בעיות בחיבור לאינטרנט - פינגים לא יציבים

[omer672]

התחברתי לא מזמן לבזק ובזק בינלאומי, בחבילת 15 Mbps. אני משחק במשחק League of Legends, ויש קפיצות בפינג. בדקתי את הבעיה בעזרת My Traceroute, ומסתבר שיש בעיה בחיבור לכל האתרים (מצורפת תמונה). המודם/ראוטר הוא Dlink 2670u/e1 DSL.

האם הבעיה בראוטר? אולי בהגדרות שלו? איפה לחפש? תודה לעוזרים.

[omer672]

אפשר לקבל עזרה בבקשה?

[none77]

תוודא שאתה היחידי שגולש בזמן הבדיקה ושהחיבור חוטי

[omer672]

קורה גם בחיבור חוטי, אין אף אחד שגולש באותו הזמן.

[none77]

תקליד cmd

ping -t walla.co.il

בשביל להיות בנתיב מינימלי לבדיקה

הייתי הופך את הראוטר למודם בלבד ומתחבר עם חיגן,

לפני כן מנסה עם מחשב אחר

[omer672]

אין שום הבדל בין וואלה לגוגל CO.IL - פינגים לגוגל קופצים עד למקסימום של 1000. נוסה עם מחשב אחר - בדיוק אותן התוצאות.

[מתן בזק בינלאומי]

היי,

בשלב ראשון, נשמח אם תוודא שהמהירות מול ספק התשתית תקינה. לשם כך:

(אם אתה לא מסתדר בכל שלב שהוא, מוזמן לשלוח פרטים ל-online@bezeqint.net ונסייע טלפונית)

1. אנא בצע אתחול למודם ולמחשב.

2. ודא שתוכנות שיתוף קבצים, סקייפ או דפדפנים מיותרים סגורים בכל המחשבים.

3. ודא שהנך מחובר ישירות למודם (ללא ראוטר או מתאם שיחות).

4. שנה בממשק המודם או בחייגן את שם המשתמש ל- 1@1, ובדוק מהירות דרך הקישור הבא:

http://www.bezeq.co.il/support/Pages/speed_test.as...

אם המהירות אינה תקינה, פנה לבזק ב *166 לשם סיוע.

5. אם המהירות תקינה, התחבר שוב עם שם המשתמש שלך ובדוק מהירות בעזרת הקישור הבא:

http://speedtest.bezeqint.net/

אם המהירות אינה תקינה אנא שלח לנו שם ומס' טלפון ל-online@bezeqint.net ונציג טכני שלנו יחזור בכדי לסייע.

בברכה,

מתן, בזק בינלאומי

התחברתי לא מזמן לבזק ובזק בינלאומי, בחבילת 15 Mbps. אני משחק במשחק League of Legends, ויש קפיצות בפינג. בדקתי את הבעיה בעזרת My Traceroute, ומסתבר שיש בעיה בחיבור לכל האתרים (מצורפת תמונה). המודם/ראוטר הוא Dlink 2670u/e1 DSL.

האם הבעיה בראוטר? אולי בהגדרות שלו? איפה לחפש? תודה לעוזרים.

[omer672]

מישהו יכול לעזור לי?

[multicore]

לפי MTR, הכל נראה בסדר גמור.

למה שלא תבדוק את זה מול השרת של המשחק שלך במשך כמה שעות?

[omer672]

איך אני מוצא את כתובת ה-IP של השרת בו אני משחק?

[multicore]

netstat -nb או tcpview למשל.

[omer672]

בדיקת MTR בזמן המשחק (מצורפת).

[multicore]

אני לא רואה פה שום דבר חריג.

[omer672]

אז איך אני יכול לנטר את הבעיה? בחלק מהמשחקים אין בעיה ובחלק יש, לא מזהה דפוס כלשהו. מה לעשות?

[multicore]

אתה יכול להמשיך להתשמש בMTR ככלי ניטור. צריך להבין שבעיות latency או יציבות חיבור מול נקוקודות קצה שהן רחוקות הרבה hopים ממך זה לא משהו שתמיד ניתן לשפר, אלא אם כן יש לך הסכם שירות לניתוב מועדף (כמו לקוח עסקי שעובד מול data center מרוחק בחו"ל).