המחשב - Dell Latitude E6430S

המחשב נתקע מידי פעם - נורת הדיסק נדלקת קבוע, והמחשב לא מגיב (חוץ מהעכבר שעדיין עובד)

לאחר דקה או שתיים המחשב "משתחרר" וחוזר להגיב. (כלומר אין צורך לבצע הפעלה מחדש)

חשבתי שמדובר בבעית טמפ', אך בדקתי עם תוכנת ניטור ואין קשר בין הטמפ' לבעיה

בנוסף ביצעתי בדיקת מאמץ עם OCCT למשך שעה והמחשב לא עבר את הטמפ' המקסימלית המומלצת, ולא קרס.

התקנתי תוכנה לבדיקת הדיסק (SSD), והכל נראה תקין.

וכמובן ביצעתי שחזור מערכת עם התמונה של דל, והתקנתי את הדריברים העדכניים.

המחשב עדיין באחריות (טכנאי עד הבית), אך אין לי דרך להדגים לטכנאי את הבעיה.

המחשב יכול לעבוד שעות במאמץ ללא כל בעיה, ופתאום להתקע אחרי גלישה קלילה בגוגל.

כמו שציינתי, בבדיקת מאמץ המחשב לא קורס.

מה דעתכם הבעיה, ואיך אני יכול לאתר אותה ?

תבדוק ב-Task Manager (או עדיף, ב-Process Explorer) אם בזמן התקיעות יש תהליך כלשהו שטוחן את המעבד.

הרבה פעמים זה אנטיוירוס כלשהו שגורם לתופעות כאלה.

זיכרון פנימי?

תריץ memtest

התקנתי תוכנה לבדיקת הדיסק (SSD), והכל נראה תקין.

אם איזה תוכנה בדקת את ה SSD ?

אני בכלל לא בטוח שזו בעיית חומרה. התופעה של מחשב תקוע לזמן מה (כאילו "חושב") היא בעיה ידועה בWindows 7 ומתרחשת לי בהרבה מחשבים. לרוב זה משתחרר תוך חצי דקה ופחות. נדיר שזה באמת תקוע לדקה ומעלה. מבדיקה, לא מעט משתמשים מדווחים על זה, אבל לא ידוע לי שמישהו אפיין במדויק את הגורם לתופעה.