שלום לכולם,

שדרגתי לאחרונה מחשב מדגם Dell Inspiron 3542 לווינדוס 10. יש לציין שלאחר השדרוג ביצעתי התקנה חדשה נקייה של המערכת.

מאז, המחשב לא מתעורר ממצב שינה - ועליי לבצע כיבוי פיזי והדלקה מחדש כדי שאוכל להשתמש בו שוב.

אציין כי התופעה מתרחשת רק כאשר אני סוגר פיזית את מכסה המחשב לפרק זמן ממושך. כאשר הסגירה היא לפרק זמן קצר המחשב פועל כהלכה. גם במידה ואני מכניס את המחשב למצב שינה באופן יזום (Start->Sleep Mode) הדברים פועלים כשורה.

נתקלתי ברחבי הרשת במקרים דומים רבים עם ווינדוס 10, אך אף אחד מהפתרונות לא עבד.

אולי מכאן תבוא הישועה?

תודה מראש לעוזרים.

דרייבר של הכ. מסך?

שלום לכולם,

שדרגתי לאחרונה מחשב מדגם Dell Inspiron 3542 לווינדוס 10. יש לציין שלאחר השדרוג ביצעתי התקנה חדשה נקייה של המערכת.

מאז, המחשב לא מתעורר ממצב שינה - ועליי לבצע כיבוי פיזי והדלקה מחדש כדי שאוכל להשתמש בו שוב.

אציין כי התופעה מתרחשת רק כאשר אני סוגר פיזית את מכסה המחשב לפרק זמן ממושך. כאשר הסגירה היא לפרק זמן קצר המחשב פועל כהלכה. גם במידה ואני מכניס את המחשב למצב שינה באופן יזום (Start->Sleep Mode) הדברים פועלים כשורה.

נתקלתי ברחבי הרשת במקרים דומים רבים עם ווינדוס 10, אך אף אחד מהפתרונות לא עבד.

אולי מכאן תבוא הישועה?

תודה מראש לעוזרים.

ניסית לדבר עם השירות שלהם? יכול להיות שהבעיה ב-bios של המחשב (firmware) או בדרייבר שאתה צריך להתקין.

בלי קשר, תסתכל בהגדרות של ה-power ב-control panel, אם תחפור קצת בהגדרות המתקדמות אולי תמצא משהו. לא יועיל - לא יזיק.

הבעיה היא בעברית של מיקרוסופט.....

יש שינה

ויש מצב שינה

ושתיהן יכולות להיות מוגדרות ביחד באותו הזמן.!

בשינה - נורית שמסמנת שהמחב דולק מהבהבת

ב"מצב שינה" - הנורית הנ"ל כבויה.

אז על איזו שינה שלא מתעוררת אתה מתלונן ?

תודה רבה לכולם על ההתיחסות.

הדרייבר של כרטיס מסך מעודכן. כנ"ל דרייבר של הביוס.

מהשירות של דל בארץ לא הצלחתי לקבל תשובה יותר מועילה מ'אז תחזור לווינדוס 8'.

אציין כי הבעיה אינה מתרחשת כאשר אני מעביר את המחשב לsleep mode או לhibernate באופן יזום, אלא רק במידה והוא עובר לשינה באופן אוטומטי לאחר רבע שעה של חוסר שימוש.

למישהו יש עוד רעיון?

יכול להיות שהרמקול היה על MUTE?

אתמול בערב כיוונתי את השעון באייפד לצלצל ב- 06:00 אך שכחתי לבטל את מצב ה MUTE ברמקול, ולכן הבוקר לא התעוררתי ממצב שינה

:smiley1:

כן, ללכת למעבדה של דל, להראות להם שזה קורה ולבקש שיתקנו את זה. יש לך אחריות, לא?