packet loss מפלט אחרון...

[The Ball]

אני מחובר דרך ערוצי זהב (הוט) וקווי זהב

ויש לי בעיה של PL כבר בסביבות 5-4 חודשים...

ניסיתי כבר הכל:

הייתי ב- 3 ספקים (012, אינטרנט זהב, ברק 013)

החלפתי מחשב (גם 2 פרמוטים ששום דבר לא היה מותקן על המחשב, ניסיתי גם עם firewall ו- antivirus וגם בלי), החלפתי מקום עבודה, הבאתי אל פסק, החלפתי לחיבור דרך USB, ניסיתי 2 כרטיסי רשת, החלפתי מודם, הייתי ב- 3 חיבורים - mpls L2tp pptp, השתמשתי ב- tweaks, החלפתי אפילו ציוד הקפי - עכבר מקלדת רמקולים וכו' (אמונות תפלות) ועדיין יש לי pl...

אני רואה אותו במשחק שנקרא unreal tournament, אבל זה לא בשרת אחד אלא כל שרת שאני נכנס אליו אני מקבל pl בזמן שלאחרים יש 0 אחוז, אני לא רק רואה שיש לי pl אלא אני גם מרגיש את זה בכך שירייה לא נורת, לאגים וכו'...

היו אצלי 4 טכנאים בעבר וכולם שהיו פה ראו שיש לי pl, כשבדקו לאתרים כמו ynet, cicsco וכו'... (כן זה לא רק במשחק)

אבל כשהם בדקו ל- default gateway של ערוצי זהב לא היה שום pl.

הם גם החליפו לי כל מיני כבלים בבית, הוסיפו מגברים ועשו כל מיני שטויות שכמובן לא עזרו.

היום, הגיע אלי טכנאי (החמישי במספר) של ערוצי זהב עם מכשיר שנקרא dsp למי שמכיר. הוא אמור להיות המכשיר הכי משוכלל ואמור למצוא כל בעיה קטנה שיש, ה"טכנאים" אמרו לי שהוא שולח 2000 פאקטים בדקה ובודק אם יש pl, אבל המכשיר הזה לא מצא כלום.

אחרי זה התקשרתי לערוצי זהב והסברתי להם שניסיתי כבר הכל ואין לי מה לעשות יותר אבל הם אמרו לי שהמכשיר לא מצא pl וכל הבדיקות לא מצאו ואין ביכולתם לעשות שום דבר בקשר לזה בגלל שאין בעיה אצלהם.

שאלתי אח"כ את הטכנאי מה הוא מציע לי לעשות והוא אמר לי לבדוק את הציוד.

אמרתי לו שהחלפתי כל מה שניתן לעלות על הדעת אבל הוא אמר שהוא דיבר עם ה"מומחים" וזאת לא בעיה שלהם.

ניסיתי להסביר לו שניסיתי הכל והדבר היחיד שלא "החלפתי" זה אותם אבל הוא נשאר בדעתו.

ואחרי כמה דקות פשוט נתקתי את הטלפון בגלל שפשוט נמאס לי לשמוע את השטויות שהם אומרים...

שאלתי היא מה אתם מציעים לי לעשות?

ניסיתי כבר הכל כפי שאתם רואים, הדבר היחיד שלא ניסיתי זה לעבור ל- adsl ולזה אני לא ממש רוצה לעבור (אל תכנסו לזה) מה שאני גם לא בטוח שזה יעבוד יותר טוב...

אז בבקשה אם למישהו יש עצה, תוכנה, הסבר הגיוני (?) או כל דבר אחר יתקבל בברכה.

בתודה יניב.

[R0ck]

תעבור ל ADSL, הרבה מה להפסיד כבר אין לך.

[alexrta]

גם לי הייתה אותה בעייה וגם אני הייתי אם ערוצי זהב..

עכשיו אצלי הייתה בעייה בבניין עצמו זאת אומרת הייתה בעייה אם איזה כבל של הכבלים.. ועד שלא איימתי לעזוב אותם הוא לא עשו כלום בנידון בסוף איזה טכנאי בא עליי החליף את אותו הכבל ובכל הסתדר..

אבל בכל זאת אני ממליץ לך לעזוב את הכבלים ולעבור ל-ADSL אני עשיתי את זה ואני מאוד מרוצה אין שום בעייה אם ה-ADSL חוץ מזה שכל הפינגים השתפרו מאוד

[R0ck]

מנסיון, ביקרתי אצל מס' משתמשי כבלים... הייתי מכנה זאת "זוועה".

מהירויות נמוכות, זמני טעינה של אתרים בקנטים, חלקם היו מנויים על חבילות ה750 והחלק האחר על ה1.5.

אני קיבלתי התרשמות של 256... פשוט צולע בצורה מחרידה.

[The Ball]

גם לי הייתה אותה בעייה וגם אני הייתי אם ערוצי זהב..

עכשיו אצלי הייתה בעייה בבניין עצמו זאת אומרת הייתה בעייה אם איזה כבל של הכבלים.. ועד שלא איימתי לעזוב אותם הוא לא עשו כלום בנידון בסוף איזה טכנאי בא עליי החליף את אותו הכבל ובכל הסתדר..

אבל בכל זאת אני ממליץ לך לעזוב את הכבלים ולעבור ל-ADSL אני עשיתי את זה ואני מאוד מרוצה אין שום בעייה אם ה-ADSL חוץ מזה שכל הפינגים השתפרו מאוד

בדקו גם מחוץ לבניין את התיבה בחוץ ואפילו את כל האיזור...

וחוץ מלהגיד לי לעבור ל- adsl יש הסברים או דברים אחרים בנידון?

[prince amir]

יש לי בשבילך שני תיקונים לבדוק את הבעיה בשיטת פטור אחד אחד

1.חבר עוד מחשב נייד או מחשב רגיל בכבל רשת מוצלב או דרך הראוטר עם יש לך ובדוק תעבורה בניהם עי PING

עם אין לך שום PACKETLOSS עבור לשלב הבא

פרק את המודם ועבור לנקודה אחרת בבית או קח את המודם לחבר ובדוק אצלו התחברות תחת הססמא ום המשתמש שלך.

עם המודם מתפקד ואין בעיות של פינג בין שני המחשבים הייתי מציע לרשום מכתב פרידה יפה מחברת הכבלים ולמנכל החברה על היחס

המגעיל של החברה אליך

דבר שני נסה את המודם של המוטורולה, פתר המון בעיות להמון אנשים.

מקווה שעזרתי

חג שמח

[alexrta]

בדקו גם מחוץ לבניין את התיבה בחוץ ואפילו את כל האיזור...

וחוץ מלהגיד לי לעבור ל- adsl יש הסברים או דברים אחרים בנידון?

זאת כל הבעייה הם רק בודקים..

גם כשלי היה את זה הם רק בדקו עד שעוד מישהו מהבניין התחבר לכבלים וגם לו הייתה את אותה הבעייה ואז הבינו שהבעייה לא רק אצלי אלא בעייה של כל הבניין ואז הגיע טכנאי החליף איזה כבל שהיה בתוך אחד הקירות של הבניין והכל הסתתדר..

[The Ball]

סליחה שאני מקפיץ את זה ככה ובמקרה וזה לא בסדר אתם יכולים למחוק/לעשות מה שאתם רוצים עם הת'רד, אבל יש לי חדשות...

לפני כחודש עברתי ל- ADSL עם ברק 013 בחבילה של 750kb.

והבעיה של ה- pl והפינג נשארה.

אחרי שבוע של צלצולים לבזק ולברק נשלח אלי טכנאי של בזק הבייתה. הוא ראה את הבעיה (ואכן הייתה), ואמר שהוא לא יכול לעשות כלום חוץ מלשנות את ה- port אצלהם (אין לי מושג מה זה אומר) ואולי זה יעזור. ד"א לפני שהוא שינה את ה- port, ראיתי ב- trace שהוא עובר דרך שרתים מסויימים של ברק. ולאחר שינוי ה- port השרתים של ברק השתנו ב- trace והפינג היה נורמלי ובלי pl (זה עזר שינוי ה- port).

אבל, לאחר שבוע וחצי של שמחה, השמחה הפכה לעצב והבעיות חזרו... מאז אני מדבר עם ברק ועם בזק בתקווה שיעשו משהו אבל עדיין, שום דבר לא עוזר.

דיברתי עם בזק וביקשתי שיחליפו לי עוד פעם את ה- port, אבל הם סרבו ואמרו שזה לא ישנה.

מה אתם מציעים לי לעשות (במידה ונשאר משהו)?

תודה לעוזרים.

[smalul]

1. יש אולי באיזור איזשהו מכשיר שיכול לייצר אות אלקטרומגנטי חזק? נורת פלורסנט חזקה (וקרובה), מנוע כלשהו, פלאפון, משדר רדיו, אנטנה של פלאפון, עמוד מתח גבוה של חברת החשמל? אולי משהו מתוך המחשב עצמו - איזושהי נורה (קטודה), דיסק קשיח (טוב, פה אני דיי מנחש)?

2. ניסית מערכות הפעלה שונות או שרק השתמשת באותה מערכת הפעלה כל הזמן? (אולי דיסק ההתקנה שלך דפוק).

3. אם אין ברירה, תעביר את המחשב למקום אחר (אפילו לבית אחר) ותבדוק אם זה קורה גם שם.

4. טוב, אם שללת את המחשב, את התשתית ואת ספק האינטרנט, אז נשאר רק המשתמש... אולי כדאי שתיתן למישהו אחר לעבוד קצת במחשב כשאתה רחוק ממנו ושהוא יבדוק אם הבעיה חוזרת. טוב זה דיי בצחוק, אבל אם אתה כל-כך מיואש... ;D

[Mr Gadget]

1. יש אולי באיזור איזשהו מכשיר שיכול לייצר אות אלקטרומגנטי חזק? נורת פלורסנט חזקה (וקרובה), מנוע כלשהו, פלאפון, משדר רדיו, אנטנה של פלאפון, עמוד מתח גבוה של חברת החשמל? אולי משהו מתוך המחשב עצמו - איזושהי נורה (קטודה), דיסק קשיח (טוב, פה אני דיי מנחש)?

2. ניסית מערכות הפעלה שונות או שרק השתמשת באותה מערכת הפעלה כל הזמן? (אולי דיסק ההתקנה שלך דפוק).

3. אם אין ברירה, תעביר את המחשב למקום אחר (אפילו לבית אחר) ותבדוק אם זה קורה גם שם.

4. טוב, אם שללת את המחשב, את התשתית ואת ספק האינטרנט, אז נשאר רק המשתמש... אולי כדאי שתיתן למישהו אחר לעבוד קצת במחשב כשאתה רחוק ממנו ושהוא יבדוק אם הבעיה חוזרת. טוב זה דיי בצחוק, אבל אם אתה כל-כך מיואש... ;D

הוא ציין שהוא החליף מקום עבודה

ואיך קטודה או דיסק קשיח גורמים ל PL?

[smalul]

הוא ציין שהוא החליף מקום עבודה

לא הבנתי את הקטע - הוא צריך להביא מחשב מהבית לעבודה?

ואיך קטודה או דיסק קשיח גורמים ל PL?

כל רכיב שבו זורם זרם, כולל חוט רגיל, יוצר סביבו שדה מגנטי. אם השדה המגנטי "פוגע" ברכיב שיכול להוליך זרם - כמו חוט, הוא יוצר בו זרם. הזרם הזה הוא בד"כ קטן מאד ולא מורגש (תלוי כמובן בעוצמת השדה), אבל עדיין גורם להפרעות. אם יש לו רכיב שמייצר שדה מגנטי מספיק חזק שיכול "להתלבש" על החוט שדרכו נכנס האינטרנט למחשב ולגרום להפרעות - כמו חבילות מידע אבודות (המידע שבהן משתבש ואז לא ניתן לטפל בהן כמו בחבילות מידע רגילות והן כביכול "הולכות לאיבוד"). בדיסק קשיח יש מנוע חשמלי (למעשה 2 - אחד לסיבוב הדיסקים ואחד לסיבוב המחט על הדיסקים), וכידוע, מנוע חשמלי מבוסס על עיקרון של שדה מגנטי. אם השדה המגנטי שנוצר במנוע הוא מספיק חזק, הוא יכול לגרום להפרעות.

אמרתי בקטע הזה שאני דיי מנחש, מכיוון שבד"כ אין במחשב רכיב שיכול ליצור שדה מגנטי כל כך חזק שיגרום להפרעות כאלו. מי יודע אולי מקור הבעיות הן בכלל במסך.

[The Ball]

הבאתי מחשב אחר (של חבר שאצלו עובד מצויין) וגם ניסיתי ציוד היקפי.. עכבר, מסך, מקלדת, וכו'...

עדיין אותו דבר.

[smalul]

כבר שללת את האפשרות שזו בעית תוכנה כלשהי (אני מניח שלא שינית כלום במחשב של החבר, כולל מערכת ההפעלה).

אם זה לא המחשב ולא התשתית (גם בכבלים וגם ב ADSL), זה חייב להיות מקור הפרעה חיצוני - משהו בסביבת העבודה שלך גורם ליצירת שגיאות בתקשורת. נסה להעביר את המחשב למקום אחר, ותראה אם התופעה נפתרת. אם לא - זה משהו שאתה מעביר, בין אם זה ציוד היקפי או משהו שנמצא עליך (כמו פלאפון).

[The Ball]

נכון, במחשב של החבר שלי היה win 98 ולי יש XP.

ניסיתי לקחת את המחשב שלו למקום העבודה השני (קצה השני של הבית) וגם שם אותו דבר...

עריכה:

ד"א זה לא קורה כל הזמן, רק בשעות הצהריים וערב. בלילה ובבוקר אין לי pl

כאילו שזה בגלל שעות העומס או משהו...

[smalul]

רגע, כשאמרת מקום עבודה - הכוונת למקומות שונים בבית?

אם כן - אני חוזר וטוען שיש מקור הפרעות חיצוני (הפעם מחוץ לבית) - עמוד מתח גבוה, אנטנת שידור וכו' (מעניין אם יש הרבה מקרי סרטן באיזור שלך :'(). התאוריה הזאת מסתדרת עם שעות עומס/שידור - בבוקר ובלילה יש פחות עומס ולכן ההפרעה לא מורגשת (מתי צוריכים יותר חשמל?, מתי מדברים יותר בפלאפונים?). אם זה המצב, אני לא רואה פיתרון מלבד לעבור דירה או לסבול את המצב הקיים.

ונחזור קצת לניחושים הפראיים - עליך אין במקרה איזה משהו שיכול לגרום להפרעות כאלו (קוצב לב, לוחות מתכת, שתלים של חייזרים ;D), נכון?