מאוכזב מבאג

[iwantdell]

לצערי זה בטח לא יעזור עד שיכנסו על הגופים הללו. נסה לגשת למנהל הסניף שלך ולשאול מה קורה (גם בטלפון).

[habahaba]

בעקבות יצירת קשר עם בכיר בבאג, נאמר לי בטלפון שהמסך הוחלף והטלפון אמור להשלח בחזרה לסניף שביקשתי.

אעדכן כשאקבל אותו.

[OvOnoob]

תדרוש איפוס של תקופת האחריות.

[OR2OOO]

הוא יכול לדרוש, אין סיכוי שיענה בחיוב.

[OvOnoob]

שידרוש בכל זאת.

[habahaba]

עדכון:

היום אספתי את המכשיר מהחנות והוא מתוקן והכל עובד.

אז למה אני עדיין מאוכזב?

ביקשתי שישלחו אותו לסניף ספציפי, אישרו לי את זה והמכשיר הגיע לסניף הלא נכון (אספתי אותו משם כי לא היה לי כח לחכות עוד שבועיים עד שהם ישלחו אותו לסניף שביקשתי).

החליפו לי את המסך במקום להביא לי מכשיר חדש (להזכירתם, זה הגיע תקול).

קיבלתי את המכשיר מהתיקון עם פייסבוק לא שלי מחובר בו, מה שאומר שמישהו התחבר לפייסבוק במכשיר שלי.

המכשיר הגיע לאחר 11 ימי עסקים במקום ה- 10 שהובטחו (סה"כ עברו 15 ימים), וזה לאחר שעיברתי בכיר בבאג שהקדים את התיקון של המכשיר במעבדה ביומיים.

אף אחד לא מוכן לתת לי פיצוי על השירות הגרוע מכל הגורמים שקיבלתי ועל האיחור בתיקון.

[vic07]

עיברת בכיר בבאג? אשתו יודעת?

[habahaba]

מקווה שלא