הלפטופ לא עולה אחרי שדרוג זיכרון ראם

[yavge]

שלום,

יש לי מחשב נייד של Dell מדגם l501x, המחשב הגיע עם 4GB ראם ועם סלוט אחד פנוי.

קניתי זיכרון Kingston 4Gb value RAM 1333mhz, אבל ברגע שאני מחבר את הכרטיס, המחשב לא מצליח לעלות.

מבדיקה הבנתי שהמחשב אמור לתמוך בזיכרון של עד 8GB.

האם מישהו נתקל בבעיה כזאת? יכול להיות שהמחשב לא תומך בזיכרון הזה?

אשמח לעזרה,