בעיית סוללה מחשב נייד asus - קניה ללא מערכת הפעלה

[dvirrr]

שלום.

קניתי מחשב נייד ASUS x556ua ללא מערכת הפעלה.

התקנתי window 10 והורדתי דרייברים מאתר ASUS.

לצערי יש לי בעיית סוללה רצינית, נגמרת תוך שעה וחצי רק wifi עובד ושימוש נמוך.

בעיה זו נוצרה כבר משקניתי את המחשב הנייד.

שלחתי למעבדת ASUS מספר פעמים ובפעם הראשונה החליפו סוללה - הבעיה לא נפתרה.

 לאחר מכן שלחתי שוב פעמיים:

בפעם השנייה אומרים שהמחשב עבר את תקינות הסוללה.

בפעם השלישית אמרו לי שאין את כל הדרייבים במחשב - למרות שהתקנתי את הדרייבים שהביאו לי עם דיסק שקניתי את המחשב.

לאחר מכן הורדתי מאתר ASUS את הדרייברים ועדכנתי והבעיה לא נפתרת.

 

מספר פעמים התקנתי Windows 10 pro עם הדרייברים.

 

מה לעשות בבקשה, אני אובדן עצות.

 

[askme]

היי

 

תחזיר לאסוס או לחילופין, תבקש את הכסף בחזרה.

תגיד להם שתפנה למוסף "ממון" של ידיעות אחרונות.

 

תקווה לטוב.

[dvirrr]

תודה אחי.

יש עוד מישהו שיכול לייעץ?

[lompy]

זה ממש לא נשמע כמו בעיה של דריוורים.

 

תטען את הבטריה ל 100% , תוציא מהחשמל ותכבה את המחשב , אם אחרי כמה שעות שהמחשב לא עבד הבטריה מתפרקת או שהיא טעונה ב 50% למשל בלי שהמחשב היה דלוק בכלל אז הבטריה לא תקינה.

[askme]

ואני אומר, מה זה צריך לעניין אותו ?  

מה איכפת לו מה לא תקין בדיוק ?

זה נייד חדש שנקנה לא מזמן, וככזה, הווא לא מתפקד כפי שצריך לתפקד.

 

זה לא שהמחשב אצלו כבר 5 שנים ועכשיו הוא בא להתייעץ כאן איפה יכולה להיות הבעיה.

זה בכלל לא עניין טכני.

זה עניין צרכני.

 

מה זה "אמרו לי שאין את כל הדרייברים במחשב " ?

הלו, תשימו מה שצריך, הכל עובד ותקין ? יופי !

תחייבו על השירות X כסף ושלום על ישראל.

הלקוח לא יודע להתקין מערכת הפעלה. קורה.

 

אבל, להמציא כל פעם סיפור אחר ומבלי לפתור את הבעיה ?

וואללה, זרוק להם את הנייד ותבקש כסף בחזרה.

 

לך תדע, אולי איזה קבל זולג בלוח אם ומרוקן את הסוללה ?

ושוב, מה זה צריך לעניין אותך ( פותח הדיון ) מה לא תקין ?

 

מגיע לך מוצר תקין. כזה פשוט !

[lompy]

זה בדיקה פשוטה ושווה לנסות. אם זה יוכיח שהבטריה פגומה אז יהיה לו יותר קל להסביר להם מה הבעיה ולקבל פיתרון.

אין לו מה להפסיד. להמשיך לריב איתם ולקבל שירות גרוע הוא תמיד יכול.

[Ivan]

HWMONITOR יראה לך את מצב הסוללה וכמה בלאי יש לה.

זמן הסוללה נקבע גם ע"י צריכת ההספק של המחשב והתוכנות שטעונות. התוכנה

הנ"ל גם תציג את צריכת ההספק בכל רגע נתון וקל לחשב כמה זמן תחזיק סוללה.

 

 

http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html