עבור לתוכן

תוך כמה זמן הייתם מצפים מחנות לתקן טלפון באחריות?

Featured Replies

פורסם

:)

פורסם

רון, אתה חייב להתחיל למקד את השאלות שלך. השאלה הזאת יותר כללית מכל דבר בתחום הזה.

אנא פרט את סוג התקלה, המכשיר וכו'.

 

דיונים כאלה נטולי תוכן ימחקו ללא התראה להבא.

פורסם
  • מחבר

הם לא אמרו לי את התקלה אבל הוא הראה מסך בוט ללא כל תגובה

 

זה שיואמי A1 

 

חנות שנקראת MDK

 

והאם זה בכלל רלוונטי מצידם לבקש סיסמת טלפון?

מה זה נותן?

הרי אפשר לראות שהתקלה נפתרת גם בלי סיסמא - כי הוא בכלל לא מגיע לשלב בקשת סיסמא

פורסם

כשמכשיר נשלח למעבדה בד"כ דורשים את סיסמת המכשיר וזה תקין לחלוטין.

אם המכשיר נשלח למעבדה אני חושב שהחוק מחייב אותם לזמן תיקון של עד 10 ימי עסקים.

נערך על-ידי --- The King ---

פורסם
  • מחבר

אם הייתי יודע.

כי אמרו לי להתקשר תוך 3 שעות.

בפועל עבר כמעט שבוע

פורסם
  • מחבר

עדכון:

הם אמרו היום לאחר שצילצלתי שיש בעיה בזיכרון ושלחו את זה למעבדה יחידה בארץ שאפשר לתקן את זה בה

 

אמרו שאין כזה דבר עד 10 ימים שחובה לתקן...

 

הם צודקים?

אם זה בעיה בזיכרון אולי שיחליפו לי מכשיר וזהו. שווה להם כל הטירחה הזאת?

פורסם
  • מחבר

לא אמרו לי כמה זמן ייקח

 

אז מה להגיד להם בשביל לקבל את הטלפון בזמן?

פורסם

בהנחה שהם נחשבים נקודת מכירה ולא נקודת שירות, החוק מחייב אותם ל-14 ימי עסקים.

 

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים