עזרה עם נתב Vtech של בזק

[yotam.m]

אהלן 

היום נתקלתי בבעיה מוזרה בנתב מבית בזק.

בבית מחוברים 2 מכשירי אנדרואיד (טלוויזיה חכמה וקופסת Android BOX) ובשניהם הבעיה זהה.
אין אפשרות "למשוך" שעון מהרשת משמע כל הוצאת הקופסא מהחשמל מאפסת את השעון ומחזירה אותו ל-1970, כמובן ששום שירות לא עובד במצב הזה ורק עדכון ידני פותר את הבעיה.

דברים שנוסו:

DNS של גוגל

DMZ בנתב

אפליקציית clocksync שכותבת cannot connect to NTP server.

הקופסא חוברה בעבר לנתב אחר בתשתית הוט ועדכנה את השעון ללא שום בעיה.

 

מאיפה נלקח השעון הנ"ל? האם יש דרך להכריח את המכשירים לעדכן שעה ותאריך?

פורטים מיוחדים שאולי לא חשבתי עליהם?

תודה רבה למשתדלים

 

[Cheif]

בדרך כלל במכשירים הללו יש הגדרת שרת NTP שממנה נמשך התאריך.  כיוון ששניהם מאבדים את התאריך הבעיה יכולה להיות בהם או בנתב עצמו שגם בו הגדרת ה-NTP שגויה.  על איזה נתב מדובר?

[yotam.m]

vtech iad604 

לא מצאתי שום הגדרה שמזכירה שעון

העניין הוא שכשהורדתי אפליקציה לסנכרון השעון גם היא לא מצליחה לתקשר עם אותו שרת

[Cheif]

אוקי.  אם הבעיה היא בנתב, בשלב הראשון הייתי מבצע לו פעולת RESET מלאה ומנסה לראות אם הבעיה נפתרה דרך הפעולה הזו.  אם לא - לדעתי תתקשר לבזק ותבקש שירות/החלפה.

[yotam.m]

אתה מתכוון שבתוך ההגדרות של הנתב קיים חיבור כלשהו לשרת NTP ולמה אין דרך לעדכן אותו אם קורה משהו?

הסיכוי לקבל נתב חדש מבזק ושמישהו יכיר בבעיה כזו שואף ל-0.

[Cheif]

אני משער שיש בתוך הקושחה של הנתב הגדרה קשיחה של כתובת שרת NTP שככל הנראה הפסיק לעבוד - העובדה שעם נתב אחר אין בעיה שוללת מצב שהבעיה היא במכשירים שלך.  הצעתי שתבצע RESET - אולי משהו "נתקע" בנתב וה-RESET ישחרר אותו.  אם זה לא יעזור ואין אפשרות לקבל תחליף מבזק, תהפוך את ה-VTECH למודם נטו ותחבר אליו נתב אחר.

[yotam.m]

עצוב שזה המצב אבל אנסה לבצע 

ואולי לחפש נתב נוסף רק לבדיקות.

תודה רבה

[yotam.m]

למי שמעוניין:

באופן מוזר ולא צפוי הבעיה נפתרה לאחר Hard reset