית של המודם ולתת לי גישה אליה (שזה למעשה לבטל את מצב ה Bridge Mode, שמבטל לחלוטין את תכונת הנתב במודם כאשר הוא מופעל). עכשיו המודם הזה שייך לי...

צריך לברר האם אפשרי לקנות מודם באופן עצמאי כמו בתשתית של בזק