שלום רב:

מאז שהדיור המוגן שלי עבר לדירה שמחוברת לתשתית של הוט, ואין בה תשתית של בזק, למרות שיש לי מהירות חיבור של 30 מגה ביט, בעת הורדת קבצים (לא משנה מאיזה אתר), אני מקבל מהירויות הורדה של כמה עשרות קילו בתים לשנייה בלבד.

מתקשר להוט, אומרים לי לבצע אצלם בדיקת מהירות גלישה (שהיא כמובן תמיד יוצאת תקינה). וקובעים שהמודם והתשתית תקינים ושאין אצלם שום בעייה.

אין לי כוח לריבים שלי עם נציגי הוט, ואינני יכול לעבור לבזק, כי הדירה של דיור המוגן שבו אני גר (רח' זלמן שניאור, קריית אתא), לא מחוברת לבזק.

מה אני יכול לעשות בנידון?

תשתית: הוט 30 מגה.

ספק: בזק בינלאומי 30 מגה.

מה מראה בדיקת המהירות של הוט באתר speed.hot.net.il?

הורדה: 30.59 מגה.

העלאה: 1.59 מגה.

מהירות תקינה לגמרי כמו שציפיתי בעת שהתקשרתי להוט. הנציג גם כן ביקש ממני לעשות אותה.

למרות זאת, לא משנה מאיזה אתר אני מוריד (סקייפ, K-Lite, וכו', בעיקר אתרים בחו"ל כנראה), מהירות הורדה ממוצעת של כמה עשרות קילו בתים לשנייה בלבד, כאשר אני אמור להוריד בסביבות 3.75 מגה בתים לשנייה.

תחליף ISP - תעבור מבזב"ל להוטנט.

ציטוט של dor123

הורדה: 30.59 מגה.

העלאה: 1.59 מגה.

מהירות תקינה לגמרי כמו שציפיתי בעת שהתקשרתי להוט. הנציג גם כן ביקש ממני לעשות אותה.

למרות זאת, לא משנה מאיזה אתר אני מוריד (סקייפ, K-Lite, וכו', בעיקר אתרים בחו"ל כנראה), מהירות הורדה ממוצעת של כמה עשרות קילו בתים לשנייה בלבד, כאשר אני אמור להוריד בסביבות 3.75 מגה בתים לשנייה.

 

היי,

 

מהירות ההורדה מושפעת ממגוון גורמים. בין היתר מושפעת כמובן מספק התוכן וציוד הקצה שלך.

 

בכל מקרה, נשמח אם תשלח פרטי התקשרות במייל ל: online@bezeqint.net ונדאג שנציג טכני יחזור אליך בכדי לבדוק את הנושא לעומק.

 

בברכה,

מתן, בזק בינלאומי

עדכון: טכנאי של הוט, הגיע אליי היום, והחליף לי את ההוט בוקס הקודם שלי להוט בוקס דגם F@ST 3284, ונראה כי בעיית מהירות הורדת הקבצים נפתרה, כי אני מוריד עכשיו את סקייפ ואת K-Lite במהירות תקינה של בסביבות 1-3 מגה בתים לשנייה (חיבור של 30 מגה).

אולם עכשיו יש לי בעייה חדשה: בעת הורדת קובץ גדול כמו קובץ ההתקנה של סקייפ או K-Lite, ההורדה נעצרת בשלב מסויים באמצע (בין 50% ל-65%, ואני צריך לבקש מהדפדפן לעצור את ההורדה ולהמשיך אותה). זה קורה גם בפיירפוקס (שם לאחר מספר שניות הוא רושם לי שההורדה נכשלה, ועלי לעשות Refresh להורדה), וגם באינטרנט אקספלורר (צריך אז ללחוץ על השהה ואז על חדש).

תבדוק בהוטבוקס שאין שגיאות על הקו.

איך עושים זאת?

אם ההוטבוקס בתצורת נתב כנס לכתובת 192.168.1.1.  שם המשתמש והסיסמא הם admin.  בצד שמאל יש לשונית של CONNECTION - תעלה צילום מסך.

OT- צ'יף אולי אתה יודע:אני גם רוצה לבדוק את העוצמות, ההוטבוקס שלי מוגדר ברידג' כרגע, אני מנסה להיכנס לממשק ב192.168.100.1 ואני לא מצליח לעבור את הלוגין עם הadmin פעמיים, לא עשיתי שום שינוי. מה הולך פה?

לדף אתה מצליח להגיע?

כן

ציטוט של Cheif

אם ההוטבוקס בתצורת נתב כנס לכתובת 192.168.1.1.  שם המשתמש והסיסמא הם admin.  בצד שמאל יש לשונית של CONNECTION - תעלה צילום מסך.

 

מישהו בכלל קרא את ההודעה האחרונה שלי? למה הדיון נפסק לפתע. עדיין יש לי את הבעייה החדשה בעת הורדת קבצים מאתרים בחו"ל (Skype, K-Lite).

הנתונים שלך תקינים.  הייתי מנסה ספק אינטרנט אחר כמו הוטנט.